面对美国市场这块庞大的蛋糕，索尼公司绝不放弃，于是任命性格坚韧的卯木肇为索尼海外部部长。
上任伊始，卯木肇便被委派到了芝加哥。
卯木肇非常清楚，自己来美国的主要任务是打开美国的市场。于是，他一到达芝加哥市，就开始了实地走访，到各个市场察看销售情况，卯木肇发现——在当地的寄卖商店里，索尼彩电蒙尘垢面，无人问津。
卯木肇想：“为什么在日本国内十分畅销的优质产品，在美国会无人理睬呢？”
这个问题不解决，美国市场就不能打开。经过一番调查，卯木肇找到了问题的症结所在。原来，以前索尼公司派来的负责人在面对惨淡的市场时，靠低价来提升产品的销量，甚至多次在芝加哥媒体上发布减价销售索尼彩电的广告，这就使得芝加哥消费者把索尼彩电定位成一款低贱、糟糕的次品。这样的恶性循环加剧了索尼彩电在美国不佳的销售状况。
面对这种糟糕的现状，卯木肇经过数天的苦苦思索，终于找到了解决问题的方法。卯木肇决定在芝加哥找一家实力雄厚的电器零售商作为销售突破口，彻底打开索尼彩电的销售局面。
在芝加哥，最大的电器零售商是马歇尔公司。卯木肇制订了一系列策略。第一步，就是前去求见马歇尔公司的总经理。当卯木肇将自己的名片递到马歇尔公司总经理办公室时，名片很快就被退了回来，原因是总经理不在。
为了见到马歇尔公司的总经理，卯木肇特意选了一个估计总经理比较清闲的时间段去求见，这次得到的回答是：总经理外出了。
卯木肇决定再次登门拜访。功夫不负有心人，马歇尔公司总经理终于同意接见卯木肇，但拒绝售卖索尼的产品。理由是索尼的产品降价拍卖，形象太差。
卯木肇非常恭敬地倾听着总经理的意见，并一再地表示要立即着手改变产品的形象。
卯木肇回到芝加哥索尼办公室，马上吩咐所有工作人员从寄卖店里取回所有索尼产品，并且停止减价销售；同时，还在芝加哥的报纸上重新刊登了大面积的广告，以重塑索尼产品的新形象。
当卯木肇实施完第二步方案后，马歇尔公司总经理依然拒绝售卖索尼产品，理由是索尼的售后服务太差，无法销售。
为了解决售后服务问题，卯木肇当即决定在芝加哥成立索尼特约维修部，全面负责产品的售后服务工作，同时在报刊上重新刊登广告，附上特约维修部的电话和地址，承诺24小时为顾客服务。
当卯木肇做出了种种努力和承诺后，马歇尔公司的总经理终于同意试销两台，不过，条件是如果一周之内卖不出去，立刻搬走。
为了能够打破这个僵局，卯木肇亲自挑选了两名经验非常丰富的销售骨干，并要求他们破釜沉舟，如果一周之内两台彩电卖不出去，就不要再回公司了……
当卯木肇重塑索尼形象后，芝加哥的消费者开始改变对索尼产品的看法——两台试销的索尼彩电卖出去了。接着，马歇尔公司又追加了两台，也在当天卖出。很快，索尼彩电进入销售旺季，短短一个月就卖出了700多台。
索尼公司和马歇尔公司获得双赢。不到三年，索尼彩电占据了芝加哥市电器市场份额的30%。
在一个企业家论坛上，一位企业家说，他经常给员工讲这个故事，目的是要让企业的所有员工都明白：只有像卯木肇这样保持激情四射工作状态的员工，才能创造不凡的业绩，得到老板的重用。卯木肇遇到困难和处境糟糕时，依然对工作满怀激情，想方设法解决遇到的问题，从而提升了公司的业绩。像他这样的员工，是任何一个企业真正需要的人才，也是最被老板重用的人才。
六、只为成功找方法，不为失败找借口
