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第37章 让说服更加形象化

南加利福尼亚大学的迈克·卡明斯副教授制作出两个记述着关于圆珠笔五个特点(书写舒适度、墨水、手感、设计、质量)的广告,并以此进行调查。其中一个广告是,将圆珠笔的五个特点全部列入广告中。另外一个广告只对其中的两个特点进行了如下的描述:"塑料制造,虽然设计不是非常独特,但使用轻便。"结果发现,后者有描述圆珠笔缺点的广告,即"全面提示"型广告的宣传效果是前者"片面提示"型广告的5倍之多。同时列举出优点和缺点的话,会使优点看起来更加的突出、明显。

让说服更加形象化

不要用抽象的理论说服他人

一般情况下,政治家的演讲总是很难懂。例如,"为了摆脱这种不景气的状况,××党会大力发展地方经济,为所有市民创造一个安居乐业的生活环境??"说到"大力发展地方经济",但到底如何发展地方经济呢?这样的演讲太过于抽象,让听众很难理解。但如果能够就此展开一些具体的问题,对于听众来说就很好理解。

再举一个例子。比如,一个推销员给你介绍一个新款手机,并介绍说:"这是一款很适合年轻女性的手机。"你会对这款手机感兴趣吗?但是如果推销员说:"这款手机在20岁出头的年轻女性中人气超高哦!你看店铺前那些身着正装的女生都是用这款手机的哦!"你就很容易为之动心吧。