第三十章．教育下属，进行正确的引导和启发
任何一种领导活动，都要通过对人的领导，达到改造客观世界的目的。人的行为是受思想支配的。领导者工作头绪纷繁复杂，任何工作都离不开对下属的思想教育。教育就是引导和启发，它是教育者与教育对象的心理交流，这种交流大都是通过口语来实现的。领导者进行思想教育工作，特别要讲究方式方法。
针对性
即针对对象主要思想症结进行说理。下面以孔子对学生子路和冉有的教育为例来说明：有一天，孔子的学生子路问孔子：“闻斯行诸?”意思是，听到了是不是马上见之于行动
呢?
孔子回答道：“有父亲哥哥在，怎么能不请示他们就贸然行事呢?”
过了些天，孔子的另一个学生冉有向孔子提了同样的问题，扎子回答说：“听到了当然要马上行动!”这两次谈话，孔子的学生公西华都听到了，他感到纳闷，为什么同一个问题孔子竟作了不同的回答。于是他问孔子：“先生，子路问您听到了就行动吗?您回答说要征求父兄的意见；冉有问听到了就行动吗?您说听到了就马上行动。您的回答前后不一致，我弄不明白!”
孔子慢慢解释说：“冉有办事畏缩犹豫，所以我应该鼓励他办事果断一些，叫他看准了马上就办；而子路好勇过人，性子急躁，所以我得约束他一下，叫他凡事三思而行，征求父兄的意见。”公西华听到孔子的回答，茅塞顿开。
孔子因人施教，针对子路和冉有的不同思想症结，采取了不同的教育方法。领导者在对下级进行思想教育时，就应该先了解对方的症结所在，然后再对症下药，方能药到病除。
科学性
即以科学的态度对待下属的认识问题。下面以一个指导员解梦的事例进行说明。
人民解放军某部一位新战士，参军离家后，常常挂念体弱多病的父亲，晚上睡觉也爱做梦。有一次，他梦见父亲病了，因此十分担心。别人问他怎么知道的?他说是做梦梦见的。同志们当然不信。谁知过了两天，他家里果然来信说他父亲病重。从此以后，他更认为梦见的事很灵，经常为梦里的事困扰，弄得吃不下饭，睡不好觉，整天没精打采，甚至影响到其他战士。排长说：“梦见的东西是反的。”连长说：“不允许传播迷信。”不但未解决问题，反而加重了战士的思想负担。为此，指导员专门给大家讲了一次话。
指导员说：“什么是梦?梦是人们睡眠时体内体外各种刺激或残留在大脑里的记忆引起的影像活动。人为什么会做梦?人们白天工作时，大脑皮质大都处于兴奋状态；晚上睡觉时，则由于疲劳而进入高度抑制状态。人睡熟以后，外界的轻微刺激或较小的声音都不能传进大脑，人便失去了对外界刺激的反映。但是，如果还没睡熟或刚要醒来时，大脑皮质是局部处于抑制状态，它的某些部分还保持着一定的兴奋。这时，体内或外界的某些刺激，残留在大脑中的某些记忆，还可能形成影像进行活动，就会使人做起梦来。
梦，一般有三种：一为日思梦。‘日有所思，夜有所梦’，讲的就是这个道理。白天老想着那件事，在大脑中留下的痕迹很深，这部分脑细胞晚上难以完全受到抑制，所以很容易在梦中再现。二为刺激梦。入睡不深时，受到体内体外某种刺激，也会做起梦来。例如睡前喝水过多，睡后膀胱尿胀，就会在梦里到处找厕所；被窝不暖和，身体受了凉，就会梦见刮风下雨，等等。三为幻觉梦。由于人们似睡非睡，部分大脑皮质尚未完全抑制，它形成的影像及活动很不规则，成梦时也是东拉西扯，甚至十分荒唐。例如梦见已经死了的人又复活了，遇到险情时自己可以飞起来，等等。
大家可以想想，你们以前做梦是不是这样的?
有人说：‘做梦非常灵验。’有人说‘梦中与现实相反。’这些说法都是不科学的。有的同志梦见老人生病，结果果然病了。这是一种极为偶然的巧合。我调查过，就是这位爱做梦的同志，只有那一次所做的梦应验了，其余的梦都‘不准’，你们难道还不相信吗?”
指导员的一席话，联系实际，通情达理。不仅解决了战士的思想认识问题，还使大家增长了科学知识。
启发性
通过说理给人以某种启发，使部属或群众在认识上产生变化。
解放初期，陈毅任上海市市长时，一天来到一家纺织厂厂长办公室门前，笑问道：“×老板，我冒昧来访，欢不欢迎?”随即进屋坐了下来。
这位老板正在为一件事发愁，他向陈毅发牢骚说：“陈市长，今天工会又来要我废除‘抄身制’。不当家不知柴米贵。工人下班有抄身婆搜身，还经常丢纱呢，如果把这个制度取消了，纱厂还不被偷光!”
