在这些回复中，有一封信这样写道：“你完全没有了解我们的生意。你又蠢又笨，我根本不需要什么替我写信的秘书。即使需要，也不会请你这样一个连瑞典文也写不好，信里全是错字的人。”
乔治·罗纳看到这封信时，气得发疯。乔治·罗纳也写了一封信，想气气那个人。但他冷静下来对自己说：“等等！我怎么知道这个人说得不对呢？瑞典文毕竟不是自己的母语。如果真是如此，想要得到一份工作，就必须不断努力学习。他用难听的话来表达他的意见，并不意味着我没有错误。因此，我应该写封信感谢他才对。”
于是，他重新写了一封感谢信：“你写信给我，我实在是感激不尽，尤其是在你并不需要秘书的情况下。我对自己将贵公司的业务弄错一事表示抱歉。之所以给你回信，是因为听他人介绍，说你是这个行业的领导人物。我的信上有很多文法上的错误，而自己却无法自知，我备感惭愧，而且十分难过。现在，我计划加倍努力去学瑞典文，改正自己的错误，谢谢你帮助我不断地进步。”
不久，乔治·罗纳就收到那个人的回信，并且给了他一份工作。通过这件事，乔治·罗纳发现了宽容的妙处。
“应当能够智慧地忍受最难堪的屈辱，不以身外的荣辱介怀，用息事宁人的态度避免无谓的横祸。要是屈辱可以使我们杀人，那么为了气愤而冒着生命的危险，是一件多么愚蠢的事。”我们面临别人的无端指责时，唯一需要做的是，让自己变得更加完美。
感谢上帝
那是罗伯特夫妇梦想的木屋，足有一万平方英尺的豪华空间，位于提帕诺哥山的背后，靠近罗伯特?雷德福有名的太阳舞滑雪场的斜坡，还可以俯看壮观的瀑布。为了营造这个梦幻之屋，罗伯特和妻子花了数年的时间。
但是，它竟在10秒钟之内毁了。
灾难发生那天下午的情形，至今仍令罗伯特夫妇历历在目。那天是1986年2月13日，星期四。正好是他们结婚9周年的前一天。那天大雪不断，大约下了有40英寸深，妻子却仍然不畏大雪，从他们犹他州普沃城出发，开了30分钟的车到新落成的山上木屋去。她下午很早就带着6岁的儿子阿依出门，路上顺便买些做蛋糕的原料，以庆祝这特别的日子。他稍后再带9岁的女儿艾咪及老幺杭特和他们会合。
下午3点左右，太阳舞滑雪场经理打电话来，告之罗伯特：
“你的木屋有点问题，你最好能马上赶过来。”
他们没有详述情形。罗伯特只好放下手中的工作，焦急地走上大雪阻塞的山路。到达滑雪场时，经理和其他工作人员面露愁容跟他打招呼。
“刚刚木屋那边有大灾难，我们想你太太和儿子在那里，快跳上车来。我们去看看。”
木屋毗邻太阳舞主要滑雪道，只有一条狭窄的羊肠小径可上去，罗伯特一行发疯似的加速往上爬，两旁高高的积雪使得他们像在迷宫里绕圈子，当他们绕过弯道，遇见一辆下山的雪车，他们都踩了刹车，但还是滑向对方，彼此都有点小擦伤。大家简短地交换一下山上的情形，他们继续上山，最后终于看到远处木屋铜色的屋顶。他们靠近时，看到妻子和儿子站在路边，旁边围着几个滑雪场的巡逻。罗伯特跳下车跑向妻子。她指着木屋上的树给他看，他看得目瞪口呆，惊讶不已。
山崩接二连三，被扯下的巨树像撒落一地的火柴棒似的，他瞥了一下木屋，可以很清楚看到雪崩如何撕裂他们山上的家，几秒钟之内就冲走所有窗子，在大客厅内堆满了雪，地板崩塌。他们的美梦全部破碎。剩下的只是个空壳而已。木屋外面，他们精心选置的家具散落在雪中，残破不堪，那实在是一幅震撼人心的劫后惨象，罗伯特一辈子也不会忘记。
滑雪场巡逻催促他们迅速离开雪崩区，因为新的雪崩随时可能发生。罗伯特他们回到家，惊吓得恍惚发愣，他承认，失去木屋真的把他们吓呆了，几个月之后，他还在怀疑，为什么他们那么不幸，失去山上的家。为什么上帝会让这样的事情发生？
