书城成功励志小老板掌控人脉36计
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第7章 放低姿态:让他人心甘情愿追随你

以低姿态出现在他人面前

老子曰:“良贾深藏若虚,君子盛德容貌若愚。”意思是精明的商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得愚笨。这句话用在社交上,就要求你要保持谦谦君子的心态,学会安抚他人的心灵,不可以使对方产生相形见绌的感觉,并尽可能地以低姿态出现在人们面前。

在生活和工作中,我们会经常看见一些人一张嘴就使人感到狂妄自大,因此别人很难接受他的观点或建议。同时这种人往往以自我为中心,喜欢自我表现,唯恐他人不知道他有能力,处处显示出自己的优越感,企图获得别人的敬佩,然而结果常常适得其反。其实,以低姿态出现在他人面前,更加容易让对方认可、接受,而毫不谦虚、妄自尊大、高看自己、瞧不起别人的人往往引起他人的反感,这种情况发展到极致,他的结局只能是一个孤家寡人。

有一位在企业从事统计工作的女孩子,调到某机关的第一天,就与陌生的同事大谈自己的过去,并冒出一句“像我这类人在企业都属于上上人”。结果,同事大为反感,于是群起而攻之:你是上上人,还调到我们这里干什么?不出3个月,此人就被排挤出局。其实,这个女孩完全可以谨言慎行,向别人适时求教,较多地了解工作程序。至于自己,可在以后的交往中让别人逐步了解。这样,就会给别人留下一个沉稳谦逊的好印象。

作为老板的你,如果想把生意做成,更应该以一种低姿态出现在对方面前,表现得谦虚、平和、朴实、憨厚,使对方感到自己受到尊重,从而将生意谈妥。

人际关系是一种很微妙的“化学反应”,也许一件小事就能让你和别人的关系很好,也可能很坏,关键在于态度要谦逊。

这样看来,以低姿态出现在众人面前应该是一种有效的社交策略,低姿态是一种表象,是为了让对方感到心理上的满足,使其对你消除戒备心理,乐于和你合作,你也就在这个过程中建立了良好的人际关系。

其实,承认自己也有不知道的事并不丢人,为了要自抬身价而不懂装懂,一旦被对方看穿,反而会令对方产生不信任感而不愿与你交往。“闻道有先后,术业有专攻。”每个人都有自己的专长,不可能每件事都很精通。越是爱表现的人,越是无法精通每件事。交朋友应该互相取长补短,别人比自己精通的地方就应不耻下问,即使是自己很精通的事,也要以很谦虚的态度来展现实力,这样才能说服他人,同时得到他人的尊重。

愚蠢的人常常在交际中展示自己无所不能,时时刻刻都在显示他比别人聪明,这种人可能是过于自负,总是要显示自己的强大和渊博,也可能是过于自卑,用一个很强大的外衣来武装自己懦弱的心灵。无论是哪方面的原因,这种与人交往的方式是讨不到任何好处的,换来的只能是别人的排挤和打击。所以,智者总是能够谦虚地与人交往,从而拥有好人缘。

心甘情愿当配角

一部电影中往往只有一两个主角,这一两个主角该由谁来扮演呢?自然是最合适的人出演,这样的话,多数人都将出演配角的角色。然而,不论主角配角两者各司其职,俱不可少,互相配合,共同完成彼此的角色,这便是演出的成功。

在社会交际中我们也常常面临着角色的选择,要么演主角,要么演配角。每个人都希望自己是主角,这是人的一种自我表现的本能。但是在人际交往过程中,演配角的时候较演主角可能更多。因此扮演好配角成为人际关系发展中的必修课,心甘情愿当好配角是我们必须做好的事情。有些聪明的人,在一些社交场合中会主动将主角让对方演,自己心甘情愿当配角,这并不是一种失败,反而可以说这是一种决策性的胜出,他让出的只是一个主角的虚名,而赢得的却是一个良好的赞誉。

其实,在生意场上很多时候,你都需要这样做,比如你想与某个身份重要的人物结交,或是有件事情你需要在朋友的帮助下才能完成,或是一单重要的生意最后卡在一个微不足道的小人物手里,这时你就需要把主角让给对方,使对方配合你,共同将生意这出“戏”演好。

三国时期,有一单“生意”可称经典之作,那便是“三顾茅庐”。刘备听说南阳诸葛亮有经天纬地之才,于是亲身前往相邀。一顾茅庐,诸葛亮避而不见,张飞耍起了牛脾气,大骂诸葛亮是一介村夫,可刘备制止了他;二顾茅庐,诸葛亮仍不相见,一向稳重的关羽也耐不住性子了,可刘备仍然留书,以表诚意;三顾茅庐,诸葛亮故意刁难迟迟不与相见,刘备等三位当世英雄拱立阶下几个时辰,最后诸葛亮才欣然出山。

当时刘备可谓给足了诸葛亮面子,心甘情愿做配角且毫无怨言,让诸葛“村夫”过足了“主角瘾”。可刘备更是个聪明人,他做了一回配角,却赢得了三分之一的天下。生意场上也是如此,人们都希望被尊重,特别是一些已经有了较高社会地位、有所建树的能人学者,往往其本身都有一丝清高和些许傲气。与他们交往时,就须礼让三分,让对方演一回“主角”,一旦你的诚心感动了他们,他们会加倍地信赖你,以各种形式来回报你的知遇之恩。同心协力的创业伙伴,做事专注的得力助手就是这样来的。

