书城成功励志下一个老板就是你
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第33章 理关系——上下通达升职快(2)

其实老板也是人,他也希望手下员工有一些主动的表现,希望属下积极为他出谋划策;再者,老板常常有太多的事情要忙,他不会花太多的精力关注你,当然也无法确切知道你到底在做什么,说不定还认为你在偷懒呢。所以遇到问题不要怕老板知道,更不要假设他已经知道你在做什么、做了些什么,而一味等待老板来找你。正确的做法是:无论喜忧,你都要主动与老板沟通。切记,职场上没有什么人能栽培你,除了你自己。

3.摸清脾气,圆融相处

每个人都有自己的特点和秉性,你如果能摸清不同上级的脾气,学会应对不同上级的技巧,那就不仅能够与上级圆融相处,而且很容易得到上级的赏识。

吴国桢曾经是蒋介石手下的一名心腹重臣,年纪轻轻就平步青云、官居要职。在国民党败退台湾之初,46岁的吴国桢继任陈诚的职务为台湾省政府主席兼“行政院”政务委员,后又任国民党中央委员会常务委员。

据知情人说,吴国桢之所以少年得志,一方面在于他确实品正德高、才能卓越,另一方面则是他比较了解蒋介石的脾气,在与蒋介石相处时很善于迎合他的胃口。

1941年,因日军派飞机大肆轰炸,重庆发生了大窒息惨案。重庆卫戍总司令兼防空司令刘峙、重庆市长吴国桢、宪兵pJ令贺国光同往现场视察后向蒋介石汇报。

蒋介石问:究竟死了多少人?刘、贺二人均无言以对,吴国桢则随口说总共死了一万几千几百几十几人。蒋介石点了点头,表示对吴国桢的回答非常满意。

出来后,刘、贺同声问吴国桢:“你怎么知道这个数字?”吴国桢笑答:“蒋委员长喜欢听具体数字,横竖无从查考。”

刘、贺同声叹服道:“你真会做官!”

实际上,每个人都有自己的个性特点和与众不同的作风,上级也同样如此。只有了解每一个上级的特殊个性和作风,才能采取有针对性的办法来灵活应对。

无论如何,上司也是人,不是神,也有七情六欲、喜怒哀乐,也有脾气、偏好、坏毛病、人情事故、家常琐事。这就自然决定不同的上司会有不同的性格特点,聪明的下属只要把握了自己上司的具体个性,唱那些上司最喜欢听的歌,就不难与其积极、主动地相处,令上司舒心、自己放心。

(1)与冷静的上司打交道,不可自作主张

如果遇到冷静的上司,那么对于一切工作计划,你只需要提供意见,不要自作主张,等到决定计划后,你只要负责执行便可。至于执行的经过,必须有详细记载,即使是极细微的地方也不能稍有疏忽,这种一丝不苟的精神、详细记载的报告,正是他所喜欢的。但执行中所遇到的困难,你最好能自行解决。虽然当时的确十分难办,也要以平静的口气加以轻描淡写为好。如此反而更可表现你的应变本领。

(2)与懦弱的上司打交道,要当心他身边的实权人物

懦弱的人,不会当领袖,即使当领袖,大权也必不在手中,自有能者在代为指挥。你必须看准代为指挥的人是什么性情,再图应对的方法。代为指挥的人如为正人君子,懦弱的领导还可保持着形式的尊严;如果代为指挥的人怀着野心,那是“挟天子以令诸侯”、政由己出,领导只是个傀儡而已。在这种处境下,你必须能与代为指挥者争相抗衡。否则,必遭失败。你也不能与代为指挥者分离,随意分离必难有所发展。

