在你有了那种胜利感之后，你将更容易获得成就。这就像某个球队预备球员终于离开了冷板凳，正式上场比赛而获得一场又一场的胜利一样。他想像以往的成就，因而信心十足。当教练的眼光从预备球员身上扫过，想要找一名独撑大局的球员时，他知道哪一个正是他心目中最理想的人选。
不过你并不是预备者，你一直是一名正式球员——并不是业余球员，你的才华横溢，你的生活故事足以启发任何人。
你所演出的这出戏，又叫好又叫座，落幕时，观众爆出如雷的掌声。你回到后台，但观众还是不停地鼓掌，要求你出来谢幕。
于是你又走到台上，向观众一鞠躬。你是这出戏的主角，也是编剧与导演，因为重新塑造你的生活的正是你自己。
实际的工作由你负责，你认真从事各项练习，把对你具有特别意义的几章读了一遍又一遍，把全部的精力放在改善自己的生活上。你有资格获得全世界的一致赞扬。
观众再度鼓掌叫好。大部分观众都有欣赏力，而且对你的表现反应热烈，他们十分兴奋地鼓掌，把一波又一波的爱心传送出来，来报答你努力又精彩的演出。
改变并不容易，它需要努力才能达成。你已经有所努力，而且也已经有所改变。你已经消除了友人的疑心，也解除了对于自己的轻视。你现在已是一个大人物，这真是了不起的成就。观众了解这种情况，他们热烈鼓掌，直到你再度出来谢幕为止。
这是你生活中最大的成就与胜利。你对自己的自我形象深感满意，用不着把自己隐藏起来。
“我是一个有价值的人，”要深信这句话，把以往的失败、自卑，统统扔到封尘已久的过去吧！从现在开始，你将开始新的生活。
换位思考
一般来说，人们都很不情愿接受别人指手画脚的命令，因为这容易激起他们的逆反心理，导致事情走向你所希望的结果的反面。因此劝说别人最好的办法是从对方的立场出发，将他的思路引导到你的思路上来，让他站到你所搭建的舞台上，从而达到自己的目的。
着名的牧师约翰·古德诺在他的着作《如何把人变成黄金》中举了这样一个例子：
多年来，作为消遣，我常常在距家不远的公园散步、骑马。我很喜欢橡树，所以每当我看见小橡树和灌木被不小心引起的火烧死，就非常痛心，这些火不是由粗心的吸烟者引起，它们大多是那些到公园里体验土着人生活的游人所引起，他们在树下烹饪而烧着了树。火势有时候很猛，需要消防队才能扑灭。
在公园边上有一个布告牌警告说：凡引起火灾的人会受到罚款甚至拘禁。
但是这个布告竖在一个人们很难看到的地方，尤其儿童更是很难看到它。虽然有一位骑马的警察负责保护公园，但他很不尽职，火仍然常常蔓延。
有一次，我跑到一个警察那里，告诉他有一处着火了，而且蔓延很快，我要求他通知消防队，他却冷淡地回答说，那不是他的事，因为不在他的管辖区域内。我急了，所以从那以后，当我骑马出去的时候，我担任自己委托的“单人委员会”的委员，保护公共场所。每当看见树下着火，我非常着急。最初，我警告那些小孩子，引火可能被拘禁，我用权威的口气，命令他们把火扑灭。如果他们拒绝，我就恫吓他们，要将他们送到警察局——我在发泄我的反感。
结果呢？儿童们当面服从了，满怀反感地服从了。在我消失在山后边时，他们重新点火。让火烧得更旺——希望把全部树木烧光。
这样的事情发生多了，我慢慢教会自己多掌握一点人际关系的知识，用一点手段，一点从对方立场看事情的方法。
于是我不再下命令，我骑马到火堆前，开始这样说：
“孩子们，很高兴吧？你们在做什么晚餐？……当我是一个小孩子时，我也喜欢生火玩儿，我现在也还喜欢。但你们知道在这个公园里，火是很危险的，我知道你们没有恶意，但别的孩子们就不同了，他们看见你们生火，他们也会生一大堆火，回家的时候也不扑灭，让火在干叶中蔓延，伤害了树木。如果我们再不小心，不仅这儿没有树了。而且，你们可能被拘下狱，所以，希望你们懂得这个道理，今后注意点。其实我很喜欢看你们玩耍，但是那很危险……
通过这种说法产生了很大效果。
它让儿童们乐意合作，没有怨恨，没有反感。他们没有被强制服从命令，他们觉得好，我也觉得好。因为我考虑了他们的观点——他们要的是生火玩儿，而我达到了我的目的——不发生火灾，不毁坏树木。
