书城成功励志成败源自细节
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第10章 成功源于细节的积累:从小事做起(3)

“当然可以,”该同学自信地回答道,“信封每个8分钱,4999个是399.92元。从公司到某工厂,乘汽车来回票价10元。午餐费5元。从工厂到汽车站有一里半路,请一辆三轮车搬信封,需用3.5元。因此,最后总费用为419.42元。”

总经理不觉露出了会心一笑,收起他们的试卷,说:“好吧,今天到此为止,明天你们等通知。”

做大事不拘小节,固然是一种处事态度。但这往往也是一种很危险的做法,不拘小节有时会误大事的事例不胜枚举。无论是在工作还是生活中,做事认真仔细,才能把事做得尽善尽美。

9.用小商品做大生意

许多人往往有这样一种理念:只要赚大钱必须做大商品生意。其实那些小商品也能做大生意。因为小商品生意往往隐藏巨大的市场需求和商机。

众所周知,日本尼西奇股份居然以小小的尿垫而与松下电器、丰田汽车等世界名牌产品一样著名。尼西奇股份公司原来是一个经营橡胶制品的小厂,只有30多人,订货不足,濒临破产的边缘。然而,小小的尿布却使他们起死回生。如今,他们的年销售额为70亿日元,产品不仅占领了国内市场,而且行销世界70多个国家和地区。他们的经商理念是:“只要市场需要,小商品同样能做成大生意。”

与松下电器、丰田汽车相比,小小的尿垫并不起眼。然而,这种小商品居然能做成大生意,确是令人吃惊的事情。但不管你相信与否,日本尼西奇股份公司就是靠着尿垫、尿布发展起来的,并获得世界“尿布大王”的称誉。他们的生意经是:“只要市场需要,小商品同样能做成大生意!”

尼西奇股份公司在40年代末期,仅是个生产雨衣、防雨斗篷、游泳帽、卫生带、尿布等橡胶制品的综合性小企业。只有30多个人,订货不足,经营不稳,随时都有破产的危险。一次,他们从日本政府发表的人口普查资料中得到启发,日本每年大约有250万个婴儿出生。他们由此想到,婴儿出生,尿布是不可缺少的。如果每个婴儿用两条,全国一年就需要500万条,这是一个多么广阔的市场啊!像尿布这样的小商品,大企业根本不屑一顾,而小企业的人力、物力和技术尽管有限,如果能独辟蹊径,必定有所作为。商品不在于大小,只要市场上需要,同样能成为畅销货,做成大生意。基于这样的考虑,尼西奇公司当即作出决策:专门生产小孩尿垫。

为了增强尼西奇尿垫的竞争实力,尼西奇公司不断地创新,对产品精益求精,以扩大销售市场。尼西奇尿垫经历了三代。第一代产品与前几年中国市场上供应的婴儿尿布差不多,用一层布料做成,适应性差;第二代产品在外观上作了一些改进,除了一层布料的尿布外,还将外面一层做成一条小短裤,有松紧带,有尺寸,还可以从颜色上分辨男女;第三代产品把尿布改为三层,最里层是棉、毛、尼龙的混合织物,外层是一条漂亮的小短裤,从而解决了吸水、透气问题。如今,这种尿布已经发展到近百个品种。为了改进产品,他们十分注重博采众家之长。1979年,尼西奇公司的一位前总经理随团访华,每到一处,不是先去游览名胜古迹和选购古董艺术品,而是四处寻找尿垫。在短暂的旅行期间,他竟然奇迹般地收集了十几种中国尿垫。上海有一种利用边角料拼接的尿垫,他们发现后立即仿效,在设计时利用边角料,既增加了美感,又节省了原料,降低了成本,深受消费者的欢迎。为了提高产品质量,尼西奇公司组成一个20多名专职人员的开发中心,利用各种先进技术对尿垫进行数据测试,从中选择最佳材料和设计。以往的尿垫都是用普通缝纫机缝制,考虑到婴儿皮肤太娇嫩,现在一律用超声波缝纫机加工,使接合处平平整整,深得年轻妈妈的欢心。

就这样,经过几十年的努力,尼西奇公司依靠独特的销售方式和不断创新的精神,终于使小小的尿垫成为与丰田汽车、东芝彩电、夏普音响一样有名的商品。在日本婴儿所使用的尿垫中,每三条中有两条是尼西奇公司所生产的,使该公司成为名副其实的“尿垫大王”。

