以积极的心态来工作
宿命论是那些缺乏意志力的弱者的借口。
——罗曼·罗兰
到处都不景气，你的心情是否也染上了些许低迷呢？一大早，我跳上一部出租车，要去深圳郊区一企业做内训。因正好是尖峰时刻，没多久车子就卡在车阵中，此时前座的司机先生开始不耐烦地叹起气来。我随口和他聊了起来：“最近生意好吗？”后照镜里的脸拉了下来，声音臭臭的：
“有什么好？到处都不景气，你想我们出租车生意会好吗？每天十几个小时，也赚不到什么钱，真是气人！”
显然这不是个好话题，换个主题好了。于是我说：“不过还好你的车很大很宽敞，即便是塞车，也让人觉得很舒服……”他打断了我的话，声音激动了起来：“舒服个鬼！不信你来每天坐12个小时看看，看你还会不会觉得舒服！”接着他的话匣子开了，抱怨车价还要下调，所以所得不多。我只能安静地听，一点儿插嘴的机会也没有。
第二天同一时间，我再一次跳上了出租车，去郊区同一家企业做训练，然而这一次，却开启了迥然不同的经验。一上车，一张笑容可掬的脸庞转了过来，伴随的是轻快愉悦的声音：
“你好，请问要去哪里？”
真是难得的亲切，我心中有些讶异，随即告诉了他目的地。他笑了笑：“好，没问题！”然而没走两步，车子又在车阵中动弹不得了起来。前座的司机先生手握方向盘，开始轻松地吹起口哨哼起歌来，显然今天心情不错。于是我问：“看来你今天心情很好嘛！”
他笑得露出了牙齿：“我每天都是这样啊，每天心情都很好。”
“为什么呢？”我问，“大家不都说不景气、工作时间长、收入都不理想吗？”
司机先生说：“没错，我也有家、有小孩要养，所以开车时间也跟着拉长为12个小时。不过，日子还是很开心过的，我有个秘密……”他停顿了一下，“说出来先生你别笑我，好吗？”
他说：“我总是换个角度来想事情。例如，我觉得出来开车，其实是客人付钱请我出来玩。像今天一早，我就碰到你，你花钱请我跟你到关外玩，这不是很好吗？等到了关外，你去办你的事，我就正好可以顺道赏赏关外的景色，抽根烟再走啦！”
他继续说：“像前几天我载一对情侣去东湖水库看夕阳，他们下车后，我也下来喝碗鱼丸汤，挤在他们旁边看看夕阳才走，反正来都来了嘛，更何况还有人付钱呢！”
我突然意识到自己有多幸运，一早就有这份荣幸，跟前座的EQ高手同车出游，真是棒极了。又能坐车，心情又开心，这样的服务有多难得，我决定跟这位司机先生要电话，以便以后有机会再联系他。接过他名片的同时，他的手机铃声正好响起，有位老客人要去机场，原来喜欢他的不止我一位，相信这位EQ高手的工作态度，不但替他赢得了心情，也必定带来许多生意。
经济不景气，心情就更要争气。心理学家发现，快乐其实是一种习惯，不管大环境怎么变，EQ高手的快乐心情是不会改变的。当我们能换一种心态去看待自己的工作，并带着游戏般的愉快心情面对工作，你会发觉自己的内在能量强大许多，抗压应变的功力也因此大为增进，而这，也正是贯彻快乐的漂亮做法。我自己就常觉得，工作其实是一种伪装，让我有很好的借口及机会，能因着演讲及各种活动，去认识许许多多有趣、精彩的人，这不是很过瘾吗？
只要调整了心态，你就能抛开不景气的阴影，自创一片格局。
乐观是强者的处世哲学，是化解风波的大智慧。人生在世，不可能一帆风顺，种种失败、诽谤、蔑视、无奈，都需要我们勇敢地面对、旷达处理。这时，我们是一味埋怨、消沉、堕落，还是对生活满怀感恩，跌倒了再爬起来呢？
爱心传递
人的一生应当这样度过：当回忆往事的时候，他不至于因为虚度年华而痛悔，也不至于因为过去的碌碌无为而羞愧。
——奥斯特洛夫斯基
日本有一项国家级的奖项，叫“终身成就奖”。
