第一章10微笑，一束冬日里的阳光
世上没有一个人富有和强悍得不需要微笑，世上也没有一个人贫穷得无法通过微笑变得富有。一个微笑为家庭带来愉悦，在同事中培养善意。它嫣然地为友谊传递信息，为疲乏者带来休憩，为沮丧者带来振奋，为悲哀者带来阳光，它是大自然中去除烦恼的灵丹妙药。
寻遍世界，只有微笑最动人。女人尤其如此，一个不漂亮的女子，倘若在阳光下微笑，那种光彩恐怕是浓妆艳抹的女人难以比拟。
这样的女子，让人如坐春风，如百无聊赖的冬天，外头是冰天雪地，你却正坐在火炉旁，喝着小酒，或者与亲友亲切交谈。
微笑虽非女人的专利，却是女人永恒顺利的通行证。
一天，丽去拜访一位客户，但是很可惜，他们没有达成协议。丽很苦恼，回来后把事情的经过告诉了经理。经理耐心地听完了她的讲述，沉默了一会儿说：“你不妨再去一次，但要调整好自己的心态，要时刻记住运用微笑，用你的微笑打动对方，这样他就能看出你的诚意。”
丽试着去做了，她把自己表现得很快乐、很真诚，微笑一直洋溢在她的脸上。结果对方也被丽感染了，他们愉快地签订了协议。
丽结婚已经18年了，每天都要去上班。忙碌的生活让她顾不上照顾自己心爱的丈夫，她也很少对丈夫微笑。现在，丽决定试一试，看看微笑会给他们的婚姻带来什么不同。第二天早上，丽梳头照镜子时，就对着镜子微笑起来，她脸上的愁容一扫而空。当她坐下来开始吃早餐的时候，她微笑着跟丈夫打招呼。他惊愕不已，非常兴奋。在这两周的时间里，丽感受到的幸福比过去两年的还要多。
现在，丽上班时，就对大楼门口的电梯管理员微笑；她微笑着跟大楼门口的警卫打招呼；站在交易所时，她对工作人员微笑。丽很快就发现别人同时也对她微笑。一段时间之后，她发现微笑带给她更多的收获。丽现在经常真诚地赞美他人，停止谈论自己的需要和烦恼。她试着从别人的角度看事情。这一切真的改变了她的生活，她收获了更多的快乐和友谊。
有人说，女人的微笑魅力无穷，它能融化一切。这话一点也没错，只有那些带着自信的微笑的女人才会得到更多的合作，更多的信任，更多的爱，她自己也会变得更美丽。
津巴布韦的乔伊夫人在巴克莱银行负责公共关系，她的办公桌就放置在银行大门内进口处的右边。她总是面带微笑，不厌其烦地解答顾客遇到的各种问题。在她的办公桌上，有一篇用镜框镶起来的题为《一个微笑》的箴言：“一个微笑不费分文但给予甚多，他使获得者富有，但并不使给予者变穷。”
一个微笑只是瞬间，但有时对他的记忆却是永远。世上没有一个人富有和强悍得不需要微笑，世上也没有一个人贫穷得无法通过微笑变得富有。一个微笑为家庭带来愉悦，在同事中培养善意。它嫣然地为友谊传递信息，为疲乏者带来休憩，为沮丧者带来振奋，为悲哀者带来阳光，它是大自然中去除烦恼的灵丹妙药。然而，它却买不到，求不得，借不了，偷不去。因为在被赠予之前，他对任何人都毫无价值可言。有人已疲惫得再也无法给你一个微笑，请你将微笑赠予他们吧，因为没有一个人比无法给予别人微笑的人更需要一个微笑了。
确实，微笑在人际关系中有着不可估量的力量，它可能创造人际关系的奇迹，同时也改变你自己。尤其是对于女人来说，微笑就像是一道“杀手锏”。
根据专家研究表明，消极悲观的人，多半是因为缺乏自信，没有对自己与他人做出正确的认识。比如说，有一个女人，总是认为自己长得不漂亮，家境又不好，而且没有男朋友，于是便很自卑，每天只是想着自己的这些缺陷，对快乐、高兴的事也漠不关心，而是抱着一种悲观和消极的眼光来看待一切，于是，世界在她眼里就只有悲伤，没有快乐了。同时，她一直以为旁人是用蔑视的目光来看她——事实并不是这样——但她用主观臆想来渲染别人的目光。于是，她就会越来越消沉下去。
因此，在悲伤、痛苦的时候，女人要学会用另一种目光来看待世界。同一幅画面，有的女人看到的是鲜花之后的墓地，有的女人看到的是墓地前的鲜花。