第十八章无视就意味着纵容：
第一节破窗博弈定律
美国心理学家詹巴斗曾做过一项有趣的实验：他把两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区。其中一辆停放在帕罗阿尔托的中产阶级社区，而另一辆，摘掉车牌、打开顶棚，停放在相对杂乱的布朗克斯街区。
停放在中产阶级社区的那一辆，过了一个星期还完好无损；而打开顶棚，停放在布朗克斯街区的那一辆，不到一天就被偷走了。后来，詹巴斗把完好无损的那辆汽车敲碎了一块玻璃，仅仅几小时后，这辆车也不见了。
以这项实验为基础，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”。他们认为：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某种暗示，去打碎更多的玻璃。久而久之，这些窗户就给人造成一种无序的感觉，在这种氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。
简单地说，一个房子如果窗户破了没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快，墙上就可能布满乱七八糟的涂鸦。一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现，人们就会毫不犹豫地往地上扔垃圾，丝毫不觉羞愧，这是很奇怪的现象。