书城心理学心理咨询全集
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第6章 从处世中拥有好心态(5)

当时,刘招收了几十名学生,这些学生大多都是达官贵人的子弟,他们一个个穿着华丽的衣服,坐着漂亮的马车,还有书童陪伴,佣人伺候。看着范缜身上穿着补丁的衣服,脚上穿着草鞋,吃的是粗茶淡饭,就经常在一块叽叽喳喳地说:“瞧他那个乡巴佬样儿,从那么远的地方来,连个车也没有,穷光蛋。”

范缜假装没看见,也没听见,他深知,学好了,比吃好、穿好更重要。经过几次交谈,刘很快就喜欢上了这个学生。

有一次,一位朋友问刘:“你的学生中,谁最有出息呢?”“范缜!”刘毫不犹豫地答道,“他吃的俭省,穿的寒碜,可将来最有出息的也就是他。”

如何减弱私心勇于承担责任

狭隘的人,往往自我意识很重,因此要想使自己变得大度起来,首先要有意识地淡化心中的自我意识,对别人的言行少去计较。

1933年,正当经济危机在美国蔓延的时候,加利福尼亚的哈理逊纺织公司,因一场大火化为了灰烬,3000名员工悲观地回到家里,等待着董事长宣布公司破产和失业风暴的来临。在无望而漫长的等待中,他们终于接到了董事长办公室的一封信:向全公司员工继续支薪一个月。员工们深感意外,他们惊喜万分,纷纷打电话或写信向董事长亚伦·博斯表示感谢。一个月后,正当他们为下个月的生活发愁时,他们又接到董事长办公室发来的第二封信,董事长宣布,再支付全体员工薪酬一个月。3000名员工接到信后,不再是意外和惊喜,而是热泪盈眶。第二天他们纷纷拥向公司,自发清理废墟、擦洗机器,还有一些人主动去南方联络被中断的货源。

三个月后,哈理逊公司重新运转了起来。对这一奇迹,当时的《 基督教科学箴言报 》是这样描述的:员工们使出浑身的解数,昼夜不停地卖力工作,恨不得一天干25个小时。当初劝亚伦·博斯领取保险公司赔偿金一走了之,批评他感情用事、缺乏商业精神的人开始服输。现在,哈理逊公司已经成为美国最大的纺织品公司,它的分公司遍布五大洲的60多个国家。

世界上任何形式的灾难,其实都是人的灾难,一旦人的灾难被化解了,希望也就降临了。

为什么不要轻易否定别人的看法

要理解别人,体贴别人。盲目地否定别人的意见,许多时候只是因为对别人的排斥。如果能够做到理解别人、体贴别人,那么就能少一分盲目。要善于发现别人的见解的独到性,只有这样,才能多角度地看问题,那么你就会发现固定在某一个立场上,固定在自己的立场上,有时显得多么傻。如果截然相反的意见会使你大动肝火,这就表明,你的理智已失去了控制。假如有人坚持认为二加二等于五,或者冰岛在赤道上,你根本不用发怒,只需对他的无知感到哑然失笑。只有那些双方都没有令人信服的证据的事情,争论才会最激烈。因此,无论何时都要注意,别听到不同的观点就怒不可遏。通过细心观察,你会发觉也许错误在你这一边,你的观点不一定都与事实相符。

在我们的一生,很可能每一步都是对的,但是人生的大方向错了,这样就把最重要的事情耽误了,把最重要的东西遗失了。其实人的真正使命在于找寻坦坦荡荡的、随心所欲的、宁静致远的感觉。用一句幽默的话说是“与生活讲和”。在人际交往中,让步是一种常用的处理问题的方式。让步不是懦弱、失去人格的表现,而是一种修养。让步其实只是暂时的、虚拟的退却,为进一尺有时就必须先做出退一寸的忍让,为避免吃大亏,就不应计较吃点小亏。况且有时听取了别人的意见,反而会使自己受益无穷。

