而当有不认识的客户到来时，接待的业务员都会询问客户是否第一次来，若是第二次，会问是谁接待的，这样就避免了抢客户的情况发生。
有了客户档案，一是可以及时打电话进行回访，二是在疏忽了重复接待客户或者抢单的事件发生时可以有据可查，处理起来也免得伤了和气。
虽说谁接待的客户是谁的，可是销售部的潜规则就是轮流接待，这样就不会出现一枝独秀的情况发生。而且彼此还都互相帮助，相处十分融洽。
这是颜祥道在工作学习一天所看到的情况。他这一天里学到的东西，可是太多太多。
一转眼，颜祥道已经在店面工作了四天，今天是第五天。４月５日，发工资的日子。
下午，工资终于在众人的期盼中发了下来，其中也包括颜祥道的。
颜祥道是十分眼热同事们那厚厚一叠的百元大钞，可对于自己兜里的一百四十块钱他也颇觉开心。毕竟，他已经拿到了在京都打工的第一笔收入。
颜祥道从昨天开始接待客户，打电话联系业务。他让同事们观察他的言行举止，为他提出意见和建议，他好及时改正提高。
同事们普遍提出的建议是他说话地方口音太重。郑羽也是东北人，可是他没有地方口音。
颜祥道其实很喜欢家乡话，说起来豪迈热诚，可是入乡随俗，他也只能说标准的普通话，偶尔，还有京味。
同事还给他提了许多其他的建议和意见，颜祥道觉得正确的马上采纳改正，他的进步和提高十分的明显。
十二天过去了，同事们最少的也签了三万多的订单，颜祥道却还一单未签，他心里急得不行，可是除了努力接待客户，打电话联系业务以再加上不断学习以外别无他法。
颜祥道原本想联系一下蓝明媚，她是设计师，手里一定有客户会用到石材铁艺。可是从他买了手机发短信给她之后又发了几次短信给她，她都没有回。他觉得，她是不愿理睬他，或者，是不屑理睬他！
不错！做为业务销售人员是应该脸皮厚一些。可是颜祥道却如何都不会死皮赖脸的和一个女孩子搭讪，尤其她还是一个很漂亮的女孩子！他不想让她看低了他的人格，以为他对她有什么不良的企图。
也许，颜祥道在对待女孩儿方面不太习惯厚脸皮，除非对方是他的爱人——但这并不重要，重要的是他绝对不会打电话给她，那个名叫蓝明媚的女孩子，女设计师！
远方建材采取轮休制，每人每月有两天的休息时间。休息的日期销售部自行安排协调，但周六周日不允许休息，因为那是客流高峰，通常都会很忙。