书城计算机网络如何处理电脑故障
6273700000005

第5章

13.硬盘不能引导Windows2000操作系统,如何处理?

硬盘不能引导Windows2000操作系统,是比较常见的问题,也是比较严重的问题,主要是分区表出了问题。产生这个问题的原因多是病毒或逻辑炸弹的攻击,如CIH病毒除了攻击主板的BIOS外,也会破坏分区表,很多引导区病毒也喜欢攻击分区表或在其中寄生。遇到这种情况,可采用下面的方法来解决:

(1)要有正确的分区表备份,做好备份就很容易恢复分区表,可以使数据基本不受损失。

(2)如果没做分区表备份的话,就尝试用KV系列或是其他的杀毒软件提供的重建分区表功能来尝试修复,虽然这种修复只能挽救硬盘本身,但对该分区里的数据是不能保证安全的。

14.主板原因导致开机无显示,如何处理?

由于主板原因导致开机无显示的故障一般是因为主板损坏或被CIH病毒破坏BIOS造成,一般BIOS被病毒破坏后,硬盘里的数据将全部丢失,所以可通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏。此外,还有两种原因会造成该现象:

(1)因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后,主板没有响应而没有显示。

(2)对于免跳线主板而言,如若在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示的故障。对此只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒钟即可解决问题。对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机,将电池上上去,也可以达到CMOS放电的目的。

对于主板BIOS被破坏的故障,可以插上ISA显卡看有无显示,倘若没有开机画面,也可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS。但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法解决,但采用热插拔除需要相同的BIOS外,还可能会导致主板部分元件损坏,所以较为可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(一般维修手机的地方就有写码器)。

对于主板损坏的故障,有的可能是因为主板用久后电池漏液导致电路板发霉(针对以前的老主板而言),使得主板无法正常工作,对此可以对其进行彻底清洗看能否解决问题,此方法还可治主板各插槽的接触不良。

15.如何处理CPU频率时高时低现象?

开机后,CPU的频率忽然由高变低了,屏幕显示内容为“Defaults CMOS Setup Loaded”,当进入CMOS Setup中重新设置CPU参数后,系统正常显示CPU主频,但过一段时间,频率又会降低。

这种现象常见于软设置CPU参数的主板,发生该故障的原因很可能是CMOS中设置的数据发生变化,一般是电池电量不足造成的数据丢失。具体的解决方法为:关闭电脑,在电脑主板上找到纽扣形的锂电池,更换为新的电池。安装好新电池后,重新启动电脑,进入CMOS重新设置CPU等参数,即可排除故障。

16.CPU超频后电脑出现死机现象,如何处理?

CPU在超频使用后,每次开机运行30分钟左右就死机,必须在间隔1小时左右后才可以重现开启电脑,但是30分钟左右,死机的显现再次发生。出现这个问题很可能是由于CPU散热不良引起的,具体的解决方法是:应该先打开机箱,然后启动电脑,仔细观察:1、CPU散热风扇是否转速过慢或者停转。2、短时间内散热片是否升温过快。如果是前一种情况,建议更换一款新的CPU散热风扇;如果是后一种情况,建议更换一款功率更大的散热风扇。如果还是解决不了死机的问题,那就只好降低频率使用。

17.无法用硬跳线恢复CPU频率,如何处理?

在CPU超频后电脑出现黑屏,一般是由于电脑的主板是软跳线主板,只能在开机后进入CMOS才能更改CPU频率设置,而黑屏又无法完成这个操作。在CPU超频后,电脑不能启动的问题,一般可以采用以下两种方法来解决。

(1)按下机箱上的Power键开启电脑的同时,按住键盘上中右侧控制键盘区上的“Insert”键,大多数主板都将这个键设置为让CPU以最低频率启动并进入CMOS设置,如果上述方法不起作用,就按“Home”键代替“Insert”键试试,成功进入CMOS后可以重新设置CPU的频率,通过解决超频的问题进而解决故障。

(2)如果第一种方法无法实现,可以按照主板说明书的提示,打开机箱,找到主板上控制CMOS芯片供电的3针跳线,将跳线改插为清除状态,清除CMOS参数,可以达到让CPU以最低频率启动的目的。再次启动电脑后,就可以进入CMOS,此时重新设置CPU、硬盘驱动器,软盘驱动器参数即可。