书城成功励志决定男人成败的关键手段:成就伟大事业的金科玉律
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第34章 职场经验(7)

刘强不仅人长得帅气,做事也干净利索,能力很强,刚来拉拉服装公司不久,就被提升为总经理助理。对此,办公室主任小马十分嫉妒,一有机会就在总经理面前说他的坏话。刘强知道后,觉得只要自己说老实话,办老实事,襟怀坦荡,正直无私,就不怕别人的“小报告”。所以,他并没有对小马进行报复,反而经常在总经理面前说小马的好话。后来,小马得知了刘强的所作所为,觉得挺内疚,便再也不说他的坏话了。

在工作中,难免会与别人有利害冲突,甚至有得罪他人之处,如果你得罪的是“小人”之辈,就不得不防他在领导面前进你的“谗言”。

第一,以“补药”对“毒药”

如果你知道某人在背后说你的坏话,那么,你就反过来说他的好话,不论对上司还是对同事,都可以说。两相比较,你的上司和同事不会因此觉得你一无是处,而说你坏话的人好得不褥了。相反,他们会觉得你人品高尚,不掠人之美,而打你小报告的人则心地偏狭、品质不良。

第二,以不变应万变

如果你怀疑某人或某些人在背后打你的小报告。这时,千万不可轻举妄动。若是去找人解释,万一怀疑错了,岂不让人觉得你神经过敏?你可以不动声色,好像什么也没发生过一样。人家可以攻击你的,无非是工作能力不强、不负责任、不守纪律、有野心之类,如果你在这些方面都表现得没有问题,上司就会从怀疑你转而怀疑说你坏活的人。

第三,以公开对隐晦

针对那些比较重大的、黑白颠倒的奸诈行为,应采取公开论战的方法,对其所散播的流言蜚语应进行大胆揭露,贬斥其卑劣行为。这就要求:

首先,主动把所发生的事情的本来面目详细客观地公布给大家,使人们对此都有一定了解。

其次,与打“小报告”的奸人进行公开论战,把客观事实与那些偷鸡摸狗上报的“黑材料”以及背后的各种见不得人的东西都摆到桌面上来。

再次,帮助和引导人们把正确的客观事实与“黑材料”相互对比、推敲,进行参照。

这样一来,某些人提供的那些所谓“材料”、“报告”、“证明”和“肺腑之言”也就真相大白了。

第四,以朋友对“敌人”

如果你被人诬陷却不方便解释,可以找一个你认为可靠而受上司信任的人替你解说。利用第三者来对付小报告,可以给人们一种真实可靠的印像,避免了越描越黑的危险。

第五,以正道对诡道

奸佞之人以打“小报告”、“告黑状”诬陷他人、总会想方设法抓住被侵害者身上一点把柄,然后无限夸大,使劲攻击。如果为人处事都做到实事求是。襟怀坦荡、正直无私,做一个值得信赖、值得尊重的人,那么,奸邪之人就没有可乘之机去诬陷你了。这是防止小报告的根本做法。

把辞职做得与应聘一样完美

向飞在一家电脑公司已经干了四年,老板和同事对他都蛮不错。最近不知道出于什么原因,向飞突然提出辞职。因为他在这儿时间比较长,对计算机里的文件资料相当清楚,老板怕他一走,一时理不出头绪来,于是再三挽留他,请他留下或晚点再走。如果嫌工资太低,可以商量。向飞毫不通融,匆匆忙忙地把机房里的情况大概作了个记录,结完工资就走了,搞得老板非常恼火。

辞职是很平常的事,但不管是什么原因,都会令对方产生失望和不快。如果不得不辞职,怎样才能做到恰到好处呢?

1.慎重对待辞职

明智的人只在辞职对自己更有利,或不辞职对自己很不利时才考虑辞职。如果只是因为“不开心”、“工资低”等表面原因辞职而不考虑自身条件,是不够慎重的。“天下乌鸦一般黑”,如果条件不够,你到哪儿去找一个既开心工资又高的地方呢?如果你无法判明辞职是否有利。不妨请教有丰富工作经验的亲朋好友,征求一下他们的意见。一般来说,在下列十种情况下可考虑辞职。

