书城职场地产大鳄
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第11章 收服王栋

初七下午,郑赟拎着从汤泉买的两只跑山鸡到卢教授家拜年。

水云间一期去年10月底正式交房,一交房卢教授就住进来了,不过张总却根本没有现身,只是委托郑赟把手续办了,然后雇了个保洁每天开窗通风打扫卫生。

自从卢教授住进来之后,只要不忙,郑赟都会去卢教授家看看,有时候两人还会喝上几杯。卢姐的律师事务所很忙,每天只是打个电话问候一声,一周也回来不了几次,为这事儿卢姐还专程请郑赟吃了顿饭,拜托郑赟平常多过来看看。有了这层关系,郑赟过年自然要到卢教授家拜访一下。

卢教授家今天很热闹,两个儿子和家人年前请了年假专程从美国回来过年,今天初七,按风俗今天是小孩子的节日,一家人正围在厨房的大西餐操作台上包饺子,卢教授的两个外国儿媳插不上手,在客厅里照看疯跑不停的一双混血儿女,男孩儿是卢教授大儿子的,女孩儿是二儿子的,郑赟在卢教授的电脑上看过他们的照片。

卢教授的大儿子卢山今年40岁,是美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院的工商管理硕士,现在是华尔街的摩根士丹利直接投资部高级经理,二儿子卢峰今年38岁,是哈佛商学院的工商管理硕士,现在是高盛投资管理部的高级财务顾问,相对而言卢姐是卢教授三个子女中混的最差的一位。

卢山和卢峰都听卢教授说起过郑赟,因为自己平常远在美国无法照顾父亲,所以对这个经常能和卢教授聊天打发时间的年轻人十分热情。

说起来卢教授对两个儿子学成却没有归国,而是留在大洋彼岸的美国颇有一番微辞。如果不是看在一双孙子孙女和两个漂亮的美国儿媳的份上,一定会在这个举国同乐的春节里好好跟两个儿子说道说道。

一家人的谈话离不开经济,郑赟是经济学学士,卢山和卢峰也不必说,卢教授更是国内经济界泰斗之一,学术地位显赫。卢教授一直在劝两个儿子回国发展,反正绿卡也拿到了,在华尔街也混出了名堂,现在回国正是好时候。

山、峰二人对卢教授的建议还是有些心动的,进入21世纪以来,华尔街的这两大投行纷纷加大了对中国企业的投资力度,中金公司本身就是以大摩为主导进行运作,卢山其实有很多机会回到中国,卢峰也一样,只是97年的亚洲金融危机给亚洲经济带来了很大的冲击,另两人推迟了衣锦还乡的脚步。

进入21世纪以来,中国的三大门户网站新浪、搜狐、网易纷纷登陆美国纳斯达克,其背后都有华尔街投行的身影,甚至可以说是华尔街投行一力促成,未来几年内中国企业的这方面需求必然更加强劲。所以即使不直接回国发展,只要能更多的介入两大投行在亚洲、中国的业务,两人也依然有很多可以衣锦还乡的机会。

倒是对郑赟,两人都觉得非常惋惜,拥有这么好的基础,却只是窝在一家还算不是很小的房地产公司,绝对是暴殄天物。两人在哈佛、宾夕法尼亚大学都有很好的关系,如果郑赟愿意出国继续深造,两人表示都愿意助一臂之力,也十分希望郑赟能够为自己的将来铺垫一条更好的路。虽然两个儿子都是一去不回,可卢教授对这个提议也是十分的认同,还极力逼迫两个儿子作出承诺,一定要帮助郑赟。