实际工作中，每一个员工，都曾遇到过各种各样的问题。在面对问题时，存在两种态度：第一，积极地想办法解决问题；第二，寻找尽可能有利于自己的借口，把责任都推卸给同事、合作者，甚至是上司老板。这两种处理问题的态度不同，导致结果有天壤之别——前者有可能成为标杆式的打工皇帝，而后者往往沦落为求职碰壁的失败者。在公开课上，我经常对我的学员说：“只为成功找方法，不为失败找借口。”
在工作中，没有我们做不到的事情，只有我们还没有想到的事情。因此，要想感动老板，成为一名出色的打工皇帝，就必须在面对问题时积极找方法，解决问题，这种工作态度十分重要。
1.找对方法，一切皆有可能
在一次企业家论坛上，一个企业家谈道：“在我的企业中，我比较喜欢那些忠诚的、只为成功找方法的员工，我最喜欢提拔这类员工。”
从这个企业家的话中不难看出，那些得到提拔的员工往往都是重视找方法并主动找方法的人；而那些在工作中遇到问题总是找借口推卸责任的员工，往往被老板辞退。所以，作为一个职场人士，应有积极心态，不要再让问题或困难成为自己职业生涯的绊脚石，而要尽可能解决工作中遇到的问题，以争取被老板提拔。
所有被老板提拔的员工，与那些混日子的员工一样，都做着同样简单的小事，但区别在于，他们都是“只为成功找方法，不为失败找借口”的积极工作的员工。积极的工作态度成就了杰克·韦尔奇这样的打工皇帝，而混日子的员工则在历史的年轮中化为尘埃。
张东、李凯恩、刘泽诗三个人一起供职于一家太阳红电子公司。
虽然太阳红电子公司的产品不错，销路也不错，但由于太阳红电子公司经营出了一些问题，产品销出去后，总是无法及时收回货款。
太阳红电子公司有一位大客户——林洋商贸公司，半年前就买了公司100万元的产品，但总是找各种理由迟迟不肯支付货款。
太阳红电子公司决定派张东去林洋商贸公司讨账。但林洋商贸公司的总经理林洋没有给张东好脸色。林洋说太阳红电子公司的那些产品在他们这个地方销得一般，让张东过一段时间再来。
张东知道林洋商贸公司不好惹，心想林洋商贸公司欠的又不是我张东的钱，跟我张东没什么关系，于是便返回了太阳红电子公司。
张东无功而返，太阳红电子公司只得派李凯恩去要账。
李凯恩找到林洋商贸公司，林洋商贸公司的总经理林洋的态度依然很无赖，林洋说他这段时间资金周转很困难，让李凯恩体谅他的难处，还找借口说等他的资金到位了一定还钱。李凯恩也无功而返。
太阳红电子公司只得派刘泽诗去讨账。
刘泽诗刚跟林洋商贸公司的总经理林洋见面，就被林洋指桑骂槐地教训了一顿，说太阳红电子公司三番两次派人来逼账，摆明了就是不相信他，这样的话，以后就没法合作了。
刘泽诗并没有被林洋的软捏硬逼吓退，他见招拆招，想尽了办法与林洋周旋。林洋自知磨不过刘泽诗，最后只得同意给钱，林洋开了一张100万元的支票给刘泽诗。
刘泽诗很开心地拿着支票到银行取钱，结果却被告知账上只有999920元。很明显，林洋又耍了个花招，给的是一张无法兑现的支票。
第二天就是春节放假的日子了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。遇到这种情况，一般人可能就一筹莫展了，但是刘泽诗依然没有退缩。他突然灵机一动，自己拿出100元钱，要求公司会计把100元钱存到林洋商贸公司的账户里去。
这样一来，林洋商贸公司账户里就有了100万元。刘泽诗立即将支票兑了现。
过了半年，张东、李凯恩在重重考核中被辞退了，辞退他们的就是刚被任命为太阳红电子公司销售总监的刘泽诗。
