第4篇第1章第10节底气十足赢三分
世界上每天都有不少年轻人想挑战新的工作,他们都“希望”能登上最高阶层,享受随之而来的成功果实。但是他们绝大多数都不具备必需的信心与决心,因此他们无法达到目的。也因为他们相信自己达不到,以致找不到登上新岗位的途径,他们也一直只停留在原来的水平。
但是还是有少部分人真的相信他们总有一天会成功。他们抱着“我就要登上顶峰”(这并不是不可能的)的积极态度来进行各种面试。这批年轻人仔细研究有经验的面试者的各种作为,学习那些成功者分析问题和做出决定的方式,并且留意他们如何应付进退。最后,他们终于凭着坚强的信心达到了目标。
吉拉德欲步入推销界的时候,曾因多次遭拒绝而感到极端沮丧,他的妻子搂住他说:“乔伊,我们结婚时空无一物,不久就拥有了一切。现在我们又一无所有,那时我对你有信心,现在还是一样,我深信你会再成功。”就在这一刹那,吉拉德了解到了一条重要的真理——“建立自己的信心,最佳途径之一,就是从别人那儿接受过来。”
吉拉德重新开始建立信心,他拜访了底特律一家大的汽车经销商,要求一份推销工作。推销经理起初很不乐意。
“你曾经推销过车子吗?”经理问道。
“没有。”
“为什么你觉得你能胜任?”
“我推销过其他的东西——报纸、鞋油、房屋、食品,但人们真正买的是我,我推销自己,哈雷先生。”
此时的吉拉德已表明了足够的信心。
经理笑笑说:“现在正是严冬,是销售的淡季,假如我雇用了你,我会受到其他推销员的责难,再说也没有足够的暖气房间给你用。”
“哈雷先生,假如您不雇用我,您将犯下一生最大的错误。我不抢其他推销员的店面生意,我也不要暖气房间,我只要一张桌子和一部电话,两个月内我将打败您最佳推销员的纪录,就这么定了。”
哈雷先生终于同意了吉拉德的请求,在楼上的角落里,给了他一张满是灰尘的桌子和一部电话。就这样,吉拉德开始了他的汽车推销生涯。不久,他真的成功了。当然这是后话了,而我们看重的是他这次成功的求职经历,其中信心与说话的底气起了很大的作用。
有的面试程序中,主考官会刻意加入一些压力面试来测验你的抗压能力。如果你退缩,表现不出足够的信心,面试十有八九都会“泡汤”。
所谓压力面试一般是指在面试刚刚开始时,主考官就风向一转,给应试者以意想不到的一击,以此观察应试者的反应。
比如,面试官会突然发出一些不甚友好或具有攻击性的问题,这时如果你能顶住压力,从容不迫,表现出你十足的把握,依靠这种志在必得的气势,面试成功的机会就多了几分。
凡是经历过压力面试的人可能都很难忘记那个过程。没有愉快的交谈、友好的笑容,有的只是招聘官严厉的表情和苦大仇深的脸。曾有个朋友抱怨她所经历过的一次压力面试:
她向一家广告公司申请了一个文案的职位并顺利地通过了筛选面试。在第二轮面试时,她遭遇了公司的人事经理杨女士。
当她信心十足地跨进杨女士的办公室,在例行的欢迎之后,气氛就完全变了。她遭受了突然的盘问,就像是警察在质问疑犯一样。由于她在筛选面试中还得到了一个颇为不错的评价,杨女士的突然发难令她有些“丈二和尚摸不着头脑”般的感受。但她依然表情从容,泰然处之,保持十足的底气。
杨女士首先浏览了一遍她的简历,然后冷冷地抬起头盯着她:“你觉得这份简历能说服我留下你吗?”
她自信又不失礼貌地答道:“诚然,简历只是让您了解我的工具之一,所以我现在坐在您的面前,相信经过面试您会对我有更全面深入的了解,并作出选择。”
听完这番话,杨女士立刻露出了微笑的表情,对她的态度一百八十度转弯,示意她先喝水再慢慢聊……
一个求职青年出生于高干家庭,他到一个普通公司去求职面试,主考官看过他的家庭背景后发难说:“我们这儿的工作非常苦,你出生于高干家庭,条件优越,我怕你适应不了。”这位青年斩钉截铁地说:“我的父亲是高干,但他对我的要求很严格,家中虽有保姆,但洗自己的衣服等活,从来不让保姆给我做,而让我亲自动手做,由于我是在这个环境长大的,什么事情都自己做,也从不依赖父亲的职权,所以,到你们公司,别人能吃的苦,我都能吃……”
他坚决的语气打消了主考官的疑虑,要是一遇到阻碍就皱眉,说话有力无气,谁会相信这样一个连自己都不相信的人呢?当然也就不可能录用他。
在某市的大学生供需见面会上,该市公安局研究所的招聘桌前,围满了前来求职的男性公民,大部分是男大学生。一个年轻的女大学生硬是挤到招聘桌前,向招聘人员表明自己渴望从事刑事检验分析研究工作。
招聘人员面露难色,因为这个研究所从来没有女工作人员。可是,面对着姑娘恳求的目光,招聘人员决定破例给她一次机会。
他说:“工作人员需要亲临案件现场,遇到的全是血淋淋的场面,姑娘家哪敢去呢?”
“我就敢去,”这个姑娘双眉一挑,毫不含糊地说,“让我抬死人,我也不怕。”
“你可别说大话,干这行没黑夜,没白天,得随叫随到。”
“嘿!我假期打工就是给人家开车,跑起路来没点儿胆量行吗?”说着,她掏出了驾驶证。
人事干部这下服了,心里直嘀咕,这样泼辣能干的姑娘比有的小伙子还能干呢!这个研究所的人事干部当场拍板,与之签订了招聘合同。
这位姑娘求职成功的秘诀在哪里呢?她三言两语,坦率直陈自己的优点和长处。对于人事干部的发难并没有显露出丝毫畏难情绪和踌躇神态,这一切均符合刑侦工作人员应该具备的心理素质。尽管如此,人事干部还是不太相信她的胆量,她亮出驾驶证并表明自己的胆量,这才使人事干部信服。我们试想一下,如果这位姑娘在这种场合讲话细声细气、畏畏缩缩,人事干部则难以相信她能够胜任刑侦检验研究工作。她话锋凌厉,单刀直入,快言直陈,而不闪烁其词,使人确信其具备刑侦检验研究工作应具备的品质,成功应不足为奇。
说话的底气来自于内心的勇气和自信,将它们展现于主考官面前,才有说服力使他相信你的能力和决心,放心把工作交给你。
如果你的目标是外企,那你一定会被问到:“Do you have confidence in this position?”(你是否有信心胜任这份工作?)
你应该清楚,这不是一个“是”就能回答完毕的问题,但是,首先给予肯定的回答才能够显出你的信心。接着,你要描述你成功胜任过的相似的工作(记住,强调结果,因为结果是衡量成功的唯一标准)。如果你没有相关的经验,那么就信心十足地分析你的知识,还有你的性格,这些也是考官们考察的因素。虽然并没有一个回答的标准,但是只要以一种坚定与自信的口吻把你所具有的优势与这份工作的联系表达出来就是这个问题的一个完整的答案。