只是郑赟却有自己的打算,虽然对这个提议也有些心动,可郑赟还是坚定的相信即使留在中国,留在凌源,自己依然会有一个不错的将来。

所以在表示会考虑这个建议之后,就赶紧叉开了这个话题。

不知不觉,聊了快一下午,卢教授家的饺子都要出锅了,在老妈连续的几个电话催促之下,郑赟只好起身告辞,打车回家吃饺子。

过了初七,年假也很快就过去了,直到郑赟上班倪謦嘉也没从欧洲回来。

郑赟也乐得自在,不时找林美娜联通一下感情,讨论一下房地产形势,还真从林美娜这里受益不浅。

林美娜的老爸是贝恩的老板,这位林立行林先生可不简单,曾经是4A美奥广告的创意总监,后来辞职回凌源创业,成立了如今的贝恩广告。经过几年的努力,贝恩还真在林立行的带领下在凌源广告届干出了名堂,成为凌源首屈一指的专业广告公司,客户里面不乏凌源的几个大地产公司,和凌源的一些上市公司,正达下属的安华地产也是他们的客户之一。

上班后摆在郑赟面前的第一件大事儿就是马上来临的2001年凌源春季房展会。

水云间的别墅虽然卖的不错,可还是有差不多一半没有卖出去,另外还有三栋高层公寓没有开盘销售,所以摆在郑赟面前的工作压力还是很大的。

在郑赟的要求下,策划部除了补充了秋欣之外,又招了一个2000年的大学毕业生,这个新来的毕业生毕业之后干了一段时间网站销售,坚持了大半年之后实在受不了每天在外面跑客户风吹日晒雨淋的痛苦,只好辞职改行,郑赟亲自参加的面试,感觉这个叫王栋的小子虽然没有什么经验,但头脑还是很灵活的,据说跑业务的那段时间还一直是成绩最好的一个,他辞职之后,网站凌源地区的业务负责人还被总公司的上司批了一通,理由当然是没有能够留住这样的业务精英。

王栋的到来打破了郑赟在售楼处内一枝独秀的地位,做过销售的他嘴皮子很滑,经常逗得售楼处里的一众美女笑得前仰后合。因为自己跟郑赟一样都只是上年的应届毕业生,一个是在外面转了一圈才进到圣佳,一个是一毕业就进的圣佳,应该说大家的工作经验都是一样的,可偏偏郑赟却是王栋的主管经理,所以王栋不仅心里十分的想跟郑赟有个平起平坐的地位,表现上也没收敛,处处拿出一番不分彼此的架势。

这也是郑赟的第一次面试下属,还根本不清楚除了工作能力原来个人的情商、团队配合、野心等与性格相关的因素对工作表现同样十分重要。

“郑赟,2月份我们要不要搞个什么客户活动?这个月又是元宵节又是情人节的,都是很重要的节日。”王栋坐在座位上隔着很远大声的问郑赟。

郑赟虽然不愿意摆经理的架子,可对王栋这样的态度还是很不高兴,淡淡的反问了一句“你有什么建议?”

“呃...,我还没想好,想听听你得建议。”王栋耍了个心眼,没有直接把心里的想法告诉郑赟。

“你认真思考一下,写份活动策划方案,明天早会拿出来跟置业顾问一起讨论一下。”郑赟没有理会王栋的小伎俩。

虽然心里对郑赟不服气,可王栋还是没有连领导布置的工作都撂挑子的胆量,老老实实的趴在电脑前码起字来。

在郑赟做策划经理之前,置业顾问每天早上的例会策划人员是不参加的,郑赟上任后主动要求参与进来,每天可以通过例会分享前一天的客户到访接待以及成交情况,了解置业顾问在销售过程中遇到的问题,与置业顾问沟通策划工作思路,很好的将营销策划与销售实际情况结合了起来。

“正月十五和情人节就要到了,王栋做了一份客户活动策划方案今天利用早会的时间跟大家沟通一下,看看大家有什么意见。”王栋听见郑赟安排由自己来汇报,没有丝毫紧张,将一个曾经做过半年销冠的准专业营销人员的自信完全表现了出来,王栋的这份自信是郑赟起初最欣赏的优点之一,不过最近偶尔流露出的自大的苗头却需要即使纠正。

