第3篇第6章第13节正话反说,指桑骂槐
指桑骂槐(漂亮的别名叫“春秋笔法”),即明知对某人某事不满,但并不直接进行攻击,而是采用迂回的方式表露自己的想法。
有个人在朋友家做客,天天喝酒,住了很久还没有启程之意,主人实在感到讨厌,但又不好当面驱逐。
一次两人面对面坐着喝酒,主人讲了这么一个故事:“在偏僻的路上,常有老虎出来伤人。有个商人贩卖瓷器,忽然遇见一只猛虎,张着血盆大口,扑了过来。说时迟,那时快,商人慌忙拿起一个瓷瓶投了过去,老虎不离开,又拿一瓶投了过去。老虎依然不动。一担瓷瓶快投完了,只留下一只,于是他手指老虎高声骂道:‘畜生畜生!你走也只有这一瓶,你不走也只有这一瓶!’”
客人一听,拔腿就走了。
指桑骂槐的另一个妙用在这里得到了体现——逐客令。主人明说虎暗指客,达到了逐客的目的。对于那些不自觉的客人,我们不妨使用这样的逐客法。避免正面交锋。
对于一些顽固不化的人来说,循规蹈矩的劝说口舌,根本达不到效果,还不如以反话切入。
台湾南部某企业待遇苛刻,下级职员苦不堪言。
在经济紧缩、差事难谋的情况下,又不好“一怒之下,摔冠而出”,只好多次向老板进言,但均无功而返。
一天,某部门经理灵机一动,想了一个计策,决定在老板面前试一试。
他对老板说:“公司员工都表示待遇太低,生活太艰苦,别的花费暂且不说,每月上班的交通车马费,也不胜负荷,教他们如何解决呢?”
老板说:“叫他们安步当车,一文不费,而且借此还锻炼了身体,不是一个好办法吗?”
此君摇摇头表示不行:“走破了鞋袜,搞不好还没钱换新鞋呢?我倒有个建议,希望老板出一布告,提倡赤足运动,要求大家赤足上下班,问题不就解决了吗?
谁教他们命运太差,偏偏生活在这个时代!谁教他们不去想发财的门路,偏偏来我们公司上这样辛苦的班!他们坐不起公车、客运,也不能鞋袜整齐地到公司来,都是活该!”
部门经理一面说,一面笑,弄得老板也不好意思起来,只好答应调整一下待遇。
老板不能骂,那就“骂”下属,拿他们的委屈作出谈资,老板不会听不出下级对他的抱怨。使用这种方法跟上司交流时要注意辅以微笑,这样可以一面间接说出自己的意见,一面缓解双方的压力。
当一个上司要责备属下时,也必须使用这种技巧。譬如,虽然你明明是要责备乙的不是,但你并不正面指责,而以指桑骂槐的方式来责备甲,因为此时你若是责备乙,乙的心里必感到难受,对日后的改进不见得就会有效,何况你们二人之间尚有一段距离。
但是为何又要责备甲呢?因平时你与甲之间已不存有隔阂,即使甲也犯了同样过错而受到上司的指责,也不会感到十分在意。但是,因为当时乙也在场,他听后心里会在想“原来这样的过错我也犯过”,于是乎你的目的便可望达到。
而此时的乙也绝不会认为:“反正这是别人的错,不关己事”,反而会因为“原来上司是在说我,但他并不责骂我,反而责骂他人来顾全我的脸面”而感激不尽。
指桑骂槐的指责方式,对下属们是很能奏效的。
指桑骂槐,应从两个方面理解。一是要运用各种谋略,“指桑”而“骂槐”,施加压力配合行动。对于弱小的对手,可以用警告和利诱的方法,不战而胜。对于比较强大的对手,也可以旁敲侧击威慑他。
指桑骂槐的好处,在于不直接针对具体对象,然而通过故事的情境性,又能转换出受众对强调之物的感受性——所谓说的是那里的闲话,指的其实是这里的事情。
我们要特别注意,指桑骂槐术不是一种常用的方法,只是在某些特殊的、偶然的场合,如果滥用此术去攻击同志和朋友,这只能导致众叛亲离的恶劣后果。