清晨：天下着小雨。艾伦最讨厌下雨了，刚上了油的皮鞋会沾水，裤腿也会带上泥；穿西裤吧，刚买的名牌，舍不得在雨中穿；穿休闲裤吧，白色的很快就变脏。像这种毛毛雨又懒得打伞，坐出租车都要排队。接女朋友也不方便，要是晚去一会儿，塞丽娜就会撅着嘴巴气跑了，然后几天不理他。艾伦躲在被窝里烦躁了一会儿，一看表，快迟到了，艾伦一阵心慌。
上班途中：公车站牌下雨伞林立，伞下一张张脸翘首以待。艾伦看看自己的名牌西服，决定坐出租车。好不容易一辆空车过来，立刻有人蜂拥而上，根本就挤不上去。如是三番，艾伦还没坐上，心里只恨自己没有车。终于等到机会，找到一辆车，但上车刚一落座，一股凉意沁入屁股，扭身一看：“天哪，你这车上怎么有水啊！”
司机回头说：“下雨天能不有水吗？”
“那也不能有这么多啊！”
“噢，可能是刚才的乘客把伞放在车座上了吧。”
艾伦憋了一肚子火，没好气地说："早知道还不如坐公车，白白糟蹋了我的新西裤。
“要怪只能怪这鬼天气。”
“坐你的车就怪你！”艾伦拿纸巾去蘸屁股上的水，湿漉漉的纸巾立刻粉身碎骨，艾伦甩着手，碎纸屑却粘着手不肯掉。他嘴里嘟囔着：“真倒霉！”
司机回他说：“别人放在车座上，我哪看得见！”……
就这样，艾伦和司机打了一路的嘴巴官司，窝了一肚子火，车一到站赶紧买单下车。走到办公室才发现，司机竟没找零！坐了一屁股水，还白送司机10块钱。艾伦气得不行！
办公室：刚进办公室，同事就通知艾伦，策划方案没通过，退回修改。那份策划可是艾伦熬夜后的心血，全企划室，也只有艾伦能拿得出这种像样的方案来，再修改，说得轻巧！坚决不改！艾伦心里又委屈又气愤，决定搁到一边等经理来找他。可是等了一天，经理也没来。
下班：雨依然淅淅沥沥，天依然阴着，艾伦依然打不起精神来。突然间，他想起下午忘了给塞丽娜打电话，他们约好了下午打电话决定晚上到哪里吃饭的。一看表，糟了，6点了，艾伦赶紧打电话过去，但办公室没人听，估计塞丽娜早下班了。打她手机，半天才接，手机里传来塞丽娜尖厉的声音：“你怎么回事啊！现在才睡醒吗？我已经跟别人约了！”啪的一声，塞丽娜就挂了电话。都怪这鬼天气！艾伦半天没回过神来。
也许任谁遇到这些倒霉事，心情也不会太好，但是我们要想到这些坏情绪一旦得不到立刻解决，很容易植入你的内心，可能会影响你几天的心情。
怎么办好呢？我们可以换个角度来看待这些问题。具体如下：
早晨：谁说阴雨天会带来坏心情？艾伦已经有了一个思维定势：一下雨就会有坏心情。按照这样的路线走下去，心情能好得起来么？这种行为在心理学上叫“自我暗示”。艾伦不断地暗示自己，只要下雨，自己就会倒霉。好像失眠的人总说自己会失眠一样，所以总是失眠。艾伦可以去做一个调查：还有很多人特别喜欢下雨呢！下雨，可以听着雨打玻璃的声音安然入睡；下雨可以滤掉马路上的灰尘、噪音，让空气清新起来；下雨，可以给女朋友送伞讨好她，还可以和她共撑一把伞，在雨中漫步，然后趁机搂住她的肩……所以，换个角度看问题，阴雨天也会有晴朗的心情。
上班途中：不就是坐了一屁股水吗，庆幸的是没坐一个烟头、一摊油。要有同事问你屁股上是什么东西，你正好幽他一默：“我返老还童了。”倘若是女同事，还指不定怎么乐呢？能博红颜一笑，不亦乐乎？
办公室：别人都做不出来的策划案，唯独你能做出来，这不正好证明你比别人强？重要的方案不可能一次通过，退回来修改很正常，再说又不是让你重新做一份。积极的做法是，站起来，主动去敲经理的门，问问清楚，究竟是哪些地方欠缺，怎样修改。主动和上司沟通，会让你心情舒畅、信心十足。
