宽容是一种博大的胸怀
英国剧作家萧伯纳曾说：“虽然整个社会都建立在互不相让的基础上，可良好的关系却是建筑在宽容互谅的基础之上。”一颗不能承受伤害的心灵是脆弱而难以生存的，一颗不能谅解伤害并宽容异己的心灵是狂暴而可怕的，因为仇恨不仅伤害别人也折磨自己。此时，宽容显得尤为可贵，它不仅是一个人、一个社会必要的德性，也是一种非此不可的生存智慧。只有学会宽容，才有足够的心力承担生活的重负。
宽容的内涵非常丰富，宽容是一种非凡的气度、宽广的胸怀，是对人对事的包容和接纳。宽容是一种高贵的品质、崇高的境界，是精神的成熟，心灵的丰盈。宽容是一种仁爱的光芒、无上的福分，是对别人的释怀，也是对自己的善待。宽容是一种生存的智慧、生活的艺术，是看透了社会人生以后所获得的那份从容、自信和超然。“开口便笑，笑古笑今，凡事付之一笑；大肚能容，容天容地，于人何所不容！”这是何等的气度与胸怀！宽容的可贵不只在于对同类的认同，更在于对异类的尊重——这也是大家风范的一个标志。
智者能容。越是睿智的人，越是胸怀宽广、大度能容。因为他洞明世事、练达人情，看得深、想得开、放得下；也因为他非常狡黠地发现：“处世让一步为高，退步即进步的根本；待人宽一分是福，利人是利己的根基。”
仁者能容。富有仁爱精神的人，也必是宽容的人。他心存恕道，“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”，不苛求于己，也不苛求于人。所以，与刻薄多忌的人相比，宽容的人必多人缘、多快乐，自然也就多长寿了。
宽容是德，它饶恕所有令自己能接受或不能接受的是是非非。一个人的胸怀能容得下多少人，才能够赢得多少人。宽容不仅是一种雅量、文明、胸怀，更是一种人生的境界。
常用宽容的眼光看世界，事业、家庭和友谊才能稳固和长久。夫妻间除了要有爱情有信任，还要有宽容，总是为小事斤斤计较，就不可能白头偕老；朋友间没有了宽容就没有了友谊，因为宽容是友谊的题中之义。领导宽容，就可以使近者悦远者来，天下归心。社会是一张彼此联系的人际网络，无人能独自成功，因而使自己无论何时都记得去体谅身边之人；知道孩子的成长必须有一片宽容的绿荫，而避免因苛责所导致的苦果；知道二人世界必须有宽容做基础，才能品尝婚姻的幸福。宽容别人就等于宽容自己，宽容的同时，也创造生命的美丽。
当你学会宽容的时候，你便是真的领悟了生命的内涵，便能站到比别人更高的位置，看起问题和处理起事情来也会比别人更加透彻、更加有效；当你学会宽容，便因知道人生残缺的本质而豁达，它会令你体谅人性弱点，走出生命固有的盲区，由此你将成为生活的智者。
宽容的心胸能够化解怒气
美国成功学家戴尔？卡耐基有一次在电台发表演说，讨论《小妇人》的作者露易莎？梅？艾尔科特。当然，卡耐基知道她是住在麻州的康科特，并在那儿写下她那本不朽的着作。但是，戴尔？卡耐基竟未加思索地，贸然说出他曾到新罕布夏州的康科特，去凭吊她的故居。如果卡耐基只提到新罕布夏一次，可能还会得到谅解。但是，老天！真可叹！卡耐基竟然说了两次。无数的信件、电报、短函涌进他的办公室，像一群大黄蜂，在戴尔？卡耐基这完全没有设防的头部围着打转。多数是愤慨不平，有一些则侮辱他。一位名叫卡洛妮亚？达姆的女士，她从小在麻州的康科特长大，当时住在费城，她把冷酷的怒气全部发泄在卡耐基身上。