书城教材教辅高一思想政治备课素材(新课改)
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第42章 商品服务市场和消费者(5)

“创新”(Innovation)与资本主义的创造性破坏(Thecreativedestructionofcapitalism),将原始生产要素重新排列组合为新的生产方式,以求提高效率、降低成本的一个经济过程。在熊彼得的经济模型中,能够成功“创新”的人便能够摆脱利润递减的困境而生存下来,那些不能够成功地重新组合生产要素之人会最先被市场淘汰。

“资本主义的创造性破坏”,当景气循环到谷底的同时,也是某些企业家不得不考虑退出市场或是另一些企业家必须要“创新”以求生存的时候。只要将多余的竞争者筛除或是有一些成功的“创新”产生,便会使景气提升、生产效率提高,但是当某一产业又重新是有利可图的时候,它又会吸引新的竞争者投入,然后又是一次利润递减的过程,回到之前的状态。所以说每一次的萧条都包括着一次技术革新的可能,这句话也可以反过来陈述为:技术革新的结果便是可预期的下一次萧条。在熊彼得看来,资本主义的创造性与毁灭性因此是同源的。但熊彼得并不认为资本主义的优越性便是由于其自己产生的动力将而不停地推动自身发展,他相信资本主义经济最终将因为无法承受其快速膨胀带来的能量而崩溃于其自身的规模。

“菁英民主理论”或称为“菁英竞争式民主理论”。在其代表作《资本主义、社会主义与民主》一书中,熊彼得采用他那德国历史学派的老成语调提出了他对于民主理论的观察。他主张:西方两百年间主要的民主理论皆建立在不真实的前提之上,比如说这些民主理论不经考察投票人是否具有对投票内容的专业认识便以为多数的意见优于少数的意见。他认为这样的民主学说仅仅是空想,与事实完全脱节,更没有真实地阐述政府权力的来源。熊彼得认为他的看法才是符合人类历史经验的:民主仅是产生治理者的一个过程,而且还不是一个必要过程,无论人民参与民主的程度有多少,政治权力始终都是在菁英阶层当中转让。与其主张资本主义即将崩塌时一样,这两个主张都被认为是历史主义者的悲观论点。无论如何,熊彼得的“菁英竞争式民主理论”引起了政治学者的关注,其中以反驳者居多,另外有人将熊彼得的学说与意大利社会学家巴烈图的“菁英循环”说并列为菁英政治学说的两大经典。

凯文·莱恩·凯勒

凯文·莱恩·凯勒(KevinLaneKeller):公认的对营销沟通与战略品牌管理进行综合研究的国际先驱者之一。

凯文·莱恩·凯勒是人们公认的对营销沟通与战略品牌管理进行综合研究的国际先驱者之一,是品牌管理的国际先驱,他的《战略品牌管理》行销全球,凯勒教授是菲利普·科特勒的最新合作者。

凯文·莱恩·凯勒是达特茅斯大学塔克商学院营销学教授和EB奥斯本学者。他教授关于品牌营销战略的MBA课程。凯勒教授曾在斯坦福大学、加利福尼亚大学和北卡罗来纳大学从事营销研究或教学工作。

目前他是美国杜克大学富卡商学院的访问教授,斯坦福商学院的终身教授,加利福尼亚州立大学伯克利分校和查珀尔山北卡罗来纳大学的教授,澳大利亚管理研究生院的访问教授。他在康奈尔大学获得数学与经济学学士学位;在卡内基-梅隆大学获得管理工程硕士学位;在杜克大学获得营销学博士学位。

凯勒教授研究的总体领域在消费者营销上,他的主要研究方向是如何利用与消费者行为有关的理论和概念改进广告与各种品牌战略。他的研究得到了众多组织的表彰与奖励。他在研究品牌、品牌建设和战略品牌资产的领域是主要的国际领导者之一,他的著作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。他的广告与品牌研究成果已经发表在《营销》、《营销研究》和《消费者研究》等杂志上。现在他正在进行一系列的关于品牌资产战略构筑、评估和管理的研究。

在杜克大学,他讲授MBA选修的广告与沟通管理,以及品牌管理的课程,他也为高级经理们就上述主题在各种专题讨论会上开设营销讲座。

他已经在世界多数成功品牌中担任品牌营销顾问,包括埃森哲咨询公司、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等。他也是营销科学所的学术信托人。他访问过许多国家进行演讲和培训,深受欢迎,并组织过许多有影响力的营销论坛。

凯勒教授还活跃在产业界,他帮助企业的营销经理们完成各个公司的某些项目,包括澳大利亚的CSR公司、JoseCuervo公司、迪斯尼公司、英特尔公司、柯达公司、利维·斯特劳斯公司、尼尔森调研公司、壳牌石油公司、Silicon图像公司和星巴克公司。