(1)公司属于家庭式企业,任凭自己如何努力,也决无成功希望。

(2)公司负责人盲目大公司规模,未来形势不容乐观。

(3)公司向来不注重开发新产品,使得业务状况局限在一定限度中,难以突破。

(4)公司营运情况不佳,濒临倒闭,薪水无法再提高。

(5)待遇比其他的公司低了20%以上,没有调整的机会。

(6)优秀的人才相继离开,留下的都是一些缺乏进取心的人。

(7)整个公司上下缺乏活力、死气沉沉,再继续呆下去,就会被周围气氛所感染,变成一个缺乏斗志的人。

(8)无论认真地工作或是敷衍了事,薪水待遇都一样。

(9)对目前工作感到厌烦,毫无热情。

(10)完成任务毫不费力,长处无法发挥。

以上只是可考虑辞职的理由,是否辞职,要根据当时的处境确定。如果辞了职,弄得自己生活无着,就不妙了,不如静候时机。

2.做好辞职准备

(1)提前申请。

在申请辞职时必须按照公司的规则办理。公司规定应提前几天辞职,就按公司要求办。如果出其不意地向公司提出“我明天要辞职”,会让他一下子措手不及,这最容易破坏原本相处融洽的劳资关系,也可能引起一些不必要的麻烦。

(2)有始有终。

不要认为自己反正要辞职,就对什么事都不负责,得过且过。应保持一种有始有终的负责态度,给人留下一个好印象。这种印象没准会传到你的新单位去。

(3)慎重其事。

最好以书面报告的方式向公司提出辞职,提出书面辞呈不仅是尊重别人,也是对自己的尊重。不管别人怎么看你,你却不能认为自己是个可有可无的人。

(4)坚持到最后。

向公司借用的物品或金钱要即刻归还。手头的工作最好干完。应将刚进公司时的负责、敬业态度。坚持到离职前的最后一刻,这样才无损于自己的人格,并给人留下一个深刻美好的印象。

(5)体谅他人

要有体谅他人的心情。离职之前,应将公司的业务交接清楚,不可留下一大堆烂摊子,让接替的人,无法接手承办。

(6)礼貌道别。

走的时候,最好跟上司、同事一一告别,感谢他们曾经给你的帮助。最好不要闷声不响地“开溜”。

3.适时辞职。

在辞职的过程中,应明白辞职是双方面的事,必须以较客观的态度考虑对方的立场。不要以为辞职是自己的事情,就轻率地为了自己的方便决定离职日期,这种一意孤行的做法,会增添对方的麻烦,而伤了大家的和气。

一般企业都有旺季和淡季之分。所以应避免在公司繁忙欠缺人手的时候,提出辞职的要求,因为这无疑是不近人情的做法。在辞职时,应三思而后行,先考虑自己的工作是属于哪一种性质,然后住自己工作告一段落的时候,向公司递出辞呈,如此才不失为明智之举。

总之,要想在事业上取得成功,不但要积累经验和资金,也要积累人际关系,你怎么就知道日后没有用得着原公司关系的地方呢?辞职时,不负责任地甩手一走,等于把好不容易建立起来的关系全丢了。是一件很不合算的事。

与老板发生争执时,做到心平气和不要争取一定胜利

库克在马萨诸塞州的一个研究机构工作不久,便要求增加工资。

“我上司不愿给我调整薪水,但我坚持力争到底。”库克回忆道。

“后来,终于发生了激烈的争吵。争吵中,我们比较了我的收入和别人的收人。辩论着我值多少钱而他们又值多少。言词之激烈,我永远难以忘怀!事过不久我离开了那家公司。”

在这里,库克违反了与上司相处的基本原则:仗无把握不开战。那么。这是否意味着你该尽力避免与上司争辩呢?显然不是。如能有效地把你与上司不同的看法表达出来,对你的工作和前途将产生深远的影响。

相处久了,谁没有与上司发生过争执呢?

如果与你的上司进行争辩,请牢记以下几条原则:

1.看准时机

在向上司提出异议之前,先观察一下他的心情如何。如果他心情不佳,就不该再提要求。

即使不求助于上司的秘书,你也可能找其他窍门,来把握好时机。如:上司急务缠身时。不要找他;午饭时间已到,他却仍忙乱之中时,不要找他:休假前夕或度假刚返时,不要找他。

2.心平气和

心理专家史密斯是专门教人如何争取增资晋级的。他这样说:“如果你气势汹汹,只会使你的上司也大发雷霆,所以,首先要做到心平气和。”

另外,不要把你所有的不满都借机会一古脑儿发泄出来。3M公司董事长韦斯利说:“如果一个雇员看上去对公司的一切都消极不满,那上司就会觉得,要叫他满意是难乎其难,甚至认为,他也许该另找乐园。”

