两个朋友正在商店里买手机，一个看中了最新上市的诺基亚，问另一个人的意见，另一个人说：“这个手机外形不错，功能也多……”话还没说完，买手机的人兴冲冲地付了钱，回到家发现手机虽然功能多，但手触屏用起来相当麻烦，他怒气冲冲地打电话给朋友，朋友苦笑着说：“我的下半句话想说，但是，它是手触屏，用起来可能不舒服。你没有把我的话听完就付了钱，我有什么办法？”没有耐心的人，听话只爱听半句，匆匆忙忙下了结论，不理会别人刚刚出口的“但是”、“可是”，不但不能理解他人的意思，还误以为别人给自己出了坏主意。可见没有听清楚别人的话就妄下论断，不但是对他人的不尊重，也是自己的损失。
仪表厂的赵经理正在和员工谈话，谈话对象是今年刚进厂子的销售员，长得虎头虎脑，嘴巴却很灵，脑子也好使，是赵经理重点栽培的人才。
“这一次我们的目标是拿下这次招标的单子。”赵经理话音刚落，销售员拍着胸脯说：“交给我吧！我这就去和招标的厂商联系！”
“你等等！”眼看销售员拿出了电话，赵经理大叫说：“我还没说完，这次的招标我们已经拿到消息，对头公司的底价比我更低。”
“没问题！我们可以在价格基础上赠送他们一批设备，我知道咱们厂子去年有批货没有销路，压着也是压着。”
“你等等！”眼看销售员已经在按电话键，赵经理急得拍了桌子：“那批旧货已经被别的厂子定了，我们要另外想办法——我先来说说你这个人，你什么都好，就是性子急，不听别人把话说完，上次的招标就被你的急性子弄砸了，这次你怎么还不长记性！”
听了赵经理的责骂，销售员灰溜溜地放下手机。
新来的仪表销售员什么都好，就是性子急，有时候一句话没听完就去联系客户，还曾经造成公司的损失。赵经理忍无可忍地批评销售员，让他不要每次都毛毛躁躁，话不能只听一半，做事也不能片面。机遇就像钓鱼，属于那些有耐心善于等待的人，而不是一知半解，听风就是雨的人。销售员如果能在实践中逐渐改变自己的急性子，学会全面分析，冷静思考，前途自然不可限量。
说话是一种艺术，“听话”也是一种艺术，最好的谈话对象不是那些会说话的人，而是那些善于倾听的人。试想你在发表见解的时候，坐在你对面的人凝神看着你，细心地听取你的每一句话，在适当的时候插入一句自己的见解，既让你的表现欲得到满足，又和你产生了思想上的交流，这是多么畅快的一件事。同理，如果你也能静下心来，认真地听听别人说什么，了解别人想什么，不但丰富了你的阅历，活跃了你的思维，也让别人对安静倾听的你心生好感，即使你没说什么，和你谈话的人也会认为你充满智慧。
“听话”不仅仅是一种艺术，有时也是一种自我教育。当别人对你提出批评的时候，更要虚心接受，不要一开始就反驳，也许别人对你有所误解，所以你更要了解误解的根源，将这些话完完整整的听下来，不论是针对错误改正自己，还是了解别人眼中你的个人形象，对自己都是一种裨益。
我们每天都要面对别人的话语，不论别人说什么，我们要做的是静下心来倾听，别人说谣言，我们做那个止谣言的智者；别人说见闻或人生经历，我们听了当丰富了自己的见闻；别人指正我们的缺点，我们当做免费上了一课；别人对我们横加指责，我们可以借此检讨自己，再平和地解释事情，消除他人的误会……不论他人说什么，当他们看到一个用心倾听的你，都会打心里觉得自己被尊重，所以，倾听本身就是一件有益身心、利人利己的事。
提醒71：信任他人，就是给自己一个机会
【幸福箴言】
想成为他人信任的对象，首先要学会信任他人。