如果有人指称艾尔科特小姐是来自新几内亚的食人族，那位女士大概也不会更生气了，因为她的怒气实在已达到极点。卡耐基一面读她的信，一面对自己说：“感谢上帝，我并没有娶这个女人。”卡耐基真想写信告诉她，虽然自己在地理上犯了一个错误，但她在普通礼节上犯了更大的错误。这将是他信上开头两句话。于是卡耐基准备卷起袖子，把自己真正的想法告诉她。但最终他没有那样做，他控制住自己。他明白，任何一位急躁的傻子，都会那么做——而大部分的傻子只会那么做。
他要比傻瓜更高一等，因此卡耐基决定试着把她的敌意改变成善意。这将是一项挑战，一种他可以玩玩的游戏。卡耐基对自己说：“毕竟，如果我是她，我的感受也可能跟她的一样。”于是，卡耐基决定同意她的观点。当他第二次到费城的时候，就打电话给她。他们谈话的内容大致如下：
卡：某某夫人，几个礼拜以前您写了一封信给我，我希望向您致谢。
达：(有深度、有教养、有礼貌的口吻)是哪一位，我有此荣幸和您说话的？
卡：您认识我。我名叫戴尔？卡耐基，在几个星期以前，您听过我一篇有关露易莎？梅？艾尔科特的广播演说。我犯了一个不可原谅的错误，竟说她住在新罕布夏州的康科特。这是一个很愚笨的错误，我想为此道歉。您真好，肯花那么多时间写信指正我。
达：卡耐基先生，我写了那封信，很抱歉，我只是一时发了脾气。我必须向您道歉。
卡：不！不！该道歉的不是您，而是我。任何一个小学生都不会犯我那种错误。在那次之后的第二个星期日，我在广播中道过歉了，现在我想亲自向您道歉。
达：我是在麻州的康科特出生的。两个世纪以来，我家族里的人都会参与麻州的重要大事，我很为我的家乡感到骄傲。因此，当我听你说艾尔科特小姐是出生在新罕布夏时，我真是太伤心了。不过，我很惭愧我写了那封信。
卡：我敢保证，您伤心的程度，一定不及我的十分之一。我的错误并没伤害到马萨诸塞州，但却使我大为伤心。像您这种地位及文化背景的人士很难得写信给电台的人，如果您在我的广播中再度发现错误，希望您再写信来指正。
达：您知道嘛，我真的很高兴您接受了我的批评。您一定是个大好人。我乐于和您交个朋友。
由于卡耐基向她道歉并同意她的观点，使得达姆夫人也向他道歉，并同意他的观点，卡耐基很满意，因为他成功地控制了怒气，并且以和善的态度，来回报一项侮辱。卡耐基终于使她喜欢自己，因此得到无穷尽更真实的乐趣，如果他当时怒气冲冲地叫她滚到一旁，跳到斯古吉尔河去自杀，那一切都免谈了。
记住卡耐基的行为吧，不要在争斗面前摆出一副不甘示弱的架势，也不要让无谓的争斗羁绊住你成功的脚步，只有同情和谅解才能有效地消除怒气，化解争斗。
学会宽容，也就是学会爱自己
生活在这样一个复杂的社会中，我们更需要宽容，因为只有宽容才会发现别人的长处，才能够更好地与人合作。
世界上有许多的悲剧，许多的恐怖，都是因为人与人之间的不能容忍所造成的。然而，忍让和宽容说起来容易，做起来却是非常不容易的。当我们受到无辜的伤害时，总是会有一颗报复的心。但是，报复却并不能给我们带来快乐，这一点从印度大文学家泰戈尔的《画家的报复》一文中可以得到答案。
一位画家在集市上卖画，不远处，前呼后拥地走来了一位大臣的孩子。这位大臣在年轻的时候曾经把画家的父亲欺诈得心碎而死。这孩子在画家的作品前流连忘返，并且选中了一幅，画家却匆匆地用一块布把它遮盖住，并声称这幅画不卖。
