第52章只需静听,就能打开生活的玄机
人情冷暖正如花开花谢,静听他人的声音,让你无论走过哪个季节都能感受到世间的温馨;
生命起伏正如潮涨潮落,静听生活的声音,让你不管经历多少沧桑都能体察到生活的意境。
耳朵比嘴巴更有用
也许,你会认为人际场上能说会道的人最受欢迎,其实,善于倾听的人才是真正会讨人心的人。会说的,有锋芒毕露的时候,也常有言过其实之嫌,话说多了,称夸夸其谈,油嘴滑舌,说过分了还导致言多必有失,祸从口出。静心倾听就没有这些弊病,倒有兼听则明的好处。用心听,给人的印象是谦虚好学,是专心稳重,诚实可靠。仔细听能减少不成熟的评论,避免不必要的误解。善于倾听的人常常会有意想不到的收获:蒲松龄因为虚心听取路人的述说,记下了许多聊斋故事;唐太宗因为兼听而成明主;齐桓公因为细听而善任管仲,刘玄德因为恭听而鼎足天下。
美国南北战争曾经陷入一个困难的境地,当时身为美国总统的林肯,心中有来自多方面的压力。他把他的一位老朋友请到白宫,让他倾听自己的问题。
林肯和这位老朋友谈了好几个小时。他谈到了发表一篇解放黑奴宣言是否可行的问题。林肯一一检讨了这一行动的可行和不可行的理由,然后把一些信和报纸上的文章念出来。有些人怪他不解放黑奴,有些人则因为怕他解放黑奴而谩骂他。
在谈了数小时后,林肯跟这位老朋友握握手,甚至没问他的看法,就把他送走了。
这位朋友后来回忆说:当时林肯一个人说个不停,这似乎使他的心境清晰起来。然而,他在说过这些话后,似乎觉得心情舒畅多了。
当时遇到巨大麻烦的林肯,不是需要别人给他忠告,而只是需要一位友善的、具同情心的听者,以便减缓心理上的巨大压力,解脱思想上的极度苦闷。
心理学家已经证实:倾听可以减除他人的压力,帮助他人清理思绪。倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,以同情和理解的心情倾听别人的谈话,不仅是维系人际关系,保持友谊的最有效的方法,更是解决冲突、矛盾和处理抱怨的最好方法。
根据人性的特点,人们往往对自己的事更感兴趣,对自己的问题更关注,更喜欢自我表现。
一旦有人专心倾听谈论自己时,就会感受自己被重视。倾听他人的声音,就能真实地了解他人,增加沟通的效力。一个不懂得倾听的人,通常也是一个不尊重别人的观点和立场、缺乏协调性的人。这种人无可避免地会造成他人的反感。
在静听中洞察人生的玄机
倾听,不仅要倾听别人的声音,也要倾听平时少为人听或不为人听的声音,因为那里面也许藏有珍宝。学会倾听,发掘生活中的小秘密,这就是许多走向成功的秘诀。
一个农场主在巡视谷仓时不慎将一只名贵的金表遗失在谷仓里,他找了好久也没有找到,便回家要自己的几个儿子都出来继续找。
儿子们听说父亲的金表丢了,心里都很着急,于是立刻来到谷仓,开始卖力地四处翻找。无奈谷仓内谷粒成山,还有成捆成捆的稻草,要想在其中找寻一块金表如同大海捞针。
儿子们一直忙到太阳下山,仍然没有找到金表,他们不是抱怨金表太小,就是抱怨谷仓太大、稻草太多,最后他们一个个都放弃了,陆续离开。这时,只有农场主的小儿子在众人离开之后仍不死心,努力地寻找。他已经整整一天没有吃饭了,希望在天黑之前能找到金表。因为父亲平时最宠爱的就是他,但总是把他看成小孩子,其实他已经14岁了,已经是小大人了,他要证明自己。天越来越黑,整个谷仓寂静无声,安静得有些让人害怕,可小儿子仍然坚持在谷仓内继续寻找。突然,他隐约听见谷仓内似乎有一个奇特的声音“滴滴”响个不停。小儿子顿时屏住呼吸,此时的谷仓更加安静,那声响清晰可闻。没错,那就是父亲丢失的金表走动的声音!小儿子寻声找到了金表,最终得到父亲的赞扬和肯定。
生活的法则并不是那么烦琐,而之所以掌握它的人很少,是因为多数人认为这些法则太简单,没有动手去做。生活的小秘密犹如谷仓内的金表,早已存在于我们身边,散布于人生的每个角落,只要执著地去寻找,并且仔细倾听和观察,就能洞察其中的玄机,成为生活的主人。
辛格曼?弗洛伊德要算是近代最伟大的倾听大师了。一位曾遇到过弗洛伊德的人,描述着他倾听别人时的态度:“那简直太令我震惊了,我永远都不会忘记他。他的那种特质,我从没有在别人身上看到过,我也从没有见过这么专注的人,有这么敏锐的灵魂洞察和凝视事情的能力。他的眼光是那么谦逊和温和,他的声音低沉,姿势很少。但是他对我的那份专注,他表现出的喜欢我说话的态度——即使我说得不好,还是一样,这些真的是非比寻常。代真的无法想象,别人像这样听你说话所代表的意义是什么。”静听他人的声音,并通过这种静听打开生活的玄机,既是对人世的通明,也是对人生的洞彻。