很多人不说还好,一说就错,然后话题转不回来不说,还得罪了人。就像小E一样,他说错了话后及时补救了,然后也解除了对方的误会,如果他没提起现在的女朋友,大概两个人还是会很尴尬的坐在一起吃饭,可是提起了他的女朋友后,对方就不会怀疑他的意图,这样也就能打消两人之间的尴尬和顾虑了。说错了话不要紧,及时转弯就能避免事故。
4.蔡式社交,聆听也是交流的一种方式
每个人在谈话中都希望自己是主角,希望别人谈的都是有关于自己的话题。所以,在谈话的时候,通常两个人会争相诉说,然后抢来抢去就有了胜负之分。
蔡康永是主持界的奇葩,他的节目中从来都没有因为抢话题而鱼死网破的局面,一个聪明的主持人需要懂得的不是如何抢话题,而是怎么阻止大家抢话题。一旦节目中出现很多人在抢一个话题,而主持人也参与进去的话,那么这个节目就只会让人失望。
可以想一下,要是一个节目主持人和嘉宾都在抢,那么观众会听谁的?
蔡康永的方式就是让自己成为聆听和缓解紧张气氛的人,这样就能有效的迎合小S与嘉宾的互动,并且从中做好调节工作。
每个人都希望对方谈自己,这样能让自己的嘴巴活动起来,而且不会被大家所冷落。其实,在现实生活中,社交的问题永远都是围绕着某一个点进行的,只听说过因为抢话而面红耳赤的,从没听过在平和的交谈中争风吃醋的。
在社交场合,其实多说是无意的,即便是作为一个主持人,在平时的社交聚会上,蔡康永也很少去诉说,他反而会选择聆听,因为他知道,对方希望你听,也需要你听,而这个时候若是你插话进去,对方多半会觉得你是个不会做人的人。
谁也不想自己的话题刚开始就被扼杀在摇篮里,这半截话吐不出,咽不下的,直接就影响了自己继续说下去的心情,而此时,自己也只能乖乖的接上对方的话题,而自己的,就半死不活的吊在那。
社交中容易遭遇抢话的原因:
第一每个人都希望能和别人聊自己,所以心里憋了一肚子的话要和对方说,只要对方一打开闸门,自己就会无尽头的倾吐出去,所以,在两个人见面交谈后,双方都会希望尽快将自己憋了一肚子的话说出来,于是,就出现了抢话现象。
第二对别人的话题没兴趣,总觉得别人的事情自己不是很感兴趣,同时也不希望对方说出来。于是,在纠结过后,便开始了不间断的打岔。
第三很多人抢话是因为自己已经习惯了,即便是怎样控制也改不了这个习惯,只要对方一说话,自己就想说。而且还总能跟上对方的节奏,在听与说中选择了说。最后自己没说明白,而别人说的你又没听到。
第四不是一个热衷于听故事的人,对别人的故事抱有厌烦的态度,但是是个喜欢讲故事的人,一提起某件事就会打开自己的话匣子,有时,自己还会被自己打断。
我们大致可以从这几种原因上看出,人们在这样的交流中变得无所适从,而且,还很容易得罪人。一个人的社交好坏,从说话上就能看出来,一个懂得聆听的人在生活上更容易获得大家的肯定,而如果自己不懂得聆听,那么,生活上的很多美妙故事都会错过。
小E对菲菲说:“我今天遇到了一件有意思的事,真的特别有意思。”
菲菲打断小E的话:“我今天也遇到了一件有意思的事,你听说我完你再说。”
小E:“不啦,我都组织好语言了,你先听我说!”
菲菲:“不要啦!你说的故事很无聊啦!”
小E:“这回的事真的很有意思!”
菲菲:“你听不听我说?不听拉倒,我还不说了呢!”