杰·亚伯拉罕

一、杰·亚伯拉罕简介

杰·亚伯拉罕(JayAbraham)为美国加州洛杉矶的亚伯拉罕集团的创始人和CEO,具有传奇色彩的营销大师,被誉为“世界上最伟大的市场行销智囊”、“直接营销鬼才”、“零售领域独一无二的专家”,“国际第一营销管理大师”,“世界第一行销之神”,“世界上最伟大的商人”。他是《发现你的销售力量》的作者,辅导过470个行业,14000家企业,个人咨询收入超过1亿美金,《财富》、《福布斯》排行榜评选全美国最伟大的五位商业决策教练之一。

在他25年的行销生涯中,他曾协助四百多种产业中的上万家公司企业的发展成长,其中包括IBM、微软、花旗银行、联邦快递等等。

《成功杂志》、《美国画报》、《企业家》、《华盛顿邮报》、《芝加哥论坛报》、《纽约时报》及《洛杉矶时报》均曾专文介绍亚伯拉罕的故事。

世界第一名的潜能开发大师安东尼·罗宾运用杰·亚伯拉罕的行销策略,让他从负债公司濒临倒闭,一年之内成为世界第一名畅销书作者、亿万富翁。

联邦快递创办人麦克尔·巴斯说:“杰·亚伯拉罕教给我们的行销技巧和策略,好学、好用、好赚,三辈子也用不完。”

杰·亚伯拉罕的想法是非凡的。来自全世界数以千计的经营者都曾求助于杰·亚伯拉罕!

二、杰·亚伯拉罕的主要贡献

杰·亚伯拉罕遇到并处理过你能想象的所有行业的问题。他学习并处理各种的商业疑问、问题、挑战和机遇。

1杰·亚伯拉罕通过挖掘隐藏资产(包括有形的和无形的),被忽视的机会以及被低估的可能性来增加公司的收入、财富和成功。

他的这种离奇的才能受到众多CEO、畅销书作者、企业家以及行销专家的注意和尊重。他的客户有商业巨头业主,也有小型公司业主。但是他们有一个共同点——他们最后都因杰·亚伯拉罕的专业指导而大大获利。

2杰·亚伯拉罕使激烈竞争中苦苦挣扎的公司重获新生并具有战略的眼光,或为它重新定位并在市场中凸现出来。

他还能使经营资产最大化并倍增。他有10000多个遍布世界的个人成功事例,许多世界级卓越的培训师和顾问都寻求杰的建议和帮助来壮大自己的公司。许多的客户都承认,杰·亚伯拉罕找出了限制商业发展的种种模式。

大部分的行业只知道和利用某一种行销方法——尽管有许多更有效更能赚钱的策略和选择摆在他们面前,只有为数不多的人认识到了这一点,杰·亚伯拉罕就是其中一位。

杰·亚伯拉罕告诉他的客户如何运用不同的成功理念来面对不同的行业,并把它们引进到自己特殊的行业中去。这一点让他的客户在竞争中占尽优势。

3杰·亚伯拉罕在4个主要领域——经营加强战略,革新、行销和管理,显示了他在各种组织中促使真正具有突破性的想法产生和执行的非凡才能。

作为一个被公认的拥有活力和先见之明的商业领袖,他知道如何才能使组织的力量集中实现上升的杠杆效果,同时有效控制减小风险。他能够用“猫”一样敏锐的视角理解具体情况下的含义、联系、应用、机遇和弱点,这是极为难得的。

4杰·亚伯拉罕被公认为是提高经营成绩这一领域中惟一且独树一帜的权威。

他的长处就是能站在旁观者的角度思考问题并为取得潜在的成倍效益而努力,这些长处使他能够成功地发现并实施具有创造性的,超前的方法来解决非常复杂的难题,以便带来高质量的商业运作成果。他成功地与主要的战略伙伴建立了互惠的关系,并为停滞不前或落后的公司制定了战略性经营计划。即使在不利的商业环境中,他也能提高商业的运作质量。

作为世界上收费最高的营销顾问,亚伯拉罕一天(8小时)的顾问费用4万到75万美元。在为客户创造了几十亿美财富的过程中,也使自己获取了几千万美元的收入!

