“不可能，我这位朋友来了十分钟就办完了，证还在他手里拿着，别人一上午怎么会办不完呢？”李局长说完，指了指接待室外面坐在徐德志旁边的一个人。
李局长的朋友和徐德志两人正窃窃私语，听到李局长说他刚办的许可证的事，就举起许可证来朝梁仁杰晃了晃。李局长仍不解恨，继续说；“真******整天给我添麻烦，没事找事。回去写份深刻检查，先交给石峰把关，然后再送给我，检查不彻底就饶不了你。”
梁仁杰就是好忍性，可能是他吃的肥胖，脂肪厚的缘故。区区七尺男儿被骂得狗血喷头，仍然憨憨的笑着，还是不愿说出真相。一旁的徐德志看不过去了，何况何国栋对徐德志也没少拿架子，办徐德志丢人也不是一次，何必包庇他呢？于是替梁仁杰说了句公道话，道出了实情：“李局长，你别急，这也不全怪梁仁杰。要不是我专门打电话给何国栋，说是你朋友急等着办许可证，恐怕现在还不来上班呢！”
李局长一听还真冤枉了梁仁杰，可是自己既然骂了，就有骂的道理，正想给自己找个台阶下。这时石峰对梁仁杰说：“不管怎么说，这都是你的错，是你工作没有做到家。你如果给人家好好地解释，别人还至于投诉你吗？你如果态度好些、笑脸相迎也不至于投诉啊？这都是你的错。”
石峰说完，朝李局长看了看，李局长投来赞许的目光。李局长接着石峰的话说：“下次注意啊。如果再有人投诉，就说明你干的不行，就说明你不适应这项工作，你就应该考虑考虑是不是该调换工作岗位了。你睁开眼看看，单位里很多很多人都眼睁睁看着你的岗位呢？你还不珍惜，整天吊儿郎当，不像个瀛洲局工作人员。”
投诉必须给予满意的回复，这是瀛洲局对外郑重的承诺。李局长点着烟，大吸一口，往后一躺，呆呆地看着直上的白烟静静地想了一会。考虑到牵扯到何国栋，在这竞争上岗之际，可不能给他带来负面影响，于是对石峰说：“就说刚才在开会，暂不办公不就完了。”说完站起来，走到外面的接待室，环顾一圈等着他办事的人说：“现在人的法律意识很强，动不动就投诉，真是一帮刁民。这工作太难干了，你们看看我这做局长的当的真是小心翼翼如履薄冰。我现在真想卸甲归田，好好地修身养性，再这样下去，恐怕我这把老骨头都要赔进去了。”
这时李局长朋友起身告辞，李局长派徐德志紧接着相送。徐德志回来时，胳膊下夹着两条香烟，悄无声息地放入李局长身后的厨子里，李局长和别人谈笑着，装着没看见。梁仁杰趁机给舒东方使个眼色，二人泱泱离去。