当你对别人的请求力不从心或者确实不想帮忙的时候，你可以为他介绍几种解决问题的途径。如果你指点的途径依然是“此路不通”，相信你的朋友也不会责怪你的，毕竟你是在尽力帮他出谋划策。当然，如果因此而成功了。你自然也会成为被感激的对象。
5．用回避表示“不”。
和朋友去看了一部拙劣的武打片，出影院后，朋友问：“你觉得这部片子怎么样？”你可以回答：“我更喜欢抒情点的片子。”你正发烧，但不想告诉朋友，以免引起担心。朋友关心地问：“你测过体温吗？”你说：“不要紧，只是今天天气不太好。”
6．转移话题表示“不”
并不一定非要用“是”和“不”回答请求，把问题本身放置一边就是拒绝的代名词。如果一位朋友说：“我们明天还来这个公园吧？”“我想我们该回去了。”你的答非所问虽然会让对方觉得你对这个建议很冷漠，但他一听就知道你不想答应他的要求。
7．用客气表示“不”
当别人送礼品给你，而你又不能接受的情况下，你可以客气地回绝：一是说客气话；二是表示受宠若惊，不敢领受；三是强调对方留着它会有更多的用途等。
8．用外交辞令说“不”
外交官们在遇到他们不想回答或不愿回答的问题时，总是用一句话来搪塞：“无可奉告”。生活中，当我们暂时无法说“是”与“不是”时，也可用这句话。
要想被他人接受先得有所付出
从前有个男人迷失于沙漠里，因天气酷热难耐，快要渴死了。他摇摇晃晃地四处摸索，终于找到一间废弃的屋子。这屋子饱受风霜，门窗已经荡然无存。但门外却有一个抽取地下水的泵。他喜出望外，蹒跚地走过去，拼命抽动那个泵，但出水口还是滴水全无。失望之余，他突然发现泵顶上有一个瓶子，瓶口塞着木塞，瓶身上则写着：“朋友，请你先把这瓶水灌进出水口，然后才能泵到水。还有，你走之前请务必把瓶子灌满。”他抽开木塞，看到瓶内果然有水。
此时的他该不该孤注一掷，把瓶内的水灌进出水口呢？灌进后却抽不出水怎么办？岂不是死路一条吗？如果他把那瓶水喝光，起码能暂时保住性命，免受渴死之苦。既然这样，他干吗要冒险把水灌进出水口呢？
但不知怎么搞的，他竟然遵照瓶身上的指示去做，然后，拼命地抽动那个水泵。瓶上的指示果然不错，地下水从出水口源源不断地流了出来！于是，他喝了个痛快，然后把瓶子灌满，塞上木塞，并在瓶身加上这么一句话：“上面的指示是千真万确的！你必须先付出才能有所回报。”
的确如此，如果你想成功，想缔结一个有利于自我发展的良好人际关系网，该怎样做呢？女人就要像上面那位男人一样，先学会付出，才能拥有丰厚的回报。接下来，让我们再一同看看发生在日本绳索大王岛村芳雄身上的事，所说的虽是生意上的事，但同样对我们的人际交往有着一定的启示。
日本绳索大王岛村芳雄原在一家包装公司当店员。有一天。他在街上漫无目的地散步时，偶然间注意到许多花枝招展的太太小姐们，除了手中拿着自己的皮包外，每个人手里还提着个漂亮的纸袋。这些纸裳是他们在买东西时，商场给她们用来装东西用的，用这样的纸袋装东西真是既实用又方便。经过多目的细心观察，岛村发现用纸袋的人真是越来越多，看来纸袋这玩意是一各极有发展前景的东西。
于是岛村又设法参观了一家造纸厂，果然工厂忙得像刚发生了火灾的现场一样。参观后，岛村怦然心动，他断言，将来纸袋一定会风行一时！那么，提纸袋的绳索也一定会大量需要。因此他毅然决定无论如何也一定要辞职大干一番不可。
经过无数次的艰苦努力，岛村终于从银行申请到了200万元的贷款。资金有了，如何能够在竞争激烈的商界站稳脚跟呢？在创业伊始，岛村决定先舍后赚，采用了一种奇怪的“原价销售法”。
所谓“原价销售法”，即他在麻的产地以5角钱一条长45厘米麻绳的价格大量购来，又照原价以每条5角钱的价格卖给东京一带的纸袋工厂。
完全无利润反而赔本的生意做了一年之后，“岛村的绳索确实便宜”的名声传扬四方。各地的订单像雪片一般地源源飞来。于是，深谋远虑的岛村又按部就班地采取了他的第二步行动。岛村拿着购物收据前去与订货客户们诉说：“到现在为止，我是一分钱也没赚到你们的，但如果长此下去，我只有破产一条路了。”这样与客户交涉的结果，自然是他的诚实感动了客户，使客户心甘情愿地把货价提高到5角5分一条绳索。
与此同时，岛村又来到麻绳产地与厂商商量：“你卖给我5角钱一条绳索，我是照原价卖出的，所以才有了这么多的订货，不过，这种‘赔本赚吆喝’的生意我是不能再做下去了。”供货厂商看到岛村开给客户们的收据发票，大吃一惊，因为他们头一次遇见这种甘愿不赚钱做生意的人，于是一口答应，每条绳索以4角5分的价格供应给他。
