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第34章 珍惜工作中的每一秒(4)

整个会见历时不到半个钟头。几个星期之后,舒瓦普给艾维·利寄去一张2.5万元的支票,还有一封信。信上说从钱的观点看,那是他一生中最有价值的一课。后来有人说,5年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂,利提出的方法功不可没。这个方法还为查理斯·舒瓦普赚得1亿美元。

如果工作缺乏安排、计划,会使我们在压力下感到紧张、焦虑和慌忙,生活无规律、手忙脚乱、应接不暇之感、他们的生活是低效率的,大量的时间和精力被浪费,在重压之下,哪有不紧张的道理?相反,如果把一天的时间安排好,这对于我们能否减轻压力是很关键的。这样你可以每时每刻集中精力处理要做的事。但把一周、一个月、一年的时间安排好,也是同样重要的。这样做给你一个整体方向,使你看到自己的宏图,有助于你达到目的。

分清事情的“轻重缓急”

善于计划的关键在于把握重点,合理规划。歌德曾说过:“勤奋、运气或灵活的手腕固然重要,却非关键,唯有掌握重点才是成功的不二法门。”辨别事情的轻重缓急,急所当急,是个人管理之匙,也是人们消除或减轻工作压力的关键所在。

人生最包括最宝贵的两项资产,一项是头脑,一项是时间。无论你做什么事情,即使不用脑子,也要花费时间,时间管理能够帮助你制定出有效的时间表,减轻压力和忧虑,不至于在忙乱中迷失自己的方向。因此管理时间的水平高低,会决定你事业和生活的成败。

如果我们要进行一次长途旅行,往往会在计划中把路途划分为几段,然后从A地到B地,再从B地到C地,最后从C地到D地,这样依次走下去.分成小旅行让我们觉得长途旅行的路途不再遥不可及。同样,如果你的工作让你觉得无法负担,将它分成许多小工作是个好办法。你可以将你要做的小工作列在一张单子上,并把这张单子按时间顺序分组。从而确定什么工作需要在这周内完成,什么工作可以放到下周去做。而且,根据这样的划分将事物分出优先等级。并不是每一件事情都需要划分在“A级”里。对于不太重要的事,划分在“C级”就可以了。

我们在战争中就有“化整为零,各个击破”的战术。同样,当我们把大工作化整为零之后,就可以“各个击破”了。集中你的精神,专心于你的单子上的事情,一次只做一件。完成一件之后,接着执行一个工作目标。如果这样你仍然发现你无法完成每一件工作,你可以决定简化其中的一些工作、委托他人,对于无关紧要的工作,就干脆取消。有些工作,及时取消也不会影响你的整个计划,而你的精力有限,就不需要一些锦上添花的琐碎事务来达到你的完美要求。无论你的工作怎样琐碎,只要你有了一个行动步骤,一件一件一次完成,你就会发现你的工作明确,条理清晰,工作完成起来并不困难。

玛丽·凯·阿什曾在创办玛丽·凯化妆晶公司初期听到的一则有关查尔斯·施瓦布(美国一家数一数二的钢铁公司总裁)的故事。一名企管顾问艾·维·李对施瓦布说:“我可以教你如何提高公司的效率。”施瓦布问:“费用是多少?”李说:“如果无效的话,免费;但如果有效,希望你能拨出公司因此省下的费用的1%给我。”施瓦布同意说:“很公平。”

接着施瓦布问李要怎么做,“我需要与每一位高级主管面对面谈10分钟。”施瓦布答应了。李开始与所有高级主管会面,他告诉每一位主管:“在下班离开办公室前,请写下6件你今天尚未完成,但明天一定得做的事。”主管们都同意这个主意,并在开始实行这个计划后,他们发现自己比以前更专心了,因为有了这张表,他们会努力完成表上的事情。不久之后,公司的生产力有了显著的改善,几个月后,因为效果惊人,施瓦布开了张35,000美元的支票给艾·维·李。

玛丽·凯说:“当我听到这个故事后心想,如果这个方法对施瓦布而言值35,000美元,对我也会有同样的价值。”因此,她开始在每天下班前写下6件明天要做的重要事情,而且也鼓励业务员这么做。今天的玛丽·凯化妆品公司拥有二十多万业务员,印制了上百万份的粉红色小便条本,每一张便条纸上写的都是:“我明天必须做的6件重要事项。”

如果你的生活中让你感到不堪重负的工作就是你的日常工作,或者这些工作出现的频率比较高,比较重要,你的日程安排的单子就要好好收藏,作为你的秘密武器,只要一遍一遍地使用这张单子,你的工作效率就会一点点提高。对于每个处理办公室事务的职业人士来说,我们以下地建议都是一些妙招。认真遵守,你的办公效率就会大大提高,你会成为一个潇洒、干练的专业人士。