上述案例中的三名员工，为什么刘泽诗能够晋升，究其原因，就是刘泽诗积极的工作态度得到了老板的赏识。不管做什么事情，不管老板在不在身边，都必须为成功找方法，不为失败找借口，直到把工作做到最好。
其实，张东、李凯恩也可以把这份工作做到位，但由于他们缺乏“只为成功找方法，不为失败找借口”的精神，最终丧失了机会。
刘泽诗的案例告诫每一个想要成为打工皇帝的员工：在工作时，不要总想着老板在办公室时就努力工作，当老板离开时就怠慢工作、放心休息，一门心思只想把工作表现给老板看。也许一时间老板赏识你出众的“聪明才智”，但最终你在公司的各种投机取巧行为会引起老板反感，那么你的日子就不会好过了。任何时候，老板都会对你的工作情况了如指掌，即使他不在办公室。所以，不要自以为是、自作聪明，小心聪明反被聪明误。
在美国律师界，有一个培训新员工的案例。这个案例的主人公就是名扬各州的女律师詹妮芙·帕克。
詹妮芙·帕克出名的方法非常特别，源于她被一位名叫马格雷的资深律师愚弄过一次，而恰恰是因为这次愚弄让詹妮芙·帕克成为名扬全美国的女律师。
事情大概是这样的：
一辆卡车撞倒了一位名叫妮可的女士，又把妮可卷入卡车下，导致妮可被迫截去了四肢，骨盆也被碾碎。司机说：“尽管当时我使劲踩刹车，可是刹车不管用。”
当警察调查此案时，妮可称自己当时不是很清醒，不知道自己是在冰上滑倒掉入车下的，还是被卡车卷入车下的。
经验丰富、资历很深的律师马格雷巧妙地利用了各种证据，推翻了当时目击者的证词，使得妮可因此败诉。
败诉后的妮可不得不向詹妮芙·帕克律师求援。接到妮可的案子后，詹妮芙·帕克经过调查，彻底了解了该汽车公司生产的汽车出现的问题，特别是近五年来的15次车祸中，每次车祸的原因都完全相同。詹妮芙·帕克研究后得出结论：妮可被卷入车底的真正原因，是该汽车的制动系统有问题，当卡车急刹车时，卡车的后部会打转，这就是受害者被卷入车底的真正原因。
于是，詹妮芙·帕克打电话对马格雷说：“卡车制动装置有问题，你隐瞒了它。我希望汽车公司拿出200万美元给那位可怜的姑娘，否则，我们将会提出控告。”
马格雷得知詹妮芙·帕克了解了真正的原因，想用拖延的战术掩盖真相，他回答说：“好吧，不过，我明天要去伦敦，一个星期后回来，届时我们研究一下，再做出适当的安排。”
詹妮芙·帕克不知道这是陷阱，就等了一个星期。但一周之后，马格雷没有和解的意思，此刻詹妮芙·帕克才恍然大悟，而此时诉讼时效已经到期了。
经验不够丰富的詹妮芙·帕克急忙给马格雷打电话，马格雷却说：“小姐，诉讼时效今日过期了，建议你下次变得机灵一些。”
詹妮芙·帕克急忙问秘书：“准备好这份案卷需要多少时间？”
秘书回答：“需要三四个小时。现在是下午一点钟，即使我们用最快的速度草拟好文件，再找到一家律师事务所，由他们草拟出一份新文件，交到法院，那也来不及了。”
詹妮芙·帕克忽然发现，这家汽车公司在美国各地都有分公司，为什么不把起诉地点往西移呢？因为隔一个时区就赢得一个小时的时间。
于是，詹妮芙·帕克决定在位于太平洋上的夏威夷起诉。就这样詹妮芙·帕克赢得了至关重要的几个小时。
最后她以雄辩的事实使陪审团一致裁决：妮可胜诉，该汽车公司赔偿妮可各种费用总计500万美元。