在素来都把荣誉看得比自己的生命更为重要的日本人心目中，这是一项人人都梦寐以求却又高不可攀的荣誉。在日本，有无数的社会精英一辈子努力奋斗的目标，就是为了能够最终获得这项大奖。但最近一届的“终身成就奖”，却在举国上下的期盼和瞩目中，出人意料地颁发给了一位名叫清水龟之助的小人物。
清水龟之助是东京的一位邮递员，他每天的工作就是将各式各样的邮件，快速而准确地投送到每一个相关的家庭。与那些长期从事尖端科技研究的专家学者们相比，清水龟之助所从事的这项工作，似乎根本不值一提。
然而，就是这位长期从事着如此平淡无奇的邮递工作的清水龟之助，却无可争议地获得了这项殊荣。这是因为在清水龟之助从事邮递工作的整整25年中，他的工作态度始终和他到职第一天那样认真和投入。在不算短暂的25年中，他从未有过请假、迟到、早退、脱岗等任何缺勤情况，而且他所经手投递的数以亿计的邮件从未出现过任何差错。不论是狂风暴雨，还是地冻天寒，甚至在大地震的灾难当中，他都总是能够及时而准确地把邮件投送到收件人的手中。
是什么样的力量支持着清水龟之助几十年如一日，持之以恒地把一件极为平凡的工作铸造成了一项伟大的成就呢？
清水龟之助对此感慨地说：“是快乐。我从我所从事的工作中，感受了一个敬业者无穷的快乐。”
清水龟之助说，他之所以能够25年如一日地做好邮递员工作，主要是他喜欢看到人们在接获远方亲友捎来的音讯时，脸上那种发自内心的快乐而欣喜的表情。自己微不足道的工作，竟然能够给别人带来莫大的心灵安慰和精神快乐，这使他感到欣慰，感到自己的工作神圣而有意义。他说，只要一想起收件人脸上荡漾开来的那种快乐的表情，即使再恶劣的天气、再危险的境况，也无法阻止他一定要将邮件送达的决心。
《圣经》上说：“你看见辛苦敬业的人么，他必站在君王面前，因为敬业的人才可以得救，敬业是通向天堂的通行证。”勤奋、敬业的员工在工作中会受益匪浅。在精神上，他们获得了快乐，在物质上，他们也获得了丰厚的报酬。相反，一个对工作不负责任的人，往往是一个自私自利的人，也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道，当你将工作推给他人时，实际上也是将自己的快乐转移给了他人。
人生最大的挑战，实际上不是突然的灾变和改变命运的选择，而是日复一日、年复一年、平淡而又极其平凡的工作，生活。无论从事什么工作，都应认真对待，使自己乐在其中，这样，即便是最平凡的工作，也能给你带来荣耀和欣慰。
生命如此绽放
磨难，对于弱者是走向死亡的坟墓，而对于强者则是生发壮志的泥土。
——卢梭
他被很多人认定是那种最没有前途的龙套演员：虽然参加过许多影视剧的拍摄，但在字幕上从来看不到他的名字。默默无闻，招之即来，挥之即去，微薄的收入仅能糊口，他的名字从来不被人记起。因为名不见经传，他在片场混迹多年，只扮演过一种角色，没有台词，看不到表情，更没有发挥的空间。可他热爱演艺事业，不怨天尤人，也不奢望什么，只是兢兢业业地演好每一个角色，包括“死尸”。
20世纪90年代初，周星驰已经大红大紫，电影《唐伯虎点秋香》在香港开机。那天在片场，刀光剑影中，正邪两派高手打得难解难分。正在此时，横空飞来一具“死尸”，重重地砸在地上，一动不动。那具“死尸”就是他扮演的。这时，周星驰忽然童心大发，恶作剧起来，朝“死尸”踢了一脚。他躺在地上没反应。周星驰加了把劲，又踩了他一脚，还没动静。于是，周星驰又拿起手中的霸王枪（道具）对准他的大腿戳了两枪，他依然纹丝不动。不好，可能演员发生意外了！周星驰吓得不轻，赶紧叫大家停下，然后亲手把他扶起来。