(3)与热忱的上司打交道,采取不即不离的方式

你如果遇到热情的上司,逢他对你表示特别好感时,不要完全相信而认为相见恨晚,必须明白他的热情并不会持久,要保持受宠不惊的常态,采取不即不离的方式。“不即”可使他热情上升的走势和缓,不致在短时间内便达到顶点,同时延长了彼此亲热的时间;“不离”可使他不感失望。“君子之交淡如水”,对于热情的上司,最好就是用这种方法。如果你有所主张或建议,也要用“零卖”方法,不要“整批发售”,如此才能使他对你时时都感到新鲜。对于他所提的办法,你认为对的,赶快去做,否则“夜长梦多”,过了时候他会反悔的;你认为不对的,不必当面争辩,只要口头接受,手中不动,过些时间他自知不妥就不再提起了。

(4)与豪爽的上司打交道,要突出自己的能力

如果你遇到的是豪爽的上司,那真是值得庆幸。只要善用你的能力,表现出过人的工作成绩,绝对不担心没有发展的机会。他自己长于才气,所以最爱有才气的人。唯英雄能识英雄,你是英雄,不怕他不赏识你;唯英雄能用英雄,你是英雄,也不怕他不提拔你。还要时时随处留心机会,一旦发现可以异军突起的机会,就要好好把握。切记所计划的一切要十分周详,然后伺机提出,只要一经采用便可脱颖而出。

(5)与傲慢的上司打交道,要谨守岗位

你的上司如是个傲慢人物,与其向他取宠献媚、自污人格,不如谨守岗位、落落寡合。这样,他人虽然傲慢,但为自己的事业考虑,也不能专蓄那些势利的小人,完全摈斥了求功的君子。一有机会,你就该表现出你独特的本领,只要你是个人才,不愁他不对你另眼相看。

(6)与阴险的上司打交道,要小心谨慎

阴险的人绝不会采用直接报复的手段,而总是使用计谋。如果你的上司不幸就是这种人的话,你只有如临深渊、如履薄冰、兢兢业业、一切唯上司的马首是瞻、卖尽你的力、隐藏你的智。卖力易得其欢心,隐智易使其轻你,轻你自不会防你,轻你自不会忌你。如此一来,或许倒可以相安无事。像这种地方原就不是好的久居之所,如果希望有所表现的话,劝你还是从速作远走高飞的打算。

(7)怎样与平庸的上司相处

追随一个平庸的上司,并且还必须为他效劳确实是件无趣的事,学不到半点东西,只是徒然浪费了宝贵的光阴。假使你的上司真是个无能的人,你所采取的最佳选择是:不必苛求。经过观察后,你发现他的平庸属于自身素质问题的话,则不必苛求。因为,你想改变他几乎是不可能的。弱将手下有时更能出强兵:对于平庸的下属来说,在能力强、领导有方的上司手下工作能使自己的能力有较快的提高;但对于能力强的下属来说,在平庸的领导手下工作更能春风得意地表现自己。如果在能力强的领导手下工作,就不容易发挥出自己的主观能动性。

诸葛亮和“阿斗”刘禅的关系可以说明弱将手下有时更能出强兵。刘禅在历史上是个典型的平庸型领导,基本上不懂得治国方略,完全依赖诸葛亮出谋定计。诸葛亮的确是一代英才,上通天文、下晓地理,对治国安邦、指挥作战、发展经济都很一套办法。诸葛亮的才能之所以发挥得如此淋漓尽致,与他所处的宽松环境和遇到两位能力平平的君主有关。假使诸葛亮在曹操手下做幕僚,曹操是不会把军政大权让他“一把抓”的,历史上的诸葛亮恐怕也就不存在了。由此可以看出,在平庸的领导手下工作,关键在于自己是否有能力、有水平,只要能处理好和领导的关系,你照样能获得成功。

总之,每个人都有自己的性格,每天有三分之一的时间都要在一起相处的上司难免不与自己有种种性格冲突。所以,知己知彼是极其重要的,在表现自己之余必须与形形色色的上司融洽相处、因人施事,才会有好果子吃。