下班：整个一天的坏情绪已经一一被化解了，那就不会和忘记女朋友的约会；即使忘记了也不要紧，打一个电话过去，潇洒地告诉她：“我马上过去买单！”“不把她乐死才怪！”
对我们来说，转换个视角看问题，生活永远是美好的，生活赋予我们的都是好东西。
5.遇到问题，学会容忍
精彩一句话：面对愤怒学会容忍，俗话说：“忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空。”而忍是理智的抉择，是成熟的表现。
生活中，到处都充满了忙碌和重复的事情，面对无变化的生存和工作环境，人难免烦躁，脾气也就随着变坏。然而，一次两次地爆发后，如果你还不加以克制，那么演变下来，就会养成暴躁的习惯。我们并非生活在真空，因而人生总会有压力，如果遇到不如意的事情就如爆竹一样炸裂，那么受伤的恐怕就不仅仅是身体，还有事业、家庭甚至是整个生活。
有一位年轻的妈妈，她根本不能控制自己的脾气。每当孩子淘气时，她总是大发脾气。可是，她越是发脾气，孩子们就越淘气。她当妈妈，带孩子，就如同带兵打仗一样，每天重复着大声叫骂，一天天下来，她累得筋疲力尽。
然而，孩子们知道一淘气妈妈就会骂、会惩罚自己，但只要妈妈还在骂，他们就继续着各种恶作剧。要知道愤怒根本不能使别人改变，只能使别人知道该怎样控制动怒的人。孩子们这样告诉别人他们为什么要淘气。
“不管我们做什么，哪怕说一句不好的话，做一点点错事，就可以让妈妈气得发昏。就会在屋里给关一会儿，那是无所谓的，因为过一会儿我们就又自由了，而且又要挨骂了，骂过之后就好了。我们以这么低的代价就在感情上完全控制了她！既然我们对妈妈只能施加这么一点很小的影响，我们应多逗逗她，看看她会气成什么样。”
我们暂且不管妈妈与孩子谁是谁非，但我们可以看出，在生活中，不管对什么人暴怒，对方仍然会自行其是，而暴躁脾气的人只能独自忍受暴躁给自己带来的伤害。
这时我们该怎么办呢？古人说得好：“将愤之初则便忍之，才过片时，则心必清凉。”也许你开始觉得自己肺都气炸了无法忍，可是忍过后才觉得没什么了不起的大事，忍一下对自己正好是个磨炼。生气发火，往往只是一怒之下，忍无可忍。这是因为人遇到愤怒的事情时，心情比较烦躁，只觉得头脑一热，就什么都不顾了。如果这时候你能有意识地让自己冷静下来，仔细权衡利弊，沉住气，那结果就不一样了。
有一次，在公共汽车上一个男青年往地上吐了一口痰，被乘务员看到了，对他说：“同志，为了保持车内的清洁卫生，请不要随地吐痰。”没想到那男青年听后不仅没有道歉，反而破口大骂，说出一些不堪入耳的脏话，然后又狠狠地向地上连吐三口痰。那位乘务员是个年轻的姑娘，此时气得面色涨红，眼泪在眼圈里直转。车上的乘客议论纷纷，有为乘务员抱不平的，有帮着那个男青年起哄的，也有挤过来看热闹的。大家都关心事态如何发展，有人悄悄说快告诉司机把车开到公安局去，免得一会儿在车上打起来。没想到那位女乘务员定了定神，平静地看了看那位男青年，对大伙说：“没什么事，请大家回座位坐好，以免摔倒。”一面说，一面从衣袋里拿出手纸，弯腰将地上的痰迹擦掉，扔到了撮子里，然后若无其事地继续卖票。看到这个举动，大家愣住了。车上鸦雀无声，那位男青年的舌头突然短了半截，脸上也不自然起来，车到站没有停稳，就急忙跳下车，刚走了两步，又跑了回来，对乘务员喊了一声：“大姐！我服你了。”车上的人都笑了，七嘴八舌地夸奖这位乘务员不简单，真能忍，虽然骂不还口，却将那个浑小子制服了。
