第一篇 领导者即席讲话应具备的基本技能
第一章．即席讲话的必备的语言技巧 (1)
即席讲话，是指在特定场合，由他人提议或自认为有必要，而临时进行的发言。即席讲话是领导常遇到的事情。领导者在参加各种讨论会、茶话会、欢迎会以及欢送会时，经常要即席讲话。它要求边想边说，边说边想，所以很能体现人的思维应变能力和口语表达水平。领导很有必要提高自己即席讲话的语言技巧，以便在这种场合下临阵不慌，应对自如。
用一个精彩的开场白打开局面
即席讲话的开头，也叫开场白，它很重要，能不能马上抓住听众，往往决定着整个讲话的成败。好的开场白就像一个出色的导游员，一下子就可以把听众带入讲话者为他们拟设的胜境；好的开场白是演讲人奉献给听众的一束多姿的花朵；好的开场白最易打开局面，便于引入正题。因此，开场白不能平铺直叙，平庸无奇，而要努力做到不落俗套，语出惊人，这样才能出奇制胜，先声夺人。
世界著名电影喜剧大师查尔斯?卓别林在第一次世界大战期间，应邀去华盛顿作美国第三次自由公债募购的动员。在华盛顿的一个足球场内，卓别林面对着站在球场的成千上万的听众，不停地说：
“德国人已经到了你们的大门口，我们必须拦住他们!只要你们买自由公债，我们就有力量阻拦他们!记住了，每买一份公债，就救活了一个士兵——一位母亲的儿子!我们就可以早日打胜这一仗!”
卓别林这段话，精彩之处就在首句，犹如“黄河之水天上来”，石破天惊，震撼人心。该句以强烈的对比、浓烈的情感色彩、极力渲染了民族危机的严重和爱国主义精神的崇高及国民的神圣义务。这就为下面购买公债的动员提供了最充分的理由，做出了有力的铺垫。
态度诚挚，以情动人
即席讲话的最大特点在于助“兴”。所谓“助兴”，就是指讲话者在环境、对象、内容的感召下，有一种强烈的表达欲望。这种欲望产生于讲话之前，贯穿于讲话的全过程中，它首先应当体现在讲话的态度诚挚。诚挚的态度能够直接影响听众的情绪，关系到听众对讲话内容的接受程度。诚挚、热情、坦率的讲话能够吸引听众，能够缩短讲话者与听众之间的距离，使听众始终为讲话者的诚恳坦直所打动，大大增强讲话的实效。
例如：邢台地震的第二天，周恩来总理不顾频繁余震的危险，怀着沉重的心情，赶赴灾区看望受灾的群众。当时春寒料峭，裹着沙砾的西北风一阵紧似一阵。总理看到数千名群众迎风坐着等他讲话，当即对县委书记说：“风沙这么大，怎么让老乡们朝着风坐呀?你说，一个人跟几千群众相比，哪一方面更应该照顾?”接着又用深沉的语调说：“我是作为国家总理来看望受灾群众的，但我是一个共产党员，你想想，共产党人哪有让群众吃苦在前而自己吃苦在后的道理呢?”
他亲自指挥群众朝南坐下，自己绕过去，站在一个木箱上，迎着漫天风沙向群众讲话。当总理号召灾区人民“自力更生，奋发图强，发展生产，重建家园”时，群众激动得热泪盈眶，总理讲一句，大家齐声响应一句。当总理讲到“一方有难，八方支援，等你们恢复了生产，重建了家园，我再来看望你们”时，几千名群众一齐站了起来，口号声此起彼伏，连成一片。周总理不愧为卓越的政治家、宣传家，他的讲话的魅力就在于他善于把共产党人关心人民疾苦的诚挚感情注入自己的讲话之中。这样的讲话当然能够富于感染力，能够深深地打动灾区群众的心，使群众精神振奋地投入重建家园的工作中。
立场鲜明，以理服人
讲话时诚挚的态度来源于讲话人对听众的尊重，只有这样，才能得到听众的尊重和信任，如果领导者态度倨傲，以势压人，也就不可能得到听众的信任和尊重，不可能在讲话时推心置腹，打动人心。这种诚挚的态度在讲话中应该具体地表现为襟怀坦白，观点鲜明。“诚挚”不等于“迁就”，诚挚感情应当融进话里所表达的观点之中，使观点更鲜明，使每一句话都是感情的凝聚，心声的流露，使讲话情动于中、寓情于理。尤其是某些批评性的讲话更要注意这一点。
小说《高山下的花环》中，雷军长在战前动员会上的即兴讲话震撼人心，痛快淋漓，关键就在于他的讲话观点鲜明，态度诚挚。当时，高干子弟赵蒙生的母亲利用职权为儿子逃避上前线“开后门”，在连队即将开赴前线杀敌时，把电话打到前沿指挥所找雷军长说情。
