职场感悟
当发现部门工作人员正热火朝天地评论当前电视剧时，冯敬远也不问青红皂白就沉下脸，一脸严肃地质问。正可谓："伸手不打笑脸人。"当刘科长赔着笑脸解释时，冯敬远仍旧不买账，痛斥而且语带讥讽地数落刘科长。就算刘科长玩忽职守，作为部门的领导，冯敬远也不该不经过调查，就对下属横挑鼻子竖挑眼，而应该语重心长、旁敲侧击地加以规劝和引导。倘若冯敬远当时说："哦，这里很热闹嘛。大家工作做完了吗？要是完成了工作，开展一下文艺活动，缓解一下紧张的心情，这个值得提倡。如果是这样的话，不仅你们部门要开展，我还要号召其他科室的工作人员向你们学习。若是你们没有完成工作，适当地放松放松，做到劳逸结合，对工作也是有好处的。但是，这样一来，你们'放松'工作的情绪就会传染给其他科室。那么，大家都争先恐后地'放松'工作，上级规定的任务将没有一个部门会尽心尽责地完成，那就舍本逐末、适得其反了。"
硬着陆批评带有毁坏性的威力，而软着陆批评往往有利于工作，有利于团结群众。因此，作为领导干部，一定要警惕硬着陆批评的坏处，也一定要清醒地认识到软着陆批评的好处。接下来，我们一起欣赏某个国外领导人软着陆批评的妙处。
1923年，约翰·卡尔文·柯立芝登上了美国总统的宝座。柯立芝手下有一位女秘书，长得十分漂亮，但是工作时却经常出错。于是，柯立芝便总想找机会批评这位秘书，好让她改掉自己身上的毛病。
有一天早上，柯立芝发现漂亮的女秘书正款款而来，便对她说："哎呀，你今天穿的这身衣服真是漂亮极了，太适合你这位年轻漂亮的小姐了。这身衣服就好像为你量身定做的，真是太美丽了。"
能得到总统的表扬，女秘书感到受宠若惊，脸上燃起了一片火烧云，心里美滋滋的。这时，柯立芝便切入正题，说道："但是，你也不要骄傲，我相信，你既然能十分美观地搭配自己的衣服，也能将公文中的标点符号处理得十分正确。"