这位女乘务员的确很有水平。她面对辱骂，如果忍不住与那位男青年争辩，只能扩大事态；与之对骂，又损害了自己的形象；默不作声；又显得太沉闷了。她请大家回座位坐好，既对大伙儿表示了关心，又淡化了眼前这件事，缓解了紧张的空气；她弯腰若无其事地将痰迹擦掉，此时无声胜有声，比任何语言表达的道理都有说服力，不仅感动了那位男青年，也教育了大家。
可以说，容忍不仅是对他人的奉献，还是自己摆脱烦恼的“良药”。人生在世，谁都有被谗言所谤，被暗箭所伤的时候，遇到令人厌烦的人和事时要学会克制自己。放眼芸芸众生，有人为了一件无关痛痒的小事，为了一己私利，就不依不饶，大动干戈；也有人对别人无意造成的小小伤害斤斤计较，以牙还牙，甚至亲兄弟之间翻脸不认人。这些闹剧的结局常常是两败俱伤，谁也得不到好处，又何苦呢？弥勒佛“大肚能容天下难容之事”，其实，人人都能做“大肚”之人，只要能挣脱“小我”的羁绊，就能走出“自私”的阴影。
学会宽容、懂得忍让，人就会进入鸟语花香的新天地，就会觉得天是那么高远，地是那么广袤，一切都那么可爱。时时宽容，常常忍让，人才会达到精神上的制高点而“一览众山小”，才会宠辱不惊，心境安宁。
6.宽恕他人，幸福自己
精彩一句话：当你被怨恨、痛苦、懊恼等情绪困扰的时候，想想宽恕，它的确能使你获得积极的力量。
当我们受到不公平的待遇和很深的心灵创伤之后，我们自然对伤害者产生了怨恨情绪。一位妇女希望她的前夫和新妻相处不久又闹离婚；一位男子希望那位出卖了他的朋友被解雇。怨恨是一种被动的和侵袭性的东西，它像一个不断长大的肿瘤，使我们失却欢笑，损害我们的健康。怨恨，更多地危害了怨恨者自己，而不是被仇恨的人。因此，为了我们自己，必须切除这个“肿瘤”。
有一个周五的早晨，摩斯的礼品店依旧开业很早。摩斯静静地坐在柜台后边，欣赏着礼品店里各式各样的礼品和鲜花。
忽然，礼品店的门被推开了，走进来一位年轻人。他的脸色显得很阴沉，眼睛浏览着礼品店里的礼品和鲜花，最终将视线固定在一个精致的水晶乌龟上面。“先生，请问您想买这件礼品吗？”摩斯亲切地问。可是，年轻人的眼光依旧很冰冷。“这件礼品多少钱？”年轻人问了一句。“50元。”摩斯回答道。年轻人听摩斯说完后，伸手掏出50元钱甩在橱窗上。
摩斯很奇怪，自从礼品店开业以来，她还从没遇到这样豪爽、慷慨的买主呢。“先生，您想将这个礼品送给谁呢？”摩斯试探地问了一句。“送给我的新娘，我们明天就要结婚了。”年轻人依旧面色冰冷地回答着。
摩斯心里咯噔一下：什么，要送一只乌龟给自己的新娘，那岂不是给他们的婚姻安上了一个定时炸弹？摩斯沉重地想了一会，对年轻人说：“先生这件礼品一定要好好包装一下，才会给你的新娘带来更大的惊喜。可是今天这里没有包装盒了，请你明天再来取好吗？我一定会利用今天晚上为您赶制一个新的、漂亮的礼品盒……”“谢谢你！”年轻人说完转身走了。
第二天清晨，年轻人早早地来到了礼品店，取走了摩斯为他赶制的精致的礼品盒。
年轻人匆匆地来到了结婚礼堂——新郎不是他而是另外一个年轻人！年轻人快步跑到新娘跟前，双手将精致的礼品盒捧给新娘。而后，转身迅速地跑回了自己的家中，焦急地等待着新娘愤怒与责怪的电话。在等待中，他的泪水扑簌簌地流了下来，有些后悔自己不该这样去做。
傍晚，婚礼刚刚结束的新娘便给他打来了电话：“谢谢你，谢谢你送我这样好的礼物，谢谢你终于能明白一切了，能原谅我了……”电话的一边新娘高兴而感激地说着。年轻人万分疑惑，什么也没说，便挂断了电话。但他似乎又明白了什么，迅速地跑到了摩斯的礼品店。推开门，他惊奇地发现，在礼品店的橱窗里依旧静静地躺着那只精致的水晶乌龟！
