第九章第四节沃尔森法则:提升获取有效信息的能力
在信息社会里,信息被人们公认为“无价的财富”,企业经营者如果能在信息的茫茫大海中,及时、准确地获得有用的信息,捕捉发展趋势,做出准确的决策,就确定自己经营方式,可以给企业带来巨大的成功。如果信息不灵通或误用信息,便可能导致企业失败。
美国企业家S?N?沃尔森说:“把信息与情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。你能够获得多少财富,完全取决于你比别人多知道多少商业信息。”沃尔森这一论断被人称为“沃尔森法则”。
要在变幻莫测的市场竞争中立于不败之地,你就必须准确快速地获悉各种情报:市场有什么新动向?竞争对手有什么新举措?……在获得了这些情报后,果敢迅速地采取行动,往往能把握住成功的机会。
日本尼西奇公司原是一家生产雨伞的小企业。一次偶然的机会,董事长多博川看到了一份最近的人口普查报告。从人口普查资料获悉,日本每年有250万婴儿出生,他立即意识到尿布这个小商品有着巨大的潜在市场,按每个婴儿每年最低消费2条计算,一年就是500万条,再加上广阔的国际市场,潜力是巨大的。多博川于是立即决定转产为大企业不屑一顾的尿布,结果畅销全国,走俏世界。如今该公司的尿布销量已占世界的1/3,多博川本人也因此成为享誉世界的“尿布大王”。
多博川从一份人口普查报告中看到了巨大的商机,从而取得了巨大的成功,这得益于他对市场的敏锐观察和及时出击的战略。获取情报重要,快速对情报做出反应更重要,这都要求商家要善于根据新情况、新问题,及时调整原来的思路和方案,采取相应的对策,做到市场变我也变。
多博川的成功告诉我们,在与竞争对手的博弈中,情报很重要。信息不仅能为企业带来财源,还能让企业在商业竞争中找准对手的弱点。如果自己处于优势,能将对手挤出竞争领域,这当然最好。在对击败竞争对手没有把握,市场形势对公司发展也不是很有利时,怎么办?精工舍钟表公司为我们提供了一个绝妙的示范。
20世纪60年代以前,历届奥运会的计时器供应权都被瑞士名表行欧米茄公司垄断。1960年,国际奥委会将1964年奥运会的主办权交给了日本。日本精工舍钟表公司看到这是一个对欧米茄发动攻势的机会,于是对其发起进攻。为深入了解自己的对手,精工舍派出了一支高素质的“间谍”队伍对欧米茄的计时器进行侦察。他们发现,欧米茄公司的计时器都是机械表式的,误差较大,要想战胜欧米茄,就必须在减少计时器的误差上下工夫。精工舍对症下药,组织了大批研发人员开发出一种误差更小的计时器。终于,不久之后,951Ⅱ石英表研制出来了。这种计时器每天的运行误差只有0.2秒,而欧米茄的计时器误差则在30秒以上。而且与当时类似于小卡车大小的计时器比较起来,951Ⅱ石英表只有3千克,十分轻巧。
951Ⅱ石英表的这些优势很快赢得了国际奥委会官员的认同,不久,他们就做出了将1964年计时器供应权交给精工舍的决定。精工舍终于取得了在计时器上对欧米茄的竞争成功!
精工舍的成功得益于对竞争对手的全面了解,和针对其弱点进行战略突破的策略。信息就是财富,并不是说信息简单地等于财富。企业家面对诸多信息,要善于捕捉发掘信息的价值所在,并据此及时做出科学的决策。
我们生活在信息社会中,每天都要接收来自四面八方的信息,这些信息泥沙俱下,真假混杂。在如此复杂的局势下,提升自己提取有效信息的能力,是每一个人都应下工夫做的事,也是每一个市场经济中博弈主体所不可或缺的基本工作。