书城传记连锁巨人:沃尔顿成长日记
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第15章 用现代化方式经营(2)

有一天,山姆再次来到鲍勃的办公室,询问鲍勃,一个仓库对沃尔玛公司来说是否真的必要。这让鲍勃感到很不安,因为那是他近一年以来全心全意想做的事情。鲍勃听到山姆的问话,叹了一口气说:“山姆,我们的确需要一个仓库,我保证,一个仓库对于沃尔玛公司来说,绝对是必要的。”实际上,山姆内心也非常清楚沃尔玛公司需要一个仓库,只不过他不确定所建的仓库是不是他们所需要的。因为在当时,为了开分店,山姆已经向银行贷了很多款,他必须使每一分钱都能用到合理的地方。听了鲍勃的话,山姆·沃尔顿仿佛吃了一颗定心丸。

山姆决定立即筹建一个大的仓库。他用大约2.5万美元的价格买下了一个农场,这个农场位于本顿维尔市边上,占地15英亩。其中一部分面积用来建造一栋标准的办公大楼,然后再由鲍勃负责建造一个占地6万平方英尺的仓库。

在仓库即将建成的时候,沃尔玛公司终于走上了正轨。它的业务已经扩展到了密苏里州,在塞克斯顿等地也都有分店。这里我们不得不提到,在俄克拉荷马州的克莱尔莫尔市,也就是海伦的故乡,也建了一家沃尔玛公司的分店。随着规模的扩大,沃尔玛公司的收入非常乐观。看到这样的发展趋势,沃尔顿家族人员决定继续扩大经营。但是,在管理系统和分销工作上,山姆·沃尔顿需要寻找适合的人手来帮助他。

这时,山姆·沃尔顿想到他在上计算机进修学校时认识的一个人。当时,山姆·沃尔顿之所以决定来这样的学校学习,其目的就是想寻找一位素质良好、对计算机精通的人到沃尔玛公司工作。他认为在进修学校一定能够找到他想找的人才。这所学校的确有各种精明的人才,罗恩·迈耶就是其中的一位。当时,他正在阿肯色州阿比林市的一家商店中担任主管。山姆·沃尔顿认为,他是最理想的人选。于是,他开始不断地劝说他到沃尔玛公司工作。但是,和费罗尔德一样,罗恩对调到本顿维尔,为一个根本不认识的人去工作丝毫不感兴趣。

但是,山姆·沃尔顿并未放弃与罗恩·迈耶保持联系,时不时地就对他进行一番劝说。最后,罗恩接受了山姆的邀请,来沃尔玛公司工作了,成为主管财务和分销方面的副总裁,这一年是1968年。

罗恩来到公司后,开发出一套程序,使得公司内部沟通在效率明显提高。在这之前,费罗尔德也曾着手做过这方面的工作,可以说积累了一定的基础。当罗恩接手时,就在这个基础上开始建立一套高效的分销系统。这套分销系统。这套分销系统将公司引上了新的道路。沃尔玛公司以更快的速度向前发展。

沃尔玛以惊人的速度成长着,业务也有了显着的增长。到1968年,沃尔玛公司已经有杂货店14家,百货店13家,年营业额达到1250万美元。到1969年,沃尔玛公司又增加了5家沃尔玛百货店,年营业额一下子猛增到2130万美元。

1969年11月,沃尔玛公司在本顿维尔建立的新公司总部以及新的仓库竣工,总共花费52.5万美元。办公的面积和巨大的仓库无法相比,实际上,这个仓库就是分销中心,货物可以通过公司的卡车队从这里迅速地运往各个分店。

一般的零售连锁店都是在已经建好的零售店附近建立仓库,但是,山姆的做法却与众不同,他先是将巨大的仓库建好,之后围绕仓库选择新的店址,所有的分店和仓库的距离都不超过300英里,或者卡车开出5至6个小时就能到达。如果画张地图,你就会发现,新仓库位于一个圆圈的中心,新店址就在直径300英里的圆圈以内的各个方向上。事实也证明,沃尔玛成功的重要因素就是让商店靠近分销中心以及不断改善这些中心的操作系统。后来,沃尔玛首席执行官大卫·格拉斯在接受《财富》杂志的采访时说:“我们的分销体系是成功的关键。如果说我们有什么地方做得比其他人好,那也就是这一点了。”

