书城医学药店生态位
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第12章 两耳需闻天下事(10)

在这场较量中,一个个高手奋勇争先,稍有不慎就会被挤出舞台成为看客。历史发展的规律就是这样,悲情英雄还会更多地涌现。

因为中国医药零售市场的集中度还很低,那么多小连锁、单体药店将在一轮轮比赛中被淘汰、被吞并、被整合,直到最终剩下几位强者。

淘汰并不能说明行业已经成熟,恰恰相反,只能说明行业还不成熟,需要通过淘汰让剩余的药店生存得更舒服、有更强的竞争力。

就像网络行业一样,经过了泡沫乱飞的时代以后进入了严寒的冬天。在这个冬天里,无数的弱小生命最终夭折。它们的消失,给强者留出更多空间,它们的灭亡让资本看清了真正的香馍馍,它们的逝去让存活的企业思考出更好的模式、培育出更好的人才、提炼出更好的管理理念。看看现在的携程、新浪等,他们中有的是门户、有的做专业,各有特色,都活得非常自在、非常健康。没有冬天的严寒,哪有春天的温暖、夏天的火热和秋天的收获。

多如牛毛的药店竞争

医药连锁公司之间竞争激烈,会有不断的整合、合并,数量正在不断减少的过程中。

反观医药零售的单体药店,数量不但没有减少,而且正在不断增加。

由于每个地区的药店业态不一样,所以各地的单店数量相差很大。在上海,现有药店3000家不到,大概在2800家左右,按1900万左右的常住人口计算,平均每7000人有一家药店。基本上已经达到发达国家的水平。由于上海有300米的药店距离限制,所以新开设药店数量正在逐年减少,每年的增加量和外省市相比差距比较大。上海的连锁程度较高,在所有药店中,80%以上是连锁性质的,单体店在上海基本上没有什么规模和市场。这与上海居民的消费行为习惯有很大关系,在较为发达的城市,居民一般喜欢去品牌的连锁药店选购药品和其他健康商品。无论是政策限制,还是市场限制,上海的单体药店数量不会再增加很多,基本上已达到一个稳定的数量。除非政策和市场有大的变化。

上海是一种类型,另一种类型的就是像广州等南方城市。在这些城市中,药店数量多如牛毛,有人说药店比米店还多,一点也不夸张。东莞一个1000多万人的城市,药店有5800多家(截止2008年4月),每家药店服务人数为2000人,已经低于发达国家每家药店服务人口数量。在发达国家这一数字一般为5000人左右。如果上海属于接近的类型,略有上升空间,那么东莞就属于药店超饱和,需要减少数量。我在广州等城市调研过,那里的药店连锁性不强,即使连锁,规模也不大。像上海动辄200家以上的连锁公司几乎没有。正因为药店数量很多,所以每家药店的规模都很小,夫妻店的模式非常普遍,一条街上出现10多家药店根本不稀奇。这种类型的城市未来药店数量不会增加,肯定会减少,药店的连锁性会加强,单体店规模会扩大。现在这种繁星点点的模式导致的直接结果是价格竞争激烈,流通渠道紊乱。只有通过减少数量,才能增强每家药店的竞争力。前提是竞争力弱的都关门。

第三种类型的城市是药店数量不多的。在中部、西部、北部一些城市,药店数量不多。每个药店的服务人数高的地区超过2万人。这样的城市就需要增加药店,方便居民购药,满足其日常保健需求。

中国现有药店数量约为33万家,按13亿人口计算,每家药店服务人数为4000人左右,从整体来看已经足够,但由于区域发展的不平衡,各地药店数量的增减情况会有很大不同,上面三种类型的地区未来走向将呈现三种情况,分别为药店增加、药店减少和保持稳定。

真正的王者还没有出现

竞争的结果是要出现一个王者,就像在猴山上,你死我活的决斗后,最终会出现一位猴王,统领整个猴群。那么,中国医药零售行业的王者是谁呢?