于是两个人不欢而散。
小E和菲菲成为男女朋友后,这样的争吵就时常会出现,小E是一个大男子主义者,而菲菲也不甘心做一个背后的小女人,于是,两个人在生活中争吵不断,可是,即便是这样,两个人的感情还是很好,原因是小E有一个妙招,当然,这也是他和菲菲之间的秘密。
小E见菲菲不和自己说话,于是,就凑过去问:“你真不打算理我了?”
菲菲不说话,一个人在沙发上生闷气。
小E又问:“真不准备说了?”
菲菲白了小E一眼,依旧没说话。
小E求饶:“好啦好啦,你说完我再说拉,反正大家都是要说的。”
菲菲赌气说:“不说了!没话可说。”
小E诡异地笑了一下问道:“我小时候的糗事你想不想听啊?说一个给你乐乐怎么样?”
菲菲白了他一眼,但是明显火药味减轻了。
于是小E开始讲述自己的童年,之后两个人又聊到了一块。菲菲在讲趣事的时候,小E很认真的在听,不时还捧腹大笑,菲菲终于心满意足了。
其实,年轻的情侣大多都会遇到这样的问题,一个人说话的时候另一个人抢,最终抢话演变为吵架。但是他们往往忽略了,两个吵架的人,先说软话的那个人是天使。于是,谁也不肯先去和对方服软,就这样僵持着,最终好好的一份感情就僵没了。
不得不说,小E的做法不仅挽回了一份感情,还给我们上了一堂重要的社交课程。
小E在这段对话中运用的语言策略:
第一、抢话是交流中最容易出现的问题
小E和菲菲之间的问题就是出现在了抢话上,两个人谁也不愿意去听别人说,只想说出自己的想法,于是,这就造成了只说不听的抢话问题。
第二、吵架了不要紧,用策略挽回
小E在吵架后并没有继续处于冷战状态,而是选择退让,虽然对方后来嘴上说不想阐述了,可是其心里还是会有想一吐为快的想法。所以,用自己的话引出对方的话,就能有效避免一场纠纷。对方说出了自己想说的,自己也在对方心里留下了好印象,这才叫一句两得。
第三、聆听是最重要的社交方式
蔡康永的聆听法则非常靠谱,别人在说的时候自己不要插嘴,在别人停顿的时候问一个问题,前提是这个问题证明了你在仔细听,你也在关心他,这就够了。
第四、说话的顺序能决定一切
对于男人来说,女士优先这个法则是不能打破的,谁也不希望自己的名誉就被这样的问题白白毁掉。所以,在女人说话的时候,男人一定要聆听,在上司说话的时候,下属一定要聆听,在长辈说话的时候,小辈一定要聆听,在与好友交谈的时候,自己也一定要聆听。所以,这不仅仅证明你尊重他们,也证明了你有自己的社交方式。
5.把句子变成疑问,让事业一帆风顺
蔡康永在做节目的时候通常会出现疑问句,比如,他采访王力宏给黑人当伴郎的这件事情中,他问王力宏说:“你有早早就去吗?”王力宏说:“有!”
于是,他又问黑人:“那潘玮柏也有早早就去吗?”黑人说:“有!”
接下来就是不间断的问题,而通过这一个问题也引出了很多其他的问题,比如“你们晚上有玩游戏吧?”、“王力宏是第一次去汽车旅馆吗?”、“范范不会生气吗?”之类的问题,这些问题没有脱离主旨,依旧是在围着同一个话题进行,而这些问题就成了穿起整个事件的线。
有些人会问,难道肯定句就不能成为线吗?