詹妮芙·帕克的故事告诉每一个职场人士：在工作中，尽管我们会遇到很多问题，而且想要解决这些问题非常不容易，但是只要我们抱着“只为成功找方法，不为失败找借口”的工作态度，踏踏实实地梳理问题，那么，解决问题的方法还是有的。
比尔·盖茨曾说：“一个出色的员工，应该懂得，要想让客户再度选择你的商品，就应该去寻找一个让客户再度接受你的理由。任何产品遇到你善于思索的大脑，都肯定能有办法让它和微软的Windows一样行销天下。”
2.“为失败找借口”易生惯性思维
事实上，打工皇帝和“求职专业户”的根本区别在于，当工作遇到困难时，打工皇帝会理智对待，并想尽各种办法来解决问题；而“求职专业户”则是为处理问题寻找各种借口。
对此，宝洁前CEO兼总裁艾伦·雷富礼（Alan，G，Lafley）在接受媒体采访时就强调：“在宝洁公司，我们会提拔‘只为成功找方法’的雇员，这就是宝洁公司能够成为世界500强企业的一个因素。在实际工作中，当我们的宝洁员工遇到问题时，我们就会要求他们自己想各种办法去解决这个问题，从而找到更好的方法提高每一个岗位的工作效率。可以肯定地说，当员工在解决问题时，我们更能考察他独当一面应对问题的能力、责任感及其主动性。”
其实，问题和方法都是存在的，正是因为有了问题，才引领了人类的进步；而解决问题的方法不止一种，只不过暂时没有找到合适的方法来解决罢了。
事实证明，不管是古今中外，人类社会的发展和进步都是建立在解决问题的基础之上的，正是因为人类找到了正确地解决问题的方法，才出现了第一次、第二次、第三次工业革命。在人类社会发展和进步的过程中，总是会遇到诸多问题，但人类总能找到解决问题的方法，可见人类的主动性和创造性的伟大。
对于想成为打工皇帝的职场人士来说，只有专注于找出解决问题的方法，才能成为一名感动老板的优秀员工，才可能成为一名具有标杆式意义的打工皇帝。英国生物学家达尔文曾说：“世界上最有价值的知识就是关于方法的知识。”
从达尔文的话中不难看出，方法能帮助人们在许多困难和未知面前找到突破口。事实证明，面对问题，主动去寻找方法解决问题的人，是职场中的“宠儿”。那些主动去寻求方法的人，往往成了优秀员工、优秀的中层经理、具有标杆式意义的打工皇帝；而碰见困难避而远之的人，就沦落为处处求职屡屡碰壁的失败者。
郑文勤是米勒公司“元老级”的员工，负责对外跑业务，一直深得老板的器重。
郑文勤在一次出差中，出了车祸，造成走路时一只脚有点跛，但如果不仔细看，是根本看不出来的。实际上这不会影响郑文勤的形象，也不影响他的工作。
一次，郑文勤的一笔业务让竞争对手捷足先登抢走了，给公司造成了一定的损失。事后，郑文勤解释，失去这笔业务的原因是因为他的腿伤发作，比竞争对手迟到了半个小时。
以后，每当公司要郑文勤出去联系比较棘手的业务时，他总是以脚不方便，不能胜任这项工作为理由而拒绝。每一次，老板都没有难为他。就这样，郑文勤养成了遇事推托的习惯，而且择易避难，就近避远，碰到难办的业务能推就推，而对于好办的差事，则能争就争。
时间久了，郑文勤的业务成绩直线下滑，只要没有完成任务，他就推脱是自己的腿不争气。
最后，郑文勤甚至习惯于因为脚的问题迟到、早退，甚至工作餐时喝酒（因为郑文勤总是对别人说喝点酒可以让他的腿舒服些）。两年后，老板忍无可忍，最终辞退了郑文勤。
郑文勤遇到问题就逃避，推卸责任，自我设限，他被老板辞退是必然的，因为他工作不主动，不为成功找方法，只为失败找借口。