一所小学正在举行秋季运动会，四年一班在长跑、垒球、铅球、跳高等项目上拿到了第一，总分暂居年级第一，但是全班同学都不敢疏忽，因为四年三班也取得了接力赛、跳远等项目的优胜，总分只落后一分。
最后一个项目是二人三脚赛跑，比赛前十分钟，一位参赛选手吃坏了肚子，虚脱得不能站立，班长只好亲自上阵，他和一个练习很久的同学搭档，试着跑了几步，他们一个先迈左脚，一个先迈右脚，差点跌倒，最后那个同学对班长说：“没有时间练习了！等一下比赛的时候，你跟着我跑，每一个动作都配合我！”班长郑重地点点头。
比赛开始了，班长认真地跟随着自己搭档的口号迈开步子，两个人越跑越快，最后得了第二名，保住了班级总分第一的位置。班长感慨地对同学们说：“我什么都没做，只是跟着XX同学的口号在迈步子。我相信只要按照他的口号，我们一定能取得不错的成绩。”
参加过二人三脚赛跑的人都知道，当两只脚绑在一起，想要向前跑，搭档之间一定要经过练习，还要有默契，不然迈第一步就会摔跤。故事里的班长仓促上阵，最后却和搭档取得了好成绩，不是因为班长运动细胞发达，而在于他选择相信同伴，配合同伴。二人三脚赛跑也好，足球篮球排球也好，很多运动都需要齐心协力，一位足球教练说：“想要得到比赛胜利，首先要学会和队友配合。”
人生有时也像运动场，有各种各样的竞技和比赛，有时候我们需要参加单人赛跑，有时候则要与人结伴参加接力、参加团体赛，在这个过程中，一个人的行为不仅仅代表自己，还影响一个团体。当我们对团体有所要求之前，首先要提高对自我的要求：自己是为团队做出贡献，还是扯了同伴的后腿？
在团体活动中，人们能深刻地体会到信任他人的重要，那些喜欢一意孤行的人，往往牵制了整个团队的精力，使他们达不到预期目的。会出现这种情况的原因在于这些人的个性，他们往往自视过高，以为什么事都能靠个人力量解决，拒绝接受他人的提议，也不相信他人的能力，这样的人排斥集体，也必将被集体排斥，试想当一群人同心协力做一件事，有个自以为是的人总是唱反调，就像一个乐队在演奏时总有人拉错音，这样的伙伴如何能让人忍受？所以他们注定会被剔除，只能在集体之外看别人的演出。归根结底，他们只相信自己，不相信他人，但过于相信自己的人难免刚愎自用，甚至因自己的偏见害了自己。
两个外国人结伴去罗布泊探险，他们走到半途，清水喝完了。一个体力不支倒了下去，另一个看到情况危险，就抽出腰间一把手枪塞给另一个人，对他说：“我现在就去找水和食物，你在这里等我，记住，每隔一小时，你就对着天空放一枪，让我知道你的位置。”
留下来的人躺在炽热的沙子上，嘴唇因缺水裂开，每隔一小时，他艰难地拿起手枪，将子弹射向天空，随着子弹的减少，他越来越怀疑：“同伴真的会来找他吗？”等到手枪里的子弹只剩最后一颗，这个人绝望了，他相信同伴一定独自逃跑，把他扔在沙漠里，他不愿再忍受炎热和饥渴，就将最后一发子弹射进了自己的太阳穴。
半个小时后，同伴带着清水还有几只骆驼赶了回来，当他看到躺在地上的尸体，惋惜不已，他不停地问：“你为什么不能再等等呢？只要多等一个小时，你就可以得救了啊！”
两个人结伴走在危险的罗布泊，一个人体力不支，另一个人决定去找清水食物，倒地的人拿着一把手枪，最初的几个小时，他按时向空中开枪，提醒同伴自己的位置，当他发现手枪里只剩最后一颗子弹，对同伴的不信任压倒了生存的信念，他举枪自尽，不知道再过半个小时，同伴就会带着救援赶到。