从现在的情况来看,只能抱歉地告诉大家,现在没有真正的王者。现在的领先是暂时的,现在的第一名不代表以后的第一名,现在的第一名其销售额与前几名的差距很小,与第10名的差距也不是很大。

美国的医药零售行业第三名就领先第四名好多倍,这种差距才是显著的,美国的前三位才是真正的领先者。

中国医药零售行业的今天就像是春秋时期,诸侯纷争,谁都没有展现真正的王者实力,谁都有机会冲到前面,夺下领头旗。这个时期的持续时间会很长,在中国历史上,春秋时期持续了近三百年,经过了纷飞的战火、经过了合纵连横、经过了大鱼吃小鱼的过程、经过了大国的崛起,最终才来到七国争霸的战国时期。

战国七雄尚且没有出现,何以能有秦国这样的霸主,何以能有嬴政这样的始皇。

中国医药连锁百强榜上的首位充其量30多亿元的销售额,在整个行业中所占份额微乎其微,连10%都不到。这样的宝座是坐得不安稳的,这样的王位岌岌可危,随时都有被替换的危险。

湖北同济堂增长迅速,又引进了中国美信原总裁张国芳作为总经理,其后发优势很明显。老百姓暂时交出王位,但说不准哪天又可杀回。国大药房背靠国药集团,拥有全国性的物流配送网络和国字号品牌独一无二的优势,也不容小觑。

除了这些虎视眈眈者以外,更有一些隐性的强者。其中最要注意的就是复星医药旗下的医药零售板块。从现状来看,复星医药旗下的连锁公司并不强大,但如果仔细分析和观察,我们就会发现其中的奥秘。

复星医药旗下有与母公司同名的上海复星大药房连锁经营有限公司和浙江复星医药有限公司。上海复星连锁拥有300多家门店,在上海连锁药店中门店数占据首位,虽然其中超过200家是加盟,但复星有足够的实力开出同样数量的直营店。现在上海的复星连锁为上海四大连锁之一。

浙江复星现拥有门店20多家,其旗舰店慕韩斋为湖州最大的单体药店。湖州是复星医药董事长汪群斌的家乡,浙江是复星集团主要创始人团队的故乡,所以已经从湖州复星改名为浙江复星的这家公司在未来的潜力不容小觑。

除了这两家与集团同名的连锁公司,复星医药在北京布点有北京金象大药房,复星医药是其第一大股东,具有很强的掌控权。北京金象是北京最大的医药连锁公司,门店数超过300家。

另外,上海的“上海药房”股东中,复星是第二大股东;童涵春连锁隶属于豫园商城,而复星集团是豫园商城的第一大股东;联华复星是复星医药与联华公司合资的连锁。

前文曾经提过的国大药房是国药控股下属的子公司,而国药控股是复星医药与国药集团合资的公司,复星医药占有47%的股权份额。

由上面的分析可知,复星系的医药连锁公司遍布全国各地,每一家连锁公司的实力都不弱。这是一头闭着眼睛睡觉的雄狮,哪天他惊醒的时候、哪天它整合的时候,那么呈现在我们面前的就会是一艘医药零售的航空母舰。

这艘航母上装载了一个个巨型武器,每一个都可能令其他的医药连锁头痛不已。不算以后还有可能吞并的药店,现在这些连锁公司的门店数加起来已经超过海王星辰的2000家,销售额会超过30亿元。

听说复星医药在领导班子调整以后,将十年利润增长十倍作为目标,医药零售的目标是150亿元,净利润10亿元。如果真能达到这一规模,那么将是王者的有力候选人。

这个信息说明复星医药这位资本运作高手,已经清楚地看到医药零售行业的现状和机会,而且已经对未来的整合进行了设想,只是现在还不到时间,枪打出头鸟的道理他们十分明白,或者他认为人才结构上还不具备优势。

从春秋到战国、从战国到统一,中国医药零售行业也将遵循这样的规律,虽然统一不太可能100%实现,但“三国”鼎立的局面完全可期。

未来是美好的,未来是残酷的

对未来做出预测总是困难的,就像股市明天会涨还是会跌,不同证券公司的看法并不一致。对一个行业的整体状况进行预测,就如同对地震的预测一样,长期发展较好预测,短期形势较难判断。

在地震预测中,处于板块与板块交界的区域其地震发生的频率肯定会非常高,但何时产生就很难预测,在哪个城市发生也较难预测到。医药零售行业的预测很相似,很难说出哪家公司最终会脱颖而出,很难说出一种利好利坏政策何时出台,但大势的判断会相对准确,正因为如此,我们才有必要,才有意义去预测未来。

