第二篇 第13章第16节掀开心理咨询的面纱
“咨询”一词有询问、商议、建议、忠告、给人帮助的意思。心理咨询是心理咨询师就来访者提出的问题和要求进行共同分析、研究和讨论，找出问题所在，找出解决问题的方法，以帮助来访者克服情绪障碍，恢复与社会环境的协调适应能力，维护身心健康。
心理咨询是指在心理方面给咨询者以帮助、劝告、教导的过程。国外心理学界对心理咨询的定义有许多不同的说法。
一般认为，咨询心理学主要有以下几个特征：
1．主要针对正常人。
2．为人的一生提供有效的帮助。
3．强调个人的力量与价值。
4．强调认知因素，尤其是理性在选择和决定中的作用。
5．研究个人在制定总目标、计划以及扮演社会角色方面的个性差异。
6．充分考虑情景和环境的因素，强调人对于环境资源的利用以及必要时的改变。
1984年，美国出版的由国际心理学会编辑的《心理学百科全书》肯定了心理咨询的两种定义模式，即教育模式和发展模式。其中认为：“咨询心理学始终遵循着教育的模式而不是以临床的、治疗的或医学的模式。咨询对象（不是患者）是在应付日常生活中的压力和任务方面需要帮助的正常人。咨询心理学家的任务就是教会他们模仿某些策略和新的行为，从而能够最大限度地发挥其已经存在的能力，或者形成更为适当的应变能力。”咨询心理学强调发展的模式，它试图帮助咨询对象得到充分的发展，扫除其成长过程中的障碍。
综上所述，心理咨询是通过语言、文字等媒介，给咨询对象以帮助、启发和教育的过程。通过心理咨询，可以使咨询对象在认识、情感和态度上有所变化，解决其在学习、工作、生活、疾病和康复等方面出现的心理问题，从而更好地适应环境，保持身心健康。