第十四章2.引导消费就是吸引财富
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引导消费,是在观念上改变消费者,让他们按照引导者安排好的情况去做,一旦引导成功,消费的需求就会大大上升。
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适应人群: 总是感叹市场需求动力不足的人。
几年前,报纸上曾披露过一个很著名的营销方案,这个方案叫“每天一杯奶”,内容大概是这样的:
他先不推销产品,而是发表很多文章,拿中国人和日本人对比。对比点主要集中在体格上,对比结果是中国人比日本人矮,而且体质弱,智力也差一些,这种情况还会遗传给下一代,这个论调不禁让人毛骨悚然!我们这辈人不如小鬼子倒也罢了,关键是我们的孩子也不如,这还了得!文章继续分析,这个子矮智力又差的原因,就在于日本人的牛奶消费量是中国人的N倍。最后顺利得出结论——每天一杯奶,事关民族生死存亡!
说实话,中国人最不服气的就是日本人。这种比较击中了我们内心最敏感的地方。正因为这样,文章末尾那句“为了民族”格外地正气凛然,“每天一杯奶”也变得如同八年抗战一样意义深远。
后来,直到那个奶制品企业出来介绍经验,我们才知道原来是个策划,一个软广告而已。但消费牛奶的习惯已经养成。我们不禁叹服,这个商家算得上是一个引导消费的绝顶高手,他们不推销产品,但在其他的地方大做文章,从而改变了消费者的观念,制造了新的需求,而且引导的目的又是那么的冠冕堂皇——为了民族的生死存亡。
其实,引导消费也就是创造需求,在经营领域,市场与需求是相依为命的,没有需求就没有市场。如果有经营者“制造”出需求,那么市场就应运而生了。一种产品有了殷切的需求,那么就是金钱主动登门的时候了。所以,经营者要学会引导消费,制造需求。
有一家小酒厂,在经营酒业过程中,“制造”出一种饮料“需求”。该厂负责人注意到国内外市场充斥了五花八门的饮料,诸如各种汽水、可乐,等等,这些饮料都大肆宣传能满足人们“止渴生津”的需求。他们想:我们可否制造一种能“消除疲劳,增进活力”的“需求”呢?当今人们生活节奏快,特别是运动员等消耗巨大体力的人,都有这种需求。据此,该酒厂的决策者进行了市场调查,最后决定制造一种“魔水”,这就是后来的“脉动”。经过精心策划和研制,这种新型饮料面世了,接着进行大量的广告宣传,很快就引导消费者对消除疲劳、增进活力产生了深厚的兴趣,创造了对“脉动”的巨大需求。“脉动”很快行销于大江南北,订单和预付款纷纷飞来。现在“脉动”已经风靡全国,成为诱惑人们主动掏钱的饮料。
创造需求,引导消费,需要你善于观察和思考 。市场浩大无边,无时无地不存在市场和潜在的消费,但有的人却“睫在眼前常不见”,原因就在于不善于发掘和思考,如果你能创造出一种需求并引导人们去消费,那钱财还不是囊中探物,唾手可得吗?
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如何引导消费,创造需求
在面对客户时,商家应该好好思考,如何更好地引导和创造需求。需求创造原则是支撑市场营销的诸原则中的核心原则。该原则认为,需求并非固定或有一定限度,而是可以通过商家的努力去扩大和创造。需求创造原则要求商家明确需求的可创造性。
其一,需求具有多样性、发展性和层次性等特点。它会随社会和科技进步以及经济发展而变化。
其二,有些需求实际存在,却没被企业发现或者企业对其不予关注。
其三,连顾客自己也不知道是否存在的需求,即潜在需求。要靠商家自己去挖掘和诱导。