第4章第7节闯荡职场，江湖有秘诀
作为一个初出茅庐的年轻人，要想闯荡职场并不是件容易的事情。职场看似平淡无奇，实则陷阱多多。所以有人说，职场就如战场，虽然没有硝烟弥漫，但每一分钟都有可能遇到“陷阱”，只有步步为营,才有可能步步为赢。要想在职场上游刃有余，关键是把职场分割成不同组成部分，具体问题具体分析，不同情况不同对待。
比如对待上司要学会先尊重，后磨合。任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),能干到这个职位上,至少有某些过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世的方略,都有值得我们学习与借鉴的地方,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。
但每一个上司都不是完美的。所以,在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应该记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳您的观点,应在相互尊重的氛围里,有礼、有节、有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细而足以说服对方的资料和计划。
而对同事就应该多理解，多支持。在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度，站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖搂出来。
任何背后议论和指桑骂槐的行为,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触和不屑。同时,对工作我们要拥有极大的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
如果你已经混到一定高层，有了自己的下属，那么对待下属的时候，就要多帮助，细聆听。在工作和生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是在帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让您自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,能够为准确反馈信息、调整管理方式提供翔实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,首先想到的是换掉部门管理者。
如果是面对竞争对手，也不要吝啬你的笑容。
在我们的工作、生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不防地“插上一刀、踩上一脚”。这种极端行为,只会拉大彼此间的隔阂,制造紧张气氛,对工作无疑是有百害而无一利。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没有必要轻视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找碴儿。因为,工作是大家团结一致共同努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心来干好自己手中的工作吧!说不定他仍在原地自发怨气时,你已出色地完成了工作任务。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手此时早已在心里向你投降了。
只要学会了与以上几类人的相处技巧,在工作中你就能够得心应手,在职场中就能够立于不败之地。