从此以后，这孩子因为心病变得憔悴，最后，他父亲出面了，表示愿意付出一笔高价。可是，画家宁愿把这幅画挂在自己画室的墙上，也不愿意出售。他阴沉着脸坐在画前，自言自语地说：“这就是我的报复。”
每天早晨，画家都要画一幅他信奉的神像，这是他表示信仰的唯一方式。可是现在，他觉得这些神像与他以前画的神像日渐相异。这使他苦恼不已，他不停地找原因。然而有一天，他惊恐地丢下手中的画，跳了起来：他刚画好的神像的眼睛，竟然是那大臣的眼睛，而嘴唇也是那么地酷似！
他把画撕碎，并且高喊着：“我的报复已经回报到我的头上来了！”
这个故事告诉我们，一个人若是存心报复，自己所受的伤害会比对方更大。一个心中充满怨恨的人是永远都无法快乐的。“相由心生”，如果一个人不消除心中的怨和恨，全世界任何美容院都无法美化他的容貌。
其实，在日常生活中，人与人之间的矛盾没有大到“不共戴天”的地步，只是一些细枝末节的不同罢了。我们每一个人都既是魔鬼又是天使，优点与缺点共存，美丽与丑陋俱在。与人相处时，要尽量看好的方面，至于一些不同之处，一些不必要的磨擦，忍一忍也就过去了。
古时候有个叫陈嚣的人，与一个叫纪伯的人做了邻居。有一天夜里，纪伯偷偷地把陈嚣家的篱笆拔起来，往后挪了挪。这事被陈嚣发现后，他并没有大吵大闹，而是等纪伯走后，又把篱笆往后挪了一丈。天亮后，纪伯发现自家的地又宽出了许多，知道是陈嚣在让着他。他心中很是惭愧，主动找上陈家，把多侵占的地统统地还给了陈家。
学会宽容，学会大度，是我们每个人生活中的一件大事。整天被不满、怨恨心理所控制的人是最痛苦的。学会宽容，也就是学会了爱自己。
生活中有许多事当忍则忍，能让则让。忍让和宽容不是怯懦胆小，而是宽容和体谅。忍让和宽容是给予、是奉献，也是人生的一种智慧。
宽容是一种美德和修养，它犹如生活中的阳光，能消除矛盾的阴暗面。
用善意来化解敌意
想要达成你的目的，遇事力争并非最好的办法，有时可能还会加深双方的嫌隙，把事情弄糟。所以你不妨试着用善意去感化敌意。
在1915年时，洛克菲勒是在各洛莱州极其不受欢迎的人。愤怒的矿工向各洛莱州煤铁公司要求加薪，而当时这家公司为洛克菲勒所管理。结果房产被毁坏，军队也被调动出来。发生了流血事件，罢工的工人被枪击。
在这样一个空气中弥漫着仇恨的时期，洛克菲勒使得罢工者同意他的意见，并且他真的做到了。在经过长时间的交涉后，洛克菲勒对工人代表进行演说。这篇演说真的是一篇杰作，产生了惊人的效果，使恐吓说要把洛克菲勒吞下肚去的仇恨波浪平静了下去，也使他得到许多赞赏。他的秘诀是将事实用极友善的态度表现出来，使罢工工人回去工作，对于他们所强烈要求的薪资增加却没有再提一个字。
“这是我一生值得纪念的一天，”洛克菲勒开始说，“这是我第一次有这样的幸运与公司的劳方代表、职员及监督们聚在一起。我可以诚实地告诉你们，我以到这里来为荣幸。我活着一天，就一天也不会忘了这次集会。如果两星期前举行这集会，我站在这里对于你们中大多数人只会是一个陌生人，我也只认识少数的面孔。上星期得到机会访问所有在南煤区的住所，并与几乎所有的代表——除去外出的，个别谈话。我访问过你们的家庭，见过你们许多人的妻子儿女。我们在这里相见，不是陌生人而是朋友。也就是在那种互相友善的谈话中，我觉得很幸运有这种机会同你们讨论我们共同的利益。”