其实像尿布这种玩艺,哪一个中国人不会做呢?但我们就是很少有人像尼西奇公司一样当作一项产业来做,自然也就不可能获得像尼西奇那样的财富。这种小产品做出大生意的例子比比皆是,关键是我们很多人没有意识到这一点,更没有有意识地去利用这一点。像打火机是个简单产品,生产的成本很低,你我都能够办厂生产,但绝大多数人忽略了它,或者是瞧不起它,倒是日本东海精器公司的新田富夫总裁却不以其简单、利小而不为,结果靠经营打火机业务而成为巨富。

东海精器公司创始人新田富夫从电气专科学科毕业后,到了一家打火机制造厂工作。这位善于观察的技术员在1970年发现法国已出售一次性打火机,于是他千方百计地搜集这种新式打火机的样品和资料,进行精心的研究和分析。他发现这种一次性打火机先灌好燃料,机身密封,可连续使用1000次。它的售价比1000支火柴要低,携带和使用要比火柴方便。鉴此,他得出结论,这种一次性打火机大有发展前途,他决心经营这种产品。

新田富夫计算过,1000支火柴在日本要花400日元,而一次性打火机一只可用1000次,其成本在100日元以内,还有利可图。于是,他筹措资金设厂生产这种打火机,并成立东海精器公司经营。他把自己的产品定位在大众化商品的区域,在推销方式和广告形式上与高级打火机全不相同。他不是把其产品摆在百货公司出售,而是放在消费者经常去的香烟摊档和车站等公共场所小店出售。这实是采取与火柴一样的销售途径。他与东京烟斗公司合作,与全日本25万个销售点建立了销售和供货关系。这样,很快使其产品按定位的宗旨真正到位了。

在销售策略上,新田富夫采用薄利多销的法则,定出“百元打火机”的经营宗旨。为了达到每只打火机100日元以下,东海精器公司将原来许多人工操作的工序,改革为自动化生产,使很多零部件由原来委托别人加工的,改为自己生产。1980年竣工的富士工厂,是使用电脑控制的高度自动化生产工厂,它把塑料机身、活门、瓦斯控制杆、火焰调整轮、打火齿轮等各种部件都生产出来了,大大提高了生产效率,减少了废次品。这样,使每只打火机的成本降低了30%,每只成本仅为30日元,出厂价为50日元,这样,市场零售价则不会突破100日元。正因为奉行了薄利政策,它已在9个国家开设了14个分厂进行大量生产,以满足不断扩大的销路所需。

25美分一个汉堡包,再加上20美分一个冰淇淋,一碟炸土豆条,几片酸黄瓜。如此小本生意,竟然每年营业额高达百亿美元,不能不说是一个奇迹。

因此,美国不少专家、学者都在研究克罗克成功的决窍。他们连篇累牍地发表文章,出版书籍。可是到了克罗克的嘴里,却简单明了,他只有一句话:“我只是认真对待汉堡包生意。”

克罗克的“认真”并非一句口号,而是有着极其深刻的内涵,他关键是摸准了顾客的心理,适销对路。第二次世界大战以后,虽然开始了冷战,但更多的表现形式是和平竞争、科技竞争。各国所投入的最大本钱,是经济建设、经济发展、市场繁荣,有很多人投入到了各项事业中,出现了许许多多的职业女性。

女性从厨房中走出来,并与男性一样进行快节奏的工作与生活。于是,快餐食品提到议事日程上来。快餐以它的省时、省事、价廉的特点,紧紧地吸引住了每一位顾客。

虽然是快餐食品,但由于人们工作十分紧张繁忙,营养跟不上,势必造成疲劳,所以汉堡包绝不能做成凑合、对付的食物,而是对人体所必需的各种营养搭配合理。麦克唐纳汉堡包对于人们所必需的5大营养素——蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、纤维素,一应俱全,比例适中。这正是顾客之所想的。由于你生产的产品适于顾客的心理,当然就畅销无阻了。

豆浆在中国是非常普通的东西,但有个中国青年却眼光独特,靠“一杯豆浆”打天下,而成为巨富。

豆浆是许多中国人喜爱的早点,但制作麻烦,黄豆要泡、要磨,在家里制作不了。有一位名叫王旭宁的年轻小伙子以敏锐的目光瞄准了豆浆市场,大学毕业后他放弃了安逸稳定的工作,从豆浆的生产工具下手,于1994年筹资30万创办了九阳电器公司,开始研制生产九阳豆浆机,当年实现销售2万台,年产值600万元。此后,该项目以惊人的速度发展,销量连年翻番,到1999年已实现年销量40万台,年产值1.2亿元。正是这不起眼的小小豆浆,让王旭宁创出了一片红火事业。