这样两头一交涉，每条绳索就赚了一角钱，而他当时一天就有一千万条订货，那么利润就是相当可观的100万日元了。就这样，短短的几年功夫，岛村从一个几乎是一文不名、囊空如洗的穷光蛋摇身一变而成为日本着名的绳索大王，创业13年后，他日交货量已经超过五千万条。现在的绳索更为讲究，有塑料带、缎带、绢带等等，每条售价5元左右，利润更加可观。
在上述的事例中，岛村在开始的时候好像是吃了大亏，但随之他却占了更大的便宜。因为完全无利润的赔本生意不仅使他赢得了大批的用户，而且又迫使其他对手退出竞争，从而达到了自己的真正目的，挤走竞争对手使自己独占市场，这与人际交往又有什么不同呢？这难道不是女人在人际交往中所应当学习的吗？
学会站在他人的角度看问题
有这样一个故事：
某年，圣诞节到了，一位母亲带着5岁的儿子去买礼物。大街上回响着圣诞赞歌，橱窗里装饰着彩灯，乔装可爱的小精灵载歌载舞，商店里五光十色的玩具应有尽有。
“来。宝宝，看，多漂亮的圣诞夜景啊！”母亲对儿子说道，然而儿子却紧拽着她的衣角，呜呜地哭出声来。
“怎么了？宝贝，要是总哭个没完，圣诞精灵可就不到咱们这儿来啦！”
“我……我的鞋带开了……”
母亲不得不在人行道上蹲下身来，为儿子系好鞋带。母亲无意中括起头来略微向上看，啊，怎么什么都没有？--没有绚丽的彩灯，没有迷人的橱窗，没有圣诞礼物，也没有装饰丰富的餐桌……原来那些东西都太高了，弦子什么也看不见。落在他眼里的只是一双双粗大的脚和妇人们低低的裙摆，在那里互相摩擦、碰撞，过来往去……
这位母亲第一次从5岁儿子目光的高度观察世界。她感到非常震惊，立刻起身把儿子抱了起来……
从此这位母亲牢记，再也不要把自己以为的“快乐”强加给儿子。“站在孩子的立场上看待问题”。母亲通过自己的亲身体会认识到了这一点。
不仅仅一位好母亲需要站在孩子的立场上看待问题，其实，我们每个人，尤其是女人更需要站在他人的角度看问题。只有换位思考、将心比心，才能够真正了解他人的所思所想。
在生活中，我们决不要轻易地将自己的喜好、逻辑强加于他人身上，站在不同的角度看风景，各有各的感受，冷暖自知。能站在他人的角度看问题，多为他人着想的人，总是能赢得人们的喜爱和尊重。其实，学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。
有一次，戴尔·卡耐基在报上刊登了聘请一位秘书的广告。大约有三百封求职信涌来，内容几乎是一样的：“我看到周日早报上的广告。我希望应征这个职位，我今年二十几岁……”只有一住女士特别聪明，她并没有谈到她所想争取的，她谈的是卡耐基需要什么备件。她的信函是这样的：“教启者：您所刊登的广告可能已引来两三百封回函，而我相信您一定很忙碌，没有时间一一阅读，因此，您只需拨个电话……我很乐意过来帮忙整理信件，以节省您宝贵的时间。我有15年的秘书经验…”
接下去她谈到过去几位重要的上司。卡耐基看到这封信，真是欣喜若狂。他立即打电话请她前来。卡耐基说，像她那样的人，真可说是前程似锦。
真诚地从他人的角度看事情，就是一个人遇事要先设身处地站在别人的立场和处境思考问题，了解他人的观点和感受，体察和认知他人的情绪和情感。这里所讲的“他人”，可以包括任何与你相处、打交道的人，如你的父母、领导、同事、朋友、顾客等。
有个超级富豪，年轻的时候是个一无所有的流浪汉。这个青年随着淘金大军来到了西部一个偏僻小镇，得到了镇长的热情接待。
这时候正是春雨绵绵的时候，镇长门前的小路一片泥泞。路过的人们为图方便，都从镇长门前的花圃里走路，花圃里的花草被踩得乱七八糟。青年非常生气，正要上前去督促人们别走花圃。这时候只见镇长挑了一担煤渣过来，马上就把泥泞不堪的路铺上了。
此后人们都自觉地从更干净方便的大路上行走，没人再踩踏花圃了。
这时候，镇长拍了拍青年的肩膀，意味深长地说道：“看到了吧，年轻人。关照别人就是关照自己啊！”
青年顿然醒悟，他铭记着镇长的话，凡事多从他人的角度考虑，成为一代石油大王。他就是伟大的洛克菲勒。
所以，当我们和别人发生矛盾的时候，为什么不试着从别人的角度考虑，设身处地为别人着想呢？或许，别人的问题解决了，你的问题也就迎刃而解了！
方便他人是给自己最大的方便