如何乐于接受人们背后的议论

A·J·斯彭德告诉我们一个很多人都难以意识到的现象:别人在谈论我们时,其自由程度就像我们谈论别人一样。事实也本该如此。

其原因就在于,我们过于以自我为中心,过于自我满足,以至于当我们突然发现这一事实时,我们就感觉到有些惊讶。

毕竟,我们必须面对一个事实,那就是我们经常会成为他人的谈资,即便是我们最好的朋友。他们讨论我们,评论我们的性格和能力,甚至还经常背后取笑我们。

他们对我们的评价是客观的,也是友善的,如果我们能够变成一只耗子,躲在墙里偷听他们的谈话,我们一定会受益匪浅。在我们生气之前,一定要记住,他们的境遇与我们一样。

我们应该知道,我们对别人的评论同样也是友善的、客观的。

有很多话,如果背后说,可能不那么刺耳,但如果当面说可能就会显得不礼貌。这些话即使不鲁莽,也是有关个人隐私,令人难堪的。

人们在林肯的背后称林肯为“老亚伯”、“诚实的亚伯”,但从没有人当面这样说过。林肯是一个有威严的人,即便是他的同事,也不会对他过于亲密。可是,这样的称呼却对林肯表示了一种敬重、热爱和亲近。

同样,一位记者可能会以一种粗放的笔触来描写一位总统或者总理,而在当面则不可能这样说,即便他们是朋友也是如此。

“如果没有别人对我们的这种评论,生命就会变得索然无味。如果朋友们对我们感兴趣、愿意讨论我们,我们应该乐于接受成为他们的话题。”

当然,我们也不应当怀有恶意,把好的说成坏的。这种情况就另当别论了。

为什么不要活在别人的价值观里

毫无疑问地,你在工作上是一个全心投入的人,而且几乎是到了鞠躬尽瘁的地步。主管交给你的任务,你从来不打马虎眼,要求你额外超时加班,你也毫无怨言,同事拜托你的事,不管是不是你分内的职责,你总是不忍拒绝。其实,你早已忙得分身乏术,焦头烂额,但你还是强打精神说:“没事!没事!”没有人知道你累得半死,但是,你就是不愿开口对人说“不!”

大多数的时候,我们是碍于情面而不敢说“不”,或者因为不好意思说“不”,结果很多原本明明不该是自己的事,统统落在自己头上。要不就是所做的事大大超过自己的能力负荷,让自己面临崩溃的边缘。

做老板的都喜欢全力拼命的员工,但你可知道,如果你一心讲究牺牲奉献,处处想讨好别人,做一般人心目中的模范员工,最后你可能会丧失自我。

最明显的现象莫过于,你总是强迫自己做一些你并不想做的事,即使有不满的情绪,你也强忍去做。你认为别人把这些事情交给你做,是因为看得起你,信任你的能力。如果你一旦拒绝,别人就会怪罪你,批评你不善于与人合作,使你产生一种罪恶感。总而言之,你不希望你的印象被别人大打折扣。

在一个团体中,这种“讨好”的心理是可以理解的。行为心理学家称这种举动为“寄生依赖者”——企图凭借外在的人和事来提升自我的价值。然而,行为心理专家发现,绝大多数寄生依赖者都不快乐,他们内心很容易焦虑。这种人往往过度依赖别人的期望,活在别人的价值观里,渴求别人赞美来寻求自己的定位。如果不能得到好评,他们就会自责,怀疑自己是不是出了什么差错?