三、杰·亚伯拉罕的主要著作

1《发现你的销售力量》

在现代商业社会,你的四周充满着无数的成功机会。只要把握得好,就可以让你的收入、权力、影响力倍增。但问题是:你对它们根本熟视无睹。

2《合营速成班研讨会记录》

教会你如何每十五个月或更短时间至少是自己的收入翻一番。

3《九种驱动力》

教会你用最快,最有效的方法,下很小的功夫,来壮大你的经营,增加利润,在没有或很少风险的情况下营建大型商业。

4《提高市场竞争力的25种策略》

在本书中讽刺的是,所有这些人都在寻找一些复杂的、高科技的、甚至是难以理解的解决方法。针对他们的问题或者是你的问题的答案其实远比你想象的简单、容易和方便。

5《选对池塘钓大鱼》

亚伯拉罕在书中毫不吝惜地将市场行销天才的智能灌输读者,揭示了所有隐身的商机,并教你如何将这些机会变成最大利润。

蘑菇管理

蘑菇管理这一说法来自20世纪70年代一批年轻的电脑程序员的创意。由于当时许多人不理解他们的工作,持怀疑和轻视的态度,所以年轻的电脑程序员就经常自嘲“像蘑菇一样的生活”。

蘑菇管理其实是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。

卡莉·费奥丽娜从斯坦福大学法学院毕业后,第一份工作是在一家地产经纪公司做接线员,她每天的工作就是接电话、打字、复印、整理文件。尽管父母和朋友都表示支持她的选择,但很明显这并不是一个斯坦福毕业生应有的本分。她毫无怨言,在简单的工作中积极学习。一次偶然的机会,几个经纪人问她是否还愿意干点别的什么,于是她得到了一次撰写文稿的机会,就是这一次,她的人生从此改变。这位卡莉·费奥丽娜就是现在惠普公司的CEO。

一个组织,一般对新进人员都一视同仁,无论你是多么优秀的人才,都只能从最简单的事情做起。“蘑菇”的经历,对于成长中的年轻人来说,就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步。

如今就业形势非常紧迫,刚出校门的毕业生由于没有从业经历,很难找到满意的工作,于是有些人选择了先就业后择业的道路。在社会上工作和在学校里生活有天壤之别,首先需要的就是磨去棱角适应社会,把年轻人的傲气和知识分子的清高去掉,摆正心态,放低姿态。这些社会新人如果明白蘑菇管理的道理,就能从最简单最单调的事情中学习,努力做好每一件小事,多干活少抱怨,更快进入社会角色,赢得前辈们的认同和信任,从而较早地结束蘑菇时期,进入真正能发挥才干的领域。

蘑菇管理是一种特殊状态下的临时管理方式,管理者要把握时机和程度,被管理者一定要诚心领会,早经历早受益。

绿色消费

20世纪末,绿色消费成为潮流,2001年,中国开展了“绿色消费”年主题活动。我们可以从三个方面来了解绿色消费。

第一,什么是绿色消费?绿色消费主要有三层含义:一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中注重对垃圾的处理,不造成环境污染;三是引导消费者转变消费观念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒适的同时,注重环保、节约资源和能源,实现可持续消费。

第二,绿色消费的内容。绿色消费不仅包括绿色产品,还包括物资的回收利用,能源的有效使用,对生存环境和物种的保护等。一些环保专家把绿色消费概括成“5R”,即:节约资源,减少污染(Reduce);绿色生活,环保选购(Reevaluate);重复使用,多次利用(Reuse);分类回收,循环再生(Recycle);保护自然,万物共存(Rescue)。

第三,绿色消费的意义。绿色消费的核心是可持续消费,体现了可持续发展观。

竞争对手与合作者

《宋稗类钞》中载有这样一件事:宋朝有个名叫苏掖的常州人,官至州县监察官。他家中十分有钱,但却非常吝啬,常常在置办田产或房产时,不肯付足对方应得的钱。有时候,为了少付一分钱,他会与人争得面红耳赤。他还最会趁别人困窘危急之时,压低对方急于出售的房产、地产及其他物品的价格,从而牟取暴利。有一次,他准备买下一户破产人家的别墅。竭力压低房价,为此与对方争执不休。他儿子在旁看不下去了,忍不住发话道:“爸爸,您还是多给人家一点钱吧!说不定将来哪一天,我们儿孙辈会出于无奈而卖掉这座别墅,希望那时也有人给个好价钱。”苏掖听儿子这么一说,又吃惊,又羞愧,从此开始有所醒悟了。

一个优秀的领导人总是会为自己的集体每分必争,这是无可厚非的。但有时候后退一步给对手一个机会对自己未尝不是一件好事。广东某集团和杭州某集团是国内饮料市场一对有名的竞争对手,在杭州集团遭遇困境的时候广东这个厂家并没有像大家通常的做法那样给予狠狠一击,而是给予对手喘息之机,最后两家企业发挥各自的优势把共同的市场做大,都得到了好处。

尺有所短,寸有所长,竞争对手之所以成为你的竞争对手,肯定有你无可替代的优势,如果把这种优势转化为对自己有利的一股力量,何乐而不为?利弊的权衡是一门高深的学问,也是一门艺术。考虑得失不仅仅只是眼前,要考虑到以后的生存和发展才是最明智的选择。

留三分余地给别人,就是留三分余地给自己。