总有一些电视报纸杂志广告，说某某牌子的产品很好，或是说某家企业所提供的货品或服务价廉物美。于是你到这些商家购买这些广告中宣传是物超所值的产品。但当你购买了这些产品之后，这些货品价高质劣，或是重量不足，或是冒牌，又或是这些商店服务人员态度恶劣，你所付出的，并不能够收回同等的价值。这些产品或服务，和广告中的宣传刚刚相反，不是物超所值，而是物非所值。
当你光顾了这家店铺之后，发现所购回的货品或服务物非所值时，你会怎样做？即使你不去消费者保护协会投诉，至少，你一定不会再光顾这一家店铺，或是购买这一种产品或是服务了。为什么？因为在你心目中，这一家店铺或这一种产品或服务，他们宣传的和实际的是两回事。宣传过于夸大，使你失去了信心。这家公司，这家店铺，这种产品或服务，对你来说并无诚信，宣传中说的，并没有实现。
表面看来，这些事情差不多日日都会发生，但如果你是从商的话，你对这个问题就要深思熟虑了。即使你不是从商，对这样一个会使人失去信心、不再信任的问题，也同样应该深思熟虑。
又譬如：你到某些商店购买货品或服务，他们真的童叟无欺，货真价实，而且如果他们有宣传的话，所有宣传中所讲的，他们都一一兑现，宣传并没有夸大，而是和实际情况一样。你买了这些产品或服务之后，感到满意至极，之后，你会怎样做？通常，如果你再有需要，要购买同样的产品或服务，你一定会再次光顾这家商店或购买这种产品或服务。为什么？因为之前你尝试过这种产品或服务，或是光顾了这家商店，对这家公司或这些产品有信心，他们也没有欺骗你，诚实做生意，所以你认为你所购买的商品是有所值的。
这些故事，也可能每日都在发生，你可能从来都没有想过当中有什么含义。但如果你身在商场，你也应该想一想，为什么这些有诚信的产品、店铺或是企业家，会得到其他人的信任，使他们的生意越做越好？其实答案也很简单，这些成功的生意人、企业家，他们之所以成功，就是因为他们有诚信。他们有诚信，就会使顾客信任，对他们的公司或产品有信心，他们就会生意兴隆，财源广进。
你怎么待别人，别人就怎么待你
在商场之中，诚意待人，是会得到其他人信心和信任的。以诚信待人，其他人也一定会以诚信待你。以诚信待顾客，顾客也同样会以信心、忠诚待你。诚信实际是致富的一个重要原则。
你可能认为，在商场中，大家尔虞我诈，有什么诚信可言？如果你这样想，就大错特错了。最简单地说，在商场中，很多时候我们都会和其他人签订合同。合同可能是白纸黑字，亦可能只是口头上的协议。如果我们根本就没有打算以诚待人，随意不遵守协议的条款，到头来有问题的可能就是我们自己。