3.说清问题

有些剧烈争执的发生,是由于雇主和下属双方都不明白对方心里在想些什么演讲顾问威德说:“有时,问题一旦讲明,争执也就自然消失。雇员必须把自己的观点讲得简单明了,以便上司能够理解。”

克莱尔在纽约市财政局局长手下办事多年,她很少与上司发生争执。但是,当她认为重要的事情遭到局长否决时,她就把自己的观点写在纸条上,请上司考虑。她说:“这种做法,有助于说明问题,而且也有效。”

4.提出建议

纽约大学医学中心的精神病学副教授诺曼说:“你上司要考虑的事情已经够多了,因此。如果你不能提出行之有效的解决办法,至少,你也得提出怎样处理问题的建议。”

诺曼警告说:“那些在上司面前只提问题而不附建议的人很快会发现,他们常会受到上司秘书的阻拦。”诺曼解释道:“尽管上司也许不能说出你的不是,但是他发现,你每次去找他,他总是会感到不快。久而久之,你就别想再进去见他了。”

5.设身处地

“成功地与上司交谈,了解他的工作目标和其中的苦衷是极为重要的”。赖无顿顾问说:“假如你能把自己看作是上司的搭档,设身处地替他着想,那么,他也会自然而然地帮你的忙。”

商学教授罗伯特曾引述过某电影公司一位程序设计员和他上司进行争辩的故事。当时,为了某个软件的价值问题,双方争执得僵持不下。罗伯特说:“我就建议他们互换一个角色,以对方的立场再进行争辩。5分钟之后,他们便发现自己的行为有多么可笑,两个人都不禁大笑起来,接着,很快找出了解决的办法。”

6.运用常识

你要牢记,无论怎样,你的一切都操持在上司手中。假如过火弄成僵局,也许会产生比原来更坏的影响,因此,与上司争辩要明确一点,牢记住:仗无把握,请莫开战。

那么,怎样和老板谈加薪呢?

薪水体现你的价值,加薪更是对你的肯定,并不是所有的老板都能及时想起给员工加薪,必要的时候,可以主动与老板谈加薪。

但是,怎么谈呢?希望加多少呢?第一个问题很容易解决。你当然不能就这么径直走进老板的办公室跟他说我要长工资。你应该先向公司说明你的能力和价值。比如,你去年的销售业绩,你如何为公司争取到一个关键的客户等等,要全面介绍自己的业绩和能力,并强调因此你对本部门和公司做出的贡献。

如果你一直保有良好的业绩记录,并且始终表现出色——工作努力、具备创造力,你的加薪和提升会来得更快。仅仅在你提出要求的前一周才开始加班,是不起作用的。

不要和老板大谈你正在贷款,而且有买车、买房等个人消费问题。你必须向公司证明你值得加薪,而不是你需要加薪,如果你对自己的表现有信心,谈工资的时候就不要不好意思,要理直气壮。你要给自己信心,鼓励自己,要确信自己的业绩值得加薪。先说服了自己,你才有可能说服老板。

何时开口提出加薪,也需要技巧。要选择你的老板比较轻松的时候,在他忙的时候,比如赶着去开重要会议时,最好不要谈这件事。要挑选合适的时机,比如公司近期业绩增长,或者你刚刚顺利完成的大项目给部门增光的时候。

还有一个问题是加薪多少合适呢?

这很关键。你需要诚实地为自己估价,不要漫天要价。先做些调查,了解自己的行业和所在位置的工资水平。你可以从报纸、杂志和互联网了解到不少这方面的信息,当然,目前国内这方面的工资调查还有比较大的局限性,许多所谓的薪资调查因为受到了调查方式、地域和行业的限制,可靠性都值得怀疑,仅能作为参考。更可靠的办法是从朋友或熟人那里了解这方面的情况。还有一点就是,如果公司近来的业绩欠佳,你要求加薪的时候就要多考虑一下了。

另外,如果你身处热门专业,人员需求紧张,行情看好,你要求加薪的幅度就可以适当提高。毕竟其他公司也正急需你这样的人才。你可以尝试先提出加薪5%,半年后再要求增加5%。如果公司不同意,你应该和老板谈一下,怎样才能加薪,或者是否能以其他方式来补偿,比如奖金、休假、交通费等等。

当然,你本人的心态也很重要,加薪的要求被拒绝,也不一蹶不振、闷闷不乐。失望是可以理解的,但更重要的是还有希望。无论如何,不要以最后通牒的方式来要求加薪,除非你已经准备好走人,而且确实找到了下家。