陈毅稍加思索后道：“×老板，我在法国当过工人，那个工厂大得很，老板也比你厉害得多。厂子四周筑起高墙，拉上电网，还雇了大批带枪的警察。对每个下班的工人，从头搜到脚，但是结果呢?原料、零件还是大量丢失。为什么呢?老板把工人只当成会说话的工具。劳动很苦，工资很少，工人实在无法养家糊口。工厂赚了钱，对工人毫无好处，他为什么不拿呢?现在中国不同之前，工人翻身当主人了，他们懂得工厂生产搞得好，新中国才能富强起来，工人才能改善待遇。你们虽是私营企业，但也是新民主主义经济的一个组成部分，一样可以有利于国，有利于民。所以，依我之见，你应该在纺织业带个头，废除抄身制，关心工人的利益，待工人如朋友，如兄弟，有困难多与他们商量着办，我相信，眼前的困难会克服得顺利一些。”
厂长听后连连点头说：“想想也是有些道理。”于是当即决定废除抄身制度。
陈毅同志面对老板的牢骚，没有严厉批评，也没有强制命令，而是耐心地用实例讲清道理，使这位老板在认识上产生了飞跃，解决了废除“抄身制”的问题。
知识性
即把要讲的道理寓于有关知识之中，达到以理服人的目的。
江泽民总书记在洛阳参加了河南省大中型企业厂长经理座谈会后，来到城东白马寺游览。在寺内客堂小憩时，一个法名印中的小和尚进来献茶。总书记亲切地和他交谈起来。小和尚24岁，贵州人。总书记关切地问：“小小年纪，从贵州出家到河南，不容易呀!能说说你为什么要出家吗?”印中简要说明：他中专毕业以后被分配在贵阳工作。本想为人民做点好事，可接触到社会上种种腐败现象，感到心灰意冷，不愿同流合污却又无力与现实抗衡，经常感到失望和迷惘，于是到白马寺出家以求精神解脱。
江泽民听后神情严肃地说：“有这么一句古诗：‘若问古今兴废事，请君只看洛阳城。’洛阳是九朝古都，洛阳的兴衰是中国封建王朝兴衰的一个缩影。纵观中国历史上各个朝代，无一不存在着与腐败行为的斗争。什么叫忠?什么叫奸?为人民办事就是忠，搞腐败就是奸。我们要特别警惕那些‘口言善，身行恶’的人，或者叫口是心非的两面派。
“共产党的宗旨是全心全意为人民服务，共产党人历来是坚决惩治腐败的。早在进城以前，毛泽东同志就在党的七届二中全会上向全党提出‘两个务必’，告诫我们警惕用糖衣裹着的炮弹的袭击。郭沫若写的《甲申三百年祭》，也总结了李闯王的教训。历史的经验告诉我们，反腐败斗争搞不好，建设有中国特色的社会主义就没有希望。”讲到这里，江泽民同志语重心长地对印中和尚说：“这些年来，我们党内和社会上确实出现了一些腐败现象。请相信，共产党有决心也有能力惩治腐败。我不能干预你的选择，可是你出家了，你们那里的腐败问题并没有因此解决呀!要相信党和政府，对腐败现象要展开坚决斗争。”
江泽民同志针对印中和尚对反腐败失去信心的情况，运用古代和近代的历史知识，说明了腐败与反腐败的历史渊源，表明了我们党与腐败现象作斗争的决心，说理透彻，令人信服。
趣味性
即用生动风趣的语言，让对方在愉悦中接受你的教育。
毛泽东同志当年对那些刚愎自用、脱离群众的领导干部，曾经作过许多生动而深刻的批评教育，他说：“我们现在有些第一书记连封建时代的刘邦都不如，倒有点像项羽。这些同志如果不改，最后要垮台的。不是有一出戏叫‘霸王别姬’吗?这些同志如果总是不改，难免有一天要‘别姬’就是了。”
毛泽东同志在延安干部会上讲到“反对党八股”时说：“党八股也是一种洋八股。这个洋八股，鲁迅早就反对过的。我们为什么又叫它做党八股呢?这是因为它除了洋气之外，还有一点土气。也算一个创作吧!谁说我们的人一点创作也没有呢?这就是一个!”(大笑)
毛泽东同志的说理教育，常常是将一些非常严肃的问题，寓于幽默风趣的话语之中，让人们在朗朗笑声中受到难以忘怀的教育。当然，这样的说理教育方式，没有口才、不善表达，是难以做到的。