我们可以继续来举这个例子,如果蔡康永把上面几句都变成了肯定句,也就是“你们晚上玩游戏。”、“王力宏是第一次去汽车旅馆。”、“范范不会生气。”可见,这就没有需要对方回家的部分,在这样的句子中,对话往往都是单一的。只要一说出肯定句,双方的话题就结束了。
如果与朋友见面,自己的第一句话说的是“你好吗?”而不是“你好!”明显前者就要比后者客气得多,这样的打招呼方式能从根本上解决开不了口这个问题。
说到这,就要说一下为什么很多人开不了口了。
开不了口的原因主要有:
第一总是觉得对方不会回答自己的问题,于是就总是用陈述句对对方说话,这样两个人很快就会没有话题。
第二对方习惯听你说,而你又说不出什么,在这样的压力下你就逐渐害怕去说。
第三没有固定的问题,找不到可以问的话,于是,出现了冷场的局面。
其实,两个人沟通最重要的是和谐,一个人问问题一个人回答的模式是最靠谱的交流方式。许多年轻人陪同事或者老板吃饭的时候都是低头不出声,生怕因为那句说错了造成大家的不愉快。
但是,事实上,所谓的不合群就是在说这样的人。可以想象,大家都在聊天的时候,你说出一句“我吃饱了。”是多么的惹人讨厌。如果把句子换成疑问就能好很多,比如说:“我吃饱了,你们呢?”但是这句话通常都是在暗示大家该撤退了,所以也需要慎用。
但是比较起来,一句疑问的话要不陈述句更加容易引起别人的兴致。
小E和某公司经理迈克谈生意,小E亲自到了迈克的办公室,迈克出来迎接。
小E见迈克出来,赶忙说:“迈克经理,最近可好啊?”
迈克伸出一只手说:“最近还不错,您呢?”
小E点头,说道:“不错不错,您这办公室装修了?”
迈克:“恩是啊!前阵子公司统一装修的。”
小E:“这是您自己设计的?”
迈克:“不是,是找的装修公司,一并给设计了。”
小E:“这个风格不错,我喜欢,不知道您找的是哪家公司呢?”
迈克:“怎么,您也准备装修一个?”
小E:“是啊,我那办公室是该好好装修一下了。您这个设计不错,我喜欢。”
迈克:“喜欢就好,改天我陪你去装修公司看看。”
小E:“那怎么好意思,您这么忙。”
迈克:“不会不会,要不就等这单做完?”
小E:“好,这个合同您看看怎么样?”
迈克:“我已经看过了,不知道在您公司订货会不会有优惠呢?”
小E:“太大的优惠我们也很无力,毕竟我们的利润不是很大,不知道您期望的价格是多少?”
迈克:“既然您都这么说了,那就这个价格定吧!生意是小,朋友是大嘛!”
小E:“那合作愉快啦!”
迈克:“合作愉快!”
对于交流,大家通常的想法都是不能问过多的问题,因为问题多了反而容易造成对方的厌烦,但事实上,往往一段成功的交谈靠得就是人们的问题。
可以想象,要是沟通的时候发现没有了话题,那么沟通就注定会冷场,如果沟通的时候话题太没劲对方也一定不会喜欢听。所以,带着问题去和别人聊天,就成了最基本的说话之道。
如果自己的问题太没劲,而且回答太单一也是不行的。
比方说,两个年轻人见面,一个问另一个人:“你喜欢吃辣椒吗?”这就比不上问“你吃饭有什么禁忌吗?就像辣椒之类的。”
前者对方只会回答“喜欢”和“不喜欢”而后者的话对方就会仔细道出自己的喜好,而且还可以根据情况继续追加问题。
如果你喜欢在聊天的时候说“你好!”,那么就不妨换成“你最近好吗?”。
如果你喜欢说“今天天气不错!”,那么你就不妨换成“你喜欢这样的天气吗?”。
如果对方问了你一个问题,那么你就不妨在你的回答后面加上一句“你呢?”。
如果你总是对着生意上的伙伴说“我的想法是这样的……”,那么你必须换成“我的想法是这样的……你觉得呢?”
