一次,惠兰在日本川口市的一家星巴克店看书时,见到旁边的一个女孩子正在看一本详细的关于人体生理的介绍资料。虽然平时很难交谈的她还是坚持和女孩用自己还不是十分流利的日语交流起来。
“为什么看得这么仔细呢,不累吗?”惠兰显得有些好奇地,关心地询问女孩。
“因为马上就要大考了。”女孩有些不好意思的回答。现在是接近年关时,日本学生的大考一般是在每年的四月份左右,女孩显出似乎十分认真的样子。
“将来希望做什么?”惠兰继续问女孩。
“毕业之后担当护理士,然后将来有能力之后再开自己的MASSAGE店。”MASSAGE店是日本的一种流行的美容养生方式。它在日本是非常受欢迎的,许多女孩子在这个行业的薪水是十分惊人的高。女孩的梦想是否与此相关,惠兰有些不好意思再这么毫无遮拦地询问下去,因为那会显得非常不礼貌的。
不经意地瞄见女孩的笔记作得十分专业,地道,与她的年龄显得十分不相配。看后自叹弗如的惠兰后来在附近的书店中查阅了一份关于介绍东京大学的学生感觉自豪的笔记方法技巧,真的不得不感到由衷地佩服。
还有一次在神奈川大和市的车站遇见了一个食品营养专业的大三女孩子。她的手里拿着一本很厚的食品介绍书籍。上面图文并茂,还有详细的注释,虽然文字很多,但是鲜艳生动的描述仿佛并不令眼睛感到疲倦。
“为什么学这个呢?”惠兰同样有些好奇地请教女孩。因为这个专业对于中国人来说还是一个十分新起的高级专业,应该说得是这个食品专业在中国人的心目中还和大学的专门学科相距甚远,这是两个社会的认识差距问题的存在表现。
后来的一天,惠兰随姨父的安排去见习公司的内部事务。
姨父的公司是在新宿的一座穿着亮丽外衣的大厦里。从姨父所给的公司资料介绍里,惠兰看出日本的企业都有着严密的组织结构,一般是被划分为董事会,总经理,事业部,开发部,人事总务部等组成部分,因而职责分明,又能相互牵制,竞争协助。各个组织部门都是比较稳定持久的。
女人在这上面的位置一般是很少,可能是继承了日本传统文化中所遗留的男尊女卑的传统,不过也有例外。如姨父聘请的女社长,个子高而胖,书法很好,显然是具有男人风范的女人。但是她只是做到对姨父一个人具有女人态。她过度的故作娇揉让惠兰感到很不自在,不过就是这样的女人很荣幸地成长为姨父放在这个企业的凤毛麟角,这真的使得惠兰感受到日本企业内部女人的多态很奇妙。
在真切感受到日本企业文化的惠兰眼里,日本企业的文化是很点类似家族性质的。有个比较长时间日企就职经历的人都或多或少,或远或近的接受了这种文化。比如说当一个员工被挨骂或被训斥的这种行为,很容易就给挨骂的员工产生亲切的感觉。也许是源于人性骨子里的那种贱性的存在。有时候被训得骨头都软了才产生一种类似于对家长的尊重的感受。
惠兰领略到这种文化精髓的地方就在于她那天所接触的公司内部的众生像里面。那个矮矮胖胖的部长对自己的上司女社长一副毕恭毕敬地样子,而一转身就递给自己的下属课长一个很严厉的嘴脸,不过,课长仿佛和她仿佛是一个模子里面出来一样,在职场中出演着同样一个身体姿态。
看到这点的惠兰感到这里和自己以前在国内企业所体味到的文化特性是多么的不同。国内企业的组织结构相对比较宽松而且多层次些。一般可分为董事会,总经理,副总经理,市场部,事业部,技术研发部,产品部,人事行政部。另外根据企业的特点还会有一些特别的部门,如ERP之类的存在。
在日本的时间里,作为人事经理的职业人惠兰眼中看到的企业形式之间激烈的竞争形势是令她感到终身难忘的。
2010年底,惠兰回到中国之后,顺利地入职到上海丽宝计算机信息系统有限公司。
上海丽宝计算机信息系统有限公司是日本JASICO公司在中国的信息技术人才的最大培训基地。日本JASICO公司是总部位于东京的一个十分优秀的人才中介公司。
惠兰作为人事专业管理人才,在这个顶尖人才聚集的地方要怎么才能发挥自己的作用是她从一开始进来就不得不面对和思考的问题。
日本是一个少数民族,就是说和民族的人数总和可能只有相当于中国一个少数民族的数量,所以日本的人种在亚洲民族中是相对较少的,这点日本的国民很早就意识到。为了发展,日本很注重的就是国外市场的发展和个体实力的增加。
二次世界大战之中,日本是战败国中受到的创伤最重的。但是为什么日本很快就恢复了实力呢?因为日本的国民接受事实和改变意识的能力是很强的。只要是真实的,就是可接受的。无论好与坏,错与对。接受事实就是能看到过去的真实中的弱点;改变意识就是不沉湎于过去,而是积极寻求改变命运,创造奇迹。
