不要以为只有结交权贵才会对自己有好处，心怀善意常助别人，一件微不足道的小事或许可以改变一个人的一生，反过来有的时候有许多小人物也会帮上你的大忙。
47.赞扬的魅力
一名新来的服务员在一家杂货店上班，店虽不大，但整整一天，累得筋疲力尽。帽子歪向一边，工作裙上沾满了点点污渍，双脚越来越疼，手中的货物也变得越来越沉重。然而一位麻烦的顾客三番五次地更换冰淇淋的定单，这个服务员真的有点想发火了。
这时候，这个顾客的夫人一面递给他小费，一面笑着对她说：“干得不错，你对我们服务真是太周到了，太感激你的耐性了！”
突然之间，这个服务员的疲倦感就无影无踪了，也给顾客回报了甜甜地微笑。下班后，当经理问到服务员对头一天的工作感觉如何时，他回答说：“很开心！”那一句赞扬似乎把一切都改变了。
智慧钥匙：
赞扬就像是照在人们心灵上的阳光，没有阳光，我们就无法发育和成长。然而，我们有许多人动辄向他人吹批评的冷风，可是却吝于向同伴说几句阳光一样温暖的赞扬之语。冷风是一种力量，消极的力量。赞扬也是一种力量，但却是积极的力量。
48.贫嘴鹦鹉
山上的小屋里住了一个猎人。猎人养了一只老鹰和一只鹦鹉，还教会鹦鹉说话。闲暇时，猎人也喜欢逗弄鹦鹉，消磨时间。
猎人带着老鹰和鹦鹉逛市集。一不小心，猎人在途中滑了一跤。滑了一跤不打紧，原本停在他肩上的老鹰受到惊吓，急忙飞起，利爪不小心把猎人抓成大花脸。
于是，猎人不由得和鹦鹉嘀咕，数落老鹰的不是。
鹦鹉说：“我平常看老鹰就一脸凶巴巴的样子，虽然他能帮你打猎，但主要还是你出力；我看啊，倒不如养几只鸡，鸡不但温驯，你打猎时，鸡还能生蛋，一举两得。”猎人听了，心里受到鼓动，在市集就用老鹰换了五只鸡。回到山上，猎人照鹦鹉的方式打猎、养鸡。
没有老鹰的帮忙，猎人无法掌握猎物的行踪，以致于整个夏季秋季都没什么收获。冬天到了，不习惯山区气候的鸡不但未如期繁殖，反而在严冬中一只只倒下。没有收获的猎人自己要过冬已经很难了，没办法管鹦鹉，结果鹦鹉没有撑过严冬。
智慧钥匙：
不要一味的毁谤、中伤别人，最后受伤的可能是自己。
49.芬芳的泥土
有一天，一个路人发现路旁有一堆泥土，从土堆中散发出芬芳的香味，于是，他就把这带回了家，一时之间，他的家里满室香气。路人好奇而惊讶地问这堆土：“你是从大城市来的珍宝吗？还是一种稀有的香料？或是价格昂贵的材料？”
泥土：“都不是，我只是一块普通的泥土而已。”
路人：“那么你身上浓郁的香味从哪里来的？”
泥土：“我只是曾在玫瑰园和玫瑰相处很长的一段时期。”
智慧钥匙：
让我们不但是靠近玫瑰的泥土，吸收玫瑰的芬芳，更要自我期勉，也能够成为可以带给别人香味的玫瑰。和什么样的人相处，久而久之，就会有相同的味道。
50．忠言不必逆耳，良药不必苦口
山顶住者一位智者，他胡子雪白，谁也说不清他有多大年纪。
男女老少都非常尊敬他，不管谁遇到大事小情，他们都来找他，请求他提些忠告。
但智者总是笑眯眯地说：“我能提些什么忠告呢？”
这天，又有年轻人来求他提忠告。
智者仍然婉言谢绝，但年轻人苦缠不放。
智者无奈，他拿来两块窄窄的木条，两撮钉子——一撮螺钉，一撮直钉。
另外，他还拿来一个榔头，一把钳子，一个改锥。
他先用锤子望木条上钉直钉，但是木条很硬，他费了很大劲，也钉不进去，即使把钉子砸弯了，也钉不进去。
一会儿功夫，好几根钉子都被他砸弯了。
最后，他用钳子夹住钉子，用榔头使劲砸，钉子虽弯弯扭扭地进到木条里面去了，但他也前功尽弃了，因为那跟木条也裂成了两半。
智者又拿起螺钉，改锥和锤子，他把钉子望木板上轻轻一砸，然后拿起改锥拧了起来，没费多大力气，螺钉钻进木条里了，天衣无缝。