把句子改成疑问句后,大家的回答就更加丰富了,而也会随着问题延伸出更多的问题。
当我们赞叹一个人的时候,他们的心理一定是心花怒放的,当然,我们不可能每一句都是赞叹,我们也有自己的想法,也希望能与别人沟通,而如果我们太直白的说出自己的故事,别人又不见得会听,所以,在两个人沟通的时候,一定要有技巧。首先说出自己的故事,然后问别人该怎么办,别一股脑的把话都丢出去,要知道什么才是你真正与人分享的目的。
在沟通的时候说几句话就问问人家的意思,这样即表示着你的尊重,也证明了你有这份与他分享的心。
在事业上,与伙伴交流也是有方法的,不应该太直白的袒露你自己的目的,让别人必须按照你的目的行事。想要谈成一笔生意就要明白,你们是合作伙伴,所以两个人的权利是平等的。既要你自己发表意见,又不能轻易的冷落了人家。所以,把你一切想说的话都用疑问句说出来,优先让对方发表意见,这样才能让你的事业一帆风顺。
6.每次沟通都是一次精品的演说
人都不是生来就懂得讨人喜欢的,即便是小时候讨人喜爱的娃娃也终究会有长大的一天。年轻的的生活都追求着时尚和活力,总觉得沟通两个字就是普通的唠嗑,谁爱怎么说就怎么说,但是出了问题后,很多人都开始抑郁得思考自己是为什么不讨人喜欢。这时再去想什么补救的办法也是于事无补,因为事已至此,只能怪自己和别人沟通的时候太过于盲目,没有任何技巧。
其实,沟通不见得就是两个人的事,你所说出的一句话或者一个故事也有可能会成为对方下一次与别人沟通的“梗”,所以,在沟通的时候应该尽量避免瞎唠嗑,别说出哪句失礼的话你自己还没发现别人就已经对你没好印象了。
不止一次的说,蔡康永有很好的人缘,这不见得是每个人都能得到的,我们看他主持的节目时,仿佛不经意的机会被他带到一个个问题中,这些问题用他的一些方式变得更像是一场演说。奇怪的是,我们并不觉得这场演说无趣,反而会被它吸引。
蔡康永主持节目的时候几乎有问题都是等着别人自己说出来,他只会从中提出一些小问题,然后用来引出大问题。
知情人觉得他的做法是聪明的,因为小鱼钓大鱼这个套路不是每个人都能学会的,这样的做法不会让对方觉得他是为了揭嘉宾的老底,反正最后是嘉宾自己说出主要问题,和他没有任何关系。但事实上,这个饵被扔出去,自然就不会空手而归。
我们将蔡康永的节目串联在一起,大致会有一种感觉是他诱导出了一个细致权威的演说。而这个演说中,无论是嘉宾还是主持人本人,都参与了进去。他主持的节目不再像是单纯的综艺娱乐,反而可以称得上是超强的谈话节目。每个参加节目的嘉宾都成了演说家,连同他自己都是。
蔡康永是为什么有这么大的能耐呢?
第一他懂得观众的思想,知道观众想要听什么,了解什么。这和节目前的准备工作有着必然的联系,否则一旦对方来了自己都不知道问什么,这样的节目观众也没有看得必要了。想要成功主持节目就得从观众身上下手,去查查观众关心嘉宾什么问题,只有观众喜欢,节目才能办得好。
第二知道什么该说,什么不该说。多少主持人在节目中就是因为问了一句自己不该问的问题而造成圈子里臭名远扬。比如某艺人隐藏了结婚的事实,而主持人偏偏扯着这个问题不放,那么即使是他做出了回应,最后也会跟你势不两立。何必做这种遭人唾弃的事呢,学学蔡康永,即便是观众多么想知道,只要嘉宾没同意公开,那么他就会死守着秘密。因为,维系友谊要比爆料后遭唾弃强千万倍。
第三既然是演说,就不能说没有营养的话。记得之前看过一篇文章,是说某女主持人主持节目不用脑,很傻,结果看了这篇文章彻底懂了她傻在哪里。这位女主持人总是在嘉宾解答完一个问题后说上一句“是这样啊!”。这四个字完全凸显出她没有做功课,而且废话连篇的特质。