当日本国民充分发展每个人的实力,但是仍然处于国家总体弱势的情况,就开始寻求国外的市场拓展。
日本是作为战败国被美国侵占的,所以日本民族的骨子里是反美的,他们的语言里面很难融入的就是美语。到退二十年是很难在日本发现白皮肤,黄头发的美国人,除了在珍珠岛的美国大兵。
由于日本和中国文化从唐朝开始互相交流,所以语言和习俗有很多相似之处,加上中国的地大物厚,资源丰富,人力充足。三十多年之前开始,日本就拉开了在中国寻求资本市场的序幕。
惠兰从老板潘洋那里拿到的那份资料是一份绝密文件,信封是打着锡号,紧紧封闭的羊皮信袋。惠兰小心翼翼地打开密件,里面的一叠厚厚的信纸详细地记载着这个传奇人才的生平。
资料的照片显示的是一个神采奕奕的青年才俊,姓髙名枫,今年三十岁。他是山东农家人,据文件介绍说是山东大学信息专业毕业之后去美国拿到MBA学位。他的性格沉稳,个性并不特别,其貌不扬。行规专家评判说他的崛起是在其毕业后三年开始的。他的行事风格不张扬,不吹捧,言出必有据,行动必须有详细的依据,也就是任何一次行为都一定是经过严密计划和仔细考查之后,被设成非常细致的方案,然后经过无数次地演示,改进,然后行动,之后改善,之后记载,之后提高。
这个过程是他一直倡导和实施的一种做事风格。当然,他很清楚的是整个过程的关键点,然后他很清醒地是在各个关键点的检查标准。他仿佛是一个技艺高超的钳工,总是手握着自己的那个螺丝刀,拧着自己的整个团队框架中的螺丝钉,他们誉他为十级的机械师,能够毫发无差地将那些散乱无章,毫不成形的螺丝钉拧到自己所设置的机器流水线上,然后再让他们高效率地,精确无误地在这个机器上运行起来。
当他做到了这点时,他就给公司带来了许多明显和潜在的财富。经过他的机器转动的螺丝钉都变成了品质优良的产品,从他日夜转动不停的机器工场里面生产出的都是品质优良的高科技信息产品。因为他所设置的检查和改进环节是如此精密而细致,连最挑剔,最难应付的客户都不得不对他的产品表示赞同和信服。
经过半年的时间,他完成了三个信息产品流水线的生产过程。在每个流水线中产出的信息产品是超过价值一亿元的自动化产品。另外,他还成功地向六个国际信息集团成功输送过近五十个品质优异的“螺丝钉”,使用优良的“螺丝钉”到了客户那里发挥了超乎寻常的优异作用。因而他的组员信赖他,他的团队热爱他,他的老板器重他。
这时,他实现了自己拿到双学位时候所创立的梦想:将MBA和IT两个并行的学科很好地连接起来,创造自己梦中的IT流水线信息运转工场,让她成为世界上创造最辉煌价值的永动机。
仔细地分析手边这份厚厚的资料,惠兰感到了这次任务的不同寻常。看来公司一定是对这个人花费了很大的功夫,按惠兰在以前公司做人事主管的经验,这个牛皮袋的获得是需要花费很大一部分金钱和人力的代价的。所以她不敢掉以轻心。
放了十二分小心在上面的惠兰用了比平时长三倍的时间来仔细地阅读研究这份高枫的资料。
当惠兰开始分析这份资料时候,她提炼出目前感到有些困难的地方:
首先,高枫是个不善于交际的人,至少从资料中反应出来的是他不喜欢讲多余的话,所持有的观点是会给他的事情带来不必要的麻烦。
其次,高枫是个几乎没有多余时间的人,因为他几乎已经全部将自己的时间献给了那个永远都在转动,在产生新价值的机器工场,每天除了肠胃消化和大脑休息之外,他一直都在构思和设计着自己的信息工场。
然后,高枫是个保密性很高的人,他的手机号码从来对外界都是透明的,因为他的电话是每天由他的秘书来帮他设置开通及分配时间的。令他最感到反感的是无谓的电话浪费了他太多的时间,也往往打断他正在考虑的思路,这个常常使得他花费两倍的时间来重新拾起被打碎的思维片,所以他反感接收无谓的电话联系,而且在一次比较盛大的技术研讨会上面公开宣称:“无谓的电话等于扼杀对方的生命。”
因为这些原因的存在,所以让惠兰感到非常难于下手。
第一,她没有能够接近他的话题。
一方面惠兰是做人事的,擅长于交流和协调。
而高枫是做技术的。虽然已经进入管理,但是毕竟技术的特征明显些。
另外,高枫从毕业之后就一直在这家公司,到目前为止都没有挪过窝,换过槽。
第二,从高枫的家人和周围朋友的反应来看。
首先,一般找不到时间来和他做有效的交流。
即使是休息天时,他从来不愿轻易出家门,除了驾车和家人购物或是郊游,而在这个时间是他很忌讳被打扰。
其次,很难探听到他的手机号码,即使通过他以前的客户知道了,也没办法直接接通他的手机,因为他不接收陌生的来电。