故事至此似乎应该告一段落了，但这样你就不知道当天到底发生了什么奇迹，像罗伯特自己，还是在8个月之后才发现的。
在一次业务会议上，一位同事问罗伯特一个看来简单的问题：
“你太太有没有告诉过你，雪崩那天，她和我太太差点撞在一起，就在往你们木屋的山路上？”
“没有，”他回答，“怎么回事？”
“当时我太太和孩子们住在太阳舞木屋，因为雪下得太大了，他们决定要回家。出发前，我儿子建议大家祈祷，祈求一路平安。他们就低头作了简短的祷告，之后便走下狭窄的山路。那时你太太正好要上山，看到我太太开着我们的野营车，带着小孩，当我太太猛踩刹车时，车子却停不下来，一直滑下光滑的山路，越滑速度越快。她无计可施，只好在两辆车未碰撞前调转方向盘。把车子向后撞入雪堆中，整辆车卡在路上，挡住你太太的去路。他们大约花了一小时才把车移开。最后还得请滑雪场的人帮忙。”
“那真奇怪，”他说，“她从没告诉过我。”
他们低声轻笑，淡淡带过那件“意外”，然后分手，之后，那个同事所透露的事却深深撞击着罗伯特内心深处。
如果不是这个“意外”的事件，罗伯特太太和儿子一定会被埋葬在雪崩中。
回家的路上，罗伯特一直在想那桩“意外”。想象太太因别人的车挡住去路，沮丧地坐在那边，他可以想象朋友的太太很不好意思，孩子们则惶惑不安，怀疑上帝是否真的听了祷告。
那时，大家认为这根本是个灾难，然而，从另一个角度来看，他们是在不知不觉中参与了一项奇迹。
现在罗伯特已能慢慢来衡量生命中不时发生的种种“灾难”了。当更多的信息聚集，很多“灾难”只证明是奇迹的伪装。因此，只要有“意外”发生，他试着自问：“这次的不幸，上帝又要用哪种方式来显露奇迹呢？”
他不再怀疑“上帝，为什么是我？”他反倒只是说：“谢谢，上帝。”
塞翁失马，焉知非福？
其实，很多时候，祸福都是相对的，人们可能因福招祸，乐极生悲，也可能因祸得福，否极泰来。所以，不要一味地抱怨灾祸。坦然地面对生活，惊喜会在不经意间闪现。
请你一直做独孤求败
刚进这家外界传闻是“红粉兵团”的广告公司，就听说了她们。叶臻是资深设计，据说一个晚上能刷刷刷做两套报版，许微是资深文案，凡她做的case总能打压客户。
叶臻长得温婉，连说话都小声，很多同事私下说，看叶臻含蓄保守的衣着打扮，说她是广告设计师没人相信，而许微的外形非常符合广告人的形象，夸张搞怪的衣服，五颜六色的头发，笑起来地板都在抖动。
许微的人缘不好。据说是因为她对工作要求太高，凡跟她合作的人都感觉到一种来自于她的、非常强势的压迫，文案总是力求完美，创意想完一个又一个，让人脑袋没有停顿的时间。刚进公司我就偶然在茶水间里，听到关于许微的八卦。设计部的一个同事说，许微有什么了不起啊？那么张狂、天下第一，她以为她是谁？独孤求败？
我非常庆幸没有分在许微那组。有天早上上班，就看见许微那组的文案小杨在收拾东西要走人。一问，才知道文案出现失误，客户跟许微投诉，许微当着很多同事训斥她，后来还进了创作总监的办公室。再后来总监把小杨叫进去，让她辞职。
都是女生，混口饭吃不容易，再说谁没有被客户投诉过？许微不过是个小头目，有必要这么心狠手辣？那几天我们都小声议论着，办公室里风云暗涌。
然后，我被调到了许微那一组。听到这个“噩耗”，我惊呆了。“可不可以不去啊？”叶臻说：“恐怕不行。是许微亲自跟总监要你调过去的。”
