把愤怒吞进肚子
每个人都有愤怒的情绪，每个人都有愤怒的时候，一发起怒来，常会演成燎原的大火，使我们变成另一个人。
愤怒是一种激烈情绪的表现，是一件坏事，也是一件好事，问题在于如何去利用它，操纵它。
这里，我要特别告诫年少气盛的青年小伙子们，千万要控制自己愤怒的情绪。狡猾的人，常常会故意激怒你，使你完全陷于被动的境地，处处挨打！
你看看这个故事。在证券交易所里，詹姆斯是个最善于激怒对方的人。他炒卖股票时，如果碰上对手，就马上设法激怒人家，使对方失去理智。有一次，他看到一家大纺织厂的股票将会上涨，就准备大量购入。可是他碰到劲敌了。亨利也是个有眼光的人，他看中了这家纺织厂的股票，也准备大量购入。这一来，自然而然地形成两个壁垒分明的阵营，都在抢购同一家股票。
股票价格由20元上涨至35元，在两班人马大量的抢购下，眼看还可以继续上涨。
詹姆斯看到股票涨到37元时，突然抛售出3万股。亨利不明白对方突然抛售的原因，就采取观望的态度。于是情势大变，股票迅速下跌，低到与原来价格一般。这时，詹姆斯异军突起，马上购入20万股，价钱马上又飞涨起来！
气得亨利大发脾气！这一发脾气，阵脚便乱了，马上败在詹姆斯的手下了。詹姆斯先生骄傲地笑道：“我最喜欢看到人们大发脾气。他们一发脾气，就松了劲，乱了阵脚，使自己陷入绝境。”
所以，无论在什么场合，首先要牢牢记住一个原则：
“不要轻易地被别人激怒。”
不要被人家激怒，有一个好办法，这是美国总统马可利曾经使用过的。请看他冷静的功夫！
想不到吧，马可利总统是个脾气大得不得了的人，一遇到不如意的小事情，往往会大发脾气，扯发、捶胸、顿足、狂叫，甚至还会摔东西哩！
可是，他却是个善于操纵脾气的人，任何人都很难得能激怒他！
有一回，他委任一个人出任税务局长，遭到议员们群起反对。反对党的议员们，还组成一个小集团，当面质问他凭什么理由，做出这样的决定。在这些议员中，有一个脾气很大的家伙，他一见到马可利总统的面，不由分说地破口大骂，最最难听的话也出口了。他的政敌以为这么一搞，一定会使得总统暴跳如雷，有一场好戏可看了！
但是，出乎意料地，总统却微笑地默然不语，任凭那位议员大发脾气。
看到总统这般和颜悦色，那位议员反而觉得难为情起来，觉得自己身为议员实在也太失仪了。
等他发完脾气之后，总统耐心地向他解释“为什么委任某人为税务局长”的理由，那位议员奇迹似的不断地点头称是，认为总统的决定完全正确！
马可利总统利用了那议员的愤怒情绪，把他征服了！这可以说是一个大政治家的风度！
学学马可利总统：别人发怒的时候，保持冷静；别人用尖酸刻薄的话语来嘲笑我们的时候，装作没有听到；别人用狡猾的手段来激怒我们的时候，如同置身事外，对于这些卑劣的手段，毫无感觉。或许，你认为这样“忍气吞声”，岂不使每个人都变成了唯唯诺诺的庸才，会为一般的人看不起。但是，说起来容易，做起来甚是艰难的“忍气吞声”，有时会产生巧妙无穷的效果。
如果你懂得了矛盾规律，就会知道，一件事在某种情形下看起来是坏事，但却随时可变成好事哩！君不见叱咤风云一时的德国铁血宰相卑斯麦，他念小学时，成绩极差，遭到退学的处分，但他从此忍气吞声，潜心自修，成为一个军事天才，战场上所向无敌，这就是由坏而好的矛盾规律的明证，也是愤怒之下忍气吞声的结果。
由此看来，只有聪明的人，才会领悟到忍气吞声的奥妙，只要你能善于利用愤怒情绪，善于运用“忍气吞声”，随时会获得意想不到的益处的！
大人不生小人气
口出恶言的人大都没有涵养，属于粗鄙庸常之人。倘若你与他们争嘴边的胜利，无异于降低了自己的身份。所谓“大人不生小人气”、“宰相肚里能撑船”，你若想成为一个真真正正的“大人”，就不要对小人发怒，不与他们争一时之短长。这里有一些具体的方法：
1.忍让。古人有“退一步海阔天空，让三分风平浪静”之说。让三分可以省去很多麻烦。要知道人生中有许多正事要做，不要把时间和精力耗在与小人斗气上。