人生的不快常常是毫厘之得失，半步之短长。世上每个人都有各自的生存原则和实际情况，用不着在意别人的议论和评价，也别去干预别人。时刻保持一颗容人之心，凡事给人留有余地。万事不饶人，怨恨别人，不原谅别人，只会使自己更难过，不会给别人带来不良的影响，只能加重自己的负担，使自己不快而已。因此我们要宽容待人，给自己一点余地，给别人一个台阶。要学会异地而处，多想想自己的不足。知足知不足，有所为有所不为。做事明辨是非，留有余地的女人，才是一个聪明而受人欢迎的女人。
对自己和对方都要留有余地，即使最强势的咄咄逼人的谈判高手，也会适当留给自己或对方回旋的余地。万一把对方弄得下不了台，这种尴尬会在谈判双方的心理上导致微妙的变化，甚至影响胜负的天平。除非确信把对方逼到死角对自己有利，自己才能够完全控制对方挣扎的局面，否则一定要给对方留有余地。
每个人都说做事留有余地，但往往却不知这余地有没有限制，如果只是为了算计着明日的成就而留有余地的话，那么这一些余地不谈也罢。因为这根本就是一些人在为自己鼓胀腰包儿，而留有余地的话只是一种表现罢了。
曾有一个人去应聘一家大型企业的城市营销主管，双方谈得很投机，并没有局限在特定的岗位上。由于多种原因，这个人未能获得这个岗位。双方在表示遗憾的时候，也表达了有机会再合作的意愿。一段时间之后，企业打电话询问这个人是否愿意出任企业的北方市场主管。其实，从某种意义上来讲，这就是留有余地的好处。
即使是您跳槽离开一家不怎么样的企业，也不要将关系搞得太僵。您跳槽之后在奋斗，这家企业也在发展，或许双方就能够在更高的起点上合作，毕竟双方相互都很了解。
一枚硬币的两个面是不相同的，同样，在这个世界上，没有什么事情是完全绝对的，任何事物都有相对的两个方面。换句话来说，也就是我们做人不要太绝对，无论是对自己还是对别人，都要留下些可回旋的余地。
诸葛亮曾经七次生擒孟获，最后却又把他放回去了。有人会说，他很傻，抓一个人费了那么多的时间和精力，最后却“放虎归山”！其实，如果我们换个角度来看。就不然了，诸葛亮这样做，不仅给自己留下了余地，也给孟获留下了一条退路，深谙用人之道的诸葛亮知道，想要一个人为国家心甘情愿地效力，就要让他心悦诚服地降伏。果然。在第八次擒住了孟获后，他终于甘心归降认输，诸葛亮此举也成为了一段传世佳话。
从某种意义上来讲，留有余地是一种积极的心态。佛家说：“心善如水。”刘墉曾在他的书中写道：“人们往往惊异于太阳的热力，而脚下的大地却有着更令人惊奇的热量。天没暖，大地先暖，所以很多花才会破冰绽放；人情不暖，内心先暖，所以我们能够在尘世做一剂清流。”一个心地善良的人往往能替别人考虑许多，因此也时常为他人留有余地，也许他会因为这样而失去些名利或财物，但与此同时，他却获得了对方的感恩，这是比金钱更珍贵的东西。
当然，我们还可以说，留有余地是幸福的另一种表现。就如苏格拉底所说，太过理智反而不是一件好事。生存于这个世界，所追求的不仅仅是美丽的容貌和巨大的财富，还有更重要的朋友、家人和爱人。如果一个人在处理身边的事情的时候过于理智，即使他得到了他想要的，但他也失去了很多，后者的价值显然无法与前者相提并论。试着用感性一点的想法来对待身边的问题吧，这不会让你损失掉什么。相反地，你甚至可能会收获一份很大的幸福！
留有余地虽然只是一个小细节，但是却能决定成败。汪中求在《细节的魅力》中写道：“一心渴求伟大，伟大却了无踪迹；而甘于平淡，认真地做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜！”
做人做事切忌不可把弓拉得太满，给自己和别人留有一丝余地，才能让自己在生活中进退自如……
留余地，换句话来说，就是不要用尽。清人《两般秋雨庵随笔》卷五记了个“四不尽”，即“功不可立尽，官不可做尽，恩不可施尽，寇不可杀尽”。意思是说，功要立尽了，就会功高盖主，皇帝和功臣都会很不安，碰上老实的郭子仪还好，要遇到狼子野心的司马懿，那就免不了一场腥风血雨。而官至极品，一人之下，万人之上，看似荣耀盖世，其实危机四伏，君臣猜忌，必有一番死斗。高到无官可封的年羹尧，没想到后来一天被降十八级，最后还是被赐死。寇不可杀尽，则有两层意思，一是穷寇勿追，适得他走投无路，会和你拼命；二是“鸟尽弓藏”，敌寇杀完了，将军谋士们也就死期不远了。这些个“不尽”，固然都有道理，也有效果，同样也是明哲保身之道。
另外，与人交流的时候，也要注意留点余地。