如何把主角让给对方且“让”得不露痕迹呢?这几点是你需要注意的:

(1)主动为你的“上帝”服务。一个关键人物帮了你,可能就成为改变你命运的“上帝”。当你遇到了自己的“上帝”,一定要抱着主动为之服务的心态,了解你的“上帝”的爱好、习惯、性格等,这是最基本的事情。在此基础上,为其量身打造一部主角的情节,对方就能很快入戏,你的“生意之戏”将进行得有声有色。

(2)低调做人,高调做事。如果你想把生意做成,尤其是一单大生意,你就得时刻保持着低姿态,表现得谦虚、平和、朴实、憨厚。其实,你的低姿态只是一种表面现象。世界上一流的企业家都是大智若愚型,为什么呢?就是因为他们遵循了这条规律:低调做人,高调做事。因此,要想把事办成,把生意做好,你不妨常以低姿态出现在别人面前。

(3)莫让他人丢面子。英格丽·褒曼因为在《东方快车谋杀案》中的精湛演技而获得最佳女配角奖,但是在她领奖的时候,她却一再地称赞与她争夺最佳女配角奖的弗沦汀娜·克蒂斯,她认为真正的获奖者应该是这位落选者。她十分真诚地对弗沦汀娜·克蒂斯说:“原谅我,弗沦汀娜,我本来没有打算获奖的。”

褒曼获得了最佳女配角奖,然而她并没有喋喋不休地夸耀自己的辉煌成绩,而是对差点抢走自己奖杯的对手推崇备至,这既维护了对方的面子,也显示了自己豁达的胸襟。恐怕她的对手也会为她的胸襟深深折服。

这才是一个胸怀宽广之人应该具有的风度。

不要显示你比人家更优秀

苏格拉底曾一再告诫他的门徒:你只需知道一件事,那就是对这个世界你还一无所知。如此博学的苏格拉底,尚且认为自己一无所知,那作为常人的我们更有什么值得自高自大、自鸣得意的呢?可是看看平时我们是怎样一副自以为是的行径吧:看一个人不顺眼了,立即暴露出蔑视和不满的表情;见一个人的长相有碍市容了,立即捧腹大笑,鄙夷讥讪;一个人讲话有纰漏了,立即大加嘲讽,这样做的目的,只不过是为了获得心理上的满足和虚伪的荣耀感。

这些绝对不是一个聪明的人所应该有的行为。也许对方真的长得甚不雅观,令人忍俊不禁,也许对方的话真的错了,而且有很大的漏洞,但是你有必要表现出来或说出来吗?要知道,你一旦表现出来,就有可能会伤害到对方的感情,严重打击对方的自尊心,使你们之间的友情出现隔阂。所以即使指出对方的错误也要采取尽量委婉的方式,或是私下单独告诉他,这样才是聪明人的做法。一个聪明的举动能帮你留住一个日后可能帮到你的朋友,而一个自以为聪明的做法会让你失去一个朋友,乃至一个重大的机会。

同时,你也不要说类似这样的攻击性的话:“等着瞧吧,小样儿,我会让你知道你是错的!”这其实等于说,“我会使你改变观念,我比你更聪明”。这简直就是挑衅,在对错尚无结论之前,你已经自作聪明地向对方挑战了,这势必会加重你以后事业上或生活上的难度。

所以,与人交往时,我们更要注意自己态度的选择,你选择的态度不同,得到的结果也会截然相反。既然我们掌握着事情的主动权,那么为什么不去选择那种好的结果呢?

你在生活中一定也曾遭遇过类似的事情,你可以回想一下,是不是曾经有朋友向你说:“我倒有一个建议,但就是不知道合不合适,也许挺荒唐的,不过我说出来大家参考一下……”这时,你和其他人可能会很认真地倾听他的建议,并且最后还可能采取了他的建议,这就是“委婉式表达”的高明之处。

美国总统富兰克林·罗斯福是一个谦虚谨慎、聪明做事的代表人物,他曾在自己的自传中说:“我立下一条规矩,决不正面反对别人的意见,也不让自己武断。我甚至不准自己表达文字上或语言上过分肯定的意见。我决不用‘当然’、‘无疑’这类词,而是用‘我想’、‘我假设’或‘我想象’。当有人向我陈述一件我不以为然的事情时,我决不立刻驳斥他,或立即指出他的错误。我会在回答的时候,表达在某些条件和情况下他的意见没有错,但目前来看好像有些不同。因此,凡是我参与的谈话,气氛都很融洽。我以谦虚的态度表达自己的意见,不但容易被人接受,冲突也减少了。我最初这么做时,确实感到困难,但久而久之,就养成了习惯。也许五十年来,没有人再听到我讲过太武断的话。这种习惯,使我提交的新法案能够得到同胞的重视。尽管我不善于辞令,更谈不上雄辩,遣词造句也很迟钝,有时还会说错话,但一般来说,我的意见还是得到了广泛的支持。”

其实,罗斯福在这里并没有提出什么新的观念,这只不过显示了他聪明做事的风格。

英国19世纪政治家查士德斐尔爵士曾对他的儿子做过这样的教导:“要比别人聪明,但不要告诉人家你比他更聪明。”生活中的你我何不也如此呢?语气委婉一点,态度谦恭一点,做人谦虚一点,事实上只需要做到这一点,你就赢得了很多朋友,也多出了很多支持者,你做事的成功率也会比以前大很多。