书城职场贵人
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第38章 天降美差

经过全酒店上下几百人半个月的努力,江大不负众望,通过了汤森集团的五星钻石奖评选,总分632.5,排名全球第五,亚太区第二,中国区第一。这是江大人的骄傲,金卫国的骄傲,史密斯的骄傲,兰博的骄傲。这么高的荣誉,比五星级强多了,原来大家幻想着当选后肯定会加工资的,就象评星一样,加一级也是加,可是最终除了赢得一座小小的奖杯外,我们什么也没得到。就是那座小奖杯也存放在史密斯的办公室,跟个大宝贝似的,不能随便参观。

王茜雯又从总经理办公室调回了前台,继续当她的C级经理,金卫国的直接下属。我呢,除了抽空到马文骏那里开了个死帐户外,继续当我的主管,给怡琴的回信也已寄过去半月有余,还没有回音,不知是不是她学习太忙,还是……

最近一段时间酒店进了不少新员工,保安部就有八个人,秦哥分了四个给我带,都是些刚从部队转业回来的小娃娃,楞头青,服从意识很强,服务意识却差。其中一位叫毛晖的小伙子,据说会散打,人长得也帅,我把他安排在了大厅岗,协助小李子。上班没几天,小李子就来找我投诉,坚决要求换人。我问他原因。

“大哥,我还没见过这么笨的人。你知道,保安部的大厅岗其实是个耍耍岗,成天没什么事做的,你只需要象个电线杆子一样立在那里就行了。可那个毛日军,毛晖,我们都叫他日军,没事到处瞎转游,一会儿跟前台接待说说话,一会儿找大堂吧服务员吹吹牛,搞得自己象个大爷似的。”

“你跟他说了吗,岗位职责。”

“上班第一天就说了,他娃答应得好好的。第二天就忘到唐家沱(当时离江都主城区很远的一个地方,本地话的意思是九宵云外,长江在那里有一个巨大的回水湾,上游落水人的尸体统统在此集合,后文会提到)去了。”

“你可以批评他啊,处罚他啊。”

“批了,也罚了。他无所谓。依旧成天泡小妞。”

我一听就乐了,“有出息啊。班不好好上,泡美女倒在行。四季豆进不油盐,我去会会那个毛日军,看看是何方神圣?”

小李子是领班,没权利给员工调职,更不能开除哪个不合格的员工,别人不怕他可以理解,但我却能。

一个小平头,一张国字脸,陵角分明的五官,健康结实的体魄,看起来是象一个练过功夫的人,当过三年野战军,今年十九岁的毛晖比我矮小半个头,混身好象有使不完的力气。是不是小李子怕他啊?我想。

我知道很多管理人员之所以管不了自己的手下,不完全是别人不听话,反而是他们怕员工。怕男人的拳头,女人的泼妇。这年月,已改革开放十几年,但江都人的身上仍然保留了几分**时期遗留下来的造反派脾气,动不动就拿出来吓吓人,有时还能收到奇效。多一事不如少一事,怕“横人”是大多数领导的软胁。

我怎么跟他说呢?好言相劝,小朋友要服从领导,要听话吗?没水平,好象是老子求他听话似的。谈不投机就开除他吗?这年月混碗饭吃不容易,动辄开除员工不是大丈夫所为。我想到了一个法子。

“毛晖啊,你到办公室来一下。我问你个事儿。”我俩一起来到保安部办公室,里面就我们俩。

“听同事们说你当过兵的,手劲很大,我想跟你比一比。”我已掳起自己的衣袖,准备跟他扳手腕。

新人就是新人,不知天高地厚,他也老大不客气的卷起了右手的袖子,“好啊。我们就比一比,一把定输赢,还是三打二胜?”

“随你的便。我们先整一扳手再说。”

我俩一个站在桌子的一头,蹲下腰,两只右手紧握,十根粗大的手指抓在一起,“预备,起。”

“林主管,第一把我赢了。”毛晖直起腰来,得意地说,“还要不要再来?”