这件事激怒了雷军长，他在对指战员的讲话中，怒吼道：“我的大炮就要万炮轰鸣!我的装甲车就要隆隆开进!我的千军万马就要去杀敌!就要去拚命!就要去流血!!可刚才，有那么个神通广大的贵妇人，她竟有本事从几千里以外，把电话要到我这前沿指挥所!此刻我指挥所的电话，分分秒秒，千金难买!可那贵妇人来电话干啥?她来电话是让我给她儿子开后门，让我关照关照她儿子!奶奶娘，什么贵妇人，一个贱骨头!她真是狗胆包天!她儿子何许人也?此人原是军机关干事，眼下就在你们师某连当指导员!……奶奶娘，走后门，她竟敢走到我这流血牺牲的战场上!我在电话上把她臭骂了一顿!我雷某不管她是天老爷的夫人，还是地老爷的太太，走后门，谁敢把后门走到我这流血牺牲的战场上，没二话，我雷某要让她儿子第一个扛上炸药包，去炸碉堡!!……”
雷军长态度鲜明，充满激情的讲话博得了广大指战员撼天动地的掌声，也使受到严厉批评的赵蒙生痛感愧悔。赵蒙生经过激烈的思想斗争，终于立下献身祖国的壮志，并在战斗中荣立了大功。
雷军长的讲话充满了对歪风邪气的愤恨，尽管他没有用更多的语言去表达他对广大战士的深切的爱，但是他那诚挚的感情，深刻而鲜明的观点，已经融入他的讲话之中，使广大战士和赵蒙生同时感受到强烈的震动。可以想象，如果雷军长面对“走后门”和“逃兵行为”采取吞吞吐吐，甚至“迁就”的态度，怎么能使赵蒙生幡然悔悟，怎么能说是对赵蒙生的爱护呢?同时，也必然伤害了广大战士的积极性，严重地挫伤部队的战斗力。雷军长以诚恳而鲜明的态度发表的这段充满激情的即席讲话，对包括赵蒙生在内的广大指战员是一次极好的战前动员。
雷军长虽是小说中的人物，但这种讲话方式很值得领导者学习。
生动活泼，吸引听众
即席讲话，应力求生动活泼，以增强临场气氛。领导者可用听众比较熟悉的特定的地点、特定的节目，或有某种象征意义、纪念意义的实物等来设喻，把抽象的道理说得生动形象，增强讲话的通俗性和说服力，使人听起来亲切动情。
世界著名科学家爱因斯坦的相对论在《物理学年鉴》发表后，引起整个世界的轰动。有一次他应邀到一所大学去演说。有人问他什么是相对论。他解释说：“所谓的相对论就像是：假如让你坐在一个漂亮姑娘的身旁，即便坐上几个小时，但你觉得像是片刻；反之，如果让你坐在热火炉上，即便是片刻，你也会觉得像几个小时，这就是相对论的意义。”
以具体事物作喻体来说明抽象事物，许多人都懂都会用，但用得好，却并不容易。爱因斯坦用来说明相对论的喻体选得非常精彩，热火炉与漂亮姑娘这两个喻体不仅具体，而且形象。这就便于说明一个抽象理论，便于听者展开思维联想而领悟相对论的精髓。而且，这样的喻体与相对论这样一个严肃深奥的科学理论放在一起，还形成了一种幽默感，使听者在一种愉快轻松心态中接受了一个现代观念。
即席讲话，贵在有“兴”。兴有所激，乃是吸引、激励听众的重要因素。因此，即席讲话者应讲究一些艺术手法。在内容上，以短小精悍，结构严谨为佳。冗长散杂、罗嗦重复，必然会使人乏味。讲话前将自己所要讲的内容先确定几层意思，并反复加以浓缩，阐述得简洁、新颖，且条理明晰。即席讲话多为小型场合，除少数庄重的会议外，一般应庄谐结合，适时口出妙语，造成轻松和谐的气氛，以使听众易于接受自己的观点。即使在严肃的场合，如能适当增添一点风趣，也很容易沟通彼此感情、增强讲话效果。
快速组织，顺理成章
即席讲话没有精心制作的讲话稿，因此在讲话时，需要临场发挥。即席讲话者在构思初具轮廓后，应注意观察现场和听众，捕捉那些与讲话主题有关的人或情景，因地设喻，见景生情，以使讲话生动形象，沟通与听众的感情。
那么，在极有限的时间里，如何富有条理地做好即席讲话的呢?
大致可分两步，即先明确讲什么，再设计怎么讲。分开来说，第一步便是明确讲话主旨、确定材料范围，也就是选择一个恰当的话题。