根据分析,很多“工作狂”都是寄生依赖者。他们每天工作动辄超过十几个小时,就连节假日也不放过,他们兢兢业业,牺牲了个人的休闲以及与家人相处的时间。在他们全心全力投入工作之际,却日渐疏离了与家人的关系。这种过度依存于工作的工作狂,就像是沉迷于赌博或宗教信仰一样,行为完全被控制。

对工作狂而言,一旦不必工作,拥有了自由,就好像是遭人遗弃。所以,任何事他都想一手包办,那样可以让他觉得被人爱戴,代表自己是不可或缺的。你劝他:“何必那么累?有些事可以交给别人做嘛!”他会用更坚定的语气回答你:“我不做不行!除了我,还有谁能做?”表面看来,工作虽然是束缚,捆绑他动弹不得,其实反而让他觉得安慰,令他产生被人关心、被人需要的满足。因为他相信,当他工作卖力的时候,别人才会注意到他的一言一行。

还有的人,则是缺乏自信,担心拒绝别人,好像就表示自己太懒惰,太不通情理,会遭受责骂。他们害怕别人的权威,为了博取好感,维持与别人的关系,即使是无理的要求,也只得点头说“好”。

心理专家同时指出,比较起来,女性似乎比男性更容易成为寄生依赖者。因为女性从小就被教导要“服从”、“听话”、“温顺”,当别人有所要求时,“拒绝”是一种不礼貌的行为。因此,很多女性成长以后,周旋在丈夫、儿女、公婆、老板之中,她们极力扮演好各种角色,处处讨好别人,一旦她们发现自己力不从心,就会陷入极度沮丧的情绪中。

事实上,我们常常过度在乎自己对别人的重要性。就好像我们常常听到调侃别人的一句话:“没有你,地球照样在转动。”这句话的意思是说,没有什么人是不能被取代的。如果你把每一件事都看成是你的责任,妄想完成每一件事,这根本是在自找苦吃。你真正该尽的责任是,对你自己负责,而不是对别人负责。你首先应该认清自己的需求,重新排列价值观的优先顺序,确定究竟哪些对你才是真正重要的。把自己摆在第一位,这绝不是自私,而是表明你对自己道德意识的认同。

你虽然赞成这种说法,可是你觉得还是有些为难,你不知道该如何开口说“不”。真有那么困难吗?其实那是我们天生的本能。心理学家说,人类所学的第一个抽象概念就是用“摇头”来说“不”,譬如,一岁多的幼儿就会用摇头来拒绝大人的要求或者命令,这个象征性的动作,就是“自我”概念的起步。

“不”固然代表“拒绝”,但也代表“选择”,一个人通过不断的选择来形成自我,界定自己。因此,当你说“不”的时候,就等于说“是”,你“是”一个不想成为什么样子的人。

勇敢说“不”,这并不一定会替你带来麻烦,反而是替你减轻压力。如果你现在不愿说“不”,继续积压你的不快,有一天忍耐到了极限,你失控地大吼:“不”,面对难以收拾的残局,别人可能会反过头来不谅解地问你:“你为什么不早说?”

如果你想活得自在一点,有时候,你可以勇敢地站出来说“不”。记住,你不必内疚,因为那是你的基本权利。

如何越过人为的防线

你肯定也明白,在现实生活中,人与人之间普遍存在一种戒备心理。只有克服这一障碍,才能为良好的接触打下基础。无论是大学毕业还是其他任何刚来到新工作环境的人,在工作的初期都会碰到这样的情况:同事对自己存有一种本能的心理戒备防线。

这是由于陌生感而产生的心理“禁区”,必须尽快设法予以消除才行。否则的话,会影响你与同事的关系。

消除这个禁区的方法,就是取得大家的信任。

在与同事交往时,在人品上获得信任比在能力上获得信任更有效、更迅速、更持久。这是因为,信任是一切好感的基础,它会将美好的色彩洒在你的身上。

1.诚恳而不虚伪。心理学家曾对500余人进行过测验,居前几位的优良品质是正直、坦率、忠诚、真实等等;而不良品质主要是不守信用、欺骗、奸诈等几种。

诚恳是人际交往中如金子一般的品质,诚恳的人对待竞争是公开的。竞争时是对手,而等到竞争的胜负确定以后仍然是朋友,这是应该大力提倡的现代人的优良品质。

与同事相处时,无论你是否与他存在事实上的竞争关系,一定都要做到坦诚相见、以诚相待。

有些人认为,要想得到同事的好评与赞美,只要阿谀奉承、曲意逢迎、委曲求全等才能做到。实际上,这是极为错误的,结果只能是事与愿违。

借用培根的名言:“成功与美德是衡量人生事业的两把尺子,同时具备这两者的人,是幸福的。”