4.读懂老板很重要

实力不济时要学会适应别人,实力强大时自会有人顺应你。‘员工相对于领导来说实力欠缺,为了顺利升迁,也为了工作顺利,就要设法读懂自己的老板。摸透老板意图、读懂老板,最能考验一个员工的社交水平。俗话说:知己知彼,方能百战百胜!我们经常听到老板说某某人“悟性好”,也经常听到老板抱怨某某人“死脑瓜子”。由此可知,善于表现的重要方面是领悟老板意图。

有一次,曾国藩召集众将开会,分析当时的军事形势:“诸位都知道,洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的,故江宁上游乃其气运之所在。现在湖北、江西均为我收复,仅存皖省,若皖省克服……”

此时,曾国藩手下的爱将李续宾早已明了曾国藩的意图。顺势道:“大帅的意思,是想要我们进兵安徽?”

“对!”曾国藩赞赏地看了李续宾一眼,“续宾说得很对,看来你平日对此早有打算。为将者,踏营攻寨计算路程尚在其次,重要的是要胸有全局、规划宏远,这才是大将之才。续宾在这点上比诸位要略胜一筹。”瞧,李续宾一句话就赢得了这么多的信任和夸赞,实在是高明之举。所以,争气的下属要及时体会领导的这种心理,注意在大众场合显示自己的过人之处,不辜负领导的信赖和赏识。李续宾作为曾国藩的心腹、爱将,就善于表现自己,既给曾国藩争了光,又平息了其他将领心中的嫉妒,保证了自己被赏识和重用。

善于领会其意图,读懂老板心理需要长期练习。只有平时紧紧跟着老板关心的敏感点进行思考,才会具有在把握老板意图和工作思路方面超过其他人的可能性。

读懂老板是必须的,但作为年轻人,工作资历浅,搞好人际关系也同样重要。得到老板的赏识、同事的赞扬,不能光靠嘴,需要年轻人对小的事情也勤勤恳恳地去做,不能大事做不了、小事义不愿做。小事更容易体现勤快,更容易表现自己。

在一个公司中,手脚勤快的下属更容易得到老板的青睐。事无大小争着干、抢着做,只有这样,老板才会更赏识你和器重你。作风懒散、办事拖拖拉拉,老板交办的任务催办多次也不能完成,都是对自己前途不利的。

一个很会表现的小伙子大学毕业后被分配到某公司工作,公司里的老板和同事大多是中年人,他几乎每天早晨都是提前半小时到公司,打水、拖地板,搞得井井有条。再把开水提来,给老板和同事先沏一杯茶,等其他人来了,一切早巳准备得妥妥当当。结果不光是老板,其他同事都一致夸赞他干的不错。

在公共场合也要表现自己的水平和能力,“不怕不识货,就怕货比货”,是骡子是马拉出来遛遛就知道了。老板平时十分喜欢某个下属,但众人不服气,这就只有把别人比下去,才会让人心服口服。

表现自己千万注意不要刺激老板,尤其是一些高文凭、能力强的人,在表现自己的优点时不要与老板形成对比。如果连老板也比下去了,你的优点也会变成缺点。

经常在老板和别人面前卖弄、炫耀自己的水平,对比自己水平差的人冷嘲热讽,如果老板在这方面完全是个外行,他对你的表现就不会注意。所以,自己的优点再多,如果不能引起老板的注意和赏识,你只能暂时保留不说。

喜欢在小事上表现自己的人,有时候虽然能获得老板的好评,但未必能受到重用。

因此,曾国藩赞扬李续宾时认为面对于真正有能力有水平的将军来说,攻城略地、带头打仗并不是头等重要的大事,应该是胸有全局、规划宏远,只有这样的人才是帅才。

在现实生活中,老板都各有自己的特点。有的老板很挑剔,稍微多谈一会儿话就会使他不耐烦,会议超过15分钟他们就坐立不安。而有的老板喜欢自由讨论、闲谈。有的老板属于爱早起的人,而有的则不喝咖啡就打不起精神。无论是哪种情况,你都要使自己适应你老板的做事风格。只有这样,你的老板才会注意你、欣赏你。

