刚开始的几个星期，一切都很好，安静的环境对老人的精神和写作很有益，但有一天，三个半大不小的小青年放学后开始来这里玩，他们把几只破垃圾桶踢来踢去，玩得不亦乐乎。
老人受不了这些噪音，于是出去跟小青年谈判。“你们玩得真开心，”他说，“我很喜欢看你们踢桶玩，如果你们每天来玩，我给你们三人每天每人一块钱。”三个小青年很高兴，更加起劲地表演他们的足下功。过了三天，老人忧愁地说：“通货膨胀使我的收入减了一半，从明天起，我只能给你们5毛线。”
小青年们很不开心，但还是答应了这个条件。每天下午放学后，继续去进行表演。一个星期后，老人愁眉苦脸地对他们说：“最近没有收到养老金汇款，对不起，每天只能给两毛了。”
“两毛钱？”一个小青年脸色发青，“我们才不会为了区区两毛钱浪费宝贵时间为你表演呢，不干了。”
从此以后，老人又过上了安静的日子。老人退休前是一家单位的工会主席。
如果很直接地向那些小青年提出自己的要求，让他们离开，那势必让他们的逆反心理膨胀，加倍制造噪音。老者巧妙的逆向思维，先让他们自我膨胀之后，再巧妙地施以手段，得到了自己想要的结果。
您成功与否不受您的能力或所接受的教育的限制。您永远也不应认为，因为自己不够好、不够有创造力或不够聪明而自己无法成功。事实上，最近的研究表明，您的创造力与智力都是无限的，只要您不断地利用。
——史蒂夫·马里奥蒂
“砸出的3000万元”
浙江省临安市是山核桃的主产地，近年来通过推广“山核桃丰产稳产综合栽培技术”，山核桃种植面积和平均年产量分别占全国的60%和70%。但消费者普遍反映“山核桃好吃壳难咬”。为解决这一难题，临安市农业龙头企业东林绿色食品有限公司想出一妙招，即在山核桃深加工的基础上，将其适度砸碎，消费者只需用手掰开就可食用。这种手剥山核桃一经面世，立即受到了消费者欢迎，而加工一公斤手剥山核桃，比普通山核桃可增值9元，仅此一项，临安市就增收3000多万元。
产品开发上的创新，就是一切从顾客方便的角度出发。所有的创新，在商品上面就意味着商机，就意味着财富。
打开一切科学的钥匙都毫无异议的是问号。
——巴尔扎克
同样的食谱和不同的结果
美国人凯瑟琳·琳达有一次在保加利亚旅行时，深深地为当地的一位妇女制作的一种名字叫做“Garashtorte”的精美甜点所折服。为此，对其念念不忘的琳达特意讨要了这种点心的食谱。其中食谱上称需用10个鸡蛋和一些其他的调料。回家后琳达按照食谱如法炮制，结果竟弄得一塌糊涂。但琳达并未灰心丧气，在又一次旅行时，她请这位保加利亚妇女又给她演示了一遍，琳达详细地观看了甜点制作的全过程并做了详尽的纪录。可回家后她又一次做砸了。琳达为此百思不得其解，同样的食谱和方法，为什么屡次会有两种截然不同的结果？
后来，一次烹饪协会举办的聚会上，在琳达准确地描述了制作甜点的过程后，一位友好的烹饪爱好者直截了当地说琳达的配料太软了。“10个鸡蛋，太软，为什么不尝试减几个呢？”他认为可能是鸡蛋放得太多所致。
就在那一瞬间，琳达恍然大悟。“为什么不尝试减掉几个”，琳达马上想到，保加利亚的鸡蛋普遍较小，更像是美国的中型鸡蛋，而她每次做甜点时都是用10个大个美国鸡蛋。回家后当琳达再次按食谱做但却故意只放了7个大个鸡蛋，一番劳作后的报酬自然非常丰美——又美又香的甜点早就在等她享用了。
琳达前几次失败的原因是太看重食谱了，进入一种思维定势的误区。其实在我们的生活中总是有很多这样的例子。看似很难解决的问题，不一定真的那么难解决，根本原因就是因为没有主动地突破自己的思维定势，跳出传统的思维模式。道理其实就是这么简单。
人们经过失败之后，也就从失败取得教训，改正自己的思想使之适合于外界的规律性，人们就能变失败为胜利，所谓“失败是成功之母”，“吃一堑长一智”，就是这个道理。
——毛泽东
一张讨债单
一位朋友在一家外企做会计。公司的贸易业务很忙，节奏也很紧张，往往是上午对方的货刚发出来，中午账单就传真过来了。随后就是快寄过来的发票、运单等。朋友的桌子上总是堆满了各种讨债单。
讨债单太多了，都是千篇一律地要钱，朋友常有不知该先付谁的好，经理也一样，总是大概看一眼就扔在桌上，说：“你看着办吧。”但有一次是马上说：“付给他。”仅有的一次。
那是一张从巴西传真来的账单，除了列明货物标的、价格、金额外，大面积的空白处写着一个大大的“SOS”，旁边还画了一个头像，头像正在滴着眼泪，简单的线条，但很生动。这张不同寻常的账单一下子引起朋友的注意，也引起了经理的重视，他看了便说：“人家都流泪了，以最快的方式付给他吧。”
经理和这位朋友心里都明白，这个讨债人未必在真的流泪，但他却成功了，一下子以最快速度讨回大额货款。因为他多用了一点心思，把简单的“给我钱”换成了一个富含人情味的小幽默、花絮，仅此一点，就从千篇一律中脱颖而出。
