书城成功励志人脉圈
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第13章 每一个中国人都应该知道的人际“潜规则”(2)

做生意的人都明白这个道理,做生意贵在打算长远,能看得到别人看不到的现实,能看到别人看不到的将来,才能“赢在当下,胜在将来”,这样的生意人才是最具智慧的商人。

你知道年轻时期的富兰克林是什么样子的吗?大概你永远都想象不到,年轻的富兰克林狂妄自大,不可一世,无论跟谁他都显出咄咄逼人的气势,要是让他抓住了你的把柄,他是绝对不会放过这“千载难逢”的大好机会的,他会对你大加奚落,每次见到你都要大大的笑话一番。

富兰克林父亲的一位挚友知道后,就找到富兰克林,用委婉切和的言语,指出了其言语及行为的自以为是与目中无人,别人从他这里好无所获,只是受到莫大的屈辱和难堪,自然不会有人愿意跟他再交往下去。

富兰克林这才意识到了自己的错误,从此,痛改前非,待人处事开始变得谦恭委婉,时时慎防有损别人的尊严。不久,他便从一个被人鄙视、拒绝交往的自负者,一变而成为到处受人欢迎爱戴的成功人物了。他一生的事业也得力于这次的转变。

改变了自己目中无人的脾性,从此富兰克林的一生走上了前所未有的转变,美国才得以出现了一位伟大的领袖。

假如当初富兰克林并没有改变自己狂妄自大的个性,事情又是什么样的结果呢?也许美国的历史上很多伟绩都将被抹去了。

你一定要记住:目中无人只有一个结果,那就是众叛亲离,最终成为孤家寡人。孤家寡人是经不了商的,即使经商最后也会赔的倾家荡产、一无所存。

如果你仍有目中无人的恶习,从现在起就开始改变吧。凡事抱着谦虚学习的态度,你“目中有人”,别人才能看见你;你尊重了别人,别人才会尊重你;你帮了别人,别人才会帮助你;你成就了别人,别人才能成就你。

与人争辩,你永远不会赢

人的一生中,各种各样的人都有可能遇到,与你志趣相投的,与你性格迥异的,与你人生同路的,甚至与你人生背道而驰的。可以说在你遇到的人中,多数都是与你不同的,你们有不同的个性、思想、观念和做人的风格。这些不同,有时不免会转化为你们间的辩论和争执,这时你会怎么办呢?据理力争,抑或退避三舍,针锋相对还是欲取中和?

这样的事在我们身边比比皆是,而你采取的方式不同,造成的结果会有很大的差异,对双方的影响也尽不相同。

但是这样的事情我们无法避免,留意你的身边,你就会发现,一杯水,一口茶,一句广告词,甚至你的一个眼神,一团毛线,都有可能成为一场争执事件的导火索。争辩往往是令人不快的,因为每个人的隐性目的都很明确,那就是认为自己就是对的,别人的观念是错误的。所以我们都想把自己的观点强加给对方,而人都是有思想有意识有个人主见的动物,面对这种侵略性的观点,自然而然就会引起抵触情绪。

两相交火,必然两败俱伤,对对方或是对自己都是有百弊而无一利,即便你通过辩论,运用事实或理论证明了自己的正确性,对方也不见得就会放弃自己的观点,以后见了你还会有抵触情绪。你赢得了一时的口头之快,却并没有赢来一个真正的朋友,从社交的角度来看,你输了,而且白白折耗了很多精力和感情。

更糟糕的结果是,对方对你怀恨在心,伺机报复,那样更增加了你人生和事业的危险系数,这对你来说是大为不利的。而如果你在争辩中失利了呢?可能你也会心怀不甘,情绪难平,为了挽回自己的面子可能你会采取一些手段,如果你采取的手段过于激烈,后果将是极其可怕的。

这说明了一个道理:与人争辩,你永远不会赢,只要是争辩不和,你就是一个注定的输家。所以对于这样的争辩能避免则避免,“难得糊涂”,糊涂一回,你却多了一个仗义相助的朋友,对你百利而无一害,何乐而不为呢?

假如争辩不可避免,你也一定要冷静对待,万万不可心浮气躁,由着一时的感情冲动行事。你应该强行令自己冷静下来,以最快的速度弄清楚当下是怎样的状况,然后思考这场辩论能否避免,如果无法避免,那这场争辩的意义何在,对方与自己感情如何,你是不是希望对方尽快成为自己的朋友和至交?