1.每天的工作都要有主次顺序,在你的日志表上以不同的颜色或者不同的字体表明,加以注意。这个计划在每天开始工作之前,应该已经进行完毕。

2.如果你有许多的文书工作要做,保持一定的进展,一定不要等到需要某个文件时才动手去打。

3.桌上只留下你正在做的文件,将那些没有看过的或者已经看过的文件分类,并从你的桌面上移开。这样可以避免丢失或混淆文件,也节省了你整理文件的时间。

4.你的日程表不能排满,你需要一些时间不安排任何事,你可以用这个时间调整自我,你也可能会遇到一些突发状况,这样就可以安排在这个时间里进行。

5.如果一项工作很耗时间,你就要把它分段处理,并且能够与别的工作穿插进行的,要适当调剂。

6.如果你有了新主意、新思路、新看法,一定要写在纸上,不要相信你的记忆力,记在纸上的想法可以随时更改,也可以防止你在用到它们的时候绞尽脑汁,而它们再也不出现。

7.你并不是要全天拴在办公桌旁。你需要休息,四处走走,离开你的桌子去吃饭。

8.你要清楚地知道自己的时间,什么时间你的工作最有效,就把对你最重要的工作安排在那时间里。

9.如果有饶舌的人打电话,在一开始接电话时就告诉他你只能谈几分钟,并立刻礼貌地问出他们的要点。甚至在适当的时候你可以提醒他你要放下电话去做别的事。

10.不要同时处理若干份文件,那会让你手忙脚乱,而且会影响你的正常判断。每次只处理一份文件。

11.注意集中精力。不管你有多少事情要做,在一个时间里,你只能集中精力处理一件事。

12.如果你身边的东西太多,就会显得过于杂乱。你需要一个方便的地方分类、整理、归档、存放身边的东西。

13.如果你的工作需要接待一定的来访者,不要让他们占据你太多的时间,否则你的时间安排就会全部被打乱。为了防止这种情况发生,你可以在办公室里多余的椅子上放满东西,使未受邀请的来访者不得不站着。

珍惜你的“缓行地段”

如果你并不是一个对任何事都拖拖拉拉的人,你只是对于生活中的“缓行地段”拖拉或者感到焦虑不安感到压力重重,那你就要找出自己的“缓行地段”。对于让自己感到害怕的、感到有压力的工作和任务,要认真加以记录。如果那是些有季节性的事务,在该季节到来时要特别提醒自己。如果它是你日常生活的一部分,那么,就找出它来马上着手解决。

在我们一生中,压力如影随形,无论生活、学习、性格、工作,总是伴你左右。有时因讨厌做这一份工作也会使自己有压力,你之所以在一个工作上拖延时间,从而降低了效率,是因为工作中有一个部分让你感到不快,使你不自觉地停下了脚步。这个部分,就是你的“缓行地段”。要解决这个问题,与先做令你讨厌的工作类似,先做你讨厌的那部分就行了。

如果你因为缺少一些办公用具而效率低下,但是你的老板又不愿意为这些用具付钱,你一味抱怨、生气,并不是解决之道。如果那是你钟爱的工作,你可以自己买,这是值得的。因为你为自己的投资可以节省大量的时间,减少你的挫折、压力和怒气,并且,你在老板面前表现出了你是一个解决问题的能手。

有时候,你只是一直拖延着做一件事的时间,但又说不出个所以然来。你就要花点时间考虑一下,是不是你的工作中有一部分是你十分讨厌的,你因为这一段“缓行地段”而大大增加了你花费在这一路段上的时间。

王菲在附近一家文学社区学院工作,她做事情一向干脆利落、认真负责,效率特别高。最近她有一份工作报告需要到图书馆去查阅大量资料,到了需要交报告的那一天,她竟然才发现自己才准备了不到三分之二的资料。她不得不拖延交报告的时间。事后,她对自己的工作效率非常不满,对自己也进行了分析。发现,她之所以拖延交报告,并不是因为她变得懒惰不想做,也不是工作太忙忽略了,而是她实在讨厌图书管理员的恶劣态度,所以尽量减少能避免和他们打交道的任何点滴时间。她很尴尬地承认,正是因为自己讨厌和图书管理员的短暂接触,所以让她的工作被耽搁下来。图书管理员就这样无形的成为她工作上的红灯,让她停下来,没有办法连续进行下去。认识到问题的症结之后,她决定立即解决它。她会在第一时间到图书馆去找资料,有时也请同事帮忙借书。她越来越清醒地认识到,自己是真的喜欢这份工作,不能因为自己一点小事而拖延工作,这让她感到非常吃惊。

如果你的工作中有一个令你厌恶的部分,那就是你的“缓行地段”,只要你能够清醒地认识到这一点,并花些时间找出有创造性地解决办法,你的工作就不会再让你感到痛苦、感到压力,你也就能够成为高效率的人。

梁小小觉得每年的圣诞节都是她的大难之日。所以她特别不想过这一天。为什么会这样呢?因为她总是在圣诞节到来的前一天才开始筹备圣诞用品:圣诞礼物、圣诞树、装饰品……这让她显得手忙脚乱,乱了分寸,而且有时候还会丢三落四,总是不能准备齐全。影响了工作进度。在圣诞节的时候,她会陷入崩溃状态,整个生活一团糟。在连续度过五个这样的圣诞节之后,梁小小终于认识到,自己的“缓行地段”,就是为圣诞节做准备,她总是等到最后一刻才开始进行圣诞礼物准备,这让她手忙脚乱,而且疲惫不堪。于是,她开始解决这个问题。她把注意力集中到这一问题上,马上就找到了解决办法。现在,在每个圣诞节到来之前,她都会列出一个明确的清单,单子上不但列明她所需的种种用品,还有具体在什么地方买,大概什么时间出门座什么车。她会在圣诞节到来的前两周订好圣诞树,并开始准备每个人的圣诞礼物,在圣诞节的前一天,她可以轻轻松松做好圣诞装饰,等待圣诞节的到来。这一天,真真正正成为她的一个节日。她以前也曾经认为她讨厌圣诞节的种种工作,后来她明白了那些工作并不惹她讨厌,她只是讨厌自己手忙脚乱地完成它们,现在,她可以从容地做准备,因为她没有一个最后期限。

只是使用了一张小小的清单,她的生活就产生了巨大地变化。她的问题就这样简单的消失了,现在她再也不怕过圣诞节了。

不管你生活中的“缓行地段”是什么,也不管它们给你的生活造成了多大的困扰和压力,只要花些时间确定它们,并发挥你的创造性思维,想办法来调节,你就能够找出解决的办法。从而从看似工作过度的状态中解脱出来,真正提高你的效率,大大减轻工作太忙的压力。