2.礼让。惹起对方口吐恶言，也许是因为你的不好，比如不小心碰掉了别人的东西或踩了别人的脚，对方缺乏修养而辱骂你，你呢？不能以牙还牙，而应该先赔礼认错，争取对方的原谅和周围人的同情。如果对方不依不饶，你也不要同他斗气，退让几分就罢了。
3.说服。如果对方所吐恶言都是对你的误解，或者对方虽然一时出言不逊，却也算不得胡搅蛮缠，对这样的人你应该采取适当说服的办法，讲清原因，摆明道理，争取对方的理解就可以了。
4.正告。你心胸宽阔，能忍别人所不能忍，却也不要失去做人的原则，不要让小人觉得你好欺负，对有些赏脸而不要脸，非要“踩你鼻子上天”或“骑你脖子屙屎”的人，你要对他们提出严正警告。让对方所言所行不要太过分，否则惹了麻烦是双方的，谁也别想在斗气上占便宜，这样可以给对方口出恶言的气焰降降温。
5.惩处。这是在你实在忍无可忍的情况下所采取的最后一招。人人都有一个承受恼怒的极限，如果对方欺人太甚，所出言语过于嚣张，使你的人格和尊严遭到严重破坏并产生了不良的社会影响，在屡次警告都不见效的情况下，你就应该惩罚对方了，但要切记“君子动口不动手”，惩处对方不一定非要伸手打人，可以找领导，找组织，找法律，以正义之剑杀掉对方的嚣张气焰。
不被激怒就不会被消灭
有句话说：“要消灭他，先激怒他！”
激怒他，那不是挑起他的斗性，反而替自己带来麻烦吗？此问有理，然而挑起他的斗性正是激怒他的目的之一。本来他是不打算同你斗的，但你挑起了他的斗性，你便有了对手，有了对手，不管斗上多久，总会有个“结果”，而“麻烦”当然是“副产品”，但如果能“消灭”他，这“麻烦”便不算什么了。
那么，“激怒”他，就真的能“消灭”它吗？
如果是有计划的，谋定而后动的激怒，那么消灭对方的可能性就很高，因为对方的反应都已在你的掌握之中，而对方在被你激怒之后，常会因失去情绪和理智的平衡而做出错误的判断与决定，你甚至可以不动声色，便使他处于不利的境地。
说这么多，并不是要你去激怒别人，以达到你的目的。事实上，要激怒别人，还得有两把刷子才行，费心筹谋，多辛苦。但是，你不去激怒别人，别人却有可能为种种目的来激怒你，你若不察、不慎，便会掉入别人为你设计的情绪圈套当中。
一般来说，别人激怒你有两种方式：
第一种是在言语上激怒你，譬如讽刺你、笑你、挖苦你，或指桑骂槐，无中生有，含沙射影……
第二种是在工作上激怒你，譬如故意为难你，左一句“很难配合”，右一句“可行性不高”……
如果对方有心激怒你，这些动作都会使得不温不火，甚至姿态摆得很低，你明知他是故意的，却一点办法也没有，唯一的办法只有忍下来，不动声色；他的言语，不要去理会，若要反驳，也要笑着反驳，轻柔地说明；他在工作上的为难，只好平心静气地，一而再，再而三地请求，或请同事朋友帮忙，他姿态低，你的姿态要更低。
你千万千万不可被他激怒，你一怒，大家都会看着你而不看着他，大家只看到他丧失理性的怒火，而没看他的伎俩，于是，本来你是无辜的，怒火一烧，你也变成理亏了。如果你不易控制自己的情绪，怒火可能让你说了很多不该说的话，做了很多不该做的事，也给了别人很多把柄，他分毫未损，而你已遍体鳞伤，甚至一蹶不振！
所以，不管在什么样的情况下，千万别被激怒，有老僧入定的心情，那些激怒你的动作自然会消失于无形。而且，以后再也不会有人来激怒你了。
人家发火你不火
他人对你大发其火，通常出于下列原因之一：可能是因为你说了什么或做了什么，也可能是对方以为你说了什么或做了什么。有时对方是和别人闹别扭，却发泄在你身上。
不论其怒火从何而来，也不论他是谁——雇员、顾客、客户、业务伙伴或朋友——都需要你找出问题的所在以便迅速纠正，和他重归于好。要找出其发怒的原因其实并不难，可以多向对方问一些为什么，直至发现对方为什么发怒，你是否有责任，如果不是，谁负有责任，该如何解决。为了确保万无一失，可以再问一问还有没有其他原因。