第一,蛋糕越做越大。保健需求的增加是永无止境的,这给医药零售行业带来了不断增长的市场空间。以前是治疗,现在是预防,以后是保健甚至是美容。需求的范围会越来越广,就像在一个圆的外面画一个更大的同心圆,市场的增长将呈现几何级数。对于医药零售企业来说不是去肉搏战似地抢占有限的小市场,而是用发现机会的眼光去探索更广阔的蓝海空间,在那里更自由、更快乐。

第二,国外巨鳄进入。全球化是不可逆转的趋势,地球已被称为“地球村”,看看制药行业,强生、辉瑞、默克、拜耳等一个个的巨鳄已经进入中国市场,而医药零售现在相对平静,波澜不惊。但从苗头来看,这种平静迟早会被打破。中国的巨大市场具有无限的诱惑,肯德基、麦当劳、星巴克这些连锁服务公司每一个在中国都赚得盆满钵满。他们的成功会给还在观望的国外医药零售企业注入信心。Walgreen、CVS这些在国外市场练就了超强运营本领的连锁药店一旦进入,凭借中国现在这些医药零售企业的实力,实难与其抗衡。这时就会出现汽车行业的情况,多是合资公司为主,内资企业在夹缝中求生存。现在的时机是最适合国内药店练好内功的,千万不要错失了这样的大好时光。

第三,技术革新。相对传统的医药零售行业在技术的运用方面较其他行业落后很多。随着技术应用的普及及对提升运营水平的渴望,随着技术的推出层出不穷,新技术的运用在医药零售行业将遍地开花。药品电子商务、ERP、CRM、物流配送体系等将被越来越多的零售药企所采用。缺乏现代技术和工具的企业将被淘汰。

第四,多种业态开花。从传统的药店模式到现在呈现在大家面前的千奇百怪的药店形态,这是一种理念和模式上的进步。很多连锁药店现在大而全,什么业态都有,美其名曰规模大、模式全、业态多。对于单个连锁公司来说,业态一定要统一,如果不舍得放弃原有的各种业态,那就应该采取多品牌模式,不能让消费者对多业态的单一品牌迷失方向。而不同连锁之间应该采用差异化业态,各具特色,吸引不同的细分市场人群,满足不同客户的需求,开发自己的独特市场。不同业态的连锁商店会让消费者一目了然,有什么偏好去什么样的药店。

第五,连锁公司整合。现在是百舸争流千帆竞渡。这样的局面将在未来几年中逐渐被改变。整合和并购将在医药零售行业中掀起巨大风浪,不是去并购别人就是被别人并购。在这场整合中没有失败者,每个公司都是为了更好地生存而做出并购或被并购的决策。就像男女结婚,已经无所谓是嫁是娶,反正是两情相悦,为了更好地生活,只要双方幸福就好。

第六,各领风骚数年。由于没有真正的王者,所谓的王者都是临时的,今天您领跑,明天我领先,后天又出来一个新人。在这种不稳定的行业格局下,没有企业能保证自己笑到最后。各领风骚是对行业的促进,对行业的提升,唯有在这种混沌状态下,才能诞生真正的王者。现在的规模小,不代表实力弱,随时有可能一飞冲天,成就一番事业,后来者居上的事件将不断发生。

第七,竞争层次提升。从产品竞争到价格竞争,从价格竞争到营销竞争,从营销竞争到服务竞争……竞争的层次正在不断提升,在竞争层次上是永无尽头的。只要是在市场经济条件下,竞争就不会消失,竞争层次的升级也不会停止。就像战争一样,从肉搏到刀剑,从刀剑到枪炮,从枪炮到核武,从核武到……内在的需求,外在的变化,各种因素的刺激催生了升级的竞争。

第八,经营管理完善。谁都知道,练好内功是应对竞争的最好方式。只要自己实力足够强,就不怕对手的各种策略,就像东方不败一样。经营管理是企业的内功,需要全面完善。哪一个方面出现漏洞,都有可能导致最终的崩溃。所谓千里之堤,溃于蚁穴,在经营管理中,绝不容许出现蚁穴,这就需要管理者的重视。重视人才引进,重视制度完善,重视学习提高。

未来是美好的,未来亦是残酷的。