人是群居性动物，当人们需要合作，很多事情的结果就不只有我们能够决定，有时候我们像故事中的外国人，只能充当被动的等待者，这个时候，信任他人就成了一种能力，甚至是自信的一部分——究竟自己看人有没有眼光，自己的决定有没有错。人们都在成长中，认清什么人能够信任，什么人需要提防，信任，不只是对他人的考验，也是对自己的检测。
怀疑和信任是人际交往中必须面对的选择题，当一个人需要借助别人的力量完成某件事，选择怀疑，可能会失去别人给自己提供的机会，选择信任，也许就会多一个朋友，多一个成功的契机，要相信在这个世界上，多数人都和你一样，不愿意损人利己，希望和他人坦诚相待，共同进步。
提醒72：返璞归真，生命需要保鲜
【幸福箴言】
保持童真，才能有一颗不老的心。
星期日下午，苏珊邀请老同学安娜一起喝咖啡。安娜是苏珊的高中同学，现在是一家地产公司的高层管理者，是高中班级里成就最高的一个。安娜赶到的时候，苏珊正悠闲地翻着杂志。当服务员送来饮品单，安娜摇摇手说：“你来点吧，我最近吃什么喝什么都没胃口。”
“发生了什么事？”苏珊关心地问，安娜说：“没什么事，就是做事提不起劲，吃东西没有味道，看到好看的东西也没有感觉。”苏珊说：“不如我教你一种方法，你来试验一下——在喝咖啡之前，先喝一小杯冰水。”
安娜依言而行，先喝了一点冰水，舌头上冰冰的感觉让她吸了口气，这时，香醇的咖啡端了上来，她小嘬一口，发现早已味觉麻木的舌头像是活了过来，接触到柔滑的咖啡液体，香味散入口腔，她满意地仔细感觉这香味。
“如果你觉得累，可以考虑度个假，不要去人山人海的名胜风景区，去乡村小镇看看，那里才有真正的生活感。”
事业有成的安娜正在面临成功人士常有的烦恼：空虚。吃过太多山珍海味，舌头就会麻木，尝不出食物的滋味；做出的成绩太多，自豪感也会麻木，认为成功不过如此。优秀的人到达一定程度，总有一个徘徊不前的迷茫阶段。对于这个问题，苏珊提出自己的见解：“舌头觉得麻木，就用冰水激活一下，心灵觉得累，就休个假吧。”
遇到危险的时候，人们首先需要冷静下来，才能审时度势，充分考虑自己的困境，思索应对措施，只有那些临危不乱的人，才更容易克服困难，渡过难关。在现实生活中，“空虚”是一件更危险的事，因为危险只是一时，空虚却会持续很长时间，导致对自我的否定，一个人一旦否定了他所从事的事业，否定他得到的成绩，就会陷入迷茫，再也没有前进的动力。
在心理学上，人的情绪不是恒定的直线，而是有起有落的曲线，人的事业起落和心情的好坏并不重合，一个事业有成、家庭美满、生活幸福的人，可能正处在情绪的低谷。医生们倡导关爱健康的同时还要关爱心灵，就是基于这个道理。一小杯冰水可以让舌头上的味蕾恢复敏感，再次品尝出咖啡的香浓醇厚，同样的，如果将让自己返璞归真，去远离城市的地方感受自然，将自己的一切感官恢复到零度，也就能够重新感觉什么是生命。
皇宫里，侍女们正在聊天，一个侍女羡慕地说：“我们的皇后真美，她今年已经四十岁，生了三个孩子，可她看上去一点也没有变老，容貌神态还和以前一样，难怪国王一直爱她。”
“我真想知道皇后永葆青春的秘诀是什么。”另一个侍女说。
“皇后用的东西都是上好的贡品，也许这就是她保有青春的秘诀。”
“不对。”一个侍女压低声音说：“你们千万不要告诉别人，皇后能保持青春并不是靠神奇的化妆品，而是她每天都会去皇宫后的峡谷里游玩。我偷偷跟去过一次，发现皇后不是在游泳，就是在看树木云彩，像小孩子一样自言自语，想笑就笑。”