接近你的老板是很重要的,要设法多与你的老板在一起。但是,不要虚耗你们在一起的时间,否则你将发现虽然你和老板在一起,但自己想得到的东西依然一无所获。你应该很快了解清楚你的老板究竟有什么样的兴趣和爱好,在授权你采取行动之前,他希望得到多少信息。但是,不要滥用你与老板在一起的时间,例如:与他见面“闲聊天”,说些不着边际的话,或就某些超越你权限范围的问题,以及你的老板需要找他人了解的问题给他提供建议,这些都是在与你的老板见面时应该努力避免的。正如罗伯特·斯特朗斯喜欢说的一句话:“不是别人需要的建议,就没有丝毫的价值。”

此外,与老板见面时间的选择也是很重要的。你提出的某些好想法可能因为你提交的时机不对,而遭到老板的否决。

乔治·舒尔茨在他的职业生涯早期是总统经济顾问委员会主席阿瑟·布恩斯的下属。舒尔茨说:“阿瑟喜欢谈话,喜欢在办公室呆到很晚。因此,无论什么时候我为他准备好报告,我都要在下午约4点钟的时候把报告交给他的秘书,希望他在约4:30或5:00时能看它,并让我与他一起讨论。而他也常常是这样做的,给我提供了与他坐在一起交谈的机会。有时候我们在一起交谈的时间还很长。这使我受益匪浅。”这真是一个与上司建立关系的好方法。

在一个公司里,想要晋升就应该认真地研究你的老板,在可能的时候适应他的风格。但你需要明确:适应你的老板并不意味着你总要从他那里得到暗示,对他言听计从。你能够而且应该从下面进行引导,你可以提供建议、想法、提议等,有时候你甚至能够承担风险。作为下级,并不意味着应该是被动的或消极的。应积极调整你的行为,使之适应老板的风格和爱好,但这并不意味着你应该投其所好,改变或歪曲自己的观点,以符合他的爱好或偏见。修正你的观点不应与见风使舵相混淆。见人遇事只会点头说“是”的人,既没有价值也不值得尊敬。正是基于这个原因,马基雅维里告诫他的君王要躲开献媚者。此外,如果你畏缩不前、唯唯诺诺,既对你的老板毫无帮助,也是对你老板的不忠。忠诚的重要构成因素是:告诉你的上司,你认为什么是正确的、什么是最好的。对老板来说,最有价值的东西就是你最好的判断、意见和忠告。你的老板也可能不接受它,但是向他提出来却是你的责任。慢慢地,你的老板会从你的言行中了解你、信任你,这是你获得晋升、走向领导者地位的最明智的做法。

5.理解万岁,理解上司万万岁

人与人之间难免发生磕磕绊绊,这时理解就显得尤为重要,要不也不会有“理解万岁”这句口号。在一个单位里,想要干好工作、获得升迁,就必须与上级处理好关系,就一定要理解上司。因为只有这样你才更容易得到上司的认同和好感,进而受到重用,获得加薪升职的机会。可是怎样才能做到这一点呢?

有一位老妇人,多年来一直不喜欢住在她家对面的那位年轻妇女。老妇人抱怨说:“她的衣服永远都洗不干净。你看看她晾在院子里的衣服,那上面总是有斑点。”

有一天,一个朋友到这位老妇人家,当她又开始抱怨的时候,这位朋友向对面院里仔细看了一下,才发现事情的症结所在。这位朋友拿了一块抹布,把老妇人家窗户上的玻璃擦了一下,然后拉着她再去看对面年轻妇人的衣服,说;“你看,她的衣服现在怎么样?”

这位老妇人再一看,发现对面年轻妇人的衣服是干净的。原来是自己家里的窗户脏了。

生活中,你对待邻居需要这样;工作上,你对待老板也需要这样。

首先,站在上司的角度上思考问题,你就更容易接受上司的批评,而且经常这样换位思考还可以提高你的能力。