此时的沃尔玛公司已经初具规模了,当时员工和管理人员共有60多名,而且这些管理人员都是非常优秀的人才。

就这样,从一家偏僻小镇的小店起家,山姆开始一步步地构筑起自己庞大的家族王国。

到股市去融资

前文我们说过,山姆开第一家本·富兰克林特许经营店时,为了购买一台冰淇淋机,第一次向银行贷了1800美元,从此以后,他对债务就一直感到忐忑不安。但作为一个商人,经常向银行贷款的情形总是避免不了的,时间长了,山姆·沃尔顿对这一局面已经相当熟悉了。有一段时间,和他打交道最多的就是银行,他要为开新店或添置设备的资金向银行贷款。令他颇感欣慰的是,无论哪一家银行都愿意贷款给他,阿肯色州和密苏里州南部的每家银行山姆都贷过款,这些银行相信他的人品以及偿还能力。即使是在资金周转不开的时候,山姆·沃尔顿也会从一家银行借钱去还给另一家。

后来,山姆·沃尔顿还曾花费30万美元购买了本顿维尔市的一家小银行,这家银行只有大约350万美元的存款。在这里,他学到了很多关于融资方面的知识,同时还和很多银行界的人士成为好朋友,并开始对一些银行家以及他们做生意的方式进行研究,从而更加方便了他向银行贷款。随着生意越做越大,需要的资金也越来越多,除了向银行贷款外,山姆·沃尔顿仍旧像以前一样从商店经理和亲戚那里吸收投资,依靠这种方式,到1970年时,已经有78个投资者加入到了沃尔玛公司。

这个时候的沃尔玛公司,已经不像是一家公司了,倒像是好多人一起开的大企业。唯一的区别是,在这个大企业中,沃尔顿家族占有的份额是最大的。当时,沃尔玛的扩张速度非常快,山姆所借到的资金已经远远不够用了,此时的他已经背负了很多债务,数目高达几百万美元。虽然他的资产要比他所负的债务高一些,但山姆总是具有强烈的危机感,这或许是和他经历过经济大萧条时期有关,他时常为他的债务发愁。

他经常独自设想,假如有一天发生了意外,投资人就会设法将他们的资金抽走,那么沃尔玛公司必然会倒闭。

为了将债务问题处理好,更为了筹集所需资金,山姆·沃尔顿想出了一个解决办法,让公司股票上市。他曾征求过阿贝·马克斯及零售商协会其他会员的意见,但一直没有付诸实施,好像是在等待一个有利的时机的出现。山姆是一个敢于冒险的人,但这种冒险是建立在深刻认识的基础上的,为了公司上市,他专门调查并了解了一些上市公司的股票市场。在这个过程中,山姆结识了一个名叫迈克·史密斯的人。很快他就发现,他和这个人还有一定的渊源。此人正是当初继山姆失败之后,在小石城成功地开发了购物中心,并取得了成功的那个人。山姆·沃尔顿之所以想找他帮忙,不但因为他在这方面颇有经验,而且因为他和自己一样,也是一个充满野心的人。正是从迈克·史密斯这里,山姆·沃尔顿学到了很多关于公司股票上的知识。

山姆知道,如果公开发行股票,对沃尔玛来说非同小可。因为这意味着要将公司的一切信息公之于众,公司必须要面对来自市场竞争的各种风险和压力。虽然沃尔玛是一个多元化的投资主体,但沃尔顿家族握有绝对控股权。如果股票上市,掌控沃尔玛的人将其引入歧途怎么办呢?一旦出现意料不到的风险,那么以前所付出的努力就全都白费了。

山姆首先将这个想法告诉了妻子海伦,海伦对发行股票一直是不赞成的。她说:“一旦公司股票上市后,很多人就会问这问那,这是他们的权利,我们也必须回答。这样一来,我们整个家庭和公司,就再没有什么隐私了。我没有办法接受。”

后来山姆也承认,海伦对于公司上市后将带来的不利后果的估计是完全正确的,它的确给他们带来了很多不必要的麻烦。但是在当时,山姆更为看重的是他所担负的债务,因为沃尔玛已经到了负债的极限,如果再不想出解决的办法,后果真是难以想象。难得的是,这一次弟弟巴德完全支持公司上市。此时,兄弟二人内心都很清楚,公司已经无力再扩大了,而且,公司也无力再创造出足够的利润来还清债务了。让公司上市是唯一的出路。