自从到许微手下后，我的日子难过了。写的东西她总能挑出毛病，不断要求再改。我虽然有些不乐意，但不能不承认她挑的毛病都是一针见血的。
有一回她让我改了N次，改得心里有些冒火，我低声说：“我觉得这个东西在客户那里是能过的！不用再改了！”
她也冒火：“好！如果你对自己的要求仅限于在客户那里能过，不需多说什么！”
她骂我的话比客户还难听：“没逻辑！”“太花哨！”“这是什么乱七八糟的标题？——如果你是消费者，你会不会想看到这样废话连篇的广告？”
而我也在她意料之内地哼哼着、嘀咕着，有一次她说：“我喜欢你当着我的面嘀咕！”我说：“你就没有背着人嘀咕过？”
聪明的她，当然知道我指的是小杨的事。有次开会，她公开说：“我知道你们都以为是我赶走小杨的，如果你们真的认为在一个精明的老板面前打小报告，就能够赶走一个能为公司挣钱的人，那没必要说什么。”
许微总能安排许多事情让我做。她的口头禅是：“这个东西××时间必须交给我！”我的老天，有一回她甚至把××时间精减为30分钟！
和我一起吃饭的同事纷纷安慰和怂恿我：“她这么对你，你去申请调组啊！”
我说不！不认输的劲头又上来了，我说：“这年头谁比谁差呀，我就不信玩不过！”
就这样和她铆着劲儿，有一次我终于爆发了。
那是给一个case写广告语，一般写个十来条备选也就够了，许微居然跟我说：“明天交50条！”我当场就发晕，连续加班一个星期，还要连夜赶50条？她说：“对，50条。”
我说：“为什么要写这么多，请给我个理由。”她答：“你写了就知道理由。”
她还哼一声：“当年我还写过100条呢，50条有什么稀奇？”
我第一次冲着她大叫：“我知道你了不起，但请你不要把标准强加于人好不好，你知不知道你这样强势的人让周围的人工作得很压抑？”
最后我丢给她一句话：“好，明天我也交给你100条！”
那天晚上我写得非常痛苦，翻书、上网查资料，绞尽脑汁想啊想……写到60多条的时候我突然发现，我把每一个可能的思路和方向都想到了。
第二天，我把自己觉得比较好的画上红杠交给她，没等她说话我就开口：“这只是初稿，我觉得再想想，应该还可以更好。”
后来我被调到别的组做一个case。那天讨论得非常辛苦，凌晨1点，才想出一个大家比较认同的创意。
平心而论那个创意在客户那里是肯定能过的，可我觉得创意太平，不出彩。于是我说：“我觉得我们应该还可以做得更好。”
我主动提想法，又给同事们叫了小吃，凌晨3点的时候，创意终于来敲我们的门了。
做好之后已经是第二天早上7点，同事眯着眼睛跟我说：“跟你合作真累呀！怎么你现在也像许微一样，要求总是那么高呢？”
从那天起我似乎有点理解许微了。就像同事们说的，她对于广告有种狂热，加班对她来说没什么，广告跟着她逛街、买衣服、吃饭，就是染头发也会留心人家店内海报做得好不好。
这个夏天，我做的一个房地产case得到业内肯定，她第一个跑来恭喜我，恭喜之后的第二句话是：“太好了，终于找到对手了。”这是什么话，她真拿自己当独孤求败了。
我离开许微的小组后就一直和叶臻合作，8月25日她辞职，去加拿大。那天叶臻破天荒叫了一直跟她不和的许微，我们三个人，一起在小酒馆里喝酒。叶臻说，去加拿大后她可能再也不能做广告设计了。从一毕业就进广告公司，虽然平时总是嚷累，这么多年还真是舍不得啊。