智者指着木条笑笑：“忠言不必逆耳，良药不必苦口，人们津津乐道的逆耳忠言，苦口良药，其实都是笨人的苯办法。那么硬碰硬有什么好处呢？说的人生气，听的人上火，最后伤了和气，好心变成了冷漠，友谊变成了仇恨，我活了这么大，只有一条经验，那就是绝对不直接向任何人提忠告。当需要指出别人的错误的时候，我会像螺丝钉一样婉转曲折地表达自己的意见和建议。”
智慧钥匙：
“忠言不必逆耳，良药不必苦口”，在人际交往中，要学会像螺丝钉一样婉转曲折地表达自己的意见和建议。这样，你的人际关系才可能和谐。
51.心平气和的刘铭传
清廷派驻台湾的总督刘铭传，是建设台湾的大功臣，台湾的第一条铁路便是他督促修建的。
当李鸿章将刘铭传推荐给曾国藩时，还一起推荐了另外两个书生。曾国藩为了测验他们三人中，谁的品格最好，便故意约他们在某个时间到曾府去面谈。可是到了约定的时刻，曾国藩却故意不出面，让他们在客厅中等候，暗中却仔细观察他们的态度。只见其它两位都显得很不耐烦似的，不停地抱怨；只有刘铭传一个人安安静静、心平气和地欣赏墙上的字画。后来曾国藩考问他们客厅中的字画，只有刘铭传一人答得出来。
结果刘铭传被推荐为台湾总督。
智慧钥匙：
心平气和的处理身边的每件事，有耐性和坚毅持久、克服万难的精神，才能成就伟大的事业。
52.体谅
妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停：慢些。小心！火太大了。赶快把菜翻一翻，要不然就糊啦。快铲起来，油放太多了！把豆腐整平一下。哎唷，锅子歪了！
“请你住口！”妻子脱口而出，“我会炒菜，不用你教我。”
“你当然懂，太太，”丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休的感受”
智慧钥匙：
学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。换个角度去看世界，世界原来比你想象的还要美好！
53.五十元的施舍
有一个人经过热闹的火车站前，看到一个双腿残疾的人摆设着铅笔小摊，便漫不经心的丢给了残疾人五十元，当做施舍。
但是走了不久，这人又回来了，他抱歉的对这残疾者说：“不好意思，你是一个生意人，我竟然把你当成一个乞丐。”
过了一段时间，他再次经过火车站，一个双腿残疾的店家老板在门口微笑喊住他，“我一直期待你的出现，”那个店家老板说，“你是第一个把我当成生意人看待的人，你看，我现在是一个真正的生意人了。”
智慧钥匙：
用另外一种眼光去看一个人，那人可能就会因你而有所变，你看他是宝贵的，他就是宝贵的。一份尊重和爱心，常会产生意想不到的善果，不妨用心看待这个世界，用心的去尊重每一个人及自已，你将会发现，自己及周遭的人都有着无穷的潜力。
54．处事的哲学
春秋时代的晏婴当了30年的齐国大臣，是位着名的政治家。《左传》中，颇多晏婴的记载。
有一次，齐景公强令民工造大台，闹得齐国民不聊生，众百姓苦不堪言。正巧晏婴出使回来目睹了这一情景，他马上进言齐景公不要造台，齐景公总算同意了。晏婴却不急于回家，而是立即赶到工地，催促民工抓紧干活，稍有懈怠，就以鞭子抽打。晏婴骂累了、打累了，这才回家。他刚离开工地，齐景公的传令官就到了，下令停止施工，民工解散，可以回去和家人团聚了。民工一听此令，齐声欢呼，好像遇到大赦一般，高高兴兴地赶回家去了。
晏婴这样做，是故意把“贤名”让给君王，把“恶名”留给自己。孔子对他大为欣赏，说他既纠正了君王的过失，又使百姓感受到了君王的仁义。
智慧钥匙：
人无完人，不管他的职位有多高，总有出错的时候。这时聪明的下属就会为挽回上司的名声而不遗余力。如果犯错的是公司，这样做的结果就是保全了公司对外的良好形象，对上司、对自己，甚至对整个团队的成员来说都有极大的好处的；于私上司会非常感激你的牺牲，找机会投桃报李的。看似你付出了很多，实际你收获的更多。