第4篇第1章第4节这壶不开提那壶
金无足赤,人无完人,当招聘方提到你的短处时,如果你想刻意掩饰,尤其是那些显而易见的短处,恐怕会招致反感。最好的办法就是“这壶不开赶紧提那壶”,扬长避短,做不了完人可以尽量向完人靠拢。
有面试经验的人通常坦然承认自己的缺点,但他们很有技巧,在谈起这些缺点时,模糊掉这些缺点所带来的弊端将缺点过渡为优点。例如:
当求职者的简历上有明显的留级记载,他可以这样提及这件事:
“你为什么留级过一年?”主考官这样问,求职者可以这样回答:“我也觉得留级一年很不应该,当时我担任社团的负责人,全身投入到社团活动上,反而忽略了自己当学生的本分,等我察觉到这个错误时,我已经留级了。虽然我花在社团的心血,也带给我不少的收获,可是一想到自己因此而留级,就觉得很可耻,我一直都为此事耿耿于怀,更不愿重蹈覆辙。”
首先,他给主考官留下了一个主动承认错误,知错就改的形象,其次主考官听了他的回答后会认为虽然留级一年,但造成这种结果的原因却是带有良性的,他会猜测该求职者的社交、组织能力很不错。由此,该求职者实现了缺点到优点之间的平稳过渡。
对于别人当面评价你的缺点或短处时,你也可以淡化缺点,避而不谈,去转向其他的优点。
戴维:“很抱歉,我们的谈话随时有可能被打断。不过,法拉第先生,你很幸运,此时此刻仪器还没有爆炸。你的信和笔记本我都看了,你好像在信中并没有说明你在什么地方上大学。”
法拉第:“我没有上过大学,先生。”
法拉第接着说:“我尽可能学习一切知识,并在用自己的房间建立的实验室进行试验。”
戴维:“唔,你的话使我很感动。不过科学太艰苦了,付出极大的努力只能得到微薄的报酬。”
法拉第:“但是,我认为,只要能做这种工作,本身就是一种报酬!”
这段对话十分精彩,它是英国科学巨匠法拉第当年向戴维爵士求职时的对话。当戴维爵士提到法拉第没有受过正视教育时,法拉第仅一句带过,话锋立刻投向他的长处——执著、勤奋,而这正是从事科学研究所需要的品质。最终法拉第被爵士破格录取为自己的助手。
在某公司应聘部门经理的面谈中曾有这样一段对话。
问:“你不认为自己做这项工作年轻了些吗?”
答:“我已经23岁了,事实上,下个月我就23周岁了。尽管我没有相关的工作经历,但我却有整整两年的领导校学生会的工作经验。1992年年初,我被推选为该年度的校学生会主席,之后又连任一年。你们可以想像,管理组织3 000多名学生,并非易事,没有一定的管理才能和领导艺术,是无法胜任的。所以,我认为,年龄固然能说明一定的问题,但个人的素质和能力更为重要。因为这正是一个部门经理所不可缺少的。”
这是一种典型的扬长避短式的回答。答者极力宣扬个人的长处,并把自己的长处同应聘的工作有机地结合起来,意在变不利为有利。
面试中经常会被问一个问题那就是“你认为自己最大的弱点是什么?”
这是一个棘手的问题。如果照实回答,你可能会毁了工作;如果回答没有什么缺点又实在不能令人信服。招聘官试图使你处于不利的境地,观察你在类似的工作困境中将作出什么反应。
完满的回答便是用简洁正面的介绍抵消缺点本身带来的不良效果。请记住以下几个原则:不宜说自己没什么缺点。不要把那些明显的优点牵强地说成缺点。切勿不经思量地说出那些严重影响所应聘工作的缺点。不宜说出一些令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
巧妙地运用以上的说法,便能漂亮地解决这个棘手的问题。例如:
“朋友们都说我做事情过于追求完美,以至于有些吹毛求疵。记得学校校庆时我负责宣传板报的制作,返工了4次,被和我搭档的同学埋怨了好久。”这样的回答,说的虽是自身的缺点,但却表现了正面的效果,体现了你对工作的认真和负责。
一个人有缺点并不可怕,可怕的是不敢承认它、改正它,反而强词夺理。从辩证的角度看,缺点与优点是相互转化的,前提是正确地认识缺点,实实在在地改正缺点。“横看成岭侧成峰”,对缺点本身来讲,有些“缺点”对某些工作来说恰恰是优点;对有缺点的人来说,无论是消除误会,还是坦然承认,都会使消极评价转化为积极的评价。