下篇第四章第七节 腾讯SOSO：不走寻常“百度路”
从2005年以来，马化腾又是开门户，又是做网游、玩转电子商务，这一系列举动将马化腾构建庞大腾讯帝国的野心暴露无遗。也许是看清了马化腾一贯后发制人的招式，也许是一时之间还没有适应他这种快速多元化扩张的脚步，当腾讯SOSO推出时，人们似乎没有太多惊讶的表情。
2006年3月2日，马化腾推出腾讯旗下搜索网站SOSO网（www.soso.com）独立承载搜索业务，并致力于为用户提供丰富和有竞争力的互联网信息应用服务。
马化腾曾多次在公开场合阐述其发展战略：为用户打造满足各层次需求的在线生活模式，其中网络搜索归属于“信息传递与知识获取”这一层次，满足用户基本的需求。而体现这一构想的是SOSO网站的上线，也是腾讯致力于一站式、全价值链在线生活战略的具体体现。
其实，此番大张旗鼓进军搜索市场，马化腾早在2005年便开始有所筹谋。2005年初，马化腾便与Google开展业务合作，正式启用Google的网页搜索和在线广告等。利用Google的搜索引擎技术，为腾讯服务。
SOSO网不仅囊括了网页、图片、论坛、新闻、音乐、搜吧、词典，还集合了QQ群组和QQ空间内容的搜索。不过最具独创性的功能还属SOSO的“综合搜索”。在这个讲求差异化才能利益化的市场，SOSO独特的竞争力便在于它与腾讯公司产品及服务的整合创新。“比时下其他几个搜索引擎更加专注于满足用户，尤其是年轻网民的实际需求。”这就是SOSO的优势所在。腾讯SOSO确立了“社区化”＋“娱乐化”的发展战略，这充分利用了腾讯现有的用户群体和娱乐内容等资源。
和百度的“知道”一样，马化腾让SOSO上也有一个网络互动问答的“问问”。网络互动问答的形式，最早发源于韩国，如今在国内如火如荼起来。有数据显示，截止到2008年10月人们在SOSO问问上咨询回答问题的总量已经突破2亿。
网络互动问答的诞生，源自一种需求：在海量的网络信息里如何快速准确地获知自己想要了解问题的答案。传统的关键词搜索，问题与答案的匹配度难以满足需求，而且很多问题也经常查不到答案。例如“鱼为什么睡觉时还睁着眼睛”，也许你觉得这个问题很无聊，但有人就是想知道。在用户需求面前，问问、知道等网络互动问答平台于是孕育而生。
在国内，互动问答平台的出现，时间并不是很长，但发展速度非常惊人。一些较早推出的知名问答网站，问题解答量有达到3000多万的。腾讯的SOSO问问，上线2年多，已解决的问题就达到6000万，问答总量更是突破2亿。现在，每天都有超过600多万的网友在此寻找各种问题的答案。
有调查数据显示，53%的问问用户在线时长超过1个小时，这远远超出了很多其他互动问答平台的用户在线时间。艾瑞咨询调查表明，2008年2～7月，问问月度访问次数快速增长的同时，对核心搜索产品搜搜的用户月度访问次数贡献率也持续走高。贡献率继2008年4月突破20%之后，至2008年7月已达30.1%。
腾讯SOSO负责人熊明华认为，搜索将是腾讯的重要服务，搜搜在发展过程中主要遵循了三个特点。
三个特点是基于腾讯用户的三个需求：社区化、个性化、精确化。他认为，在SOSO的产品中最具有代表性，同时满足以上三个特点的产品是SOSO问问。
熊明华表示智能化和整合性搜索将是SOSO下一步发展的两个重要方向，尤其是整合方面，SOSO将与腾讯的所有服务整合，包括客户端的IM、播放器，以及Q-Zone等web服务。
近年来，中国搜索引擎市场日趋垄断的趋势越发明显，而腾讯SOSO在其搜索市场中从一开始就处在二线运营商的境地。面对国内搜索老大百度，国际巨头Google，以及国内中搜、新浪、网易等，SOSO能以自己的不同定位有所作为吗？
2008年6月，根据艾瑞咨询最推出的《2008年第一季度中国搜索引擎市场监测报告》的研究结果显示，百度和Google垄断趋势继续有所加大，而在二线运营商成长空间都被压缩的大环境下，腾讯SOSO搜索请求量出现了持续增长，并在2008年第一季度突破了10亿次。
看来，腾讯SOSO在有效地落实“社区化”和“娱乐化”的战略前期下，促成其获得蓝海成长空间。