第四章第八节使你受欢迎的四大途径
二十几岁的男人,你不仅希望能够吸引人们的目光,更希望自己处处受欢迎。我们每个人都希望被人喜欢和欣赏,这是人们内心深处的一种渴望,也是《影响力的本质》(戴尔?卡耐基著)一书能一下卖出数百万册的原因。许多民意测验显示,人最强烈的一种欲望就是得到大家的喜爱。处处受到欢迎才能最大化你的影响力,究竟如何才能学会这种技巧呢?
1以友好的方式开始
对别人表示关心和善意,比任何礼物都能产生更多的效果,比任何礼物对别人都有更多的实际利益。
对别人友好首先要无害人之心,这是最起码的要求和准则,是底线。它要求我们不歧视他人,不欺负、不伤害人,不占人便宜。其次就是与人为善,它要求我们尊重他人的人格、情感,有礼貌,讲信用,知恩图报,凡事行善,先人后己。再次是要成人之美,己所不欲,勿施于人,设身处地,尽力助人。能做到这些,我们就真正做到了友好。
如果你对他人有兴趣,并认真倾听,尽力去真正理解他们,你就能更好地体会他们的感受。你们的感受可能不会永远一致,但当你能体谅并理解他们的感受时,才能真正设身处地为他们着想。当朋友犯了错误,不要动不动就横加指责、大声呵斥,要知道“人非圣贤,孰能无过”,我们要多看到朋友的长处,凡事多站在别人的立场上考虑,这样我们就可以更好地理解朋友的所作所为。真正要做到随时调整好自己的心态,多看别人的长处,原谅别人的过错,这样你的友谊之树才会常青。
如果你被人激怒并向对方进行反击,也许在一段时间里会感觉好受一些。但其他人会怎样做呢?他们会分享你的快乐吗?你愤怒的语调、敌对的态度能让他们认同你的观点吗?你是否想过,在你“反唇相讥”获得心理平衡的一瞬间,你给他人的印象已大打折扣,甚至以后你对他人的影响力也随之大打折扣了呢?
正如太阳可以比风更快地令你脱下衣服,亲切、友好和赞美能比世界上所有的狂怒和咆哮更轻易地令人们改变观点。记住林肯的话吧:“一滴蜂蜜比一加仑胆汁招引的苍蝇还要多。”
2谈论他人感兴趣的话题
在我们的生活中,为什么有的人外表形象并不出色,但是却让我们如此的喜欢,以至于我们称之为“朋友”和“知己”?而有的人貌似出众,但是我们却不愿意接近他们呢?其实,正是“我们喜欢那些喜欢我们的人”的原则,让他们成为我们的朋友。是他们对我们的欣赏和认可,让我们感到他们有眼力,就像一个发现了千里马的伯乐。在我们的眼中,他们也就显得如此的美好、特殊,我们愿意与他们接近,也愿意帮助他们。其实,表现出喜爱我们的人,才真正掌握了我们人性的弱点。他们不仅让我们当时体验到了愉快的情绪,还让人类最强烈的渴望——“受人尊敬”得到了满足,他们对我们的喜欢、欣赏、赞扬,让我们认为自己的社会价值得到了承认。和他们在一起相处,我们拥有的是快乐,我们也回报他们以同样的友好与热诚。如此的简单,不需要任何努力和代价,仅仅是由于展示出对我们的喜爱,我们就把同样的桂冠也戴在他们的头上了。有影响力的名流都在无意识中运用这个原则,这也是为什么他们受到公众喜爱的缘故。
谈论对方感兴趣的话题,对方肯定愉悦。投其所好,其实也是有技巧的,这要求你必须会察言观色,知道对方内心真正感兴趣的事。
尤其和人初次见面很难知道对方在想什么,所以要善用机会,寻找话题。
3爱人者,人恒爱人
卡耐基在他的《影响力的本质》一书中写道:“不管是屠夫,或是面包师,乃至宝座上的皇帝,统统都喜欢别人对我们表示好意。拿德国皇帝来说,当第一次世界大战结束时,他成了万恶不赦的罪人。在愤怒的人民中,却有个寡妇的小孩子写了一封非常单纯的信给他。这个孩子说,不管别人怎么样想,他会爱戴他的皇上。德皇深受感动,邀请这个孩子去做客。小孩去了,她母亲也同行,德皇与孩子的母亲竟然成婚。”
著名魔术家哲斯顿最后一次在百老汇上台的时候,《创富学》作者希尔花了一个晚上待在他的化妆室里。为什么呢?因为哲斯顿,这位被公认为魔术师中的魔术师,前后40年,曾到世界各地一再地创造幻象,迷惑观众,使大家吃惊得喘不过气来。共有6 000万人买票看过他的表演,而他赚了几乎200万美元的利润。
希尔请哲斯顿先生告诉他成大事者的秘诀。他告诉希尔,关于魔术手法的书已经有好几百本,而且有几十个人跟他懂得一样多。但他有两样东西,是其他人没有的。一是哲斯顿能在舞台上把他的个性展现出来。他是一个表演大师,了解人类的天性。他的所作所为、每一个手势、每一个语气、每一个眉毛上扬的动作,都在事先很仔细地预习过,而他的动作也配合得分秒不差。二是哲斯顿对别人真诚地感兴趣。许多魔术师会看着观众,对自己说:“坐在底下的那些人是一群傻子,一群笨蛋,我可以把他们骗得团团转。”但哲斯顿的方式完全不同。他每次一走上台,就对自己说:“我很感激,因为这些人来看我的表演,他们使我能够过一种很美好的生活。我要把他们当作朋友,并把我最高明的手法,表演给他们看。”
他宣称,他没有一次在走下台时,不是一再地对自己说:“我爱我的观众,我爱我的观众。”希尔听完后总结说,哲斯顿成大事的秘方是如此简单,那就是对他人感兴趣,这就是一位有史以来最著名的魔术师所拥有的秘方。
4)展现你的亲和力
亲和力是人们说话时一种让人易于接受的态度。这种方式的优点是易于消减人与人之间的隔膜,进而使传达者有效地把自己的思想传递给被传达者。因此,学会并运用好亲和力,我们就可以使自己的想法更易于被人接受。
我们可以把亲和力比作盛装佳肴的器具,而把我们所要表达给别人的思想比作佳肴。如果这器具是脏兮兮且令人讨厌的,恐怕也不会有人愿意品尝盛在其中的佳肴。
常言说:“心诚能使石头开花。”诚心诚意地对待他人,你将获得别人的信任与好感,受到人们的欢迎,获得不少真正的朋友,而你的友谊将更长久,事业将更顺利。诚实和友善的人一般都有好人缘,因为这样的人值得信赖,值得依托,人们喜欢与真诚的人交往,只有真诚的人才能办成大事,与人相交长久。