第四章第4节把“NO”变成“ON”
“NO”这个词代表着“不”，但也代表着失败、拖延。可是如果我们把这个词颠倒过来，“NO”便成了“ON”，也就有了“前进”的意思。
在人们的传统思维中，工作中存在着许多的禁区，这是不能做的，那是不能想的，许许多多的事情都被贴上了“NO”的标签。然而，思路灵活的人则会向这一思维挑战，要改变工作的“不可能”，把“NO”变成“ON”。
保罗?奥法里，幼年时患有严重的阅读困难症，二年级和九年级的考试他都没有及格。高中毕业时他在全校1500名学生中列倒数第八。有一次他接受采访时幽默地说：“说句实话，我真不知道那七个人的分数怎么会比我还低。”
初期的失败并没有把这个有着卷曲红发、身材高挑，但是行动迟缓的孩子打入另册。这位黎巴嫩移民的儿子认准了自己的目标，他要从商，当1970年他还是圣巴巴拉加利福尼亚大学的一名学生时，他以100美元的价格在一个出售玉米面豆卷的摊位后面租了一间小车库，用于销售文具。车库的门上贴着他的绰号：金考。
奥法里在校园里四处寻找商业点子，他发现大学生们需要笔记本，就开始在校园的路边出售笔记本。在他的店铺开张时，他不知道这家店铺是否会变成图片社、文具店还是复印中心。他的顾客为他指明了道路。
从一家大学校园边缘的自助复印店开始，奥法里带着自己的目标继续在商业的路上前进，逐渐发展成一家有850个分店的巨大连锁公司，而且这家连锁公司在小企业迅猛发展的过程中居于中心地位。这家连锁公司提供复印和打印服务，当然还有大量其他的基本商业服务，如电话会议和互联网上网等。干净明亮的金考连锁店每天24小时营业，上进心强的员工可以一直工作到深夜。很多小企业主和刚刚涉入商海的企业家都把金考当成了自己的第二个家。无数个商业计划都是在金考起草、修改、讨论和印制的。金考完全有资格宣称自己是很多企业的出生地。
当一件人人看似“不可能做到”的艰难工作摆在你面前时，不要抱着“避之唯恐不及”的态度，更不要花过多的时间去设想最糟糕的结局，不断重复“根本不可能做到”的念头——这等于在预演失败。就像一个高尔夫球员，不停地嘱咐自己“不要把球击入水中”时，他脑子里将出现球掉进水中的映象。试想，在这种心理状态下，打击出的球会往哪里飞呢？
世上无难事，只怕有心人。面对困难，只要你勇于尝试，积极寻求解决方案，那么，“NO”也能变成“ON”。
亨利?福特准备制造V-8汽缸引擎时，指示他的工程师去设计，要求把8个汽缸放在一起。
图纸很快画出来了，但是工程师们异口同声地说：“把8个汽缸放在一起，是根本不可能的事情。”
“天下没有办不到的事，无论如何要做出来。”福特没有理会他们。
“但是，那真的是不可能啊！”工程师们坚持说。
“现在就动手去做，不论花多少时间，都必须完成。”福特没有妥协。
工程师们只得着手去做。因为他们知道福特的脾气，不按他的话去做，就得丢掉饭碗。
时间很快过了半年，一点儿动静也没有。然后又过了半年，还是没有一点儿进展。工程师想了一切他们能够想到的办法，都没有成功，很多人都想放弃了，只是不敢提出来。接着，又过了一年，工程师感到实在没有办法了，他们再次来到福特面前：“那根本是不可能的。”
“继续做！”福特的口气没有丝毫商量的余地，“我要8汽缸引擎，一定要做出来！”
工程师们只好继续做下去，这一回，他们想到办法了，并很快做了出来，V-8汽缸引擎宣告诞生。
正是因为亨利?福特的这种不畏艰险，一定要将事情做好的精神和勇气，才使福特公司不论在多么险恶的环境下都能蒸蒸日上，在竞争中立于不败之地。
美国南北战争期间，就在北方的将军们等待条件成熟、等待万事俱备、等待奇迹降临的时间里，南方军在罗伯特?李将军的带领下不断取得胜利，逼得北方军无路可退，整个美洲和欧洲甚至都认为林肯政府完蛋了。
就在这时，格兰特将军出现了。他是一位绝不在困难面前低头的将领。当无数人认为不可能取胜的时候，他坚信能够胜利；当无数人认为应该防守的时候，他采取了主动进攻；当所有人认为应该撤退，甚至产生“求和”念头的时候，他已经挥师南下；当所有人认为条件还不具备的时候，他已经着手自己创造条件。他没有对林肯说“现在条件不成熟”、“现在时机还没到”、“现在资源还不够”……而是立即行动，想尽一切办法，创造条件、时机和资源，创造全新的思路和方法，不依靠任何人的指点和督促，并最终完成了林肯交给他的任务——彻底打败了南方军。
面对困难，当你认为某项任务不可能完成时，你的大脑就会为你找出种种完不成的理由。但是，当你相信这项任务确实可以完成时，你的大脑就会帮你找出能做到的各种方法。不管你的面前横亘着什么，只要你无所畏惧，相信自己一定能成功，你就能把“NO”变成“ON”。