为什么每天总是有那么多人在经受挫折和失败？很大原因上是因为他们都在用千篇一律的、规范但雷同的运作方式，有时候一点小小的改进，一种新的方式就会给自己带来好运气。
有没有创新能力，能不能进行创新，是当今世界范围内经济和科技竞争的决定因素。历史上的科学发现和技术突破，无一不是创新的结果。
——江泽民
市长的意见
著名雕刻家米开朗基罗曾应邀到佛罗伦萨雕刻一块巨型大理石。在那块巨型大理石前，他整整工作了两年，把所有的心血都浇灌在这雕像上。这件艺术精品雕成揭幕那天，佛罗伦萨市万人空巷，参观者个个赞不绝口。
市长也伫立在雕像前，仔仔细细地端详再三。他突然脸一沉：“米开朗基罗先生，这雕像的鼻子太低了。”
米开朗基罗明白这位对艺术一窍不通的市长，只是想摆一下官架子。但是他仍谦逊地笑笑：“市长，我立刻调整一下，保证让您满意。”
说完，他沿着鹰架爬上了雕像，在雕像的鼻子上忙碌不停，只见大理石粉簌簌地落下来。
过了好一阵子，米开朗基罗从雕像上爬下来。市长再对石像重新审视一遍，高兴地称赞：“棒极啦，你照我说的改了以后，这雕像好看多啦！”
米开朗基罗其实并未改动雕像的鼻子，不过是偷偷抓了一把大理石粉，爬上雕像，在雕像的鼻子上揉来揉去，石粉便飘散下来，因而显现出一副正在“修改”的样子来。
所谓聪明人，就是对于无法沟通的人，不要强求，而是想一想是不是还有别的办法。米开朗基罗对待外行的市长，没有一味地意气用事，而是讲究策略，所以很好地处理了这件事情。
被放在首要位置的永远应该是独立思考和判断的总体能力的培养，而不是获取特定的知识。
——爱因斯坦
将“脑袋”打开1毫米
美国有一个生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。
记录显示，前十年每年的营业增长率为10%—20%，令董事部雀跃万分。
不过，业绩进入第十一年、第十二年及第十三年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。
董事部对此三年业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。
会议中，有名年轻经理站起来，扬了扬手中的一张纸对董事部说：“我有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元！”
总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有红包奖励。现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元是否过分？”
“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通.您可以将它丢弃，一毛钱也不必付。”年轻的经理解释说。
“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票给那位年轻经理。
那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1毫米。
总裁马上下令更换新的包装。
试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？
这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。
一个小小的改变，其结果往往不是我们能估计的。在我们生活中，有很多这样的例子，永远没有一成不变的做法，针对不同的问题，采用不同的方式，结果是一样令人满意的。
想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括世界上的一切，推动着进步，并且是知识化的源泉。严格地说，想象力是科学研究中的实在因素。
——爱因斯坦
小高斯巧解算术题
高斯是德国伟大的数学家。小时候他就是一个爱动脑筋的聪明孩子。
还是上小学时，一次一位老师想治一治班上的淘气学生，他出了一道数学题，让学生从1+2+3……一直加到100为止。他想这道题足够这帮学生算半天的，他也可以得到半天悠闲。谁知，出乎他的意料，刚刚过了一会儿，小高斯就举起手来，说他算完了。老师一看答案，5050，完全正确。老师惊诧不已，问小高斯是怎么算出来的。
高斯说，他不是从开始加到末尾，而是先把1和100相加，得到101，再把2和99相加，也得101，最后50和51相加，也得101，这样一共有50个101，结果当然就是5050了。聪明的高斯受到了老师的表扬。
如果所有的问题，我们就这样直接考虑，或者不假思索就着手去做，那我们就永远只是这样。创新就是在我们着手之前，先考虑考虑是不是还有更便捷的方法，或许会出现新的方法。
世之奇伟瑰怪非常之观，常在于险远，而人之所罕至焉，故非有志者不能至也。
——王安石