“这是公司职员及工人代表的集会。只因为你们的厚爱，我才能到这里来。因为我很不幸不是公司职员，也不是工人代表。但我觉得我与你们的关系亲密。因为，从另一方面讲，我代表股东及董事双方。”
如果洛克菲勒采用激烈言辞与那些矿工辩论，当着他们的面举出种种事实，然后再用他的声调及暗示告诉他们说他们是错的，那必定是相反的结果，必定激起更多的愤怒，更多的仇恨，更多的反抗。
一句古老真实的格言说：“一滴蜂蜜比一加仑胆汁能捉住更多的苍蝇。”对人也是这样，如果你要使别人同意你的主张，先使他相信你是他的真实朋友。如果你有一滴蜜，捉住了他的心，无论怎样说，他都会理智地站在你的一边，那是达到他理智的大路。
在二十世纪初，波士顿报纸的版面上充满虚假的医药、打胎及庸医的广告。他们假冒治病，但实际上他们的治疗方法使受害者充满恐惧，而不起任何作用。虽然打胎的死亡率很高，但被判有罪的人却很少。一般缴些罚金、运用一些政治手段就能脱身了。
情势如此恐怖，波士顿的好多人都起来反对。讲道的牧师抨击报纸，并求万能的上帝帮助停止这种广告。公共团体、商人、妇女会、教会、青年会，责骂诋毁——全都无用。在州立区议会中有激烈的争斗，要使这种无耻的广告成为非法。但因舞弊及政治势力宣告失败。
B博士当时是大波士顿基督奋力联合会良好公民委员会的主席。他的委员会试过几乎所有方法，都失败了。对这些医药罪犯的战争，好似没有获胜的希望。
有一天晚上在午夜以后，B博士试行在波士顿从未有人想试的事：他试用和善、同情、欣赏。他试着使出版家确实要停止那广告。他写信给《波士顿导报》的出版人，告诉他他是如何赞赏他的报纸。他一直阅读该报，新闻及时、评论也非常好，那是一份极好的家庭报纸。B博士声称，按他的意见那是新英格兰最好的报纸，也是美国最好的一种。
“但是，”B博士接着说，“我的一位朋友有一位年轻的女儿，他告诉我说他的女儿那天晚间对他朗读你们的一则广告，一则专门打胎的广告，然后问他有些字句是什么意思。老实说，他极受窘，他不知说什么才好。你的报纸进入波士顿最高尚的家庭中，如果这事在我朋友的家中发生，是否也正在别的家庭发生的事呢？如果你有一位年轻的女儿，你愿意要她阅读那些广告吗？假如她真的读了且向你发问，你将怎样解释？”
“我很遗憾像你们这样好的报纸，其他各方面都近乎完美：但有几位父亲很怕他们的儿女们读到这一栏。是否大约千百位别的订户正与我有同样的感觉呢？”
两天以后《波士顿导报》的出版人写信给B博士。
亲爱的先生：
本月11日致本报编辑的来信使我对你非常感激，因为最后使我决定实行我自主持本报以来一向思虑的一件事。
自星期一起，我已将《波士顿导报》中一切不良广告都尽力加以清除。医药片，旋转液体注射器，及相似的广告将绝对取消；其他一切暂时不能减去的医药广告将完全加以编辑，使之绝对不令人讨厌。
再谢谢你的好意，你在这方面帮助了我。
出版人海斯格
看看编成不朽寓言的伊索是怎么说的吧。他告诉我们，太阳可使你脱下衣服比风快得多。它所包含的智慧是：和善、友谊及欣赏的方法，能使人改变心意比世界上所有的急风暴雨般的压迫、强制、谩骂等手段容易得多。
沟通是化解矛盾的一种方法。
我坐在起居室里，伸展了一下书桌下的双腿，伸手拿起一封信把它拆开。原来是蒙特利尔百货商店寄来的账单。看见我们欠的175美元的账，我大吃一惊。