戴尔·卡耐基也讲过一个与此类似的事例：
克利夫兰市的史坦·迪瓦克先生一天晚上下班回家，发现他的小儿子迪米躺在客厅地板上又哭又闹。迪米明天就要开始上幼儿园，但他却不肯去。要是在平时，史坦的反应就是把迪米赶到房间里去，叫他最好还是决定去上幼儿园，没有什么好选择的。但是今天晚上，他认识到这样做并不太好，哪怕迪米迫于无奈最终去了，也不会有什么好心情。
史坦坐下来想，“如果我是迪米，我为什么会高兴地去上幼儿园？”他和他太太就列出了所有迪米在幼儿园会喜欢做的事情，如用手指画画、唱歌、交新朋友。然后他们就采取行动。
“我们——我太太、我另一个儿子鲍勃，以及我——开始在厨房的桌子上画指画，我们做出兴趣盎然的样子。没过多久，迪米就在旁边偷看起来，然后他就要求参加。”
“不行，你必须先到幼儿园学习怎样画指画。”
然后，我以他能够听懂的话，把我和我太太在表上列出的事项绘声绘色地解释给他听——告诉他所有他会在幼儿园里得到的乐趣。第二天早晨，我以为我是全家第一个起床的人。我走下楼来，发现迪米坐着睡在客厅的椅子里。
“你怎么睡在这里呢？”“我等着去上幼儿园。我不想迟到。”他说。我们的努力奏效了，由于正确地把握了迪米的心理，上幼儿园已经成了迪米一种自发的、强烈的渴望，这是苦口婆心的劝说或威胁恐吓所不能做到的。
明天，也许你会劝说别人做些什么事情。在你开口之前，先停下来问自己：“我如何使他心甘情愿地做这件事呢？”这个问题，也许可以使我们不至于冒失地、毫无结果地去跟别人谈论我们的愿望。
上面这两个生动的事例都证明了这一点。如果我们托人办事——借别人出面出力去做成我们筹划的事——这种策略首先应该考虑的就是：以对方的眼光和情感作为切入角度，引导他“变成”自己，这样，他自然会乐意爽快地“替”你把事情办好。
收起孤傲的心
一个团队的事业及人际关系成功或失败的要素与秘诀，就是这个团队的凝聚力。
深得人心的领导者、业务经理及军事指挥官，都了解并且能够激励部属，为完成共同的目标而努力。
能够与别人的心结合在一起，就能成为领导者。与追随者合作，不论是胁迫、劝说、威胁或利诱，每一位领导者都有自己的方法。
如果团体中有一分子表现出极度否定、排斥的态度，就不可能紧密结合。肯定的心与否定的心无法结合，许多有才干的领导者忽视这项事实，而遭到挫败。
做为一个团队的领导者，只要充分理解了团队精神，就会使团队凝聚着向心力，团队就是靠着这种向心力生存。
成功的寿险业务组织通常每个星期聚会一次以上，凝聚向心力，使成员的心互相交流与充电。
人脑像电池，能量耗损之后，使人变得无精打采、畏缩不前。此时就必须要充电。因此，要随时保持头脑的活力，定期与其他精神充沛的人接触，互相充电。与智慧相当或更有智慧的人接触，能够激励我们的智慧；同样的，与消极的人来往，则令人消沉与怠慢。
和谐地结合在一起的心非常健康。两个以上的人结合在一起，能够发挥足够的致胜力量。和谐非常重要，两颗心都受到鼓舞，温暖起来，才能结合在一起。一旦两个人的兴趣开始分歧，就会各自为政。
同心协力，团体中每一个成员才能够从潜意识中吸取其他成员的学识和能力。这种效果立即可见，能够激发出更大的力量、更活泼的想像力与第六感。
通过第六感，新的灵感浮现出来，与你思考的主题自然结合。如果聚会的整个团体，专注地探讨共同的主体，灵感就会源源而来，好像有外在的助力。他们的心就像磁石，吸引新的观念和思想，激发最大的凝聚力。
意志结合的过程就像许多电池的串联，结合所有电池的能量，所有的心互相激发，能量变得非常大，甚至能够连接宇宙的能量。
演讲者可以感受到观众之中有人对他怀有敌意。一般来说，演讲的前五分钟是“暖身”，能使演讲者和观众的心和谐地结合起来。
所有的能量都储存于大气之中，既不增加也不毁灭；通过意识的化学变化，每个人都可能开发另外一个人内心的知识。