“再来,第一把我没注意,让你占了先。再来。”我偷偷瞄了一眼他嘴角上的傲气,心想,让你的,小子,先给你点甜头尝尝。兵法曰,大则示之小,强则示之弱,要让人心服口服,该让时你得让让。

第二把他显然有些轻敌,被我一举拿下。

“林主管,我们再来第三把。”

“好的。最后一把定输赢。”

这一回双方都认了真,使出了吃奶的力气,手臂,额头上青筋直冒,手掌的汗都捏出来了,嘴里喊着,“嘿,啊……”桌子的四脚被压得咯吱咯吱地响。

结果在我的预料之中,第三把仍然是我赢了,老子只用了八分的力气。他甩甩酸痛的手腕,摇摇头,“我在部队还没输过给谁呢。今天状态不好。”

“我们是棋逢对手,输赢很正常。要不再来?”

“我的右手没劲了,左手来。”

“好。”

我知道有些人很特别,不是左撇子,可左手的力气却比右手大,一般不出左手,一出手保管一鸣惊人。老实说,我就是这样的人,估计毛晖也是。果然,一上来他的左手就险些把我扳下去,幸亏我及时发力,硬是把倒下去一半的左手给扳了过来。

兵法曰,一鼓作气,再而衰,三而竭。第二把没费太大的力气,又是我胜了,二比零,第三把不用再比。

毛晖垂头丧气地瘫倒在椅子上,“老大,我服了,双手都输给你了。没想到你的左手更利害。”

“小毛,胜败乃兵家常事,扳手腕,小意思。”

“我还没见过象老大这么利害的人,真人不露相啊。我服了你了。”

“听说你不听李领班的话。”我见时候差不多,切入正题。

“没有啊。大哥给评评理,他自己每天不是跟这个说,就是跟那个聊天,我在岗位上巡查时跟别人说一两句他就不准了,不是双重标准吗?”

“他本来就跟你不一样,是你的领导。有些事他可以,你不行。”

“为什么?”一张稚气的脸,对世界充满了好奇,我真不愿打击他,可是不这样永远不能让他成熟。

“人比人,气死人。”

“为什么领导总是说一套,做一套呢?不是说酒店的员工在制度面前一视同仁吗?林主管,新员工培训时是这样教的啊,难道……”

“有些制度是人人平等的,比如对客礼貌,不能得罪客人。有些是分等级的,比如客用设施,普通员工不能乘客梯,但高级管理人员可以。你当过兵的,应该明白。”

“哦,这样啊。当官的坐小车,用屁股走路,我们却用双脚走路。”

“差不多这意思,你把他理解成当官的拿手枪,当兵的扛步枪,心里会好受些。”

“明白了。”他也是个聪明人,点拨几下可以教化。

“还有啊,在酒店里,对上级只有服从,没有模仿。记住我说的话,不然以后要吃大亏的。”我加重了语气,非常严肃地说。他似懂非懂地点点头。

送走了毛晖,正想着小李子的领导水平,金卫国来电话叫我去他的办公室。

“老同学,想不想出去进修一下?”金卫国挺神秘地说,划了一根火柴,点燃了手上的雪茄,又粗又长,暗黄金的颜色,一看就是上好的古巴。你小子生活过得好嘛,都抽上雪茄了。我想。

他见我没答话,眼睛老盯着手上的雪茄看,微微一笑,“上次兰博过来时送了我一盒,这东西抽起来麻烦,一会儿不吸就熄火了。好在我的烟瘾不大。喜欢?我送你两支。”说完他拉开抽屉,拿出一个满是英文的漂亮盒子,从里面抽取了两支放在桌上。“兰博建议我们江大建一间雪茄屋,专卖古巴雪茄,老外痴迷得很。小林,记着,雪茄只能用火柴点,不能用打火机,不然就是宝气了。”

“我知道。没吃过猪肉,还没见过猪跑吗?这叫绅士,斯文。”我也老大不客气,把两支雪茄揣进裤兜里,准备拿回家慢慢享受。“你刚才问我想不想出去进修?去哪里?”