如果确实是你的错，就应该马上承认，并真诚地向被你伤害之人道歉。在这一点上，吉姆的事例很值得我们学习。请看他的故事：
吉姆曾经写信给一位律师，律师让他很不快。吉姆认为律师向他收费过高，就如实告诉了律师。吉姆想他是太冲动了，因为他的话过于刻薄，而他本不想那样。吉姆在电话里明确地告诉律师对他和他的话是什么看法。律师真的动了怒，奋起反击。趁律师喘息之机，吉姆插话说：“布莱德，真的很抱歉写了那封欠考虑的信。真不该那样做。我为我的话道歉。你有权发火，请原谅。”
律师沉默了一会，然后说，“没关系，吉姆，我真佩服你能有勇气承认错误并道歉。我的收费可能高了一点，我想也应该抱歉。我给你一个新账单，让我们重新开始做朋友，可以吗？”
你看，错了就马上承认错误并道歉可以立即消除被你伤害之人的怒气，并将其转化为持久的友谊，在这方面亦可做出更大努力，得到更好的结局。
即使你没错，也可说对不起。如果说一声对不起就可让家庭找回往日的安宁，或让两人重归于好，那就说一声。你会更加珍视彼此的友谊，而不必在孰对孰错的问题上耿耿于怀。
面对那些因为感觉自己受到轻视、忽视或冷落而恼火的人，要消除他的怒气，最好的办法是关注他，让他感到自己的价值。因为这种人希望受到关注，为了受到关注他会不遗余力。缺少关注会损伤他的自我，让他感到自己不重要，是个多余的人。
你可以请求他的帮助，征求他的意见，听从他的忠告，这样，他的怒气很快就会消除了。
让愤怒最终为你效劳
洛克菲勒在某案件中受审时，因为在面对对方激情的询问时持平和的态度和做不动声色的答复，使他赢得了这场官司。那个质问的律师在态度上似乎明显地怀着个人的恶意，如果洛克菲勒也发怒，本来也是人之常情，不过他太聪明了，不会那样鲁莽。
“洛克菲勒先生，我要你把某日我写给你的那封信拿出来！”那律师用一种很粗暴的声音说。这封信是质问关于美孚石油公司的许多事情，而这些事件那个律师在法律上并无权力去质问。
“洛克菲勒先生，这封信是你接的吗？”法官问。
“我想是的，法官。”
“你回那封信了吗？”
“我想我没有。”然后他又拿了许多别的信出来，也照样宣读了。
“你为何不回复那些信呢？你认识我，不是吗？”那律师问。
“啊，当然！我从前是认识你的！”
洛克菲勒所答复的这句话如此之明显，以致那律师气得差不多要发狂了。全庭寂静得毫无声息。而洛克菲勒坐在那里丝毫不移动一下。
不要因为别人发怒，你便怒不可遏。要知道那正是你应当平和的时候。
芝加哥第一国家银行董事会会长维特？摩亚说：“如果某人发怒，我总觉得对于我自己的地位反而有帮助。”
如果你想发怒的时候，便先想想这种爆发会发生什么影响，如果你晓得发怒必定会有损于你自己的利益，那么最好约束你自己，无论这种自制是怎样吃力。
如此说来，一个人永远都不可发怒吗？这也不然，有许多人就是对于这一点想错了。他们举出许多例子来说明发怒是不好的，于是得出结论以为一个人永远都不可发怒。这是错误的。
那是因为我们容易误用愤怒，并不是我们就因此而永远不发怒。所以发怒应视时机，愤怒在人生中有一种很高的价值，用得得当就是很好的东西。 有的天才的大人物，曾经驾驭过别人，胜过一切阻碍其发展的力量，是靠的他那种大怒的脾气的帮助。热烈的情绪是包含着能力的。
铁路大王喜尔先生就是一例。当他发怒的时候，一切的人都要躲避。他忍受不了那些无能的人；庸碌之徒必须躲开他。对于无能的人，包括懒惰的、无头脑的，特别是不可信任的，他的愤怒时常发出来。这些人在他那阵狂风之前都各自赶紧躲避，于是他便安静下来。他对于努力的人，非常亲近。
当你发怒的时候，要记着这个原则：你是要做一件有目共睹的事，不可压制一切行为，因为压制反而增加紧张，会令人受不了的。你是要做一件事，不过这件事必须有价值。
约束愤怒并不是压制愤怒，而是把愤怒引导为一种行动，以发展自己的事业。