把这几个问题弄明白以后,你就知道在争辩当中如何操控自己了。

在辩论的过程中,切忌以自我为核心,只注意到自己的情况,从不考虑他人感受,那样只会使辩论火上浇油。你得时刻关注对方的变化,从对方的立场来考虑问题,这样就能使你适可而止,不致犯下出轨的错误。如果你赢得了辩论,也要赢得有大将风度,给对方留有余地,对方感动于你豁达的胸襟,一定会以“行动”相报。如果你在辩论中失利,也不要计较太多,真诚的表达出自己对对方的敬佩之心,这样你们仍然有机会相识相交,所谓“不打不相识”,处理的好,你们会成为生死之交。

争辩后,也不能就这样一走了之,你还应跟对方亲切交流一下,一支烟,一杯酒往往可以令他恢复愉快的心情。

锋芒太露,早晚没有好下场也许你曾在商场中遇到这种怪事:当你正处于困境时,你的朋友仗义相救,甚至毫无所求,他的恩情让你感动;可是当你的事业如日中天,红红火火时,你的朋友却一个个离你而去。

这是怎么回事呢?你的朋友都怎么了?

其实这涉及到了人与人的交际原则问题,因为你越过了与朋友相交的心理底线,你的朋友因无法忍受你,所以他们选择了离你而去。

在一个场景中,你的朋友对你不离不弃,他可以容忍你的失败和错误,他愿意出手相助,因为他把你当朋友看待。而在另一个场景中,即使你的事业正如日中天,你也志得意满,可是你的朋友们却无法容忍你的张扬自得,自鸣得意。

所以,做人一定要低调,要懂得隐藏,锋芒毕露,早晚没有好下场。

有几个野心勃勃的年轻人正准备着在广州创办一家水果加工厂,正好认识了名校出来的小张,几个年轻人有着共同的理想都想在广州大干一番,当即一拍即合,决定共同创办这家水果加工厂,小张学的市场管理,对企业经营和管理很有一套自己的办法,创业之初小张就表现出了非凡的管理能力。

经过了创业初的艰苦时期,他们的水果厂渐渐步入正规化运营,生意也一天天好起来,其中小张自然功不可没,因此其他几个合伙人,对小张是倍加推崇,也愈加信赖,可是渐渐小张不满足了,认为自己的功劳最大,但是所获得的利益却仅比他们几个合伙人高一点点,所以他常常暴露出自己的不满,想把他们几个的利润再分给自己一些。

其他几个合伙人也感觉到了小张的变化,但是他们都没有什么言语,依然保持着低调行事,谁知这更刺激了小张的狂妄情绪,其他几个合伙人渐渐无法容忍他的狂妄。在成功做了一桩大买卖后,几个合伙人在一起吃饭,期间小张再次发起了牢骚,说假如没有他小张,就没有公司的今天云云,另外几个合伙人顿时火起,当即宣布跟他解约,各做各事,失去了朋友的小张,虽然依然勤奋,可是势单力孤,终于失去了自己辛苦创下了事业。

由此可见,做人不能过于锋芒毕露,事事张扬。有才能归有才能,你做出了过人的成绩来,大家自然就会知道你,称赞你。但是你过于表现自己,不给他人丝毫情面,这无异于釜底抽薪、自己给耳光。因为你的锋芒的形成,离不开你身边的朋友,没有他们的相助,你哪里有施展自己才华的平台,更别说做出巨大的成绩出来了。

俗话说的好“人怕出名猪怕壮”,言语过激,锋芒毕露,最容易得罪人,你得罪了他人,便无异于给自己的前行的路上增加了一道厚墙,在你的事业途中预设了一道阻碍。得罪的人多了,自然你就寸步难行,甚至无从前进,人生陷入桎梏,这恐怕也是你最不愿看到的现实。

最后奉劝各位读者一句,行走人世间,不妨低调些,“低调做人,高调做事”,在虚荣跟前深藏不露,这才是真正的高手之举。

刺猬的哲理——保持恰当的距离

有一个关于刺猬的故事,堪称经典:

刺猬在寒冷冬天的生活习性引起了很多生物学家的好奇,于是他们做了一个实验,将十几只刺猬放到寒冷的空地上。这些刺猬被冻抖抖索索,为了取暖,它们只好紧紧地靠在一起,而当彼此挤在一起时候,又被各自身上的刺扎痛了,于是又各自分开,一会又冻的受不了了,只得又靠在一起……挨的太近,身上会被刺痛;离的太远,又冻得难受。就这样反反复复地分了又聚,聚了又分,不断地在受冻与受刺之间挣扎。