“这是五星钻石奖的奖励,有二十个名额,到香港的汤森酒店去学习一个月,费用由酒店出。”

“跟我有什么关系?这种好事轮得上我?”

“我给咱们保安部争取一个名额,给你了,谁让咱们是老同学呢?”

“谢谢老同学的照顾哈,我这辈子还没走出过江都市嘞,整个一乡巴佬,让我出去也不怕丢你这个推荐人的脸?”

“我不怕。再说了,保安部就你一人英语好,沟通方便啊。到了香港人家要么说英语,要么说粤语,派别人去听都不听不懂。”

“他们不会说普通话吗?”

金卫国摇摇头,“人家是英国的殖民地,看不起咱内地人,没多少人会说国语的,会说的也耻于说。你说不会英语的话,你跟人说什么?不过呢,你小子的英语也不怎的,口语还马马虎虎,书面可不行。看在咱们是老同学的份上,我这里有一些常用的报告,拿去先学习学习,不懂的问我。”他递我的一叠纸,密密麻麻的满是英语,原来早就准备好了。回去有得学了,没事翻字典吧。

“老大,你会去吗?”我问。

“我可能是领队,本来是不想去的,史密斯非要我去,说亚太总部的人跟我熟,方便沟通。”

“想起来了。你说过,从瑞士回来先在香港呆过几天的。”

“不是几天,是一个多月。也是学习汤森的运作模式,特别是前台的管理系统。其实那玩艺我在瑞士就会了。”

“你就去吧,有你罩着,我还需要苦学什么英语,不懂的随时问你就得了。”

“老子又不是你的秘书。别嬉皮笑脸的,回去给我好好地准备,不然……”

我拿着资料回来向秦哥作了汇报,他冷笑说:“你以为是金卫国点你的将吗?还不是我提的你。前厅部就三个名额,你那个是人家王茜雯的,你去了他就不好意思再带女朋友了。知道不,小子。”

“可,可是。老大,他不恨死我啊。你可害了我了。”我的心情一下子从天上掉入十八层地狱。

“放心。他是个聪明人,做大事的人,怎会算小帐?”秦哥的鼻子里哼了一声,摆摆手,“带女朋友去香港旅游是他打的小算盘,连我都看得出来,别人还不。何必嘛,平白无故培养她,当心人家翅膀硬了飞个了。”

“茜雯对他好象死心塌地的。”我想起了情人节那一晚与她的对话,老觉得有点不对劲,是什么也说不上来。

“也许吧。面上的大家都看得明,可下面的东西谁知道?盯上她的人又不止金卫国一个。”秦哥好象话中有话,可到了关键的地方又藏着掖着,不到真相大白绝不透露半点风声。我熟悉他的习惯,一般很少追问究里,除非是跟怡琴有关。

想起怡琴,她的来信让我明白了秦哥的苦衷,要说对美女绝不动半点心思的男人没有,打死我也不相信。问题是动心之后怎么办?色狼与风流,差别就在于看到美女之后是流口水,还是吞口水。秦哥是吞口水之人,要是他流口水的话,我们也无法相处了。人家吞自己的口水你总不能阻止吧,想到这里,我抿嘴一笑。

“你小子,又在瞎想什么?”秦哥问。

“老大,没什么。真的没什么。真的!我对毛主席发誓。”

“你娃屁股一翘,我就知道你要流屎流尿了。”

“那是,那是。”我生怕他还要追问什么,忙转换话题。“去香港要不要我给秦哥带点什么东西?那边水货多的是。”

“老子才不稀罕什么水货。我跟周疤子约好了,你过去就找他。这是他的电话。”他递给我一张纸条子,皮笑肉不笑地说。“少不了你的好处。过去之后不必马上跟他联系,先熟悉了酒店周围的环境再说。一定要小心,别让人看见。”

我喏喏地应着。