一切都已经明白了，年轻人静静地望着眼前的摩斯。而摩斯依旧静静地坐在柜台后边，冲着年轻人轻轻地微笑了一下。年轻人冰冷的面孔终于在这瞬间被改变成一种感激与尊敬：“谢谢你，谢谢你，让我又找回了我自己。”
原谅是一种风格，宽容是一种风度，宽恕是一种风范。摩斯只是将水晶乌龟这样一件定时炸弹似的礼物换成了一对代表幸福和快乐的鸳鸯，竟在这短短的时间内最大程度上改变了一个人冰冷的内心世界。
是啊，当你被痛苦折磨得精疲力尽时，不妨学着宽恕。“一只脚踩扁了紫罗兰，它却把香味留在那脚跟上，这就是宽恕。”
大多数人都一直以为，只要我们不原谅对方，就可以让对方得到一定的教训，也就是说：“只要我们不原谅你，你就没有好日子过。”其实，倒霉的人是自己：一肚子窝囊气，甚至连觉也睡不好。下次觉得怨恨一个人时，闭上眼睛，体会一下你的感觉，感受一下你的身体，你会发现：让别人自觉有罪，你也不会快乐。
对于你来说，沉浸在痛苦的回忆中是徒劳的。与其咒骂黑暗，不妨在黑暗中燃起一支明烛。宽恕能让你告别过去的灰暗情绪，重新找到积极乐观的心情。对于你，这非常重要。
7.敌意仇恨，源自何处
精彩一句话：敌意和仇恨一样，它们与愤怒和攻击性行为之间有一种循环的关系。换句话说，怀有敌意的人更容易愤怒，而愤怒又反过来会引发敌意。但是两者的区别是，愤怒往往是短暂的，有始有终的；但敌意却可以是长久的。
传说，古希腊神话中有位大英雄叫海格里斯。有一天，他走在坎坷不平的山路上，发现脚边有个袋子似的东西碍脚，海格里斯踩了那东西一脚。谁知那东西不但没有被踩破，反而加倍地膨胀起来，海格里斯恼羞成怒，操起一条碗口粗的木棒砸它，那东西竟然长大到把路堵死了。
正在这时，山中走出一位圣人，对海格里斯说：“朋友，快别动它，忘了它，离它远去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它便不如当初，你侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你的路，与你敌对到底！”
我们生活在尘世中，难免与别人产生误会、摩擦。如果不注意，在我们萌发仇恨和敌意之时，仇恨袋便会悄悄成长，你的心灵就会背负上报复的沉重负担而无法获得自由。
现代人对生活的敌意和仇恨主要有两个来源：
一是来自家庭。和很多习惯一样，这种态度也是在早年形成的。
二是来自被压抑的、没有化解的愤怒。我们可以拿一个你每天用来喝咖啡的杯子举例。假如你从来不擦洗那个杯子，会发生什么情况？你每次喝咖啡都会在杯子里留下一层残渣，这些残渣最终会使杯子的里层变色，并且会使你的咖啡带上一种苦味。如果你总是隐藏自己的情感，或者如果你不善于原谅，那就会发生同样的事情。
敌意就是你品尝生活时的一种苦味，这种苦味影响着你对周围的人或事的态度。人一般是不会一夜之间变得对生活充满敌意的，敌意的形成是一个长期而隐蔽的过程。
敌意和仇恨也会来自没有释怀的过去的经历，这些经历被你从过去带到了今天甚至将来。实际上，这充分说明，昨天的愤怒会变成今天的愤怒，而今天的愤怒会变成明天的愤怒。
在现实生活中，我们应该如何对待仇恨和敌意心理，样避免报复行为呢？
1.拥有爱心
我们的心如同一个容器，当爱越来越多时，仇恨就会被挤出去。我们不需要一味地、刻意地去消除仇恨，只要不断用爱来充满内心、用关怀来滋润胸襟，仇恨自然没有容身之处。