最后,刺猬们终于找到了一个适中得距离,既可以相互取暖,又不至于被彼此刺伤。

这便是“刺猬法则”,也是人际交往通用的法则。人与人之间也应该保持一定的距离,过于靠近,彼此的缺点和极端的地方就会特别突出,从而伤害到双方。无论你们是什么关系,朋友,亲人或是夫妻,都应保持一定的距离,这样才能长保和谐,愉快相处。

也许你会说,交人交心,交心就应该彻彻底底,毫无保留,这才叫亲密无间,这才称得上“铁哥们”。其实这是理解上的误区,人可亲密但不可无间,友情是这样,爱情是这样,生意同样是这样。

人们大概都希望能遭遇一见如故或是一见倾心,这类的事之所以会发生,是因为彼此的气质相吸,一下子就能够升华为好友或亲密的恋人。可是你始终要明白,两个人再如何一见如故或是一见倾心,毕竟总是两个人,既然是两个人就肯定会有不同。当两人的亲密期一过,便无可避免的要接触彼此的差异。于是从尊重对方,开始变成容忍对方,到最后成为要求对方。当要求不能如愿,便开始背后的挑剔、批评,然后结束友谊。婚姻之所以易成悲剧,就因为它在客观上的必要距离难以保持。一旦没有了距离,丧失了分寸,随之丧失的就是美感、自由感、彼此的宽容和尊重,最后是爱情。结婚是一个信号,表明两个人如胶似漆,仿佛融成了一体的热恋有它的权限,然后就要降温,适当拉开距离,重新成为两个独立的人。

人与人间的情感大抵如此,虽然你们曾经关系亲密,不让兄弟,可是一件再小不过的小事却有可能造成你们之间感情的破裂。

在一次招聘会上小A小B认识了,一问之下,居然是同一所大学毕业的,而且学的是同一个专业,两人大是投缘,于是两人合租了一间房子,“出双入对”,后来还被同一家单位录取,两人感觉更是投缘,就差拜把子了。

开始两人在一起都很随意,有了什么事都一起做,后来因为有了工作,又彼此交了女朋友,繁琐的事不断发生,一次,小A急于跟女朋友约会,本来当天轮到他值日,于是他请小B代值一天。谁知小A约会回来,见地面依然杂乱无章,垃圾都堆成小山了,而小B还在一旁一边吃花生一边看电视,悠哉游哉,小A顿时很生气,质问小B,小B也理直气壮的说今天该小A值日,凭什么让他值。两人大吵了一顿,事后,仍然气不过,各自另租,从此,不再联系,即使在单位见面也是扭头便走,视而不见,两个朋友就此走到了尽头。

所以说,即使关系再好,也要保持一定距离,古人说“相敬如宾”,不仅适用于夫妻,朋友,亲人,邻里,莫不如此。

“相敬如宾”的意思也就是不要太过亲密,时刻粘在一起,正所谓“两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮”,心灵相近,身可相离,距离自然会生出美的感触来。

树一个敌,等于立一堵墙

人常说:

“多个朋友多条路,多个冤家多堵墙。”人在江湖走,少不得朋友,多不得敌人。树敌一人,至少会抵消两个朋友,树敌过多,则难免烦恼缠身。树立了弱敌,虽然不敢跟你明刀明枪的斗,背里却会毁谤你;树立了强敌,对你不屑,棒喝无忌,自然生意不振;树立了恶敌,向你肆施明枪暗箭,意欲踏你为齑粉。

我们都知道,一个人破坏的速度要远远大于十个人建设的速度,所以,为人处世的重点不在于有多少个铁哥们,而在于少树敌。

不信,可以悉数你的周围,个性张扬处处树敌的人几乎没有一个是有好下场的,他们毫无顾忌,树敌过多,于是自毁前程。

事实证明,只有善于团结人的人才会有更好的前程。当然要做到团结并不是一件容易的事,跟我们志同道合的人团结起来倒好说,但我们遇到的更多的是跟我们志不同、道不合的人,遇到这些人我们该怎么办呢?其实即使我们无法团结他们,只要不要将他们变成自己的敌人,也便无甚大碍了。

所以我们的交际原则应该是:团结多数,中立少数,尽量零树敌。

即便不可避免要树敌,也要“亲贤远佞”,因为君子胸怀宽广,得罪了他也不会斤斤计较;但是小人却是睚眦必报,如果得罪了,他会记恨你一辈子。小人如果得志,哪怕只有一个,便足以使你家破人亡。