第七卷第三十二章追求双赢，方可大赢
第七卷第三十二第一节双赢思维与良性竞争
双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强积弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。
——史蒂芬·柯维
社会学家戴维将双赢比作是一顿各取所需的自助餐。他认为双赢是一种人人都是胜利者的想法，是一种即宽容又坚忍不拔的想法。我不会踩着你的肩膀向上爬，但我也不会对你卑躬屈膝。你关心他人，希望他们成功。但你也关心自己，也希望自己成功。双赢就是海阔天空，认为存在着许多成功的机会。这并不是你的成功或是我的成功，而是我们两人的成功。谁得到的好处多一点并不重要，这好比是一顿各取所需的自助餐，人人都有份。
双赢思维有助于我们在组织中形成良性的竞争氛围，提高组织的凝聚力，避免出现两败俱伤的局面。
在一家房地产集团的年度表扬大会上，公司聘请高级乐队来助阵，现场气氛热烈异常。当时有40人分别接受“业绩最佳”、“佣金最多”等等奖项，可谓风光一时。但其余700多名与会的业务人员，却闷闷不乐，打不起精神。
有一家咨询顾问公司正好受聘于该公司，眼见这种做法产生不良副作用，他们立刻着手教育员工及整顿公司组织，树立利人利己的观念。全体员工不分等级，共同拟定激励士气的奖惩制度，并自订个别的绩效目标，以鼓励互助合作，人尽其才。
第二年的表扬大会上，与会的1000余人中有800人受奖，多半是由于达到自订的目标或团体达到部门目标而受奖。会场上虽没有乐队、拉拉队助阵，但气氛依然热烈。更重要的是，绝大多数受奖人的平均业绩与为公司赚得的利润都是去年的数倍。
竞争在商场上尤其必要，各年度的业绩也应互作比较，甚至不相关的个人或机构间，都可以相互竞争，但众志成城对企业生存而言，重要性绝不亚于竞争。
高效能人士的双赢思维在很大程度上是寻求互利，所谓互利，是指利人利己。利人利己可使双方互相学习、互相影响及共谋其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸怀，尤其与损人利己者相处更得这样。培养这方面的修养，少不了过人的见地、积极主动的精神，并且应以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。
勇气和体谅之心是双赢思维不可或缺的因素，两者间的平衡才是真正成熟的标志。有了这种平衡，我们就能设身处地为对方着想，同时又能勇敢地维护自己的利益。
在柯维看来，这几个行为处方能够帮助人们克服双赢思维的障碍：
1.预想可能参与的谈判或协商，立下决心在勇气与关怀之间保持平衡。
2.列举双赢思维的障碍，对于在个人影响圈内的部分，设法清除。
3.选择一项有意改善的人际关系，设身处地为对方着想，写下你认为对方能接受的方法，再写下自己认可的办法。然后请教对方是否愿意沟通，共同研讨两全其美的对策。
4.对个人而言，最重要的三种人际关系是什么？说明这三者的感情账户是结余还是透支，再记下有助于增加结余的方式。
5.彻底检讨自己的观念，“非赢即输”的思想是否已经牢不可破？为什么会这样？对目前的人际关系有什么影响？对个人是否有任何助益？
6.对身处艰困仍不忘利人利己的人，多加亲近并加以效法。