2.随和而不固执。人们爱将随和理解为讨好别人,将固执孤傲看作不同流合污,其实,这还是固执的体现。

随和与同执,是两个完全相反的概念和态度,其所导致的结果也相反。

固执的人,不相信个人的内心体验,缺乏更为广泛的社会空间概念,他们在自己与大众之间筑起了一道彼此隔离的屏障,其结果是把自己孤立于众人之外。

随和是为人亲和、宽容,是热爱生活、热爱他人的表现。随和的人,有人生的快乐,有众多的朋友,对同事和领导都不拘束不苛求,这样反而更容易让领导欣赏自己,让同事赞美自己。

3.自信而不自卑。自卑的浅层表现,是认为别人看不起自己,而深层的体验则是:自己看不起自己,即缺乏自信。

自卑的人,并不一定真的能力差。例如,第一个发现脱氧核糖核酸的科学家弗兰克林,在遇到权威的挑战的国际会议上,竟然违心地承认自己的发现是错误的,将本应该由他获得的诺贝尔奖拱手让给了别人。

弗兰克林的悲剧在于他缺乏应有的自信,致使良好的机遇迅速流产了。这实在令人感到痛心和惋惜。

存在主义心理学认为:相信自己是社会进步的动力,最值得信赖的是自己的智慧和潜能,而不是别人。

因此,为了让别人信任你,就请你先相信自己吧!

假如你自己都无法做到相信自己的话,那么别人就更没有任何理由相信你了。久而久之,只能导致这样的恶果:每一位同事都认为你是一个无用的庸才。

谁都不愿意与一个庸才建立融洽亲密的关系,更不会赞美一个庸才。因为如果他这样做的话,他也会被别人认为是一个庸才。

4.热情而不冷漠。热情是一种可以使别人感觉愉快的美好情绪。在工作中,它主要体现在两个方面:一是热爱自己的工作,二是热情地关心和帮助自己的同事。

勇于实现自我的人,工作对于他来说,不仅是实现自我的手段,也是心理和人生的美好追求,是欢乐的人生的重要组成部分之一。

因此,在工作中,你不仅要爱自己的工作,更要爱自己的每一位同事。

只要你能对周围的同事表示出无私而又真挚的爱,你的爱很快就会得到反馈,周围的同事一定会给你回报更多的热情、更大的爱心。

一个具备热情的人,即使在一个对他而言相对陌生的环境里,也会很快受到同事的欢迎和赞美。

如何做个简单快乐的人

理想是生命的动力,但一旦人们过分执著于它就会变成一种生命的桎梏,你的生命也必将因此而倍感沉重,最后在不断失望的重负中委顿、死亡。切记:“平凡的即是伟大的”这样一句格言。一切伟大的事物都是在“平凡”的积累过程中诞生的。

有一天,一个国王独自到花园里散步,使他万分诧异的是,花园里所有的花草树木都枯萎了,园中一片荒凉。后来国王了解到,橡树由于没有松树那么高大挺拔,因此轻生厌世死了;松树又因自己不能像葡萄树那样结出许多果实,也嫉妒而死;葡萄树呢?则哀叹自己终日匍匐在架子上,不能直立,不能像桃树那样升出美丽的花朵,于是也死了;牵牛花也病倒了,因为它叹息自己没有紫丁香那样芬芳,其余的花草树木等植物也都是因为自己的平凡而垂头丧气,没精打采,只有顶细小的心安草在茂盛地生长。

国王看了看这根渺小得几乎不能再渺小,平凡得几乎不能再平凡的心安草问道:“小小的心安草啊,别的植物全都枯萎了,为什么你这小草却这么勇敢乐观,毫不沮丧呢?”