“我们很愿意相信你说的话，可她是皇后，每天有那么多的事务需要她操劳，她怎么可能像个孩子？”
“你们还不明白？就是因为她在繁重的压力下，还能保持一颗简单童真的心，这就是皇后和我们不一样的地方，所以她看上去总是那么年轻，一直不会老。”
永葆青春是每个女人的梦想，故事中的皇后年过四十，依然保持美丽的容貌，宫里的侍女们想弄清她的秘密，她们发现，皇后保持青春的秘方并不是珍贵的护肤品，而是孩子一样的童真心态。保持童真，也是对生命的一种“零度保鲜”，它能活跃人的好奇心，使人的精神焕发活力，让人们看上去生机勃勃。
世界上有众多发明家，当人们仔细探究他们的个性，发现他们最相似的一点在于对事物永无止境的好奇，他们像孩子一样，什么都想问个究竟，不同的是，孩子们会去翻看《十万个为什么》，他们则会动手动脑，把自己的想法付诸实际，孩童般的好奇加上成人的实干，成就了他们的创造能力。所有发明的开始，都是一颗颗不愿安守常规，想有所突破的心。
在大都市中，越来越便利的现代生活，越来越程序化的工作使我们一天比一天机械，我们很难再有儿时的快乐，遇到事情为了避免多事，总是随波逐流，长此以往，心灵就会越来越麻痹，幸福感也逐渐降低。只有随时让自己清醒一点才能保持生活的新鲜感，游乐园的孩子们有无忧无虑的笑容，让成年人羡慕不已，他们没想过，如果放下成年人的架子，暂时忘记自己的身份，他们就能像孩子一样快乐。
提醒73：闲散者永远等不到机会的船
【幸福箴言】
无所事事并非宁静，心灵的空洞就是心灵的痛苦。
安格鲁斯是美国一位著名的成功学家，每一天他的电子邮箱里都会塞满来自世界各地的信件，向他询问如何取得成功。有些邮件经常让他觉得无法回复，秘书问：“您是著名的成功学大师，难道您也有束手无策的情况吗？”
“当然。我只是告诉人们成功的方法，不能保证每个人都能成功，特别是这样的人。”说着，他示意秘书看电脑上的一封邮件。
邮件是一个年轻人写的，年轻人说他每天都梦想着成功，他几乎听完了安格鲁斯每一节讲座，记下了厚厚的笔记，甚至把安德鲁森说过的一些话倒背如流，他问安格鲁斯：“尊敬的大师，请问我什么时候能成功？”
“这个月，他已经寄来了三封类似的信，像他这样的青年，我每个月不知要遇到多少个。”安德鲁森表示头疼，他说：“每一次我都告诉他们，如果他们再继续无所事事，以为靠着一本成功学笔记就能成功，不如躺在床上做梦，这才是最快的方法。”
成功大师们不怕遇到心理迷茫的年轻人、遭遇瓶颈的失败者、进退两难的失意者，他们可以凭借丰富的经验为这些人排忧解难，提醒他们人生的目标和方向。成功大师只害怕遇到一种人，那种把成功挂在嘴边，梦想一夜成名，又不肯付诸行动，整天只晓得做梦的人。这些人最大的特点是无所事事，却还总想着成就一番大事，对这样的懒散者，不要说安格鲁斯无奈，天使都拿他们没办法。
西方有一句谚语，条条大路通罗马，古代西方人认为罗马是世界的中心，不论从什么地方开始走，只要有心，都能抵达罗马。在现代，这句话又用来指代成功，只要努力，做什么都有成功的可能。的确，成功的方法有千万种，幸福的机会也有千万个，但天上不会掉馅饼，再多的机会也要伸出手才能捉住。整天沉浸在白日梦中的人，不断错过机遇，他们奇怪渴望成功的自己为何一事无成，原因就在于他们用所有精力做着与成功完全无关的事。