察言观色：领导者修行的必备武器
察言观色，意思是说一个人要经常观察他人的言语脸色，揣摩他人的意图，做到有的放矢。在职场上，作为一名领导干部，不仅要领会上司意图，还要体察下属情况，而且要对平级同事的意图加以揣摩，方能做到知己知彼，百战不殆。
有一次，森林里的老虎大王召开中层干部会议，将所有部门主管召集起来，态度十分诚恳，且面带微笑，客客气气地宣布："诸位！本王管理动物王国多年，犯了不少毛病，也有过许多错误。现在，趁这么难得的机会，希望大家有话直说，提出宝贵的意见和建议，本人一定广纳雅言，尽力改进，让我们动物王国的明天会更好。请大家有什么说什么，多多发言！"
各部门主管听完老虎大王的肺腑之言后，都深受感动。第一个举手发言的是山羊主管，说："大王！您经常不尊重其他动物的生存权，随意将我的同伴置于死地。山羊肉固然味美，但您也要适可而止，希望您可以改掉这个坏毛病。"
感悟一
老虎大王掌管着动物界的生杀大权，想任用和罢免哪个下属，全凭老虎大王的喜好，此时作为下属，山羊主管只能献策谏言，不能去干涉上级的指令。
老牛主管在动物界资历最深，也跟着说："大王！您在上一次选动物干部时太不公平了，任用的都是那些给您送礼物，以及拍您马屁的人。这个毛病一定要改，否则，我们动物王国主事的都是一些心术不正的人，正直的人却没有出头机会，这样是会后患无穷的。"