“正月十五也被称为元宵佳节,吃元宵、赏灯是自古流传下来的两大习俗,我的计划核心就是在正月十五的晚上组织业主到营销中心内一起动手制作元宵,体验自制元宵的乐趣,同时在营销中心内布置各式花灯,让到场的业主一起赏灯、猜灯谜。

情人节是西方舶来的节日,主要在年轻人中流行,我们的客户大多是35岁以上的中年群体,相比于对元宵节的重视,我们的客户对这个节日的热衷程度并不高,所以我觉得情人节可以不用搞什么活动。”介绍完自己的方案,王栋以期待的眼神看着会议桌前的每一个人,希望能得到所有人的肯定。

“小萍姐,这份方案只是王栋拿出的初步想法,你们跟客户打交道最多,主要还得听听你们的意见。”郑赟看到没有人说话,主动征询孙萍的意见。

孙萍其实憋了一肚子的话,不过孙萍以为这份方案是郑赟亲自参与拟定的,所以就憋在心里没说,现在郑赟主动问起,孙萍还是中肯的表达了自己的观点:“我觉的利用元宵节和情人节搞客户活动来增进与客户的感情,这个想法很好,只是我对活动的具体内容有些意见。元宵节晚上市里每年都组织大型的彩车花灯巡游表演,如果我们在售楼处内也搞,会不会吸引客户来?再者做元宵的想法很好,不过我觉得参与的主体应该定位在小业主身上。因为我们的客户都是身家千万以上,让他们来做元宵,不一定符合他们的身份,但如果着眼在他们的未成年子女身上,把做元宵这项活动变成一项与子女家人同乐的活动或许会好一些。”

孙萍发表完意见之后,其她置业顾问每人也都提出了自己的看法,最后轮到郑赟,“做这种客户活动最主要的是可以达到增进客户归属感的目的,应该说从这个角度出发,王栋的方案再加上各位的意见基本能够满足。但我想说的是一切客户活动都是为销售服务的,我们做活动增加客户归属感的目的是什么?主要还是希望能够通过客户的口碑传播为项目带来更多的客户。

这样的话仅仅停留在归属感上就不够了,我们还要提高客户成为水云间项目一员的自豪感,让他们乐于把这份自豪与身边亲朋好友分享,这样才能达到传播的目的。

刚刚大家提出的意见都很好,我归纳了以下几点想法,

一是把时间提前到正月十四晚上,避开市里的大型活动;

二是把赏灯更改为焰火晚会,因为制作观赏灯需要时间,现在只有不到一周时间,很有可能来不及准备,但猜灯谜可以保留;

三是准备少量制作元宵的材料,专门给小业主用来学习制作元宵;

四是可以邀请乐队现场表演节目,将活动搞成演绎酒会的形式,同时准备冷餐;

五是将活动范围扩大到业主以及业主的亲朋好友共同参加,借此来提高客户的自豪感;

另外对情人节的活动,我也有个想法,虽然大家说的没错,我们的客户对情人节没有年轻人重视,但我想如果我们能通过活动让客户重视起情人节,这样反而会有更好的效果。

我们现在大概有两百个客户,我想在情人节当天,利用一天的时间,由我们所有人,为每位女业主亲自送上99朵玫瑰花,由我们的工作人员亲手送到女业主的工作地点,让她的同事、朋友分享到这份喜悦,从而增强客户的自豪感。”

说道这里,王栋最初的那点自大的心理已经灰飞烟散,剩下的只有敬佩。

整个2月郑赟都是在忙碌中度过,两次客户活动取得了意想不到的效果,活动结束后客户纷纷来电表示满意。

俗话说一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,在秋欣、王栋的配合和小萍姐带领一众置业顾问的支持下,二月份的水云间销售再创佳绩,在市场淡季一个月卖了9套。

房展会之前是各个项目纷纷在各大媒体打广告造势的集中时期,基于从去年十一月至今连续四个月内水云间在传统淡季创造的逆市热销奇迹,各大媒体纷纷对郑赟做了板块大小不一的报导,郑赟也逐渐成了业界的红人,频频出现在各媒体房地产板块的报端。