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第24章 攻人毋严,教人毋高

■原文

攻人之恶毋太严,要思其堪受;教人之善毋过高,当使其可从。

■译文

指责别人的过错时不能太刻薄,要考虑到对方是否能够接受;教诲别人行善时不能期望过高,要考虑到别人是否能够做到。

■活学活用:

攻人毋严,教人毋高

人人都喜欢表扬、称赞,批评总令人难堪。但“人非圣贤,孰能无过?”如果我们发现别人的错误而不能指出,甚至还要随声附和,那会是件多么令人难过、不安的事情。

因此,要摆脱“说”还是“不说”这种左右为难的尴尬局面,需要掌握批评的技巧。要考虑到时间、地点、对象等多种因素,其宗旨是要顾及到对方的自尊心,力求不伤害对方。

生活中我们常看到这样的场面:一位领导不顾场合对其下属大声斥责,以为这样可以树立威信;一位家长不顾孩子的感受唠唠叨叨不停地指责,以为这是对孩子的爱……他们的做法对吗?看一下实际效果吧,这样批评、教诲的方式往往事与愿违,即使对方感到是自己的错误,也会强辞夺理,甚至拂袖而去,弄得不欢而散。

如果我们谨记“攻人毋严,教人毋高”,私下与其交换意见,委婉表达自己的想法,并与他摆事实、讲道理、分析利弊、循循善诱,他就会心悦诚服,真正接受你的批评和帮助。