叶臻看着我说：“沈烨你知道吗？其实刚毕业的时候，我和你、许微一样，觉得自己才气过人，样样都要做到最好。可是慢慢地就妥协了，因为工作太累，怕同事不配合，自己想轻松一点，不愿意给自己那么大的压力……过程真的很缓慢，就像一杯开水慢慢冷却下来。可是当锐气消失，安稳了、妥协了、平庸了，你才会发现，其实心底里，每个人都希望做个永远的独孤求败。”
所以，请你一直做独孤求败，好吗？这是叶臻走时跟我说的最后一句话。
独孤求败，其实不单单在职场上。都说平淡才是真，可是没有一点点理想的东西来支撑，生活又有什么意义？许微说，对自已有要求，生命才会惊喜不断。
“生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。”这是许多人对美好生命的追求。与其庸庸碌碌平淡过一生，还不如轰轰烈烈让生命的潜力发挥到极致。
最美的景物
英国文学家兰伯曾说过：“人的面貌是世界上最美的景物。虽然它只是一个小小的椭圆体，只有几英寸见方的面积，可是外形也好，神采也好，都是如此生动。”
我们过去是怎么样的，现在又是怎么样的，以及我们的长处和短处如何，都在我们脸上那千百条皱纹中表露出来。脸的轮廓、表情，就是一个人心灵的真实写照。
因而，人们常说，可以从一个人的面部了解这个人的性格等等。
在都市的大街上，我们可以看到千万张脸，在每一张脸的背后，都有一段故事，它也许是可喜的，也许是可悲的。有的极痛苦，有的很忧郁，有的十分和善，有的神采奕奕。我们说的话有好多语调，怎么样的心情就会用怎么样的语调说话。同样的，我们也有好几副面孔，在团体中是一副什么样的脸，在街上走又是一副什么样的脸，做生意又是另外一副脸。在怎么样的性情下，就会有什么样的面孔。
伦敦有一份报纸，说过这样一个故事：
有一个人，早年失明，后来突然恢复视力，重见天日。他说，这个世界同他的想象似乎不同，特别是人的面孔。因为以前他只听到过他们说话的声音，可是现在当他看到说话的那个人的脸时，觉得那张脸似乎同说话的语调不相称。使他感到最惊奇的是人们脸上所表露出来的那种渴望、疲倦、忧虑的表情，好像他们都被恐惧和悔恨的情绪所击倒，使人们很少见到快乐、平安的脸。人们都觉得人生很艰苦、很沉重、充满忧愁，仿佛他们对这些都已厌倦。在他眼睛瞎的时候，虽然看不见东西，但心里却是快乐的。
有一份报纸曾经刊登了一段短讯。它记载有一个摄影师，他的那架照相机至少替4万人照过相。在谈话中，他谈到许多关于人的脸，以及人脸如何转变的话。他开照相馆很多年，也替人家照过不知多少相。其中有些人后来还成为名人。他说，他从来没有看到过一张脸特别丑，邪恶的脸更少。
假如我们仔细观察人的脸。看到深处，就不只看到其轮廓和美丑，还能看到这个人的精神和性格，因此我们常常能看到他许多可爱可喜的东西。
有一次，一位爵士到这家照相馆来照相，他对摄影师说：“我的脸很不好看，你尽量照得漂亮些，可是不要抹除我脸上的皱纹。这是我活了这么多年才获得的！”每一个人脸上的皱纹都是这样得来的，不管这皱纹是温柔，还是严酷，或者像美国幽默大师马克?吐温的脸一样，纵横交叉，布满困惑。
这位摄影师说，外貌如何，一个人自己做不得主，可是表情却是我们自己的。我们的脸在人家眼里看来是快乐，是忧伤，都得由我们自己负责。如果哪一天一个人脸上满是忧伤慌忙的颜色，那么这一天他便可能虚耗过去，毫无成就。相反，如果表情坚毅、温和，这一天就能带来祝福。
菲利浦?伯洛克斯牧师，一直住在美国依阿华州的一个小镇上，他在那里住了好多年了。后来，他退休了。有一份报纸建议：这个小镇可以照样给他一份薪水，只希望他每天挂着那一丝甜美的微笑，在街上来回走一走。