书城成功励志做一个会说话会办事的人全集
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第85章

第五篇 说话魅力修炼之四:说好难说的话

第十二章 拒绝:让他人高兴地接受你的“不接受”

第八节 贬低自己,拒绝他人

用自我贬低的方法或者在玩笑的氛围中拒绝他人,不仅维护了别人的面子,也使自己全身而退。

比如朋友想邀你一起去玩电游,你就可以说:“我们都是好朋友了,说出来不怕你们笑话,我学了几年一直玩得不像样,你们看了都会觉得扫兴,为了不影响你们的兴致,我还是不去为好。”又比如说,在同学聚会的时候,你确实不会喝酒,你可以说:“我是爸妈的乖儿子,在家里面又没有什么地位,要是喝了酒,那回去后肯定会被我爸揍死的,甚至还会被我妈骂死,你们就饶了我吧。”同时,你还可以说一些其他的事例进行说明,或者找一些比较好的借口来增强这种自我贬低的效果。

“装疯卖傻法”是一种特殊形式,是“表示自己无能为力,不愿做不想做的事”。也就是说:“我办不到!所以不想做!”

根据心理学的调查发现,人们的确有在日常生活中故意装傻的现象。例如在上班族中,有20%的人曾对上司装过傻,而14%的人对同事装过傻。虽然它跟“楚楚可怜法”一样,会导致评价降低,但令人惊讶的是,仍有一成以上的人是在自己有意识的情况下用了这个办法。

上班族会用到“装疯卖傻法”的场合有以下三种:

第一,不愿做不想做的事。例如像是打杂般的工作、很花时间的工作,或单调的工作等。还有像公司运动会之类,公司内部活动的筹办委员也是其中之一。像这种情形便有不少人会用“我不会呀”或“我对这方面不擅长”等理由,来把不想做的事巧妙地推掉。

第二,拒绝他人的请求。当别人找上你,希望你能帮他的忙时,你很难直接说“不”吧!因此便以“我很想帮你,可是我自己也没有那个能力”的态度来婉转拒绝。拒绝别人这种事,很难直接以“我不愿意”这种态度来拒绝,而且还可能会让对方怀恨在心。因此,若是用能力,也就是自己无法控制的原因来拒绝(想帮你,可是帮不了)的话,拒绝起来便容易多了。

第三,想降低自己的期望值。一个人若能得到他人的高度期待,固然值得高兴,但压力也会随之而来。因为万一失败,受到高度期待的人,所带给其他人的冲击性会更大。

因此,借由表现出自己的无能,来降低期望值,万一将来失败,自己的评价也不会下降得太多;相反的,如果成功,反而会得到预期之外的肯定。

“装疯卖傻法”有以下两种实行技巧。

1.表明自己无能为力

就像前面所说,这招便是表明“我没有能力做那件事,因此我不愿意做”的一种方法。根据工作的内容,“无能”的内容也有所不同。例如:

(别人要求你处理电脑文书资料时)

“电脑我用不好,光一页我就要打一个小时,而且说不定还会把重要的资料弄不见!

(别人要求你做账簿时)

“我最怕计算了,看到数字我就头痛!”用于与自己平日业务无关的业务上。

不过,所表明的“无能”的理由不具真实性,那可就行不通。例如刚才电脑处理的例子,如果是在电脑公司,说这种话谁信?后面那个例子,如果发生在银行,也绝对会显得很突兀。平常愈少接触到的工作,说这种话时,所获得的可信度也就愈大。所以要说“我没做过”、“我做得不好”这些话的时候,这些话一定要具有可信度才行。

2.将矛头指向他人

这招是接着“表示无能”的用法之后,以“我办不到,你去拜托某某比较好”的说法,来将矛头指向他人的做法。

“我电脑没办法,不过小王对电脑很熟,你去拜托他看看怎么样?”

“我对计算工作最头大了,小芸好像是簿记二级的,她应该做得来!”

像这样搬出一位在这方面能力比自己强的人,然后要对方去拜托他就行了。

不只能力的问题,像下面这个例子中的场合也能适用。

“我如果要做这件事,恐怕要花掉不少时间。小范好像说他今天工作分量不怎么多!”

只有在大家都知道那个人的确比较胜任时才能用这招。

这个办法有一个问题就是,可能会招致那个被你“转嫁”的人怨恨。想拜托人的人一定会说:“是某某说请你帮忙比较好!”对方也就会知道是你干的好事。这么一来,那个人心里一定会想:“可恶的家伙,竟然把讨厌的事推给我!”

尤其当需要帮忙的工作内容,是人人都不想做的事情的时候,这种惹来怨恨的可能性就愈高。所以,最好在多数人都知道“某某事情是某某最擅长的”这样的场合才用此招。