芝加哥颇具财力的商业集团，包括经营口香糖公司的威廉·莱利，他每年的收益高达1500万美元；经营午餐连锁店的约翰·汤普森、广告经纪人雷斯尔、经营快递公司的麦克·库洛及黄色计程车行的利奇及赫兹，这六个人并没有特殊的学历，都是白手起家，并非侥幸得来财富。他们互相鼓励，依照各人的专长提出观念和建议，协助彼此的目标。他们定期聚会，分享彼此的观点，分析、研究，互相竞争、协调与创造。
就像一个成功的男人背后必定有一个默默付出的女人一样，一个成功的企业背后，必定有一群同心协力的人在努力奋斗，虽然这光环戴在一个人的头上。
力量是组织的知识，通过明智的行动表现出来。同心协力，结合知识和能量，才能规划和行动。缺少这种和谐，是所有事业失败的主要原因。
一所知名的大学进行了一项有趣的实验，要求每个学生写一篇论文，题目是《亨利·福特为何及如何致富》，文中要说明亨利·福特有哪些资产。大多数的学生都搜集福特的财务报表，包括银行、证券、不动产，只有一个人写道：
亨利·福特的资产主要包括两项：
(1)流动资产及成品、原材料。
(2)由经验中得来的知识及训练有素的组织，能够以福特的观点、善用他们的知识和能力，为公司创造利润。
我认为两者的价值比例是：现金和有形的财产：占25％；福特组织的力量：占75％。
无疑的，亨利·福特最可贵的资产是他自己的大脑，其次是他的员工和部属，最后才是有形的资产。
如果福特的工厂被毁坏，机器、原材料、成品都化为乌有，资金也全数用尽，福特仍将是美国最有财务实力的人。
牢记下面两条原则：一是紧密地合作，这是你身为领导者的工作；二是以身作则。反复默诵，激发潜在的力量：只要意志坚定，没有做不到的事情。
真正的教育是智力的发展，而不只是记住经过搜集及分类的知识。福特没有办法记住美国各州的首府，却能够轻易取得这些资料。福特无法在化学实验室中做氢氧分离及排出原子序，旗下却有许多优秀的化学人才。能够善用人才的人，胜过学富五车、却不知如何运用的人。
一言以蔽之，若要两个以上的人同心协力，为完成一个明确的目标而努力，你必须：
(1)写出你所需要的伙伴的特质。
(2)哪些员工或朋友具备这些特质：
①可靠；②忠诚；③能力；④积极的态度；⑤多做一点；⑥信心。
(3)确定你能够与对方充分合作，两个人同意之后增加第三人，然后三个人都同意再增加第四人，依此类推。这点很重要。你必须彻底信任所有的成员，彼此之间开诚布公，毫无保留。
(4)筛选成员，直到整个团体都能紧密合作为止。
(5)确定每一个成员都有完成工作的足够动机。如果你获利，要与协助你的人分享，依他们付出的比例，再多做一点。
(6)订出明确的聚会时间和地点，讨论计划及执行。
真正受过教育的人，能够取得达成人生主要目标所需的一切，不会妨碍他人的权益。成功的律师不一定是把法律规章背得滚瓜烂熟的人，而是知道该如何查出资料，加上许多支持的意见，切合每一个案件的需要。换句话说，成功的律师知道该如何找出所需的法律条文，同样的道理也适用于企业的经营。
亨利·福特只受过基础的学校教育，却有丰富的知识，知道该如何运用自然及经济法则。第一次世界大战期间，福特控告芝加哥军团指挥官及报社妨碍其名誉，他们批评福特是“冷漠的反战论者”。
在法庭上，指挥官的辩护律师为了突出福特对战事的无知，问他：“1776年英国派遣多少士兵到美国镇压？”
福特轻笑一声说：“我不知道他们派多少人。我只知道一定比回去的人多。”
法官、陪审团、旁听的群众及对方的律师都哄堂大笑。辩论持续一个多小时，福特始终镇静如一。最后，一个荒唐且具有侮辱性的问题，使得福特站了起来，指着对方说：
“如果你真的要我回答这些愚蠢的问题，我可以提醒你，在我的办公桌上有一排按钮，只要轻轻一按，就有人提供正确的答案，他们还知道许多资料，你根本不懂该怎么问。所以，干嘛我要记那么多琐碎的资料，来应付这些毫无意义的问题呢？”
法庭鸦雀无声，对方的律师目瞪口呆。法官看着福特，陪审团如大梦初醒。